中小學心理委員制度存在的問題及對策

李樹娜

〔摘要〕心理委員制度在全國反響頗大，已從高校擴展到中小學，但心理委員存在一定問題，如工作難開展，認同感較低。本文認為心理委員（心理信息員）的定位不準確是導致這一現象產生的最主要原因，同時心理委員制度作為新生事物，制度仍不完善，心理健康宣傳不到位。

〔關鍵詞〕心理委員制；問題；對策

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2017）32-0055-04

一、心理委員制度的緣起

隨著高校、中小學重大心理案件的發生，人們開始思考一個非常嚴肅的問題，即學生心理健康狀況不容樂觀，為此現在大部分學校引進心理咨詢工作人員，成立心理咨詢機構。盡管近幾年學生接受咨詢的意愿水平逐漸提高[1]，但是由于學校的心理咨詢人員人數遠遠達不到學生需求，因此學校的心理咨詢覆蓋面狹窄，心理健康教育普及程度低。同時很多學生有心理困惑之后，更愿意向身邊的同學尋求幫助，一種新的制度，即心理委員制度走進人們的視野。2004年，天津大學和浙江海洋學院率先在各班級設立心理委員職位，希望通過心理委員了解學生心理狀況，及時發現心理問題并進行干預。這一制度建立之后在全國反響巨大，各高校、中小學（中職）根據學校具體情況紛紛在班級設立心理信息員、心理衛生員等與心理委員工作職能相似的崗位，并且取得了一系列的成效[2-4]。

學校心理委員是從班級學生中選出的，經過培訓后，發現有心理問題的同學，對其進行初步心理輔導或上報班主任（或心理咨詢機構），建立班級心理檔案，宣傳心理健康知識，即擔任朋輩輔導員角色。這些同學組成了學校心理健康教育工作中一支十分重要的隊伍，為學校心理健康教育做出了很大貢獻，但同時在實施過程中也存在很多問題，心理委員初次上崗時往往信心十足，同時也對這一新崗位充滿好奇，但是當工作一段時間后，心理委員往往不知道自己應該如何開展工作，在班級中的地位形同虛設，對自己的認同感較低，師生對其認同感也不是很高[5-6]。

二、存在的問題

（一）對心理委員需進行重新定位

很多學校將心理委員定位為朋輩咨詢師或小小心理咨詢員，認為心理委員的主要任務是與同學談心，疏導有心理問題的同學[7-9]，并將有心理問題的同學名單上報班主任（或心理咨詢中心）。王云輝[10]對湖南中醫藥大學共175名心理委員進行了調查，在“心理委員工作內容有哪些”這一題目上，42%的被調查者認為“發現有心理問題的學生并對其進行干預”是其主要職責，僅有9% 的人認為其主要工作內容為“進行心理健康教育”；在工作方式上面，有75%的心理委員沒有進行過心理健康知識的宣傳。上述調查結果可以反映出相當一部分心理委員認為自己的工作職責是對問題學生進行個別的心理輔導，心理委員承擔的主要工作是進行個別咨詢。這種定位會導致以下幾方面問題。

1.同學認同度不高，不愿意與心理委員交流

一部分同學認為心理委員專業性與社會閱歷都不夠，并不能夠幫助自己解決心理困惑，所以當碰到心理問題時一般不會主動找心理委員，而更多的是求助于知心朋友。

另外，很多同學認為如果心理委員主動找其談話，會使得其他同學認為自己出現了心理問題，由此對心理委員產生一定抵觸心理，使得部分同學不愿與心理委員談話。

另一方面，由于同學之間相互熟悉且長期在一起生活學習，一些同學即使遇到心理困惑，也不太愿意向心理委員傾訴，擔心心理委員會對自己產生一些看法，影響自己在心理委員心目中的形象。同時對心理委員能否做到保密也有疑惑，此外有些同學也擔心心理委員向班主任打小報告。

