醫院會計信息化建設的重要性、問題及對策分析

辜偉鑫

（樂山市人民醫院 計劃財務科，四川 樂山 614000）

醫院會計信息化建設的重要性、問題及對策分析

辜偉鑫

（樂山市人民醫院 計劃財務科，四川 樂山 614000）

在科技快速發展的今天，醫療機構針對各項數據的處理和工作的管控，迫切需要革新工作方法，并且采用一些技術性的手段來完成，以彌補過往的缺失與不足。醫院會計信息化建設已經成為必然的趨勢，這對醫院的發展產生很大的積極作用，實際效果比較突出。基于此展開討論，并提出合理化建議。

醫院；會計信息化；對策

引言

在醫院的日常工作中，會計是一項必不可少的重要工作，具有重要意義，并且有利于醫患關系的和諧。但是，很多醫院在會計信息化的建設方面存在較多問題，導致在工作的效率、質量上都不高，相應的效果不盡人意，必須要加速改革的步伐，適應社會發展的需求。

一、醫院會計信息化建設的重要性

1.會計信息一體化的要求。在進入到21世紀以后，會計工作的開展，必須要接受新的挑戰，要在各項業務的辦理上，達到較高的水準，減少錯誤的問題。但現實中多采用人工方法處理，或者是一些簡單工具的應用，都不能達到精準化的要求，一旦在會計業務上出現錯誤的現象，勢必會造成很大的威脅[1]。在近幾年的醫療工作當中，因為會計方面的差錯，給患者造成了很大的經濟壓力，而且一旦引起社會的關注，勢必會對醫院的日常業務造成威脅，引發的社會輿論壓力是比較大的。此時，會計信息一體化的發展，要求醫院會計信息化建設必須加快步伐，將信息化的技術、設備等充分引進，與自身的會計工作標準相互融合，這樣才能更好地推動醫院向前發展[2]。

2.滿足組織內部的信息協同需求。在以往的工作當中，醫院并沒有充分地實施會計信息一體化，造成了很多的內部隱患。例如，當各個科室在合作的過程中，如果出現了數據不對稱、信息不匹配的情況，很容易造成工作上的嚴重沖突，且耽誤其他業務的正常進行。將醫院會計信息化建設工作有效落實，能夠針對組織內部的信息協同產生更好的效果。首先，會計信息化的方法實施，能夠在很大程度上便捷各項數據的調取和分析，為各個科室的工作發展，提供足夠的支持，減少內部混亂的情況。其次，通過會計信息化的充分建設，醫院本身的發展也能夠得到較大的提升。例如，很多醫院都在籌劃拓建項目，同時也有很多的援助項目需要進行，傳統手段在應對這些工作時，會表現出很高的難度，不僅花費的時間較多，同時沒有辦法在短期內直接得到最好的成效。相反的，通過會計信息化的建設和實施，能夠將各個項目的多項內容直接分析處理，在各個層面做出良好的安排，確保醫院的日常業務不受影響，各個項目也可以協調開展，由此推動了醫院工作的統一協調進行[3]。

3.醫院加速改制的需求。醫院會計信息化建設的實施，除了以上的重要性表現外，還與醫院加速改制的需求有較大的關聯。我國在現階段的發展中，針對醫院的關注度較高，隨著患者的增加和社會保障體系的健全，醫院本身的一些工作體制，不可能長久按照傳統的模式來開展，這并不符合社會發展的趨向和規律[4]。醫院在未來的發展方向上，需將會計工作按照精細化的標準來完成，能夠為患者提供最準確的參考和指導，同時提升各項數據、信息的可信度。例如，現有的一些醫院在會計信息化水平上表現較低，很多數據的錄入和輸出等，都沒有經過準確的核對，再加上各項業務費用的雜亂性，導致自身在社會上的地位下降，在行業內的公信力下降。通過將醫院會計信息化建設的有效開展，能夠促使醫院各項制度的改革不斷加快，將預期的目標有效實現。

二、醫院會計信息化建設的問題

1.領導層認識不足。我國現階段的醫院數量較多，公立醫院領導層的關注點普遍落在醫療方面，對財務的重視度不足。分析認為，醫院會計信息化建設之所以沒有得到預期的效果，有很大一部分原因在于領導的認知程度不夠，沒有發布切實有效的指令，在會計信息化的工作上，總是按照表面的方法來執行，因此在得到的效果上并不突出。首先，醫院領導每天總是在辦公室當中工作，與外界的接觸不足，特別是沒有進入到基層去體驗和調查，對會計信息化的了解非常不充分，甚至是完全按照主觀臆斷來處理，以至于會計信息化方面的投入十分不足，后期建設工作也難以取得良好的效果。其次，醫院領導即便是下發了醫院會計信息化建設的指令或方案，可是在執行的過程中，仍然是表現拖沓，各項資金的投入、人力和物力的分配等等，都沒有按照預期的工作標準來完成，因此造成的負面影響比較嚴重。

