考務管理的目的是實現(xiàn)公平、公正。為實現(xiàn)這一目標,不僅要依賴一系列規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,更需要老師的參與與考生的積極配合。逐步規(guī)范和完善考務管理體系,是考務工作者共同追求的目標。只有不斷地完善考務制度,細化考務過程,人性化地進行考務管理才能更好地完成考務工作。
一、完善考務制度,加強考務管理
完善的考務管理制度是做好無紙化考務管理工作的重要保證。為嚴肅無紙化考試考風考紀,監(jiān)考老師在監(jiān)考過程及考生在考試過程中的行為都需要健全的考務管理制度來規(guī)范和界定。如應制定相應的《全國會計專業(yè)技術資格無紙化考試考務規(guī)則》、《全國會計專業(yè)技術資格無紙化考試考場規(guī)則》、《全國會計專業(yè)技術資格無紙化考試監(jiān)考規(guī)則》等等。
(一)試題保密方面
安全保密是考試的生命線,直接關系到考試成敗,一刻都不能放松。一方面要制定相關試題保密制度,并要求會計資格考試管理機構嚴格執(zhí)行,另一方面要加強涉密人員的保密教育。簽訂保密協(xié)議,嚴格登記制度,做到每一環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,確保試題在本考點的絕對安全。另外各級會計資格考試管理機構工作人員和參與無紙化考試的其他工作人員,都應遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行考試工作回避制度和全國會計資格考試的相關規(guī)定、監(jiān)考人員也要簽定《保密承諾書》。
(二)考試環(huán)境、技術方面
按照考試要求:會計資格無紙化考場(點)應相對集中、安全、安靜、光線充足。成都職業(yè)技術學院考點嚴格按照上級的要求選用考場,并配備考試服務器、考試管理機以及電源穩(wěn)壓器、不間斷電源(UPS)、空調等,每個考室前后配置了視頻監(jiān)控設備。并按照全國會計資格考試系統(tǒng)“無紙化考試模塊”、“無紙化考試答題模塊”采用全國統(tǒng)一的技術標準和數(shù)據(jù)接口。上級單位省級會計資格考試管理機構也按照全國統(tǒng)一的技術標準和要求,對我們考點提供現(xiàn)場服務和技術保障。同時加強與教育部門、軟件技術服務單位的協(xié)作,積極落實考場和考試機位;扎實開展考場(點)設備配置檢查及網(wǎng)絡環(huán)境測試,在考前開展全流程模擬測試;積極協(xié)調電力部門的支持與配合,結合高新區(qū)實際做好電力保障預案,確保考試期間正常供電;縝密做好考場編排、準考證打印、考場布置及保障工作:每批次考試結束后,都及時梭查、備份、上傳考試數(shù)據(jù),確保考試數(shù)據(jù)的安全完整。無紙化考試中要求技術人員全程特別要檢查考試管理機等設施運行情況,巡查考點監(jiān)控中心和考場監(jiān)控設備、考點網(wǎng)絡環(huán)境、備用服務器和考試機及應急電源的配置情況等。
(三)監(jiān)考人員方面
監(jiān)考員是嚴肅考風考紀的執(zhí)行者,監(jiān)考工作的好壞,直接影響到考試工作組織的成敗,稍有不慎,就會出現(xiàn)大的問題,稍有失誤,就會造成不堪設想的后果。成都職業(yè)技術學院考點的領導意識到此次無紙化監(jiān)考工作責任重大,任務非常繁重,所以把對監(jiān)考人員的崗前培訓是作為非常重要的一個環(huán)節(jié)來做。因此,除了在眾多老師中選擇責任心強、能干的在編正式職工擔任監(jiān)考工作,還在考前,加強對監(jiān)考人員進行深度培訓,明確監(jiān)考工作的意義和責任,熟悉監(jiān)考工作的具體操作流程等。同時要求監(jiān)考人員依據(jù)《全國會計專業(yè)技術資格無紙化考試監(jiān)考規(guī)則》等管理制度,明確自己的職責,做到有令必行、有禁必止。
二、細化過程管理,完善考務工作