綜上所述，朋輩咨詢員的這種角色定位，會導致同學在日常生活中對心理委員敬而遠之，甚至影響到心理委員在班級中的正常人際交往。

2.心理委員工作效能感差，心理壓力大

由于很多學校將心理委員定位為朋輩咨詢員，教師和同學希望心理委員能夠解決班級中存在的心理問題。雖然大部分學校的心理委員會經過一定的培訓，但學生在學校最主要的任務還是學習，主要精力還是放在專業課或文化課的學習上面，因此對心理咨詢技術掌握得不是很到位。但個別咨詢對專業的要求又特別高，導致心理委員一方面不知道應該如何系統科學地開展個別咨詢工作；另一方面，由于專業技巧欠缺，自己付出很多努力，卻收效甚微，甚至會遭人誤解，由此導致心理委員對自己的工作能力產生懷疑，工作效能感差。而且心理咨詢工作較為隱形，心理委員也會有不公平感產生，心理壓力較大。

3.班主任對心理委員認同感較低

很多學校教師，包括班主任比較排斥心理咨詢，認為如果心理委員經常找某位同學談話，則可能會導致該同學對自己的心理健康狀況產生疑問，從而滋生心理健康問題。

從以上分析可以看出，將心理委員定位為朋輩咨詢員不太切合實際，因為個別咨詢不但對專業性要求較高，還需要豐富的閱歷，心理委員顯然不具備以上兩點，開展心理咨詢工作時往往會覺得力不從心，師生對心理委員的認同度較低，心理委員本身也會對自己的工作能力產生疑問。而且個別咨詢工作較為隱形，心理委員在工作中也會有不公平感產生，另外也有部分師生對心理咨詢存在認識誤解，導致心理委員工作出力不討好，反而影響心理委員正常的人際交往，產生心理壓力，所以對心理委員的主要工作職責需要重新定位。

（二）組織結構不完善

作為班委成員之一，心理委員沒有自己的自治機構，不像宣傳委員或學習委員，學生會中有相應的宣傳部或學習部來領導班級中相應學生干部開展工作，現在大部分學校的心理委員都沒有相應的學生管理和組織機構，其工作重要性得不到有效體現。

三、心理委員的角色定位和開展工作的方式

如果將心理委員的主要工作職責定位為心理健康知識的宣傳者，那么經過系統培訓，心理委員完全有能力來完成宣傳工作，師生認同度低的問題將不存在。事實上，學校心理健康教育的主要對象應該是絕大多數心理健康的學生，大部分學生出現的心理問題只是發展性和適應性的問題，心理健康教育的主要任務，是在學生當中普及心理健康知識。心理委員在學校與班級中的工作應以發展性的心理需求為主，最主要的職責是面向廣大同學宣傳心理健康知識，開展心理健康教育活動，其次才是辨別有心理問題的同學并進行初步的輔導或上報。endprint

完成這種定位后，心理委員在班級中開展心理健康教育宣傳工作可以有以下幾種方式：

（一）宣傳與學校心理健康有關的信息

心理委員應當在班級中宣傳心理問題求援方式，學校心理咨詢機構的預約電話和預約方式，學校心理咨詢機構的辦公場所，心理咨詢師的值班時間等信息，方便同學出現心理困惑后尋求幫助。

（二）宣傳專業心理健康知識，特別是積極心理學的知識

除師范類高校外，大部分學校（包括高校、職校、中小學）沒有心理學專業，心理委員的主要職責之一即是宣傳心理健康知識，使大部分同學了解一些最基本的心理健康知識，特別是積極心理學知識，因為在校學生絕大多數為心理健康的學生，應該廣泛進行積極心理健康教育，致力于培養學生的積極心理品質，使學生學會調動自身力量克服問題。

具體開展工作的主要方式可以有以下幾種：

1.以班級心理刊物、班級博客或論壇為載體進行宣傳：心理委員可以根據自己班級的情況制作班級心理刊物，傳播心理健康知識，或幾個班級的心理委員一起制作心理刊物進行宣傳，另外也可以在班級博客或論壇進行心理健康知識的宣傳。

