高校學生網上評教的探索研究

彭買姣+楊晶+羅堃+夏新華+焦筱淇+林艷+顏紅

【摘要】大學生評教是高校教學質量保障體系的重要部分，有利于課堂教學質量的提高。本文擬設定評教內容指標，采用合適的評教方法，對最終評教結果進行分析，使學生評教可以更全面地反應教師課堂教學質量。

【關鍵詞】網上評教；教學質量；綜合分析；教學措施

【基金項目】湖南中醫藥大學教學改革研究項目“藥學專業課程理論教學與實驗教學相分離的進一步探討研究”（項目編號：2012-JG042）。

【中圖分類號】G642.4 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）13-0011-02

教學質量是所有高校管理者以及教師本人關心的問題，是高校的立校之本，是人才培養的關鍵。要提高教學質量，就不能缺失有效的教學評價。教學評價的主體主要有學生、同行老師、領導以及專家。其中，學生是最主要的評價主體，是學生對于任課教師教學效果的評價[1]。在整個教學過程中，學生與教師朝夕相處，是教學的主要受體，對教學效果有最深刻的感受，對教師的教學最有發言權。

一、評價目的

學生評教是教學質量保障與監控體系的重要環節，是教師教學質量評價的重要組成部分。學生評教作為評價教學效果的關鍵手段有其合理性，是教師審視教學過程的一面鏡子[2]。通過學生評教，充分地反映學生的意見和建議，以幫助和促進教師改進教學方法，完善教學管理，提高教學水平，為評價教學和管理質量提供重要依據。另一方面，通過傾聽學生的“心聲”，使教師在教育教學中存在的問題能夠被及時發現和解決，從而不斷提升教育教學效果。

由學院科教科具體負責開展全院性學生評教工作的組織與管理，制定學生評教工作計劃和具體安排，對學生評教的數據和信息材料進行綜合分析與處理，協調學院與教學督導組、教研室等在開展學生評教工作過程中的相關事宜，充分發揮學生評教在教學質量保障與監控體系中的重要作用。

二、評教內容

評教工作實施前，由科教科負責向學生進行評教的宣傳教育，使學生明確評教的目的和意義，掌握評教的方法，自覺地參加評教，客觀公正地評價教師的教學活動。評教的方式采取以自然班級班委會組織學生代表集體研究評教的方式，對所修讀的課程按設定的評教指標進行評價。從教學態度、教學內容、教學方法和教學效果四個模塊為總體評價指標，以及師德、內容講授、重點難點，聯系實際等十項教師教學行為特征為評價項目。具體的評價指標如下表1：

學生按照上述項目指標給評教老師打分，評價標準分為優秀、優-、良好、合格、不合格五個等級。

三、評教方法

采取以自然班級為單位，班委會組織本班學生研究評教的方式，對所修讀的課程按設定的評教指標進行評價。評教時間從2012年下半年開始，到2015年上半年截止，每學期舉行兩次，一年四次，每次評教問卷由學院科教科在月底統一收集，并對結果匯總統計，綜合學生反饋意見，以短信形式將結果與建議發給教師。針對學生多次提出意見較大的教師，由學院分管領導或教研室（實驗中心）主任與教師一起分析原因，幫助其提高教學水平和教學質量。

四、評價結果

（一）評價結果分析

從2012年到2015年上學期四年時間，每年評教教師人數分別為56人、85人、64人及73人。每次評價結果當次收集按評價標準打分，綜合統計評價結果如下表2：

從表可知，2012到2015全優秀人數分別為37、65、48、20人，占評價總人數的66.1%、78.3%、75.0%、27.4%。優秀率比重大。2012年到2013年優秀率從66.1%提高到78.3%，優-有所減少，說明教師接受學生的反饋意見后，針對提出的問題做了改變，從課堂活躍性，講課生動性等方面有了很大的改善。通過表數據分析可知，從開始2012年的優秀率（66.1%），優-（28.6%），良好（3.6%），及格（1.7%），不及格（0），到2014年開始考評結果優良率達到了95%以上。通過三年的比較可見，學生評教極大提高了教學質量。學生提出的抓不住重點，課堂教學死板等問題基本解決，師生交流更順暢，課堂氛圍更加融洽。到2015年上半年評教結果已經全部提高到優-（100%）以上，說明通過學生的評教督導，教師能夠很好的采納學生的建議并及時做出改變，達到了學生評價的目的。

（二）反饋意見分析

1.通過評教結果分析可知，學生最喜歡的老師側重在：

（1）風趣幽默、知識淵博、知識面廣的老師；

（2）平易近人、溫柔、有責任心、關心學生且通情達理的老師；

（3）要求嚴格，能培養學生自主創新能力的老師；

（4）理論聯系實際、條理清晰、舉案例的老師；

（5）能與學生進行互動的老師；

（6）不照著PPT念的老師。

2.根據學生評價的意見可歸納教師課程上最受歡迎的幾個方面：

（1）授課過程中教態自然、自信，展現出寬廣的知識面，授課認真負責，講課細致，條理清晰，詳略得當，重點突出；講解透徹，通俗易懂；講課速度掌控恰當；要點到位，講課內容實用，對學生的職業指導強。

（2）注重啟發性教學，重視學生能力培養。授課過程中對學生耐心、親切、熱情、認真負責；能夠引導學生積極思考，擴展知識內容；下課與同學交談，討論，幫助解決疑難。對學生關心，平易近人，關心學生學習及日常生活。

（3）講課生動，風趣幽默，充滿激情；與學生互動交流多，課堂氣氛活躍；講課有特色，與實際相結合。

如藥理、藥用植物、中藥學等科目老師通過舉例子，以及在PPT上加入實物圖片、帶實物教學方式，使得原本枯燥難懂的內容變得具有趣味性，淺顯易懂，極大提高了學生的學習興趣。

