姚楠
【摘要】急診急救中存在著諸多的風險因素,醫護人員必須加強重視,采取行之有效的護理防范措施,將急診護理風險降至最低,從而提高急救護理技術和服務質量。
【關鍵詞】急診急救;護理風險;防范對策
護理風險是指患者在接受護理過程中可能發生的一切不安全事件,醫院、護理人員以及患者等都可能成為導致護理風險發生的不確定因素。而急診急救科是接收和搶救病情危重、復雜、變化快以及患者病死率高的場所,可想而知其中發生護理風險的可能性會更大,為了有效的減少護理投訴和醫患糾紛等現象的發生,采取行之有效的防范措施避免各種護理地風險的發生尤為重要。
一、急診護理常見風險因素
1.醫院方面
一是急診管理制度不健全,例如護理搶救制度尚不完善,致使夜間急診急救效果不佳;護理安全制度還不完善,未能有效地監督和規范護理人員的工作。二是急診查對制度以及交接班制度不健全,致使部分護理人員的工作收效差,有些繁瑣環節會發生重復和失誤,從而使患者的滿意度降低。
2.護理人員方面
首先,很多護理人員由于缺乏一定的風險意識,導致護理質量降低;其次,部分護理人員由于未能及時掌握相應的急救護理方法以及相關設備的操作流程,這就為護理埋下了安全隱患;此外,部分護理人員在與患者或是患者家屬進行溝通時,由于時間有限,很容易發生誤漏診現象,致使治療進度被延誤,進而加劇了護理風險。……