組織考試是一個紛繁復雜的過程,從考前的準備到考試期間各種情況的處理應對,再到善后收尾工作都需要考務工作者細心謹慎地對待。每一個環(huán)節(jié)必不可少,環(huán)環(huán)相扣,只有把考務工作過程加以細致化才能更好的完成考務工作。
(一)前期準備工作
成都職業(yè)技術學院作為無紙化考試的考點,從接到考試任務開始一周就要開始著手準備從硬件設備、人員組織培訓到考點布置系列工作。
硬件設備方面:首先,完成考試軟件系統(tǒng)安裝和調試,使用考試系統(tǒng)完成至少一次模擬測試和環(huán)境檢查,重點檢查考點管理機、監(jiān)考機、考試機、網(wǎng)絡環(huán)境,確保系統(tǒng)運行狀態(tài)正常。其次,調試攝像頭、身份證驗證儀等電子簽到設備,考場內應準備好拍照用藍色背景布并調試好燈光。再次,調試好視頻監(jiān)控、金屬探測儀、信號屏蔽儀等防舞弊設備。上述工作完成后,由市財政局工作人員、考點技術負責人、軟件服務公司技術人員共同確認無誤后,及時封場。
考點培訓方面:針對此次無紙化考試,成都職業(yè)技術學院考點主考、副主考專門召開了考務會議,交代有關事宜,嚴肅考風考紀。根據(jù)無紙化考試的培訓要求對所有監(jiān)考人員進行全面培訓,明確監(jiān)考工作的意義和責任,熟悉監(jiān)考工作的具體操作流程等。在培訓會結束后向監(jiān)考人員和考務人員發(fā)放監(jiān)考證、工作證及必備考務用品,督促監(jiān)考人員和考務人員持證上崗;并且簽定《監(jiān)考人員保密協(xié)議》。
(二)考中突發(fā)情況的應對
在考試順利開始之后到整個考試結束,在這一段時間當中,作為考務工作者也不能松懈下來,因為在考試過程中對于各種突發(fā)事件的處理也是對考務工作者的一個極大考驗。
無紙化考試是機考,考題是在系統(tǒng)中隨機抽取的,這就需要在開考前軟件服務公司技術人員和考點技術負責人通過無紙化考試系統(tǒng)將電子試卷導入考點管理機,并分發(fā)到各考場監(jiān)考機。考試過程中有可能會出現(xiàn)斷電、斷網(wǎng)的情況,針對這種情況專門制定了《無紙化考試應急預案》。比如:考試開考后,因計算機系統(tǒng)、考試軟件、網(wǎng)絡或供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障,無法在30分鐘內修復,導致大范圍考生無法正常考試時,我們就可以根據(jù)《無紙化考試應急預案》立即將情況逐級上報省級會計資格無紙化考試突發(fā)事件應急處理小組,同時請全體考生在座位上安靜等待。逐層上報經(jīng)同意后可相應做出處理:推遲相應考試的結束時間;若推遲時間影響下一場考試,則在考試期間內酌情安排相應批次考試。做到思則有備,有備無患!努力營造和諧友好的考試環(huán)境,為考生順利參加考試提供便利服務。
(三)考試結束的收尾工作
無紙化考試結束后要求監(jiān)考人員使用系統(tǒng)核查考生答題信息,核查無誤后上傳考試數(shù)據(jù),并由技術人員備份到考點管理機。
1.每場考試考后30分鐘,各考場利用考試系統(tǒng)將考試數(shù)據(jù)備份,并將當場考試數(shù)據(jù)上傳到省級服務器。考生簽到表也于考試結束后統(tǒng)一交到考務辦公室。
2.每天19:00前,配合財政廳匯總全省當天考試數(shù)據(jù),校驗各考場數(shù)據(jù)無誤,并上傳到財政部。
3.所有批次考試結束后,應將本地區(qū)所有考試數(shù)據(jù)備份保存,并于考試結束后將所有考試數(shù)據(jù)刻錄成成績數(shù)據(jù)光盤(一式兩份)。
考務管理是一項系統(tǒng)、復雜的工作,完善考務工作,需要全體教務、考務工作者都來共同關心。逐步規(guī)范完善考務管理體系,是我們考務工作者共同追求的目標,只有齊心協(xié)辦,齊抓共管,建立良好的考風、學風,才能為社會培養(yǎng)出真才實學、又講誠信的有用人才。(作者單位為成都職業(yè)技術學院財經(jīng)分院)