2.組織心理健康活動：最基本的心理健康活動即為主題班會課，通過以心理健康為主題的班會課，達到宣傳心理健康知識的目的。

3.心理素質拓展訓練：可以組織一些自信訓練、團隊精神訓練和溝通訓練等拓展訓練形式，改善班級心理健康水平。

（三）宣傳學校的心理健康教育活動，協助學校心理咨詢機構開展心理健康教育活動

對于學校開展的心理健康教育活動要做到積極宣傳，使班級同學了解正在進行的心理健康教育活動，如一些學校每年的5月份會有心理健康月活動，新生入學會有心理普測活動等，心理委員應做到積極宣傳，動員班級同學積極參與。

四、為心理委員工作創造有利條件

為保證心理委員工作順利開展，除明確主要工作職責，并進行相應的系統培訓外，還應創造一些其他條件。我認為可以從以下幾個方面展開，如完善制度，創造良好工作氛圍，建立心理知識資源庫等。

（一）完善制度

明確心理委員的管理組織部門，組織心理委員定期參加培訓，并明確心理委員的考核與獎勵制度。另外，應該設立心理委員的自治機構，使心理委員在開展工作中遇到問題時可以相互交流，共同進步，同時也會提高心理委員的歸屬感。吉林大學于2008 年5 月，在學部學生會和各學院學生會設立心理部，讓所有心理委員有了自己的學生管理和領導組織[11]。

（二）為心理委員工作營造良好的工作氛圍，提高心理委員工作積極性

可利用學校廣播、櫥窗、板報等宣傳心理健康知識，引起師生對心理健康的充分關注，特別是在班主任中廣泛宣傳，引起班主任對心理健康的重視。支持學生成立心理健康教育方面的社團，引導學生積極參與，從而減輕心理委員工作的阻力。

另外，也可通過新生入學教育、班級心理活動、選拔“十佳心理委員”、心理健康月活動等多種形式，引起同學對心理健康的關注與興趣，同時增進同學對心理委員的了解，提高心理委員工作的積極性。

（三）建立資源共享庫和交流平臺

很多心理委員工作的難點主要表現為不知道如何開展工作，工作中最大的困難是缺乏專業知識[3，4]。除了加強系統培訓，側重實用性外，還應該為心理委員建立專門的心理知識資源共享庫。共享庫可以包括一些關于心理健康知識的書籍、刊物、網站和交流平臺，涉及的內容包括積極心理學知識、各學校心理委員開展工作的信息、朋輩心理咨詢理論與技術、拓展訓練的理論與技術、心理委員工作案例與操作指導、主題班會課的開展方法、電影賞析等。培訓起到的作用主要是點悟，更多的心理學知識是需要心理委員自己去學習的，如果建立一個資源共享庫，心理委員在實際工作中碰到問題，也會有地方去查找。

另外，可以給各班心理委員提供一個互相交流工作心得與體會的平臺，分享活動案例，上傳心理健康知識等，既可以加強心理委員之間的學習交流，也可以提高心理委員的歸屬感與工作的積極性。

五、小結

心理委員制度是一個新生事物，其發展過程還需要不斷地探索，為更好地發揮心理委員的作用，應該將心理委員主要工作職責定為宣傳心理健康知識，開展心理健康教育工作，其次為對存在心理問題的同學進行初步心理輔導或上報。另外，為促進心理委員更好地工作，還應該健全管理制度，設立心理委員自治機構和交流平臺以提高心理委員的歸屬感，同時加強心理健康知識宣傳，通過舉辦各種活動，引起師生對心理健康的關注與興趣，提高參與的積極性，減輕心理委員工作的阻力。為心理委員建立資源共享庫，使心理委員能夠不斷學習，提高自我。

參考文獻

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（作者單位：上海商業會計學校，上海，200000）

編輯/杜文姬 終校/于 洪 巨明珠endprint