地方高校輔導員隊伍專業化建設的調查與分析

◎黃娟

地方高校輔導員隊伍專業化建設的調查與分析

◎黃娟

地方高校輔導員隊伍專業化建設狀況是全國輔導員隊伍建設的一個重要觀測點。本文以陜西省某地方高校為調研對象，以問卷和訪談的方式對輔導員專業化建設情況進行了調查和分析，并提出針對性的建議。

高校輔導員隊伍專業化建設是社會進步和高等教育管理改革的必然要求，是加強和改進大學生思想政治教育工作的需要，同時也是輔導員工作自身的專業性特征和發展邏輯的反映。2017年教育部印發新修訂的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，對新時期高校輔導員的職業能力、專業素養、發展方向等進行了明確規定，是進一步有效推進高校輔導員專業化發展的行動指南。地方高校輔導員隊伍專業化建設狀況是全國輔導員隊伍建設的一個重要觀測點。本文以陜西省某地方高校為調研對象，全面梳理該校輔導員隊伍專業化建設現狀，以期為推進地方高校輔導員隊伍專業化建設提供借鑒。

調查目的與方法

為達到更科學、更全面的調研效果，我們采用了調查問卷和深度訪談兩種方式。首先，根據與專業能力相關的理論，我們編制了《地方高校輔導員專業能力調查問卷》。問卷分為兩個部分，一是輔導員隊伍的結構情況，包括年齡、性別、工作年限、學歷、職稱、教育背景等；二是被調研輔導員專業能力發展狀況，包含教育引導能力、組織管理能力、表達能力和調查研究能力四個方面的狀況。其次，圍繞專業化主題，設置了訪談提綱，分別是：“談談你對高校輔導員專業化的理解”、“談談你對高校輔導員專業化建設進程中個人發展期待”和“談談你對高校輔導員專業化發展前景的看法”。

調查結果與分析

《地方高校輔導員專業能力調查問卷》的數據分析

1.高校輔導員隊伍結構現狀

第一，該校專兼職輔導員共70名，其中男性為38%（27人）；女性為62%（43人），性別比例差異不大。第二，輔導員年齡在25歲至35歲之間為35%（25人），36歲以上為65%（45人），年輕輔導員人數偏少，整個隊伍會顯得活力不足，創新力不夠。第三，輔導員隊伍中本科以上學歷占87%，其中近五年新進輔導員學歷均為碩士研究生。第四，輔導員整體職稱不高，中級及以下職稱占85%，最高職稱為副教授。第五，輔導員隊伍中專職輔導員48人，師生比為1:350，遠遠高于國家規定的標準，專職輔導員人數嚴重不足。

2.高校輔導員隊伍專業能力水平

（1）教育引導能力狀況分析。高校輔導員的主業是做好大學生思想理論教育和價值引領，教育引導能力便是輔導員的核心專業能力。首先，需要有政治理論素養，能夠把握正確的理論方向。隊伍中有思想政治教育相關專業基礎的輔導員僅占12%，要提升理論引導能力，主要靠自主學習和集中培訓。其次，需要關照學生成長需求，能夠融入學生中有針對性地開展教育引導。輔導員走進學生常用的工作方法還是談心談話、走訪宿舍。每名輔導員年平均開展深入談話80人次，周平均走訪宿舍三次。數據顯示，該校輔導員關心學生成長的意識還比較到位，但是，在互聯網+的時代背景下，互聯網的運用還不夠廣泛和熟練，甚至在思想上還有排斥傾向，這與輔導員隊伍年輕人少有關。再次，需要體現思想政治教育的親和力。輔導員主要開展大學生日常思想政治教育，要善于將理論與學生的思想實際、生活實際有機融合。從問卷來看，大多數輔導員在工作方式上還是欠缺技巧性。

（2）組織管理能力狀況分析。構建學生教育管理科學化模式是高校輔導員隊伍專業化建設的一個重要目標。組織管理能力是高校輔導員的重要專業能力，主要體現在學生日常管理、班級管理、學生組織管理等方面。2017年新修訂《普通高等學校學生管理規定》要求，樹立新時代的管理理念，將嚴格管理轉型為科學管理。在調研中發現，該校輔導員隊伍有著優良的關愛學生傳統，能夠做到以學生為本，用仁愛之心真誠關心學生、關照學生、服務學生。但是，關懷的內涵還有待提升，質量有待提高，將噓寒問暖的外在關懷與心靈對話的內在關懷相結合，真正彰顯人文關懷的價值。

