市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建與實施

市場營銷是一門社會性、實踐性要求較高的專業(yè)，實踐教學具有重要的作用和意義。本文以目前市場營銷專業(yè)實踐教學體系所存在的尚不完善的問題為出發(fā)點，進一步提出了解決實踐教學體系構建與實施的一系列解決方案，旨在提高市場營銷專業(yè)實踐教學的質量，為企業(yè)提供更多高素質高水平的應用型人才。

一、當前市場營銷專業(yè)實踐教學中的主要問題

（一）實踐教學體系設計缺乏全局考慮

目前我校市場營銷專業(yè)已經設置諸多實訓項目，但這些實訓項目往往是孤立的，基本上是僅滿足各門課程的需要而設置的項目，顯得零碎、不連續(xù)，學生很難從這些零碎的實訓項目中將實踐技能轉化成一個完整的體系，因而實訓效果欠佳。

（二）實踐教學課程體系偏理論化

首先，在課程設置上偏理論化。實訓教學內容都是與相應的理論課程對應，以理論課程為依托，而不是以市場和崗位的需求為依據，不同實訓項目內容容易出現交叉重疊或銜接不當等問題。其次，即使在實踐教學的課程體系中，偏理論化依然存在。如廣告學、營銷策劃等課程在實踐教學上會偏向理論化些，學生的實踐效果很難進行有效評價。最后，實踐教學課程體系未更多考慮到專業(yè)實際應用。市場營銷專業(yè)的實踐教學需要對接企業(yè)的要求即操作應用，因此需要從學生從事營銷工作第一線需要的專業(yè)操作需求出發(fā)來設計實踐教學課程體系，現實情況是我校市場營銷專業(yè)的實踐教學課程體系對接專業(yè)一線操作上存在不足。

（三）實踐教學形式簡單，流于形式

目前學校的教學方法仍以純理論教學為主，輔以較少的實踐教學，而教學地點大都在校內進行。實踐教學僅僅是理論教學的一個“附屬品”，沒有充分加以重視，從而使學生的交際能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等綜合素質培養(yǎng)沒有按照人才培養(yǎng)方案落實到位，使得實踐教學流于形式。

（四）校內實踐教學資源不足，校企合作平臺搭建效果不佳

一方面校內缺乏實踐教學資源。實踐教學經費投入不足，系統(tǒng)的實踐性教學教材、案例、背景資料、模擬實習等教學基礎資源建設不夠，同時校內專業(yè)實訓室只能進行模擬實訓操作，往往將營銷操作限定在特定的環(huán)境、特定的背景下，而實戰(zhàn)的環(huán)境可能 “瞬息萬變”，與實戰(zhàn)操作有較大的差別，導致校內實踐效果不佳。

另一方面實習基地及內容有限。由于企業(yè)注重經濟效益，一般不愿意接受學生實習，即使能夠接收學生實踐，校外實習基地僅是實習場所而已，實習基地提供實習內容的有限，學生實習時多數接觸不到本崗位的實質工作，更無法接觸到企業(yè)的核心部門和有關的管理事物。由于基于企業(yè)的銷售業(yè)務，合作層次低，導致了學生積極性不高，實踐活動難以達到預期的效果。

二、市場營銷專業(yè)實踐教學模式的構建

我校市場營銷專業(yè)實踐教學體系的主要圍繞著四種能力的訓練來進行構建：基礎技能能力訓練、專業(yè)能力訓練、專業(yè)綜合能力訓練以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練。四種能力訓練由基礎到專業(yè)、由理論到實踐、由校內到校外、由學校到企業(yè)循環(huán)、交叉來進行，從而使學生能夠走進社會，學習更多的實踐技能。同時我校市場營銷專業(yè)實踐教學體系構建的主體是學生、學校、教師、企業(yè)，四個主體同等重要，能夠對體系的運行情況和實施效果進行定期考核，以持續(xù)改進，滿足各個主體的需要。

（一）優(yōu)化實踐課程體系，更新實踐教學內容，增強實踐教學效果

為了培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)應用型專門人才，市場營銷教研室對 2011版市場營銷人才培養(yǎng)方案進行了修訂，在新修訂的市場營銷人才培養(yǎng)方案中，確定了市場營銷專業(yè)的兩個方向：銷售管理和網絡營銷；并根據這兩個方向，調整了專業(yè)課程體系，增加了專業(yè)方向課程。同時方案對實踐教學環(huán)節(jié)的內容、目的要求、課時安排、教學形式和手段等做出明確規(guī)定。

