新媒體時代國際化教育英語教學質量保障建設

◎劉彩玲

新媒體時代國際化教育英語教學質量保障建設

◎劉彩玲

通過對新媒體時代國際化教育英語教學質量保障現狀的分析，指出了英語教學中存在的問題和解決問題的對策。新媒體時代信息化技術的建設應用，有利于拓展學習視野、提升學習興趣、提高教學效果，能有效促進英語教學質量整體水平的提高。

國際化英語教學質量保障建設研究現狀

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020 年）》明確指出：“信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視?！备叩冉逃畔⒒谴龠M高等教育改革創新和提高質量的有效途徑，是教育信息化發展的創新前沿。新媒體時代是建立在計算機技術、數字化技術和生物工程技術等先進技術基礎上的，它正改變著教育的方方面面，對教育發展具有革命性的影響。教育信息化運用于國際化教育教學，已經成為發達國家和許多發展中國家提高全民素質、增強創新能力和國家競爭力的重要戰略。新媒體時代信息化技術的應用，有利于促進中外文化的交融與理解，有利于合理運用國外的優質資源提高教學水平，促進英語教學質量的提高。

在國外，發達國家利用信息技術整合課程資源、數字化學習資源，進行新媒體技術管理，取得了顯著成果。以美國、英國、新加坡、日本等國家為例。

美國非常重視基礎教育信息化的發展，就教育改革制定了一系列綱領性文件，使用新媒體技術創新課堂教學內容、提高學生學習策略，幫助學生掌握信息技術使用的技能。美國2006年的“國家安全語言啟動計劃”， 在高校設立了15個語言資源中心，從外語語種、外語人口、外語教育、外語資源利用、外語應用能力等多方面規劃，進行有計劃、有步驟地開展智庫研究，培養和儲備戰略急需的外語人才。

英國為提升教學質量，制定了《JISC戰略》以促進教育信息化的發展?！禞ISC戰略》的核心內容之一是教育信息化，是以教學、科研和管理數字化、信息化為先導，開發在線多學科學習工具，支持海外學生運用網絡資源獲取學習內容，增強個性化學習體驗，達到終身學習的目的。

新加坡為實現信息技術促進教學改革和校園文化建設，分別在1997年、2003年和2008年發布教育信息化發展規劃，加大多元化教育力度，鼓勵學生自主學習、獨立思考，

幫助學生者掌握學習技能、培養學生創造性思維及溝通技巧。

加拿大溫哥華《信息技術報告》指出“信息技術可以創設以學生為中心、教師為主導并與廣泛的社區相聯系的學習環境” 。

在國內，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》要求“加快教育信息基礎設施建設”、“構建國家教育管理信息系統”。教育部在2012年《十年規劃》中指出要全面提升教育信息化。要通過創新信息化教學方式、自主學習平臺、個性化學習等達到人才創新培養、文化傳承和為社會服務的目的。要促進高校、企業、中外合作辦學資源共享，支持跨地域的協同創新。要幫助教師通過信息技術的應用提高教育教學質量。

劉道義認為全球化信息化時代提高英語教學質量要兼顧英語教學的工具性和人文性，因為英語既是交流工具也是思維工具。英語水平的提高有助于學生認識世界、形成跨文化理念和增進國際之間的理解。

何克抗教授指出,在教學過程中信息技術的應用不再是以教師為中心而是以學生為中心，教師是協助者、合作者、導引者,是英語教學質量提高的傳承者，是學生良好情操的培育者。

李克東教授認為信息技術是提高英語教學質量的重要手段。數字化信息技術通過學習資源、學習方式和學習環境使得英語課程教學方法和手段發生根本性的變化。

莊智象等專家們指出信息技術、多媒體輔助教學的應用，使英語課堂教學模式面臨著極大的挑戰。教師信息技術操作能力低下、教學理念落后、教學手段和方法不匹配等，已經成為制約英語信息化教學的瓶頸問題。

分析上述研究成果，可以看出國內外十分重視信息技術的重要作用，將信息技術的有效應用作為富國強邦的重要手段，將數字化教學視為基礎教育、個性化教育和終身教育。本文順應信息化時代的要求，以新媒體時代英語教學模式的創新為抓手，深化英語教學改革、推進英語教學網絡化建設，對于國際化英語教學質量保障的深入研究和建設有著重大的意義。

