電子商務(wù)背景下企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新研究

李全梅

[摘 要] 隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)財務(wù)管理模式也應(yīng)當(dāng)隨之創(chuàng)新。在電子商務(wù)背景下，我國企業(yè)財務(wù)管理主要包括網(wǎng)絡(luò)財務(wù)、財務(wù)再生和財務(wù)工程這三種模式，電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理的運行環(huán)境、目標和內(nèi)容帶來顯著影響，創(chuàng)新財務(wù)管理模式應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式為主，同時創(chuàng)新財務(wù)管理工作理念，創(chuàng)新財務(wù)風(fēng)險管理意識，創(chuàng)新財務(wù)管理工作方式，創(chuàng)新財務(wù)管理時空界限等。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；財務(wù)管理模式；網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式；創(chuàng)新

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-6043（2017）12-0036-02

一、企業(yè)財務(wù)管理的主要模式

電子商務(wù)是指通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行交易，主要以商品、服務(wù)交易為主，也可以說是在網(wǎng)絡(luò)上進行各類商品和服務(wù)的買賣，是傳統(tǒng)商業(yè)活動的網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)在給人們帶來實惠、便利的同時也給傳統(tǒng)商業(yè)模式帶了沖擊。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)相比，表現(xiàn)為虛擬性、開放性、無形性、高效性和風(fēng)險性等基本特征。按照交易對象的不同，電子商務(wù)的主要模式包括O2O、C2C、B2G、B2B、B2C等幾種，本文主要針對B2C、C2C這兩種模式進行研究。B2C模式是指企業(yè)與消費者間的網(wǎng)絡(luò)交易，也就是說企業(yè)直接把商品放在線上去售賣，例如京東、亞馬遜都是這種類型的代表。C2C是指消費者與消費者之間的網(wǎng)絡(luò)交易，是為個人賣家和買家提供的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，如淘寶、二手車交易網(wǎng)等。在電子商務(wù)背景下，我國企業(yè)財務(wù)管理存在以下3個主要模式：

（一）網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式

該種模式主要利用信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)載體，將企業(yè)各個環(huán)節(jié)和各個層面用網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)起來，逐步形成以企業(yè)會計業(yè)務(wù)為核心的信息鏈，實現(xiàn)企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)的信息整合，包括財務(wù)管理環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、倉管環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式的主要特征包括網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息的共享性、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)核算的動態(tài)性、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)處理的無紙性、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)成本與風(fēng)險的控制性和網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息的決策性。

（二）財務(wù)再生模式

該種模式是指通過“財務(wù)再生”不斷修正企業(yè)的定位與重新檢查財務(wù)環(huán)節(jié)，并從企業(yè)崗位設(shè)置、企業(yè)組織策略等方面徹底轉(zhuǎn)變工作流程，不斷提升財務(wù)管理工作效率。財務(wù)再生模式又包括財務(wù)活動再生、財務(wù)功能再生、財務(wù)資源再生和財務(wù)組織再生等幾種。

（三）財務(wù)工程模式

該種模式是企業(yè)管理工程與企業(yè)財務(wù)管理的交叉領(lǐng)域，這一理念主要是引入價值工程管理思想，從而引導(dǎo)企業(yè)財務(wù)管理過程，結(jié)合現(xiàn)代信息網(wǎng)路技術(shù)以及金融工程不斷發(fā)展而形成的一種財務(wù)管理方法與技術(shù)。財務(wù)工程模式的基礎(chǔ)為管理工程，核心為價值工程，目的為達到價值資源優(yōu)化配置。

二、電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理模式的主要影響

（一）對企業(yè)財務(wù)運行環(huán)境的影響

1.對企業(yè)財務(wù)外部環(huán)境的影響

主要影響包括以下三點：一是企業(yè)由原來的人才、資源的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒏偁帯Ｔ诰W(wǎng)絡(luò)交易的時代，企業(yè)原有的4P理念已逐漸不再適用，如何能在網(wǎng)絡(luò)交易中保持優(yōu)勢才是現(xiàn)代企業(yè)所要思考的。在這樣的情況下，信息資源越來越重要，對于企業(yè)綜合實力的提升有顯著地效果；二是企業(yè)競爭從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國內(nèi)、國際兩手抓。在網(wǎng)絡(luò)交易日趨成熟的今天，企業(yè)營銷要放眼于全世界，讓自己的產(chǎn)品、商品走出國門，走到國際市場上。所以企業(yè)從管理上就要適應(yīng)世界市場的節(jié)奏，尤其在財務(wù)方面要做好對接；三是企業(yè)競爭由規(guī)模至上轉(zhuǎn)為速度至上。財務(wù)管理環(huán)境逐漸從原本的處理內(nèi)部運行信息轉(zhuǎn)為通過對財務(wù)信息的收集與分析，找出企業(yè)當(dāng)前的薄弱環(huán)節(jié)化及自身機會，達到速度致勝的目的。

