中職公共關系課教學探究

李春霞

摘 要：對于畢業后將面臨職業挑戰的中職生來說，掌握一定的公關技能是十分必要的。文章從根據學生的年齡特征、通過目標任務進行知識與技能的培養，在教學中遵循理論聯系實際的原則、選取大量案例使教學內容通俗易懂，利用互動教學、充分發揮學生的主體作用幾方面，探討中職公共關系課教學。

關鍵詞：公共關系；中職生；專業課；案例分析

中圖分類號：G712；G718.3 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）36-0049-01

當前，作為中職教育課程體系當中的公共關系課，在學生中遭到“冷遇”，他們認為這種課程可有可無。扭轉這種局面，擺正公共關系課與專業課之間的關系，讓學生認識到公共關系知識對于他們的重要性，是非常關鍵的。同時，在公共關系課的教學實踐中，傳統的教學方法、過程暴露出了一些問題，與新的中職人才觀、質量觀和教學觀出現了偏差。因此，針對中職公共關系的教學，教師要不斷探索適合中職生的教學方法，以轉變學生的學習態度，讓他們畢業后能更好地應對和處理人際關系。

一、根據學生的年齡特征，通過目標任務進行知識與技能的培養

把以就業為導向、以素質為本位的職業教育，貼近學生、貼近職業、貼近生活，能結合用人單位對人力資源的需求情況來安排學習內容，讓課堂知識變得有很強的實用性和可操作性。在講解公關禮儀一部分內容時，教師先通過生活當中的一些微不足道的一些反面案例來進行教學，讓學生明白禮儀的重要性。同時，這些反面案例能讓學生懂得細節決定成敗、習慣影響一生、“千里之堤，毀于蟻穴”的道理。然后教師創設問題情境，啟發學生思考。這些來源于生活中的不起眼的錯誤認識導致的后果震驚到了學生，他們紛紛提出看法、觀點，并開始在自己身上查找存在的問題。這時教師可趁熱打鐵，向學生們講解理論知識，效果非常好。這樣，既讓學生們認識到公共關系是必須學好的一門課程，又知道了這門課關系到他們以后的就業及在職場中如何應對、如何處理人際關系等。

二、在教學中遵循理論聯系實際的原則，選取大量案例使教學內容通俗易懂

教師在教學中要遵循理論聯系實際的原則，選取大量的案例進行分析，以激發學生學習的內驅力，從而更好地指導實踐。同時，教師在教學過程中選取的案例要新穎，要將思考和練習相結合，讓學生在潛移默化中領悟到其中的真諦。并且教師在每一部分都設置有目標任務、思考練習以及職業生活小貼士等，結構合理，語言簡練，親和力強。在運用案例時，首先要求案例的真實性。案例只有真實，才能使學生有身臨其境之感，激起學生的學習興趣。而學生通過案例中的人和事、錯綜復雜的案情分析，能達到啟迪智慧、訓練能力的目的。其次要求案例的完整性。這就要求教師在備課時要充分做好準備工作，如何時引入案例、案例的引入方法、通過案例分析希望得到什么結果、對學生能產生哪些影響、如何正確引導學生，等等。在案例的分析過程中，教師不能有自己的傾向性。當然，教師所選取的案例必須具有較強的針對性。在教學實踐中，教師巧用案例能提高學生的公關實踐能力，實現公關知識與職業能力的無縫對接。案例是用來幫助學生理解知識的難點及抽象之處，因此如何用案例來化解知識難點和重點，還要靠教師的精彩演繹。

三、利用互動教學，充分發揮學生的主體作用

教師在備課時要認真把握好這些方面：本次課的教學目標、學生達到的能力、知識的層次遞進、教學的重點及難點、如何突破難點等。教師在創設問題時要盡量考慮到每一個學生，要讓每一個學生都有事做，都有問題去解決，從而帶著問題去聽課、去思考。比如，在教學“傳播過程中的障礙”這一知識點時，教師就把問題拋給學生，并要求學生探討如何掃除這些障礙。再如，每節課的知識講解結束后，教師會讓學生就本節課的內容去對比生活中出現的人和事，看看這些人和事的行為或方式是否吻合課本內容，并討論出現不同狀況的原因。例如，一名學生在關于就業問題的討論時說畢業后要開一家婚慶公司。學生們就這個問題積極討論，從如何創辦公司到如何經營公司，大家各抒己見，充分運用了學到的禮儀知識，達到了活學活用的目的。在公共關系的學習中，學生要將學到的知識應用到生活、學習、工作中，否則就是學而無用。這樣的學習很具有挑戰性，并且基于挑戰的學習還凸顯了21世紀學習技能的兩個新主題：領導能力和創新能力。而富有挑戰性的主動學習，將成為教師課堂教學的新重點。因此，教師要讓學生們自由地參與主題，將課堂作為與同學之間討論、協作、解決問題和開展實驗的場所。

四、結束語

總之，公共關系作為一門新興學科，與資金、設備、人才并稱為現代社會組織的四大支柱，在社會生活中發揮著越來越重要的作用。對于畢業后面臨職業挑戰的中職生來說，掌握一定的公關技能十分必要。因此，教師在教學中要緊緊把握社會發展的脈搏、跟隨時代發展的方向，靈活多變，不機械照搬，從而使每一個學生都能靈活就業并有好的發展。

參考文獻：

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