（3）文字、語言的表達能力狀況分析。文字、語言表達內容和表達方式直接影響到輔導員工作效果。在內容上，輔導員的話語體系中主體話語與客體話語不能較好對接，輔導員“聽不懂”學生的話語；管理話語多于教育話語，輔導員依然傾向以管代教。在表達方式上較為單一，尤其在借助網絡平臺方面較為薄弱，利用微信、QQ群大多數是進行事務性的通知，只有不到6%的輔導員能夠利用微信公眾平臺發布個人原創文章對學生進行教育引導。

（4）科研能力狀況分析。通過調查發現，地方高校輔導員存在以下特點：科研意愿不強，積極性不高。36%的輔導員認為輔導員工作主要是事務性的，進行科學研究意義不大，持此觀點的輔導員集中在36歲以上，這與該校輔導員隊伍年齡結構不合理有關；缺乏學科背景支撐，沒有科研知識基礎。相比較專業教師，輔導員學歷層次偏低，學科背景多樣；工作壓力大，科研投入時間不足。87%的輔導員選擇科研成果少的原因在于時間不夠，“上面千條線，下面一根針”，所有與學生相關的事務最后都得從輔導員這根“針”上穿過，歸根結底還是職責不清的問題。

《地方高校輔導員隊伍專業化訪談提綱》的詞頻分析

1.對于高校輔導員專業化的理解。受訪的輔導員對“高校輔導員專業化”的理解主要涉及到專業化的內涵和特征。在訪談記錄中發現“專門技能”（48次）、“專業培訓”（45次）、“專業權威”（41次）這三項內容位列前三。在訪談中有27%的輔導員談到，對專業化的理解是參照專業性明顯的職業來總結的，比如醫生。數據說明輔導員能夠把握專業化的基本特征，但是對高校輔導員專業化的特定涵義認識還不夠清晰和明確。

2.對高校輔導員隊伍專業化建設進程個人的發展期待。受訪輔導員對個人在專業化進程中的期待這個問題表現出兩種不同的傾向，傾向之一對個人在專業化中的獲得充滿期待，而傾向之二便是認為輔導員隊伍的專業化建設對個人發展不會有太大影響。第一種傾向大多數是較年輕的輔導員，希望伴隨專業化程度的提升，自己能得到更多更專業的培訓機會，有利于未來的職業發展。從整個高校輔導員共同體來講，希望以專業化轉變職業形象，贏得社會認同，增強職業自信心和自豪感。第二種傾向輔導員認為，專業化是對輔導員群體的更高要求，要完成的任務會比以前更多，個人只會更累。兩種不同的觀點說明不同的職業發展階段，輔導員的需求不同，要在強調專業化要求的同時應該密切關照輔導員的專業獲得感。

3.對高校輔導員專業化發展前景的看法。受訪輔導員在這個問題上表現出了驚人的一致性，認為高校輔導員隊伍專業化建設是與時俱進的表現，是在新時期完成立德樹人任務的根本要求。但是，國家的政策再好，關鍵是在于落實。側面反映廣大輔導員對專業化的態度是積極的，還需要做好頂層設計，構建保障機制。

調查結論和建議

1.嚴格高校輔導員選拔關，做好入職后的專業培訓。一是規范選拔程序。由學生工作部、人事處、組織部等部門協同參與，全面考察。同時充分考慮高校輔導員工作特點，筆試、面試環節以高校輔導員專業要求為依據，將理論知識與實踐操作相結合。二是系統安排專業培訓。根據高校輔導員培訓規劃的要求，安排輔導員參加國家和省級高校輔導員基地的培訓，并積極組織和開展校本培訓。從選拔到培養，打牢輔導員專業化基礎，穩步提升輔導員專業能力。

2.打造專業化成長平臺，建構科學合理的評估機制。依據新修訂的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，制定個性化培養方案，全力打造輔導員專業化成長平臺，使輔導員 “工作有條件、干事有平臺、待遇有保障、發展有空間”，推進高校輔導員隊伍專業化建設。建立科學合理的輔導員考核評價機制，對輔導員采用360度全方位考核方式，將輔導員自評、學生評價、所在學院評價和學生工作部門評價有機結合，注重理論學習和工作實績的效果評估，并將考核結果運用到輔導員的評獎評優、職稱晉升等關系到輔導員切身利益的方面，以公平、有效的評價制度促進專業化發展。

3.關照高校輔導員獲得感，深度融合專業付出和專業收益。習近平總書記明確指出，全面深化改革“讓人民群眾有更多獲得感”。新時代加強專業化建設要關照輔導員獲得感，準確把握高校輔導員對實現專業化寄予的成長關切，獲得作為專業化建設主體的責任感和參與感，有效激活高校輔導員隊伍整體的內驅力。

本文系2016年度陜西省教育廳科學研究計劃項目“陜西地方高校輔導員職業能力提升與專業化發展研究”[16JK1012] 的階段性成果。

安康學院 學生工作部）