2.會計人員素質偏低，難以執行信息化。醫院會計信息化建設在開展的過程中，領導層的認知不足是比較嚴重的問題。可是更加嚴重的問題在于，會計人員在自身的素質上表現較低，對于信息化的掌握表現不足，難以將各項工作落到實處。首先，有相當數量的會計人員，長期通過傳統的方法來工作，自身未積極提升業務水平，也沒有開展良好的自我訓練。在此種情況下，醫院的會計工作會長期表現為固有模式的實施，不僅浪費時間較多，還容易在會計工作團隊上造成嚴重的隱患。其次，會計人員在主觀覺悟性方面表現不足。大部分的會計人員在日常工作中，都表現為安于現狀，很少去思量是否要進行相應的轉變，是否要進行全面革新。會計人員總是被動地接受上面指令，自身不發表意見和看法，形成了工作上的惡性循環。再次，會計人員在協調素質上表現不足，內部團隊的工作需要面對很大的壓力，相關會計工作人員僅僅是注意自己的工作任務，對其他人表現為不管不顧的態度，以至于在工作銜接上出現了很大的差錯。而會計信息化的實現，需要的是“團結、協作、精準、創新”，目前會計人員的素質與會計信息化的要求還存在一定差距。

3.現有的管理水平難以適應新要求。在醫院會計信息化建設的過程中，除了上述的幾項問題外，現下各醫院的管理水平也是難以滿足會計信息化的新要求的。結合以往的工作經驗和當下的工作標準認為，醫院現有管理水平不足主要表現在以下幾個方面：第一，在日常會計工作的管理上，沒有執行強有力的條文和制度，在出現問題后，多數情況下是按照“大事化小、小事化了”的原則來執行的，雖然表面上將問題有效的消除，可是問題發生的原因以及工作上的隱患，一直都是存在的，倘若因為外界因素再一次的觸發，將會造成更加嚴重的現象。第二，針對突發事件的管理，難以將處理辦法有效地制定，無論是在臨時手段上，還是在長遠的預防上，都沒有進行一個長遠的思考，這就很容易造成會計工作的內部隱患，且在長期不重視的情況下，最終造成的問題將難以彌補。

三、醫院會計信息化建設的對策

1.樹立全員信息化意識。經過大量的討論與分析，認為醫院會計信息化建設的過程中，一方面要充分地認識到工作的重要性，另一方面則必須正視現有的問題。當下的醫院會計信息化建設，已經成為了必然的工作趨勢，與其被動地接受改革，不如在問題處于可控范圍內時主動出擊。在今后的工作當中，必須要樹立全員信息化意識。首先，醫院內部所有的會計工作人員，必須將自身的工作做出有效的匯報，無論是工作上的成績，還是工作上的不足，都必須以理性的觀點來面對，減少固有的不足。其次，醫院上級領導需要對會計信息化高度的關注，要深入各個層面的會計工作進行調研和分析，提出醫院會計信息化建設的可行性報告、方案等，聯合會計部門進行信息化建設的執行。再次，全員信息化意識還表現在日常工作的有效變革，一定要以患者為中心，以醫院的長遠發展為目的，這樣才能夠將會計信息化更好地完善。

2.建立人才培訓體系。對于醫院會計信息化建設而言，人才方面的需求是非常強烈的，必須要建設人才培訓體系。只有擁有了高質量的人才，才能從整體上提升醫院會計信息化的效率和改革速度，為醫院的發展做出保障。第一，新招聘的會計人員，必須具備一定的經驗，擁有足夠的執業資格，從源頭來壯大會計信息化的隊伍。第二，針對內部一些有潛力的工作人員，開展積極培訓，根據培訓結果和日常工作行為等，做出針對性的測評，針對不合格員工進行調離。第三，會計信息化方面的學習，必須要積極主動地開展，從多個層面上健全人才發展戰略。

3.完善會計管理制度。新形勢下，我國醫院現有的管理水平已經不能適應信息化的要求，醫院要提高整體的管理水平。第一，提高管理者的素質。在我國醫院管理中，管理者的才能和管理水平是十分重要的。醫院管理者要有開拓創新的進取精神，不斷提高自身的素質，充分發揮會計管理工作的引領作用。第二，建立健全內部控制體系。要加強財務管理，制定適合本單位的財務管理制度，明確賬務處理程序，實行崗位人員責任制、內部稽核制度、不相容職務的分離，如授權批準與業務經辦、會計紀錄與財產保管、授權批準與監督檢查等。第三，優化內部組織結構。建立有自主權力的工作團隊，實現權力重心下移，以協作的優勢來達到適應會計信息化快速發展的有效形式。

總結

本文對醫院會計信息化建設展開討論，對于重要性和問題做出詳細分析，提出了相應的可行對策。在今后的工作中，必須將會計信息化提上日程，并作為重點內容來對待，推動醫院工作的進步與發展。

[1] 李雪葉.醫院圖書館信息化建設的問題及對策分析[J].中國管理信息化，2016，(16)：191.

[2] 朱杰.我國醫療衛生機構會計信息化建設問題及對策分析[J].財經界：學術版，2016，(11)：187.

[3] 張立.醫院財務會計信息化建設存在的問題及對策[J].財經界：學術版，2016，(8)：245.

[4] 孟慶超.醫院圖書館信息化建設的問題及對策分析[J].赤峰學院學報：自然科學版，2016，(3)：119-120.

F230

A

1673-291X（2017）36-0090-02

2017-04-10

辜偉鑫（1987-），女，四川樂山人，副科長，碩士，從事會計研究。

[責任編輯 劉兆峰]