劉春容
擁有700萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)粉絲,一篇廣告推文能收入幾十萬(wàn)元的時(shí)裝博主葉嗣,前不久宣布他的微信商店“不大精選”正式開(kāi)業(yè),這是他涉足電商的初體驗(yàn)。
如果按照時(shí)尚博主們的普遍做法,親自參與運(yùn)營(yíng),葉嗣必須要學(xué)會(huì)供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物流以及電商運(yùn)營(yíng)這些技術(shù),這對(duì)自帶巨大流量的他來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn)。
于是,葉嗣選擇了LOOK,一家提供“內(nèi)容聚合+一鍵購(gòu)買(mǎi)”服務(wù)的時(shí)尚電商服務(wù)平臺(tái)。
LOOK成立于2016年初,三位創(chuàng)始人均來(lái)自網(wǎng)易。CEO嚴(yán)明是資深媒體商業(yè)化專(zhuān)家,首席技術(shù)官涂啟琛是分布式系統(tǒng)和搜索引擎專(zhuān)家,而賴(lài)歡歡曾經(jīng)是網(wǎng)易的一位主編。兼具電商運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、內(nèi)容的背景,使得LOOK能夠全面地站在博主的角度來(lái)看待需求,為他們賦能。
具體地說(shuō),LOOK要做的就是幫助頭部時(shí)尚自媒體以一種更“輕”的模式進(jìn)行電商運(yùn)營(yíng)。
博主負(fù)責(zé)內(nèi)容,LOOK負(fù)責(zé)在微信后端商城(支持H5和小程序)的搭建。小程序可以直接嵌入到文章中,購(gòu)買(mǎi)入口更大、更明顯。對(duì)有購(gòu)買(mǎi)需求的讀者來(lái)說(shuō),不用退出閱讀內(nèi)容就能進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),也就是“即看即買(mǎi)”。
而嚴(yán)明認(rèn)為,給時(shí)尚博主提供支持更重要的兩端則是供應(yīng)鏈和售后服務(wù)。
在供應(yīng)鏈方面,LOOK用了近兩年時(shí)間,為葉嗣這樣的時(shí)尚博主搭建了一個(gè)完備的商品庫(kù):與美國(guó)時(shí)尚電商Revolve、韓國(guó)設(shè)計(jì)師電商平臺(tái)Wconcept等20家國(guó)外電商建立了合作,涵蓋5 000個(gè)品牌、150萬(wàn)種商品。目前官方簽約合作的品牌則有200多個(gè)。
嚴(yán)明做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)時(shí)尚博主推薦的商品80%都能在LOOK全球時(shí)尚商品庫(kù)里找到。而作為平臺(tái)的LOOK,其商業(yè)模式的核心是向上游品牌收費(fèi),再與博主分成。
在后端的服務(wù)中,LOOK自主研發(fā)了一套能與海外電商平臺(tái)商品庫(kù)打通的訂單管理系統(tǒng)。博主的粉絲在移動(dòng)端中直接完成購(gòu)買(mǎi)后,海外電商通過(guò)跨境直郵發(fā)貨,LOOK和博主都不用承擔(dān)任何倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存方面的壓力。
此外,為了更好地服務(wù)于博主,LOOK還開(kāi)發(fā)了用戶(hù)數(shù)據(jù)分析的服務(wù)。除了提供基本的用戶(hù)活躍度、消費(fèi)能力、聯(lián)系方式等信息,LOOK的后臺(tái)還能發(fā)現(xiàn)用戶(hù)看什么價(jià)位的品牌和單品品類(lèi),從而幫助博主為用戶(hù)畫(huà)像,指導(dǎo)博主選品。
LOOK目前已經(jīng)和葉嗣(Gogoboi)、范之怡(Anny_Style On Top)、高博(Fresh Boy)等100多個(gè)時(shí)尚博主展開(kāi)了合作,聚合粉絲總數(shù)超過(guò)千萬(wàn)。而LOOK的營(yíng)收也正以每季度200%的速度增長(zhǎng)。