淺談如何提高企業員工的工作積極性

摘 要：員工是企業最重要的一份子，也是企業創造財富的主要源泉。員工的工作積極性是企業得以生存和發展的動力。最大程度的將員工的工作積極性調動起來，可以促進員工為企業作出最大貢獻，同時積極地為企業的發展獻計獻策，因此企業的管理人員要充分重視這個問題。本文通過對員工職業倦怠存在的原因及危害進行分析，并基于原因提出相應的解決對策，以有效地提高企業員工的工作積極性，更好地促進企業的發展。

關鍵詞：職業倦怠；滿意度；積極性

一、引言

《中國職業倦怠指數》調查報告顯示，約占70%的中國員工會出現各種程度的職業倦怠，因此職業倦怠是當今職場普遍存在的一種現象。職業倦怠是指工作主體因為無法應付工作中出現的各種壓力，而產生的一種長期的心理反應，它包括情緒衰竭、個人成就感低等表現。職業倦怠會產生較大的危害，因為在工作中出現挫折感、緊張感，會讓員工消極怠工，害怕工作，缺乏工作的動力，也對自己做這個工作的意義產生了懷疑，認為自己無法勝任當前的工作。

在當前的社會競爭中，企業在生產過程中的能力和創新程度是企業能否站穩腳跟的前提。因此，人力資源是企業最大的資源財富。企業在發展過程中，僅僅關注資金問題、產品問題或成本問題等遠遠不夠，企業應該將視線轉移到企業的核心競爭力上，即人力資源。員工是企業的主體，也是物質財富的主要創造者。能不能將員工的工作積極性最大程度的調動起來，是企業管理必須要重視的問題。而實際工作中會經常出現員工產生職業倦怠的現象，下面我們先簡要分析員工職業倦怠產生的原因。

二、職業倦怠的成因

職業倦怠產生的原因是多方面的，首先是依據個體的性別、年齡、文化程度、婚姻狀況以及家庭壓力都會有著不同程度的影響與變化。很多員工面臨著家庭與工作的雙重壓力，要承擔極為繁重的責任與義務，因此會使他們產生厭惡的情緒，身心俱疲，職業倦怠自然就產生了。

其次，很多企業的人員配置不合理。個人與工作的匹配程度，第一是從量上來看，第二是從質上來看。質與量的不匹配都會導致員工產生心理的不平衡，繼而影響員工的工作。

第三是從薪酬角度來看。決定薪水的過程和結果是否公平，會影響到員工的工作積極性。一旦他們覺得自己的工作強度無法和薪水相匹配，或者和他人的橫向比較不一致，就會對薪水結果產生懷疑。不公平感長期積累下去，員工會對工作缺乏興趣，難以忍受，進而產生職業倦怠。

最后是職業發展，包括自己在這個崗位中能不能得到提升或者是發展的機會等。員工一直付出努力之后而沒有及時得到提升，或者發展無望，在這樣的情形下，就會對當前的工作失去興趣，沒有了工作的動力，得過且過，因此會對工作產生厭倦的心理。

三、職業倦怠的危害

職業倦怠會產生很多的危害，我國80%的員工普遍反映工作壓力很大，60%的員工存在工作倦怠的情況，很多人面對工作感覺無所適從，不知所措。

1.職業倦怠危害員工的認識

職業倦怠會使員工會覺得工作毫無意義，十分枯燥，日復一日的重復著一樣的工作，心情也很煩悶。對工作沒有了興趣，就更不要提工作的創造性和積極性了。

2.職業倦怠危害員工的意識

職業倦怠會使員工對自己的前途失去了信心，認為自己一輩子就這樣了，沒有了任何的事業追求，覺得工作一點成就感也沒有。付出的也不少，但是成績總是不理想，以此就會想著安于現狀，不思進取。

3.職業倦怠危害員工的情感

職業倦怠會時常讓人處于焦躁的情緒中，會萎靡不振，情況嚴重的話還有可能造成憂郁、壓抑、自責等，總之在倦怠期消極的情緒會急速蔓延，情緒波動明顯。

4.職業倦怠危害員工的行為表現

職業倦怠會造成員工無論什么樣的會議都不想參加，無論什么樣的工作都不想投入。他們會逃避工作，甚至是逃避和同事朋友之間的交往，對于企業的環境和氛圍都表現為不滿的情緒。對于工作冷漠忽視，不考慮他人的感受。

總之一句話，職業倦怠會帶來極大的危害，無論是對企業的發展來說，還是對員工自己來說。因此我們要針對這種現象，找出有效的解決辦法，幫助員工度過倦怠期，促使企業取得長效的發展。

