培養汽車營銷與服務專業人才之英語教學探究

汪璐+汪俊龍

【摘要】新時期背景下，汽車工業呈現出國際化的發展趨勢，特別是經濟全球化與國家交流的發展，社會對于汽車銷售、技術和相關服務工作人員提出了較高的要求，不僅要具備豐富的專業知識，同樣還應當靈活地使用英語交流，即對于復合型應用人才需求明顯增加。汽車營銷與服務專業的英語課程教學始終處于落后狀態，為了能夠與當代學生的特點相適應，英語教學實現了創新，將任務型語言教學模式引入其中?；诖?，文章將汽車營銷與服務專業的英語教學作為研究重點，以任務型語言教學模式為例展開探討，希望有所幫助。

【關鍵詞】汽車營銷與服務專業；英語教學；任務型語言教學模式；探究

【中圖分類號】F713 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）09-0027-01

汽車營銷與服務專業所培養的學生是高級技術的應用型專業人才，畢業生應具備夯實的基礎理論知識與基本技能，可以從事汽車產品的設計服務、汽車銷售服務以及汽車技術服務等諸多領域的工作，并面向汽車運輸、售后服務、零部件銷售以及汽車銷售等行業就業。而學生在校期間應學習汽車文化、專業英語以及汽車機械基礎等相關課程內容。為此，在實踐教學過程中，需將能力作為導向，與學生生產與生活的具體需求相結合，積極開展英語教學。

一、汽車營銷與服務專業英語教學現狀研究

新形勢下，汽車營銷英語教學問題逐漸突顯出來。其中，高職院校錄取分數并不高，所以學生自身的英語水平與學習能力不強，在學習英語方面存在較大的難度，而專業英語課程的開設也難以達成事先預定的目標[1]。另外，大部分人都認為，高職教育的重點就是動手操作的技術型人才，接觸英語幾率不大，需將更多精力放在實踐性的專業課程學習中，致使學生英語學習的動力嚴重不足。在此基礎上，傳統的專業英語，教師只是對專業詞匯進行介紹，并閱讀和翻譯課文內容，強調講解語法與詞匯，對于學生交際能力的培養嚴重忽視。在這種情況下，學生英語綜合運用的能力明顯不足，難以滿足解決實際問題的需求，最重要的是，和汽車營銷與服務專業知識嚴重脫節，影響了該專業英語教學的質量。

綜合考慮行業要求，汽車營銷與服務專業英語教學并不只是專業知識教學，而需要結合專業知識和英語，以保證學生能夠在學習專業技能的過程中增強專業英語的應用能力。

二、汽車營銷與服務專業人才的英語教學

（一）導入階段教學

所謂的導入就是課前的準備，目的在于全面激發學生的學習興趣并吸引其注意力，使學生英語學習的經濟性得以調動，更容易進入到英語學習情境，為后期學習奠定堅實的基礎[2]。對于任務型汽車營銷與服務專業英語教學的導入，將融入學生感興趣的汽車營銷情境以及與其相關的生活問題。其中，教師可以選擇產品介紹、二手車評估、售后服務以及借貸問候等多種實景場景作為導入的內容。

（二）任務準備階段教學

在任務前，教師應對學生積極地引導，使其完成任務所需要的語言知識學習，并且明確指出任務的要求，制定出相應的實施步驟。與此同時，保證學生在短時間內熟悉話題，對全新的詞匯和短語熟練掌握，并對任務各環節英語的表達以及習慣用語等專業英語知識展開深入地了解，對關于汽車營銷和服務專業的英語知識復習，將英語語言學知識和專業基礎知識相互結合，盡量突出任務主題，使學生回憶背景知識，降低其認知的負擔[3]。

首先，學生在教師的引導下對任務的目標與主題全面理解，通過所導入的場景以及準備圖片等多樣化途徑介紹主題，進而將所使用的詞組與短語突出出來。

其次，為學生提供思考完成任務準備的時間，有效地創設出問題情境，將汽車營銷與服務相關的專業知識引出來。與此同時，保證學生自主性的充分發揮，使其能夠主動思考總結出英語的表達方式與內容，使表述更為貼切，提高表達的質量。

最后，以一篇文章為主體，為學生布置所需完成的任務。

（三）完成任務階段教學

在此過程中，教師應科學合理地設計出諸多微型任務，并形成任務鏈。需要注意的是，任務鏈設計應當與社會對于汽車營銷與服務專業人才英語技能要求相適應。另外，應科學合理地選擇二手車評估、售后服務、保險銷售、汽車機械技術、汽車技術服務、汽車生產服務以及汽車運輸服務等多種情景和汽車營銷場景的圖片，對任務內容進行科學合理地設計，將專業詞匯引入其中，羅列重點的英語表達內容，重點展開講解[4]。所設計的任務鏈應層層推進，構建相互補充與依存的循環式體系。這樣一來，學生既可以在多人小組的情況下，按時完成任務鏈當中的具體任務。為學生提供了表達的機會，在完成任何一項任務的過程中，都會對學生學習的動機進行激發，進一步提升其語言能力。

（四）任務后的考核評價教學

在此環節中，應由各小組向其他同學展示任務的成果，常見的形式就是學生自評與教師總結性評價。教師可以選擇小組向全班同學陳述并匯報，并由學生進行對比評價。考核評價階段就是為學生摸索語言提供幫助，確保已經學習的語言特征更加系統[5]。與此同時，教師應當尊重學生，并對其自信心進行保護，不斷鼓勵學生進步，促進其學習積極性的提升。借助評價的環節，學生能夠了解自身的不足之處與優勢，進而采取有效的方法不斷完善自己。最后，在英語實踐過程中，教師需要將學生以及教學實際情況相結合，為其設計并安排合理的任務，對其進行檢查與監督。

三、結束語

綜上所述，高職院校的教育以服務為目標，將就業作為主要導向，進而為生產與服務等一線培養素質水平較高的技能型專業人才。對于汽車營銷與服務專業的英語教學而言，積極引入任務型語言教學模式，能夠使語言知識有效地轉化成語言能力，使學生分析解決問題的能力不斷提升。

參考文獻

[1]王慧俐.汽車營銷專業英語教學中任務型語言教學模式的運用[J].甘肅科技，2014，30（18）：85-87.

[2]曾崢.高職基礎英語教學與專業知識有機結合的探索--以汽車營銷專業為例[J].高教學刊，2015（16）：109-110.

[3]梁宸，張懿.初探在英語口語大賽背景下汽車營銷專業的大學英語口語教學[J].時代教育，2014（17）：53-53.

[4]劉旺余.以就業為導向的汽車營銷類“英語+專業”人才培養研究[J].齊齊哈爾師范高等專科學校學報，2013（1）：26-27.

[5]陳茉.項目教學法在中等職業院校汽車商務英語教學中的運用[J].課程教育研究（新教師教學），2014（25）：250-250.