創(chuàng)新實(shí)施“案例教學(xué)”推動員工素質(zhì)升級

文/李娜，中國石化勝利油田分公司河口采油廠注汽大隊(duì)

創(chuàng)新實(shí)施“案例教學(xué)”推動員工素質(zhì)升級

文/李娜，中國石化勝利油田分公司河口采油廠注汽大隊(duì)

單位要發(fā)展，員工素質(zhì)是基礎(chǔ)；工作抓落實(shí)，員工素質(zhì)是關(guān)鍵。隨著改革的到來，競爭愈發(fā)激烈，屬于專業(yè)化隊(duì)伍的注汽行業(yè)，只有有了高素質(zhì)的隊(duì)伍才能高效率、高效益的完成任務(wù)，才能在激烈的競爭中利于不敗之地。本文主要通過形象、只管、見效快的“案例教學(xué)”培訓(xùn)法，從收集、傳授、使用三個(gè)層次，逐步推動員工素質(zhì)提升。

案例教學(xué)；員工提速

1 實(shí)施背景意義

注汽行業(yè)高危、高壓，自動化程度高、安全要求高，對員工素質(zhì)的要求也高，如果想讓注汽工作更上一層樓，必須想法設(shè)法提升員工素質(zhì)。案例教學(xué)具有形象、直觀、員工易接受、見效快的特點(diǎn)。我們抓住案例收集、傳授、使用三個(gè)層次，逐步推進(jìn)升級，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

2 主要內(nèi)容做法

2．1 在“收集”上花力氣，匯解題之策，為員工提素對癥下藥

把常見問題整理成案例。以提升員工風(fēng)險(xiǎn)識別、防范技能為目標(biāo)，基層班組梳理生產(chǎn)中常見問題處理過程，如易損件維護(hù)、參數(shù)波動調(diào)整等，將現(xiàn)象、成因、解決辦法和處理效果記錄下來，形成案例。定期打印下發(fā)，作為崗位員工案例教學(xué)的第一手資料。把疑難雜癥整理成案例。以提升全員解決問題的能力為目標(biāo)，成立專題攻關(guān)組，開展對注汽技術(shù)、自控儀表、設(shè)備電機(jī)三個(gè)專題攻關(guān)，解決生產(chǎn)運(yùn)行中存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。重點(diǎn)收集機(jī)泵維修、電器故障處理、熱效率提高等內(nèi)容，形成疑難問題案例。把優(yōu)質(zhì)操作整理成案例。以提升標(biāo)準(zhǔn)化操作水平為目標(biāo)，將注汽站設(shè)備、流程管網(wǎng)的性能參數(shù)、維護(hù)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)等匯總，形成“一爐一冊一案”，動態(tài)更新維護(hù)。同時(shí)，通過開展勞動競賽、技術(shù)比武等渠道，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，參與錄制標(biāo)準(zhǔn)化視頻案例。

2．2 在“傳授”上下功夫，講解題之法，為員工提素夯基固本

以收集的案例為教學(xué)藍(lán)本，建立案例教學(xué)的“小課堂”，讓發(fā)現(xiàn)、解決問題的人當(dāng)授課人。匯集日常發(fā)現(xiàn)的問題，由當(dāng)事人授課，組織機(jī)關(guān)人員、基層隊(duì)正職、班組長聽課，評判案例內(nèi)容是否具有代表性、制定的措施是否合理。經(jīng)過初步篩選，選取實(shí)用性強(qiáng)的內(nèi)容，制作成幻燈片，下發(fā)到基層隊(duì)組織學(xué)習(xí)。建立案例教學(xué)的“分課堂”，讓班組長成為主講人。對班組管理中反復(fù)出現(xiàn)的參數(shù)異常調(diào)整、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)保養(yǎng)等方面的問題，由員工列培訓(xùn)需求菜單，基層隊(duì)給班組長排任務(wù)，利用啟停爐、日常維護(hù)期間，采取跟班培訓(xùn)的方式，針對員工特點(diǎn)，開展案例教學(xué)。建立案例教學(xué)的“大課堂”，讓有專業(yè)特長的人當(dāng)老師。將案例教學(xué)內(nèi)容分門別類，從技術(shù)、自控、設(shè)備、安全部門以及基層骨干隊(duì)伍中挖掘兼職教師，結(jié)合他們的專長，組織案例教學(xué)。在新設(shè)備投運(yùn)試運(yùn)行期間，匯總問題檔案，邀請廠家專業(yè)技術(shù)人員，開展專項(xiàng)案例培訓(xùn)。選取技術(shù)比賽、班組對抗賽中的佼佼者，讓他們結(jié)合自己的實(shí)際操作，開展專題培訓(xùn)。

2．3 在“使用”上做文章，檢解題之效，為員工提素把關(guān)定位

成立案例教學(xué)小組，把好匯總關(guān)。指定專人負(fù)責(zé)案例的收集和日常培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)，對于基層匯集的案例，需要班組傳遞學(xué)習(xí)的，負(fù)責(zé)編制印刷，案例作為常備內(nèi)容下發(fā)至班組，供員工自選、查找學(xué)習(xí)。對于基層處理問題根治辦法巧妙的，由上級指派專人書寫形成案例上報(bào)。把好評比關(guān)。每季度組織最佳案例評選，進(jìn)行專項(xiàng)獎勵，并在網(wǎng)頁上公示，形成職工培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容。把好測試關(guān)。匯集案例內(nèi)容，制作成測試題，作為季度檢查抽考內(nèi)容，結(jié)果納入獎金考核。把好效果關(guān)。借助基礎(chǔ)管理檢查體系，在機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)口專項(xiàng)對接檢查中，把班組的生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)、設(shè)備管理水平、安全標(biāo)準(zhǔn)化操作等內(nèi)容作為重點(diǎn)項(xiàng)目，量化分值考核，對于反復(fù)出現(xiàn)的問題聯(lián)責(zé)到班組長、基層干部和責(zé)任人。

3 取得成效

3．1 員工操作水平穩(wěn)固提升。實(shí)施“”案例教學(xué)“”以來以來，鍋爐平均每井次停爐次數(shù)為0．3次，低于規(guī)定1次的指標(biāo)要求。操作水平提升帶來了精細(xì)管理和工作效率的提升，設(shè)備故障率0．46%，噸汽能耗均達(dá)到銀牌隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。

3．2 員工創(chuàng)新創(chuàng)效成績顯著。員工參與創(chuàng)新項(xiàng)目23項(xiàng)，其中《研制使用樹脂防漏器》《設(shè)計(jì)安裝卸水自控報(bào)警裝置，實(shí)現(xiàn)卸水泵自動啟停》獲得廠級獎勵，《活動鍋爐配電系統(tǒng)優(yōu)化配置》優(yōu)化了現(xiàn)場管理水平。在油田首家自行設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)施了《鹽水集中處理》項(xiàng)目。

3．3 員工學(xué)習(xí)氛圍日益濃厚。大隊(duì)成立之初無注汽高級工、無注汽技師。截止目前，注汽高級工14人、技師3人。在2015年的油田青工新操作規(guī)程技能對抗賽中，大隊(duì)4名員工進(jìn)入決賽，取得了油田對抗賽團(tuán)體三等獎的好成績。

李娜，女，1978年4月出生，工程師，從事油田開發(fā)技術(shù)工作。