無痛胃鏡檢查治療護理中施行個性化服務的優越性評定

劉翠青

【摘要】 目的 探討無痛胃鏡檢查治療護理中施行個性化服務的優越性。方法 76例無痛胃鏡檢查治療患者， 根據護理方法不同分為個性化護理組和常規化護理組， 各38例。常規化護理組在無痛胃鏡檢查治療護理中施行常規護理服務， 個性化護理組在無痛胃鏡檢查治療護理中施行個性化服務。比較兩組患者的無痛胃鏡檢查成功率、無痛胃鏡檢查時間、護理滿意評分以及干預前后焦慮評分。結果 個性化護理組無痛胃鏡檢查成功率為94.74%（36/38）， 明顯高于常規化護理組的76.32%（29/38）， 差異具有統計學意義（P<0.05）。干預前， 個性化護理組患者的焦慮評分為（75.34±10.25）分， 常規化護理組為（75.25±10.21）分， 兩組比較差異無統計學意義（P>0.05）；干預后， 個性化護理組患者的焦慮評分為（31.78±2.32）分， 明顯低于常規化護理組的（52.29±6.69）分， 差異具有統計學意義（P<0.05）。個性化護理組的無痛胃鏡檢查時間（33.51±11.41）min明顯短于常規化護理組的（44.38±12.77）min， 護理滿意評分（95.51±6.61）分明顯高于常規化護理組的（85.38±4.57）分， 差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 無痛胃鏡檢查治療護理中施行個性化服務的優越性在于可減輕患者焦慮情緒， 縮短檢查時間， 提高檢查成功率和患者護理滿意度， 值得推廣。

【關鍵詞】 無痛胃鏡檢查；個性化服務；優越性

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.33.107

無痛胃鏡檢查是消化道疾病常用的檢測方法之一， 在臨床得到廣泛的推廣和應用。個性化護理服務為針對患者家庭情況、病情、生活習慣、心理狀態和飲食作息等情況制定符合患者的護理方案， 具有針對性、個體化， 可為患者提供健康教育支持和心理疏導、生活指導等， 提高其治療依從性， 加速其病情康復， 縮短病程[1-3]。本研究將2016年9月～

2017年1月76例無痛胃鏡檢查治療患者作為研究對象， 根據護理方法分為兩組， 各38例， 分析了無痛胃鏡檢查治療護理中施行個性化服務的優越性， 報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 將2016年9月～2017年1月本院收治的76例無痛胃鏡檢查治療患者作為研究對象， 根據護理方法不同分為個性化護理組和常規化護理組， 各38例。個性化護理組中男23例， 女15例；年齡21～74歲， 平均年齡（45.24±9.59）歲。

常規化護理組中男24例， 女14例；年齡21～75歲， 平均年齡（45.34±9.89）歲。兩組一般資料比較差異無統計學意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 常規化護理組在無痛胃鏡檢查治療護理中施行常規護理服務。個性化護理組在無痛胃鏡檢查治療護理中施行個性化服務， 具體內容如下。①檢查前護理。檢查前對患者說明麻醉過程， 減輕患者抵觸心理， 做好患者心理疏導工作， 緩解其焦慮情緒。檢查前患者簽字同意， 配合醫生檢查要求， 做好心電監護、麻醉藥物等的準備， 協助患者擺放正確體位， 囑咐患者禁食禁水， 建立靜脈通道， 服用去泡劑， 以便于醫生更清楚觀察。糾正患者錯誤檢查姿勢， 保持呼吸通暢。麻醉給藥前囑患者做吞咽動作減少咽部分泌物。②檢查過程護理。檢查過程用帶有固定帶的壓舌口墊， 減少患者哈欠和咳嗽等對檢查的影響。③檢查后護理。檢查后檢測患者血液含氧量和意識是否恢復， 確保口咽無分泌物， 以免出現休克和窒息。根據患者術后恢復情況給予心理疏導， 以減輕患者不良情緒。若患者出現喉嚨不適等癥狀， 需告知患者為正常現象， 并指導患者進食清淡流食。

1. 3 觀察指標及評定標準 比較兩組患者的無痛胃鏡檢查成功率、無痛胃鏡檢查時間、護理滿意評分（滿分100分， 分數越高則滿意度越高）以及干預前后焦慮評分[采用焦慮自評量表（SAS）評分， 分數>50分為存在焦慮情緒， 分數越高則焦慮情緒越明顯]。

1. 4 統計學方法 采用SPSS21.0統計學軟件對數據進行處理。計量資料以均數±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

2. 1 兩組無痛胃鏡檢查成功率比較 個性化護理組無痛胃鏡檢查成功率為94.74%（36/38）， 明顯高于常規化護理組的76.32%（29/38）， 差異具有統計學意義（P<0.05）。

2. 2 兩組干預前后焦慮評分比較 干預前， 個性化護理組患者的焦慮評分為（75.34±10.25）分， 常規化護理組為（75.25±10.21）分， 兩組比較差異無統計學意義（P>0.05）；干預后， 個性化護理組患者的焦慮評分為（31.78±2.32）分， 明顯低于常規化護理組的（52.29±6.69）分， 差異具有統計學意義（P<0.05）。

2. 3 兩組無痛胃鏡檢查時間、護理滿意評分比較 個性化護理組的無痛胃鏡檢查時間（33.51±11.41）min明顯短于常規化護理組的（44.38±12.77）min， 護理滿意評分（95.51±6.61）分明顯高于常規化護理組的（85.38±4.57）分， 差異具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

無痛胃鏡檢查是胃病的有效檢查方法， 但無痛胃鏡檢查屬于侵入性操作， 患者可存在緊張、焦慮等不良情緒， 影響無痛胃鏡檢查的順利進行， 還可引發各種不良事件。因此， 需通過實施一定的護理干預， 確保無痛胃鏡檢查順利進行， 減輕患者不良情緒[4-7]。

個性化服務是一種人性化、整體化護理方案， 其是根據患者個體情況制定針對性的護理措施， 可對患者進行心理疏導、健康教育， 提高其對無痛胃鏡檢查的認知和依從性， 消除緊張情緒， 積極配合無痛胃鏡檢查， 減少不良事件的發生， 加速患者康復[8-12]。endprint

本研究中， 常規化護理組在無痛胃鏡檢查治療護理中施行常規護理服務， 個性化護理組在無痛胃鏡檢查治療護理中施行個性化服務。結果顯示， 個性化護理組無痛胃鏡檢查成功率為94.74%（36/38）， 明顯高于常規化護理組的76.32%（29/38）， 差異具有統計學意義（P<0.05）。干預前， 個性化護理組患者的焦慮評分為（75.34±10.25）分， 常規化護理組為（75.25±10.21）分， 兩組比較差異無統計學意義（P>0.05）；干預后， 個性化護理組患者的焦慮評分為（31.78±2.32）分，

明顯低于常規化護理組的（52.29±6.69）分， 差異具有統計學意義（P<0.05）。個性化護理組的無痛胃鏡檢查時間（33.51±

11.41）min明顯短于常規化護理組的（44.38±12.77）min， 護理滿意評分（95.51±6.61）分明顯高于常規化護理組的（85.38±

4.57）分， 差異具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述， 無痛胃鏡檢查治療護理中施行個性化服務的優越性在于可減輕患者焦慮情緒， 縮短檢查時間， 提高檢查成功率和患者護理滿意度， 值得推廣。

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[收稿日期：2017-07-31]endprint