對圖書館工作人員素質的探討

郭月霞

摘 要：圖書館是人民群眾學習和閱讀的主要場所，是人類精神文明成果的寶庫，現代社會對圖書館的需求有所轉變，應重視提升圖書館工作人員的綜合素質，從而為人民群眾提供更好的閱讀服務。本文從吳忠市圖書館工作人員應具備的素質入手，簡要介紹提升圖書館工作人員素質的主要方法和渠道，旨在使工作人員的工作能力跟上時代發展的步伐，進而提高圖書館的服務水平。

關鍵詞：圖書館 工作人員 素質

中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）11-00-01

吳忠市圖書館是吳忠公共文化服務體系的重要組成部分，作為吳忠精神文明建設的“窗口”單位，也是當前開展全民圖書閱讀的主陣地。現有工作人員38人，主要辦理圖書借閱，幫助讀者讀書學習，快速查找想要的資料，吳忠市圖書館是讀者學習知識、陶冶情操、凈化心靈的文化殿堂。信息時代背景下，圖書館工作的內容和重心發生巨大轉變，對工作人員的能力和素質的需求也隨之改變，圖書館之間的競爭進一步加大，為了提升圖書館的服務水平，必須要提高圖書館工作人員的綜合素質，從而發揮圖書館的實際功能與優勢，轉播人類文明的智慧結晶。

一、圖書館工作人員應具備的素質

1.圖書館工作人員應具備思想政治素質

思想政治素質是廣大人民群眾的精神建設導向，也是個人成長的必備因素，今天，我們正處在一個社會思想多元化的世界，各種思潮相互激蕩，各種文化相互交融，各種觀念相互碰撞，給信仰的堅守帶來挑戰。因此，圖書館工作人員必須要認識到思想政治素質的重要性，堅持馬克思主義思想為指導，認真貫徹國家相關部門發布的各項政策與法律法規[1]，樹立社會主義核心價值觀，以全心全意為讀者服務為宗旨，確保圖書館工作的順利開展。

2.圖書館工作人員應具備專業素質

專業素質是圖書館工作人員做好日常工作的首要條件，每一名圖書館工作人員都應具備嫻熟的專業技能，以及豐富的專業知識，包括圖書館管理學、圖書分類法、文獻檢索法、圖書目錄學等等[2]。除此之外，圖書館工作人員還應具備多學科知識，從而更好的為讀者服務。另外，在當今時代，信息技術和網絡技術的不斷發展，圖書館管理工作對信息技術的依賴程度逐年上升，圖書館工作人員必須要熟練掌握計算機技術和網絡技術，在日常工作中應用計算機技術，快速采集并檢索圖書信息，進而實現圖書館信息化、現代化管理。

3.圖書館工作人員應具備服務素質

為讀者服務是圖書館工作的主要目標，也是圖書館工作人員提升自身工作水平的主要方向，在日常工作中，圖書館工作人員要積極滿足讀者對圖書資料和閱讀環境的需求，要把自己的工作崗位作為實現人生價值的舞臺，傾注滿腔熱情。吳忠市圖書館為幫助讀者沉下心去閱讀，積累起人生和所從事工作的有用知識，營造優美寧靜、健康舒適的閱讀環境，改造自學室，更新閱覽桌椅，鋪設地毯，安裝空調。能及時發現當前在圖書借閱服務中出現的問題，找準解決閱讀需求切入點。由于讀者的文化素養、閱讀習慣和年齡差別，選擇圖書資料的目的性也不相同。中學生熱衷懸疑推理、科幻、外文原版類書籍；年輕人喜歡選擇經濟管理、育兒方法和詩詞歌賦類圖書；中老年人偏好歷史傳記和社科人文、古典類題材書籍，針對讀者不同閱讀愛好，需要工作人員用差異化、個性化服務滿足讀者閱讀需要。通過開展館外延伸服務，為駐吳部隊，慈善產業園區和農村偏遠小學配送圖書，提高了圖書期刊的利用率，使圖書館的優勢和功能得以發揮，提升讀者的數量。

二、提升圖書館工作人員素質的方法

1.正確認識素質的重要性

圖書館工作人員應從思想上意識到個人素質的重要性，了解到圖書館工作質量與個人素質水平息息相關，因此要想促進圖書館的發展，必須要提升每一位工作人員的個人素質。圖書館工作人員應客觀審視自身的工作情況，包括：工作能力、創新能力、管理水平、服務能力等等，能夠正視自己的不足，根據自身情況來完善個人能力，提升圖書館工作人員的綜合素質。

2.加強對工作人員的培訓

圖書館也應正確認識工作人員素質對自身發展造成的影響，定期開展各項培訓學習活動，從而全方面的提升工作人員能力和素質，邀請相關專業的專家到圖書館召開座談會和講座，為工作人員講解圖書管理技巧和讀者服務方法，提升圖書館工作人員的專業技能，在實際培訓中，應注意將理論培訓與實際操作相互融合，提升工作人員的綜合實踐能力。另一方面，還應重視對圖書館工作人員開展思想政治教育，并將傳統的思想政治教育方法加以改善，轉變工作人員被動學習的局面，采用更為多元化的教育手段，從而提升圖書館工作人員的學習積極性，主動參與到思想政治教育學習中，提高圖書館思想政治教育的實效性。

3.培養工作人員信息技術能力

應重視對圖書館工作人員信息技術的培養，避免“一刀切”式培訓，通過開展有針對性的培訓方式，來提升信息技術培訓的效果。首先，可針對全部圖書館工作人員進行計算機技術和網絡技術普及教育，對圖書館自動化管理、辦公軟件、計算機基本操作等內容進行培訓，使全體工作人員能夠基本掌握計算機、網絡在圖書管理中的應用。其次，對于信息咨詢與服務的工作人員，圖書館應對其進行計算機檢索與收集信息的能力培訓，由于咨詢服務人員往往工作在第一線，與讀者面對面進行交流[3]，讀者會與咨詢人員進行問題咨詢，因此應著重對其培訓文獻檢索相關知識，從而提升服務能力。最后，應對計算機、網絡、圖書檢索系統管理人員進行培訓，使其能夠掌握先進的數據庫維護與開發、計算機系統維護及管理、網絡安全等專業知識。通過上述三段式培訓方式，對不同崗位的工作人員進行培訓與教育，尊重崗位之間的差異化需求，更有針對性的提升圖書館工作人員專業信息素質。在培訓結束之后，應對培訓情況加以考核與評價，從培訓結果、員工態度等方面進行全面評價，從而了解培訓效果，發現培訓之中的不足，從而提升信息技術培訓的實效性。

結束語

綜上所述，圖書館是人類文明信息收藏與共享的平臺，同時圖書館對社會民眾文化走向起到了引領作用，因此，應重視提升圖書館工作人員的素質，通過引導工作人員正確認識素質的重要性，加強對工作人員的培訓，培養工作人員信息技術能力等方面，進一步提高工作人員的綜合素質，從而推進圖書事業的穩定發展。

參考文獻

[1]雪蓮.娜仁通拉嘎.解析信息時代圖書館館員應具備的素質[J].2015（12）：112-112.

[2]陳一平.論新技術條件下圖書館工作人員的素質[J].科技創新與生產力，2016（9）：44-46.

[3]王玉萍.淺談加強圖書館工作人員服務意識，提高圖書館服務質量[J].神州（下旬刊），2016（9）：117endprint