信息化時代公共圖書館管理模式創新

摘 要：人們在生活物質水平不斷提升的同時，越來越關注精神文化層次的提升。在信息化時代中，圖書館所承擔的社會職能越來越重要，肩負著普及文化知識的重要使命。本文以信息化時代為契機，首先分析了信息化時代的到來對圖書館管理模式產生的各種影響，其次分析了信息化管理模式中，圖書館應當遵循何種管理原則，最后結合信息化特征，對管理模式創新提出自己看法。

關鍵詞：信息化；管理模式；公共圖書館

在知識型的社會中，人們更多地追求精神層次的提升。無論是在職員工，還是在校的學生，都會利用閑暇時間去公共圖書館閱讀書籍，在簡單放松的同時，還能提升知識儲備?？梢哉f，公共圖書館是知識傳播的重要平臺，在信息化時代中，圖書館也更應突破傳統服務模式的枷鎖，創新管理的新模式，為讀者提供更為優質的閱讀體驗。縱觀目前我國許多圖書館的管理現狀，還有許多有待提升之處。

1 信息化時代對圖書管理造成的影響

（一）改變圖書館傳統職能

圖書館承擔著傳播知識的重要職能，隨著信息技術手段在各大圖書館中的運用，圖書館的社會職能也逐漸凸顯出來。為了更好、更及時地滿足讀者所提出的不同需求，圖書館積極采用了信息化管理手段，促進圖書館更好地發展。在傳統的管理模式下，讀者根據自己心中想要閱讀的文章，依靠人工查找的方式來鎖定書籍位置，但這種管理效率偏低，無法在有限的時間內服務更多讀者，限制了圖書館社會職能的充分發揮。在采用了信息化技術之后，管理者可以利用互聯網和科學的管理模式，對館內的資源進行有效管理，使其更好地承擔起傳播知識的社會職能。

（二）創新圖書館管理方式

很多圖書館采用的都是人工管理的方式，這種方式在信息化時代中已經顯得比較落后，這樣不僅會造成服務質量的下降，同時也無法充分發揮服務讀者的職能。在采用信息化技術之后，圖書館可以根據自我定位，結合互聯網技術分析本館存在的管理漏洞，針對這些漏洞制定科學的管理計劃，使得管理工作更加有條不紊。與此同時，信息化時代中圖書館也拓寬了服務的范圍，使服務呈現出了多樣化的趨勢，不僅僅可以提供閱讀服務，還可以提供數據分析、閱讀推薦等各種服務，無形中提升了圖書館的社會地位。

（三）改變圖書館管理理念

管理理念是圖書館的管理人員對于管理工作所持有的態度觀點，理念會直接影響到管理的方法。信息化時代中，許多的管理人員的理念也發生了改變，積極運用信息技術來拓寬服務的范圍，提升服務的質量。在信息化時代中，如果管理者未能及時轉變自己的管理理念，則會造成管理質量的下降，無法為讀者提供優質服務。

2 信息化時代圖書館管理的原則

信息化手段包括數據庫系統、多媒體軟件、掃描等各種技術手段，可以將大量紙質版文件轉換成電子文件儲存在電腦中，豐富資源庫內容。在將紙質文件轉換成電子文件之前，管理者應先對這些資料文獻進行整理歸類，而后篩選出適合讀者閱讀的文件。在這一系列工作中，管理活動應當遵循以下幾方面原則。

（一）先后性原則

在對現有館藏資料分類管理，和實現紙質版文獻資料轉換之前，應整理匯總所有的館藏資料，對這些資料做好歸類、篩選。對于社會大眾迫切需要的資料文獻，管理者應優先利用信息化手段將這些文獻資料轉換成為數字化文獻。對于年代久遠、資料不健全的，或者是無法采用信息手段將其數字化的文獻，可以暫時擱置在一邊，尋找其他的管理方式。

（二）安全性原則

數字化文件是利用信息技術制作，在網絡上實現資源的共享。為了有效地保管數字化文獻資料，管理者應對這些資料做好安全保密的工作，通過信息技術對數據信息做好加密工作。為每個管理人員賦予不同的權限，明確數據使用的有效期限，以此來保障這些資料文獻的安全可靠。

（三）服務性原則

之所以將大量紙質版文獻轉換成電子版，是為了提高服務質量，為讀者提供更多的服務幫助。在信息化時代中，管理者應當以讀者需求為服務的中心，根據需求的不同，有針對性地提供服務。

3 圖書館管理模式的創新

信息化時代中，圖書館需要改變以往的管理模式，從硬件、軟件、平臺建設等各方面加以創新，以科學的管理理念來加強圖書館建設。在管理過程中，管理者不僅要創新自己的管理手段，還應當建立起配套的管理措施，優化軟硬件的建設，為圖書館未來發展奠定基礎。

（一）將軟件與硬件相結合

軟件和硬件都是信息化建設必不可少的設施，在圖書館建設的過程中，應當引入更多先進的硬件設備和軟件系統，將兩者相結合使用，為信息化管理提供設備支撐。比如利用軟件與管理工作結合，對館藏資源進行重新分類編制，分門別類地管理圖書館資源，打造出可以更好為讀者服務的智能圖書館。隨著教育事業逐漸發展，公共圖書館所肩負的教育職責也越來越重。通過軟硬件相結合的管理方式，可以實現不同管理模式下的優劣勢互補，更好地助力圖書館信息化發展。

（二）建立信息數據網絡

不同的讀者閱讀的需求也有差異，圖書館要想掌握各個階層讀者的閱讀需求很難，但是為了提高管理工作的針對性，提升服務管理質量，可以通過建立數據網絡的方式來網絡海量的信息資源，滿足各種閱讀需求。在信息時代中，人們生活的方方面面都充斥著各種信息，各個圖書館之間可以通過協商合作，建立統一的信息數據網絡，在該數據庫中不斷添加各種類別的書籍資源，盡可能保證資源信息的全面性、優質性。通過將資料分門別類的方式，減少了讀者搜索查閱的時間，同時也保障了數據資源的有效性和實時性。

（三）建立信息服務平臺

與高校圖書館不同，公共圖書館承擔著重要的社會職能，因此應當建立起服務平臺，為管理服務提供有效的幫助。在信息時代中，圖書館不僅要滿足讀者的閱讀需求，更需要幫助學生心理上得到放松，起到愉悅身心的作用。社會上不同工作崗位、不同年齡層次的群體，都會在閑暇時間到圖書館學習知識、補充能量。通過建立信息服務平臺，可以為讀者提供檢索查詢的服務，使管理活動更加智能化，滿足讀者獲取知識的需求。

（四）提高管理人員信息化水平

圖書館的管理者不僅要掌握一定的管理知識和管理經驗，還需要具備信息化管理能力和經驗。信息化時代最顯著的特征在于每天都有新信息的出現，如果沒有及時發現并且運用這些新的信息技術，則可能造成管理質量下降。圖書館可以和各大高校合作，定期舉辦信息化培訓課程，選拔館內優秀的管理人員參與培訓，提高管理者信息化水平和管理質量。

4 結束語

綜上所述，信息化時代中圖書館服務正朝著個性化、多樣化、人性化的方向發展。公共圖書館是傳播知識的重要場所，承擔著普及科學文化知識的社會職能。管理工作的開展應當結合圖書館的自我定位，堅持以讀者為服務中心，依據圖書館發展的客觀規律，利用信息化手段來創新管理新方式，建立起新的管理平臺，促進管理水平的不斷提升，使圖書館服務大眾的社會職能得以充分發揮。

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作者簡介

段昌龍（1988-），湖北武漢，湖北省圖書館。endprint