國際化英語教學質量保障的突出問題

近年來伴隨著新媒體技術飛速發展,中外合作辦學水平和辦學效益明顯地跟不上時代的步伐，出現了師資隊伍信息化技術使用水平相對落后，教學質量不夠穩定、實踐教學基地設施保障不足等諸多問題。通過對北京市高職中外合作辦學相關院校英語教學中信息化技術應用的情況進行調研，從學生生源情況、人才市場需求情況、學生應用信息技術學習英語的能力情況、中外方英語實訓教學應用等情況入手，進行深入地了解，現就存在的突出問題分析如下：

國際化教育英語教學質量不夠穩定。伴隨著新媒體時期的到來，國際化教育英語教學依然固守著陳舊的教學理念和教學方法，缺乏應用新媒體技術和創新思維能力，未能根據市場用人需求及生源實際情況確立特色定位和辦學方向。專業人才培養不能滿足經濟社會發展的需求，特別是不能為滿足外企服務的需求。學生整體英語水平層次偏低，并伴隨著英語學習的懶惰情緒。學生沒有養成良好的學習習慣，沒有掌握英語學習的技巧。學生不了解西方的文化，在文化融合過程中不善于取舍，不知道如何洋為中用，直接影響著中外合作辦學質量的提高。

師資隊伍信息化教學水平偏低。中外方教師團隊信息技術應用能力水平的高低是提高英語教學質量和辦學水平的關鍵。伴隨著大規模的擴招，學生整體質量降低，使得教師教學工作量更加繁重，也嚴重影響著教學水平的提高。教師單靠傳統的專業知識，不能跟上社會發展的步伐。教師在課堂教學中明顯地出現了教學內容實用性和針對性不強，師生之間的參與性和互動性不足，理論提升和實踐運用效果不統一等現象。教師陳舊的滿堂灌方式不再能激發學生的學習興趣。即使在實訓室授課全程進行信息化英語教學，又受時間和空間的限制，學生學習效果參差不齊等等。教師還因為科研的壓力，沒有足夠的時間完成信息技術的培訓，直接影響了英語教學內涵式的發展前景。

實訓教學條件保障不足。新媒體技術應用于實訓教學是實現國際化教育的重要內容之一。但實際操作中網絡資源共享和移動學習等教學設備更新緩慢，遠遠不能滿足實訓教學的需求。國際化教育英語教學質量的保障，需要通過優質資源共享、移動學習等等來實現，才能有效提高學生的英語學習興趣。教師缺乏實訓項目的導引，缺乏混合式教學經驗，缺乏信息互動和信息傳遞，缺乏以學生為本的信息化教學體驗，高質量的英語教學水平難以提高和創新。

英語教學質量監控不到位。新媒體時代教學過程具有開放性、規范性、針對性、互動性和效益性等特征。但實際上當信息技術應用于英語教學時，實際效果卻呈現出教學目標的偏差相對較大，教學質量不均衡等現象，如善于學習的學生學習效果良好，網絡信息使用率高，優質資源水平利用率也較高；而不善于學習的學生學習效果非常低。英語教學質量與市場需求差距較大，內部監控常有不到位的現象。內部英語教學質量監控的薄弱，直接影響到中外合作辦學英語教學質量的真正提高。

國際化英語教學質量保障建設的對策

英語教學質量創新建設需要借鑒發達國家先進的教學理念、優質教學資源和信息資源，發揮內部教學質量監控和外部辦學質量評估相結合的方式，兼顧中外方辦學者的利益、學生的利益和教師的利益，推進“管辦評分離”，實現評估主體的多樣化，以促進與國際化標準接軌的師資隊伍建設、英語教學課程設計體系建設和實訓體系建設。合理調節各項評估指標的權重，穩步提高學生就業質量與就業率，不斷提升社會信譽度和社會認可度，從社會效益和經濟效益中體現出中外合作辦學的辦學層次。

研究以需求為導向國際化教育英語教學體系。國際化教學理念的更新、人才培養規劃、教學資源的整合、外語熟練運用的能力、高素質師資隊伍、課程體系建設與教學改革、教師的教學手段、專業國際化能力的培養等等構成了質量保障體系。建立并完善各環節的質量標準，滿足社會需求、適應行業發展，提高社會效益，提高學生就業質量，讓學生“走出去”得到社會的認可，是質量保障的前提。

英語課程群的建設是以就業崗位為依托，充分體現國際化辦學方向，充分體現人才培養模式、充分體現專業特色定位，提高國際化教育英語課程教學的輻射性，提高學分在國外高校的認可度。參照發達國家的課程理念和課程標準實施教學，為專業英語教學奠定良好的基礎。以就業為導向的職業英語課程教學是一個完整地循環體系，體現為大一的ESL系列英語課程和大學英語課程教學模式；大二的專業英語教學模式和大三的以就業為導向的職業、行業英語教學模式以及國際化課程接軌研究。實現國際課程接是為了達到與國外高校課程互認、學分互認的目的，為學生出國留學打下良好的基礎。