2.對企業(yè)財務(wù)內(nèi)部環(huán)境的影響

主要影響包括以下兩點：一是企業(yè)融資渠道越來越多，越是在這種情況下企業(yè)財務(wù)越要注意融資渠道的合法性，還要對資金進行科學(xué)、有效的管理和使用，嚴把財務(wù)關(guān)，引導(dǎo)對企業(yè)健康發(fā)展，以達到資金收益最大化的目的；二是企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容不斷延伸。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)種類的增多，新增出許多財務(wù)管理的新內(nèi)容，例如資金集中管理、全面預(yù)算管理等，這些都是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新。

（二）對企業(yè)財務(wù)管理目標的影響

1.企業(yè)價值與社會價值的融合

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的財務(wù)目標不應(yīng)只單純的注重經(jīng)濟效益，還需要在實現(xiàn)自身價值的同時達到社會價值的最大化財務(wù)管理的目標和企業(yè)的目標是一致的。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展十分迅速，是我國經(jīng)濟中不能忽視的力量，國家近來年始終強調(diào)產(chǎn)業(yè)升級調(diào)結(jié)構(gòu)就是為了保持經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要了解并順應(yīng)這些經(jīng)濟形勢，不僅僅追溯單純的經(jīng)濟效益，還要實現(xiàn)社會價值，為社會、為國家做貢獻，提供企業(yè)的形象。企業(yè)主導(dǎo)承擔(dān)社會責(zé)任會讓客戶更加信息，增加粘客度，同時也促進企業(yè)自身價值的提高。所以說企業(yè)價值和社會價值是互相促進、相輔相成的。

2.各方利益趨于協(xié)調(diào)

電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理目標跟一般的企業(yè)不同，他的目標是多種層面、多重維度的統(tǒng)一。企業(yè)的利益方主要有以下幾個方面：股東、債權(quán)人、客戶以及人才資本，這就要求財務(wù)工作要考慮各個方面的利益訴求，不要損壞任意一方的利益。例如，企業(yè)在面對消費者時，財務(wù)目標要通過建立后續(xù)服務(wù)平臺來滿足消費者的需求，這就體現(xiàn)出了相關(guān)利益者之間的關(guān)系。實現(xiàn)客戶的利益也是企業(yè)財務(wù)管理的重要目標，如果沒有客戶，那么企業(yè)將無法實現(xiàn)盈利。人才也是一個企業(yè)必不可少的組成部分，尤其是現(xiàn)如今的時代，人才戰(zhàn)是每個企業(yè)都要面對的，吸引人才、留住人才有利于企業(yè)發(fā)展。

（二）對企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容的影響

1.財務(wù)管理的重要內(nèi)容涵蓋無形資產(chǎn)

主要影響包括以下三點：一是籌資管理中無形資產(chǎn)的作用。能夠看出在新興經(jīng)濟環(huán)境下，無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要，踏實一個企業(yè)能否成功的關(guān)鍵，尤其是在企業(yè)進行融資時，融資環(huán)節(jié)的管理更趨向于無形資產(chǎn)，無形資產(chǎn)為企業(yè)融資提供了更多更廣的渠道；二是無形資產(chǎn)對投資管理所產(chǎn)生的作用。在電子商務(wù)的大形勢下，許多企業(yè)都采用使用無形資產(chǎn)來進行投資，實現(xiàn)取得利潤目的，甚至可以得到其他企業(yè)控股權(quán)，這已經(jīng)成為一種趨勢；三是企業(yè)利潤分配時無形資產(chǎn)的作用。電子商務(wù)環(huán)境下，越來越多的技術(shù)企業(yè)在成立之初就已將無形資產(chǎn)作為資本進行投入，在企業(yè)正式運行以后，投資人會根據(jù)企業(yè)的利潤來獲得分紅、股份等。這些都體現(xiàn)出企業(yè)的資本要素構(gòu)成越來越豐富，形式越來越多樣化。從目前的形式來看，無形資本要素在企業(yè)理論分配行為中發(fā)揮的作用越來越關(guān)鍵。endprint