（4）課中提問，隨堂練習，課后適當布置作業，給學生鞏固所學知識的機會。endprint

3.同樣針對一些教師存在的問題，學生提出了不少建議：

（1）略得當，對重點難理解部分多次講授，多配習題，鞏固復習，多加入前沿信息，知識點及時更新，與時俱進。

（2）避免照本宣科等呆板式教學方式，引導學生積極參與互動，采取學生最為喜歡的幽默式教學方法，活躍課堂氣氛。

（3）板書和PPT盡量精煉，條理清楚，少碼字多插圖，多舉例，或帶實物進課堂，讓學生親身體驗，加深印象。

（4）控制講課速度，語速不宜太快，個別教師教學過程中跳躍性大，方言較重等問題需重視。

五、討論

學生參與評價的意義。

學校課堂教學質量的提高依賴于教師對學生的研究和學生對課堂的需求，及時了解學生對教師教學情況的評價，有助于教師改進教學，同時對促進學校內部教學質量監控評估體系的建立和完善、促進教育教學改革、保障和提高教學質量起著積極的推動作用。

1.學生方面

學生參與評教是學生參與學校教學管理的有效途徑之一，是幫助教師改進教學、提高教育質量的重要手段。在傳統教學活動中，學生只能被動的參與教學，忽視了學生在教學活動中的主體地位。教師由原來的高高在上，現轉變成民主、平等的與學生交流，有利于師生間在知識、情感、精神等各層次的溝通，便于聽取學生訴求，使學生擁有了表達教學訴求及意愿的渠道，學生評教展現了高校教學中學生地位的提高，充分體現了“以學生為本”的和諧學生評教體系。

通過評教結果分析可知，學生普遍認為本院教師的專業知識很扎實，通過上課能夠學到有用的知識（此評論占優的比重大），大多數同學都提到了希望課堂氛圍輕松活躍，教師授課幽默風趣，而不是照本宣科，可見學生需求的不僅僅是學到了什么，更重要的是如何在愉悅的氛圍中高效學習。

2.教師方面

教學評估分的大部分可以由教師的能力特質來解釋，評估分能較好地反應一個教師的教學能力，是評價教師教學能力的一個比較有效的指標[3]。通過學生評價，一方面，能夠使教師深刻認識到自己教學的優缺點，從而調整和改進教學方法方式，有助于提高教育教學質量，更好的實現教學目的。學生評教還可以使教師獲得大量反饋信息，及時了解自己教學中的優勢和不足，調整自己的教學觀、學生觀，傾聽學生對教學的需要和要求，不斷優化教學過程，提高教學質量。教師要提高教育效果，必需傾聽來自學生的聲音，了解他們的想法，并實施有效的教育教學措施。在反饋中不斷總結經驗，做出改進，有針對性的提高和改善了自身知識水平和授課方式。

有些老師剛開始評教結果為合格，學生評價上課較枯燥，照本宣讀，PPT整版的文字很少附圖。

3.管理者方面

科教科將評價結果及時以短信形式如實反饋給教師，并從教學內容、教學方法、教學態度、教學效果等方面提供分析和建議，有針對性地幫助教師改進教學，提高教學質量，通過每年的累積評價，前后對比，可以掌握教師教學水平的提高情況以及存在的不足，有針對性的幫助提高教學水平和教學質量；另一方面，學生評教可以使學校管理層獲得真實而全面的信息，作為評價教師的直接依據，這有利于做出更合理、更全面的考核評價。將學生評教結果，作為學院對教師教學工作質量評價的參考指標之一，并作為教師評優、職務晉升及教研室考評的主要參考依據。

六、展望

從促進教師發展角度出發，學生評價更應該關注教師的未來發展，而不是教師過去的成績。因此，學生評價結論不在于判斷一位老師過去教學的好壞，更重要的旨在突出教師進一步發展的方向。教師應該針對學生提出的意見改進學習方法，增進與學生的互動溝通，提高專業知識水平的同時，更多的思考如何將所教授的知識輕松，易懂地讓學生接受。針對個別老師的方言較重，語速過快的問題，也應該予以重視，盡量改善。

學生評教是學校人際關系、管理模式、發展思路的一個縮影，可被納入學校整體工作目標和整體發展方向中加以考慮，以構建出一整套與素質教育相適應的評價體系。以后將進一步改善學生評教的方式和方法，真正達到人才培養工作評估提出的標準，滿足地方經濟社會發展對高素質技能人才的需求。

總之，學生評教的真正意義是促進教師發展，而不是把評教結果當做獎懲教師的依據，我們著眼于教師發展，注重評教管理，從學生評教的出發點入手，認真研究評教方式、評價過程以及評教結果的使用，科學開展學生評教活動，達到了學生評教的目的：教學相長，師生雙贏。當然評價是個復雜的系統工程，更加科學的學生評教體系，有利于學生更好的評教，并最終推進教學質量的提高[4]。以后將進一步探索完善評價內容和方法，似評價的數據更加真實的反應教學情況。

參考文獻

[1]付八軍、馮曉玲，大學生評教客觀度的調查研究[J].大學教育科學，2011（1），35-40.

[2]邱楷、葉道艷，高校學生評教的影響因素研究[J].教育科學，2016（2），33-40.

[3]毛豐付.學生評教，偏差幾何——對某校學生評教的數據分析[J].高等教育研究，2009（3），87-91.

[4]王亞子，羅林.高校學生網上評教的探索與實踐[J].湖南城市學院學報，2016（2），350-351.

作者簡介：彭買姣（1984～），女，講師，研究方向：中藥新制劑工藝與質量標準的研究。

顏紅，女，副教授，研究生導師。endprint