四、提高員工積極性的對策建議

對于一個企業來說，把人字拿掉，企業就只剩止字了，光“止”了的企業怎么還能進步？因此，企業要想取得長足發展，必須要把人的因素放在首位。企業的發展與員工的關系日益密切，員工決不僅是一種工具，其積極性、主動性和創造性將對企業發展產生巨大作用。那么，怎樣才能提高員工的工作積極性呢？

1.建立健全管理制度

企業要建立健全各種管理制度，規范企業激勵獎懲制度。完善的激勵體制是建立在行之有效的管理制度之上的，企業的管理制度包括績效考核、人員聘任、薪酬獎懲以及員工的各種福利制度等。企業制定清晰、完整、合理的制度，且用公開、量化的考核方式，員工才會依據標準約束自己，提升自己，職工的行為有規章制度可循，積極性才可以提高。人力資源的管理本身就是一項十分復雜的工作，需要運用多種手段、有效的方式、靈活的制度來調動員工的情感。企業的發展離不開人的創造和創新，因此企業一定要重視對員工的激勵，依據員工的實際表現，運用多種激勵機制，建立起適合企業特色、能夠滿足員工需要的激勵體系，完善企業的管理制度。

2.指導員工進行職業生涯規劃

指導員工做好職業生涯的規劃，可以最大程度的調動員工的工作潛能，進而減少員工因為前途迷茫而產生的倦怠心理，也可以留住人才，發揮人才的效用。企業給員工提供多種培訓渠道，強化員工的技能和知識，幫助員工走出困境，度過瓶頸期，也讓員工獲得了更多的發展機會，減少職工因為能力不足而產生的恐慌心理。在職業規劃中，員工對前途有一個清晰的定位與標準，會激發他們在工作崗位上發光發熱；員工對工作和生活的滿意程度直接影響著員工的努力程度，進而影響著企業的生產經營活動。有效的規劃和激勵可以鼓舞他們的干勁，進而調動員工的工作積極性。

3.改善工作環境，創造和諧的人際關系

工作環境對一個人的影響是潛移默化的，企業給員工提供一個自由、寬松、和諧的環境，有利于員工在舒適的環境下釋放身心壓力，減少工作中的緊張情緒，同時提高員工的士氣。和諧的工作環境可以提高工作的效率，創造出出色的業績。在這樣的環境下，可以樹立員工的自信心，從而形成一個良性的循環，主動爭取更多的表現機會。從長遠來看，對企業的發展是極為有利的。

4.合理分配，有效激勵

企業想要充分調動員工的工作積極性，就一定要建立合理的分配機制。很多企業存在干與不干一個樣，干多干少一個樣的怪象，簡而言之就是吃大鍋飯。試想一下，你每天辛辛苦苦的工作卻和別人喝咖啡，逛淘寶拿到的薪酬是一樣的，那么你還會很好的去工作嗎？顯然是不會的。而且當前很多的企業機構繁多，人員復雜，沒有針對性的崗位，沒有針對性的部門，很多工作出來之后，大家都不愿意做，踢皮球。所以企業應當精簡管理機構，定崗定位，責任分配到每個人；工資績效要和工作任務以及完成度緊密相連；要實行獎罰分明的獎懲制度和激勵制度，振奮人心，共同發展。

5.細節管理，以人為本

其實不難發現，一旦員工對企業有歸屬感，那么就會十分愿意為企業效勞、出力。企業的管理是必要的，但是一定要注重細節，注重每位員工和的情感，盡可能的做到以人為本。其實關注員工是一種感情投資，人都是感性的，想要員工有十足的干勁，一定要注意員工的內心狀態，要讓員工感覺滿意。要盡量公平的給每位員工提供培訓和教育的機會，給每位員工提供發展的空間。員工是一個企業取得發展的最大動力，發動機的動力不足，企業就會停止腳步。隨著社會文明的演進，人越來越重視自我意識的提升，因此員工就更加喜歡在能夠實現自身價值的企業工作。做到以人為本，尊重每位員工，進行細節管理，是一項重要的工作。

6.對員工保持信任

管理工作，我認為對員工要有一定的信任度也是比較重要的一點。古話說的好，用人不疑，疑人不用。既然已經聘請了員工，那么就應該對他們保持一定的信任。要給予員工足夠的信任，必要的時候授予他們一定的權利，能夠賦予他們獨立自主完成某項工作的權利。員工感覺被信任了，被重視了，就會對企業有著很強的忠誠度，那么積極性自然也會提升。只有信任員工，他們才能真正敞開胸懷，放開手腳，最大化的發揮自己的能力。

辦法總是比困難多，只要調動了員工的“心”，那么員工的工作積極性自然就被調動起來。

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作者簡介：谷佳，女，寧夏石嘴山市人，安徽財經大學廣告學專業，寧夏理工學院電氣信息工程學院，講師，研究方向：數字媒體技術