2.財務(wù)風(fēng)險管理需要采用新模式

主要影響包括以下三點：一是電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)信息的傳播是十分迅速的，所以企業(yè)也要加快對市場反饋信息的處理速度，企業(yè)的各利益主體對獲取企業(yè)運營信息，特別是財務(wù)信息是十分急切的；二是在電子商務(wù)時代，每個消費者的需求都是不盡相同的，這是一個將就個性的時代，文化的多元化導(dǎo)致每個人的喜好都不一樣，很多企業(yè)專門為了迎合消費者而進行個性化生產(chǎn)，這種方式只能在短時間內(nèi)得到效果，但隨著市場喜歡的變化，企業(yè)的不穩(wěn)定因素也增多，不利于企業(yè)長久健康發(fā)展；三是企業(yè)在新時代下，財務(wù)管理理念、方式都有不斷變化，新技術(shù)應(yīng)用速度加快。如果企業(yè)財務(wù)人員沒有盡快的進行學(xué)習(xí)，提升自我，提高專業(yè)技能，就很有可能對企業(yè)財務(wù)管理造成操作風(fēng)險。

三、電子商務(wù)背景下企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新及對策建議

（一）財務(wù)管理模式的創(chuàng)新

本文中論述了在電子商務(wù)環(huán)境下三個十分重要的財務(wù)管理模式，在這其中以財務(wù)再生策略以及財務(wù)工程模式有一些相同之處，是指將企業(yè)置入一個新的環(huán)境中，一個是把財務(wù)管理的構(gòu)成因素進行再生，另一個是把企業(yè)的財務(wù)流程分層次進行。無論是哪一種方式，都需要具體化的財務(wù)創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式與其他兩個模式相較并沒有對原有的財務(wù)模式起到巨大的破壞，所以其構(gòu)建的難易程度和風(fēng)險都比較低。但是因為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式只是把營業(yè)流水、交易信息等進行簡單的統(tǒng)籌管理，對于其他流程并沒有進行細化和優(yōu)化，所以，在管理成果上并沒有其他兩種模式效果顯著。對于一般企業(yè)來說，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況和市場情況來進行財務(wù)管理模式創(chuàng)新是不容易的。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式相比較而言是企業(yè)比較容易掌握、操作性比較強的一種企業(yè)財務(wù)管理模式。

（二）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理模式的對策建議

1.創(chuàng)新財務(wù)管理工作理念

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理模式下，第一步企業(yè)要重新規(guī)劃管理理念，“零運營成本”就是非常重要的構(gòu)成部分。現(xiàn)在很多企業(yè)都是產(chǎn)能過剩，企業(yè)要想發(fā)展就要先去庫存，所以先拿到訂單再生產(chǎn)的模式逐漸流行起來，可以有效的為企業(yè)解決庫存的難題，從財務(wù)角度來說，這一理念也將引導(dǎo)財務(wù)管理理念的創(chuàng)新。

2.創(chuàng)新財務(wù)風(fēng)險管理意識

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式是通過開放式的TCP/IP協(xié)議來進行的，這種模式安全程度較低，比較容易被黑客盜取經(jīng)營信息和財務(wù)信息。所以，企業(yè)一定要在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式中尋找到安全與效率的平衡點，保證在企業(yè)安全的前提下，提高交易效率。企業(yè)還要雇傭或建立專門的網(wǎng)絡(luò)安全維護專業(yè)人才，定期檢查網(wǎng)絡(luò)的安全性，及時升級或打補丁。

3.創(chuàng)新財務(wù)管理工作方式

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式不僅僅是給財務(wù)管理工作帶來了便利，同時也對財務(wù)工作人員的工作方式帶來了改變。許多以前需要在線下核對的流程和信息都變?yōu)樵诰€上處理，工作人員也不再接觸現(xiàn)金，都變?yōu)榫W(wǎng)上支付，紙質(zhì)票據(jù)也變?yōu)殡娮悠睋?jù)，所有的工作內(nèi)容和媒介都與之前不同了。這些工作上的改變需要財務(wù)人員加快學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識和專業(yè)技能，以達到更快更好的完成財務(wù)工作的目的。

4.創(chuàng)新財務(wù)管理時空界限

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式是將原有的財務(wù)流程和工作內(nèi)容全都變成在線上進行，不限制財務(wù)人員的工作地點，無論是在家中還是出差途中都可以進行辦公，給財務(wù)人員帶來了前所未有的便利。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越普及，越來越發(fā)達，甚至可以在手機上下載并安裝財務(wù)APP，使財務(wù)人員可以隨時隨地在手機上進行操作，大大的提供了工作效率。

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[責(zé)任編輯：潘洪志]endprint