研究高素質師資隊伍建設及管理模式。教師素質的高低直接關系到國際化教育人才培養質量的水平的提升。在網絡與新媒體環境下，教師不僅要在教學中掌握一定的計算機知識而且要掌握多媒體技術并利用相關網絡檢索平臺獲取英語教學資源的信息，并有效地組織學生利用這些資源進行自主學習。中外方教師應具備的能力大致包括：網絡知識和多媒體技術的應用能力，專題性教學資源網站的檢索、在線語料庫英語教學資源的獲取、國外優質信息資源進行分類和取舍、開發實訓項目組織網絡英語教學等方面。

教師先進的教學理念來源于寬闊的國際化視野，來源于新媒體時代對于新技術新媒體理念的革新對其認識、學習和應用。因此中外教學團隊成員除需具備深厚的專業知識和專業技能外，還應該具備雙語教學能力和新信息技術新媒體應用能力。國際化教育要求教師必須具有國內外先進的教學理念，有一定的英語知識和英語表達能力，進行雙語教學，能學習并運用新媒體技術輔助教學，促進國際化教學水平的提高。

扎實語言能力、與國際化教育接軌的專業能力、教學能力、學生思想掌控能力、創新能力，國際化視野、跨文化交際能力以及良好的人文素養是教師應該具備的能力。研究加強教師專業標準、課程質量評價標準以及教學質量標準的建設，將行業規范與社會需求納入到課程質量評價標準之中，將文化體驗與學習興趣納入課程建設之中，提升教師教學品質。研究加強中外教師團隊的溝通與合作，依托外方合作院校進行師資隊伍聯合培養，不斷創新師資隊伍的管理模式。

通過信息技術的應用，加強國內外優質資源的共享、加強師資隊伍的培訓與加強教師教學和學生學習效率的數據采集與評估，達到英語學習質量提高的效果。對于教師來說，可以通過運用信息技術和在線活動尋找和發現提升英語課堂教學的新路徑，創造真實的學習機會，形成新型的混合式英語課堂教學模式，進行多元化教育，提高課堂英語教學質量。

研究英語實訓教學的有效途徑。網絡英語綜合應用不同于簡單的英語教學，是英語實訓教學環節中的重要組成部分，是信息技術、英語語言知識和專業知識學習在網絡教學中的體現和應用。教師通過對信息技術的應用，利用網絡媒體幫助整合學習資源、確立學習目標、制訂學習計劃、適時互動監控學習過程，并評估學習效果，可以達到有效提升學生自主學習英語能力的目的。教師利用網絡模擬真實工作環境，讓學生了解崗位需求、業務流程、商務英語知識等，對實現學生擴大國際化視野、提高商務溝通能力、交際能力、強化能力本位和就業導向有著重要的實踐意義。

研究完善評估標準和監管模式。國際化教育英語教學質量的保障路徑可以利用網絡資源通過信息技術的應用和移動學習等等媒體技術，加強國內外優質資源的共享、加強教師教學和學生學習效率的互動與評估，達到英語學習質量提高的效果。教師可以通過運用信息技術和在線活動創造真實的學習機會，利用新媒體技術創新英語課堂教學模式，進行多元化教育，提高課堂英語教學質量。中外教師在教學過程中靈活地應用優質資源，以學生為本，將社會需求和學生的學習愿景有效地結合，達到對教師教學過程和學生學習過程進行全方位地監控。教師可以根據學生的學習水平和學習能力及時在線調整和改變教學進程，達到提高教學質量的目的。

利用網絡資源和信息平臺，多形式、多方位地檢驗教學效果，有針對性地、有效地進行國際化教育英語課程考核，是一個常做常新的課題。國際化教育英語課程教學是以英語教學和英語訓練為基礎，以普及專業英語課程教學為目的，在全球化的大背景下，只有在打破傳統的課程設置方式，在兼顧英語課程普遍性的前提下，借鑒其他國家英語課程設置的優勢，不斷整合課程資源，提高學生學習過程中各個方面的能力水平，提高辦學質量，才能培養具有國際眼光與交往能力的專業實用型人才。

2012年度教育部人文社會科學研究青年基金項目《我國高等教育境外消費出口市場研究》(項目批準號：12YJCZH318)。

北京青年政治學院國際學院）