柔性管理助推女校長盡展魅力

朱麗華

柔性管理是相對于剛性管理提出來的。“剛性管理”以“規章制度為中心”，用制度約束管理教職工。而“柔性管理”則“以人為中心”，對教職工進行人格化管理。柔性管理能激發團隊的激情與潛力，能迸發團隊的創新與智慧。女校長在學校管理中獨特的溫柔細膩、富于情感的天生的感染力，讓女性魅力盡展。下面結合自身的學校管理實踐談談我在教師運用柔性管理的點滴體會。

一、樹立典范，用成熟細膩的領導魅力感染帶動團隊

女校長管理學校，不僅要有較強的工作能力和領導才能，更要有良好的形象和優雅的氣質。于舉手投足中透射出溫婉如水的氣質，于談吐交流中流露出知書達理的修養，于人生起伏中保持寵辱不驚的定力。在學校管理中我力求做到：

1.處理好主次輕重的關系。將主要精力放在抓大事上，放在統領全局上，放在學校規劃定位上，高點謀劃、嚴謹縝密。如學校的每三年的發展規劃，我都會結合各層次人員召開調研會后，自己把關起草主要目標及綱要，而相關細節由各部門完善執行。

2.處理好多管少管的關系。學校管理千頭萬緒，我的信念是帶領教師團隊前進，而不是代替團隊前進。把更多的時間精力放在自身素質的提升、學校特色定位、組織結構健全、評價制度的完善上，實際工作中做到合理放權，讓各部門各崗位變“要我干”為“我要干”。

3.處理好疏導杜絕的關系。學校管理中常常會出現很多棘手事件，多年來我也逐漸學會了辯證分析，學會柔性處理，既堅持原則又體現管理智慧。對違反師德與國家法律法規不相符合造成后果嚴重、影響惡劣的問題，則旗幟鮮明，堅決杜絕；對性質一般、不影響大局的問題，多挽救勸解、多提醒說服、多傾心幫帶。對于教師評優、評先、職稱評聘等敏感話題，做到公平、公正、公開。

二、培養習慣，用剛柔相濟的管理標準規范約束團隊

學校管理中，女校長既有男性果敢堅毅的性格特征，又有女性溫情感化的特有魅力，在篤志篤行、見微知著中向教師宣揚師德操守，砥礪團隊精神，形成組織文化氛圍。

1.強化責任意識和奉獻精神。在管理中要求教師做到的自己先做到，率先垂范，守土有責。堅定教育理想信念不動搖，全身心投入工作，面對成績不驕傲自滿，腳踏實地，面對困難不氣餒低頭，百折不撓，以自己堅毅樂觀的心態和大公無私的胸懷感染帶動教師。

2.增強終身學習和進取意識。由于學校大部分是女教師，要求教師處理家庭與學校的和諧關系，樹立終生學習理念。對那些勇于創新、敢為人先、卓有成效的教師，利用廣播、板報、媒體等大力表揚，樹立榜樣示范。影響和培育師生向上、向善、向好發展。促成學校風清、氣正，比學趕超的良好局面。

3.提高領導藝術和因人施策。學會因人而異，注重語氣、態度，準確傳送信息。對性格倔強的教師，適當給予名利激勵，讓他干有動力；對比自己年長或同齡的教師，表現出虛心請教態度，巧妙借助他們的經驗智慧；對工作漫不經心的教師，則想辦法激活其內在動力。

三、營造氛圍，用體貼入微的人文關懷凝聚團結團隊

風清則氣正，氣正則勁足，勁足則事成。在學校管理中我注重點燃每名教師的熱情，凝聚教師的共識和向心力，用溝通協調來確保教師行動與領導意志保持一致，培養教師的伙伴意識和團隊歸屬感。

1.定期溝通聯系，拉近教師感情。我利用自身情感細膩的優勢，敏銳捕捉教師心理的微妙變化，適時溝通交流，教師工作受挫時，說聲“沒關系，相信你會做得更好”；教師職務晉升、工作出彩時，說聲“恭喜你，海闊憑魚躍”；教師家庭困難時，說聲“有學校在，辦法總比困難多”；教師心有怨氣時，說聲“想開點，忍一時風平浪靜”；新人加入時，幫助自定發展規劃，于細微處顯關懷。一句暖心話，一聲鼓勵語，一束鮮花，一聲祝福，一條微信，一個蛋糕……盡顯暖情，盡展溫意。

2.注重幫帶指導，提升幸福指數。工作中及時檢查督促、宣傳解釋，同時，虛懷若谷、不恥下問，從中汲取營養，豐富頭腦。表揚實事求是、留有余地，批評誠實中肯、恰如其分、嚴而不厲；秉承信任、尊重、平等、虛心的態度，充分交流協商，探尋解決之道，“用愛、用情、用心”“笑對生活、笑對未來”的理念管理學校，提升教師歸屬感與幸福指數。

3.善于總結工作，凝聚集體智慧。實踐中我學會了探究發現日常工作中的規律，重大調查親自參加，重要匯報親自聽取，重要任務親自明確，學會多維視角分析、辯證觀點論證、正反兩面總結，及時形成高質量、有借鑒意義的經驗材料。

總之在多年的學校管理中，我盡可能的做到：“柔”一點，少一些擲地有聲，多一些春風化雨；“文”一點，少一些生冷僵硬，多一些生命關懷；“粗”一點，少一些面面俱到，多一些個性張揚；“活”一點，少一些生搬硬套，多一些寬容理解，用女性獨特的柔性管理讓校園成為教師成長創新的樂園、快樂溫馨的家園，助推自身發展，盡展魅力。endprint