按照從基礎開始逐漸深入的順序安排，打造完整的實踐課程體系。基礎技能能力訓練，如市場及商品認識實習主要在大一進行；專業(yè)能力訓練，如市場調查、消費者行為學、沙盤等主要在大二、大三進行，同時配合專業(yè)理論知識的學習；專業(yè)綜合能力訓練，如市場營銷模擬軟件、階段頂崗實習等主要在大四進行，對學生綜合專業(yè)能力進行考量；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練，則貫穿整個大學期間的理論學習和能力訓練。同時在實踐教學過程中充分發(fā)揮學生的主導作用，通過模擬教學、情景教學和營銷技能專項訓練等推動學生鞏固所學的理論知識，逐步培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和實踐能力，提高教學效果。

（二）以競賽為平臺，不斷提高大學生的創(chuàng)新能力和實踐能力

為培養(yǎng)大學生自主創(chuàng)新意識、實踐動手能力和團隊合作精神，學院在政策和資金等給予全方位支持，積極開展各級各類市場營銷學科競賽活動，通過學科競賽，實現以賽代練，初步培養(yǎng)學生實際操作能力，帶動學生學習營銷知識的熱情，不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和動手能力。

首先，成立市場營銷協(xié)會，以協(xié)會為依托，在學校內舉辦各種類型以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目的的營銷策劃、廣告設計、營銷推廣等競賽活動。積極鼓勵學生參與，特別要鼓勵不同院系、不同專業(yè)學生一起組隊，在不同專業(yè)背景、不同思維方式的碰撞下，激發(fā)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能；其次，參加校外學科競賽，鼓勵廣大師生參與教育主管部門、行業(yè)協(xié)會和兄弟院校舉辦的各級各類市場營銷策劃大賽、 “挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽，鼓勵形成更多高質量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，達到以競賽促教學，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的；最后，通過“三下鄉(xiāng)”調研、志愿者活動、社團活動，豐富學生的社會經歷。

（三）精心配置實踐教學資源，建立長期、穩(wěn)定的實戰(zhàn)基地

首先，擴充軟、硬件教學資源，體驗企業(yè)經營管理模擬和實訓過程。在已經建立的市場營銷綜合實驗室基礎上，陸續(xù)建立了手工沙盤實驗室、ERP 電子沙盤實驗室、商務談判模擬實驗室、服務營銷實訓室，通過仿真實訓，將銷售、商務談判、調研、策劃等融為一體，使學生充分體驗營銷管理的全過程。其次，建立穩(wěn)定的校外實踐基地。學校加強與校外單位的聯系，按照互惠互利原則，選取一些工、商、貿、服務性企業(yè)作為實踐基地，學校與實習基地共同建設實踐內容和課程體系，共同組織實施培養(yǎng)過程，共同評價培養(yǎng)質量，克服形式主義，充分利用實習基地，讓學生在實際職業(yè)環(huán)境中能頂崗學習。一是鼓勵學生利用課余時間和假期到校企合作單位頂崗實習，或在企業(yè)設立實習項目，定向訂單培養(yǎng)人才，實現雙方需求的互補；二是企業(yè)派出專業(yè)技術人員做學校兼職教師，實現教師、企業(yè)導師、學生之間的三方互動，培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維；三是學校借助企業(yè)設備和技術對學生進行技能培訓。

三、市場營銷專業(yè)實踐教學模式的實施

（一）加強“雙師型”教師隊伍建設，提高教師自身素質

作為市場營銷教師，不僅要有豐富的理論知識，更要擁有極強的實戰(zhàn)能力，對市場變化具有敏銳的把控能力。對此，我們采取了以下辦法：

1.將現有專業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)經營管理活動，提高教師對實踐的認識和操作能力，同時積極鼓勵青年專職教師赴企業(yè)和行業(yè)一線進行掛職鍛煉，了解相關專業(yè)技術崗位群對技能人才的基本要求，豐富專業(yè)教學的內容，采集實踐教學、畢業(yè)設計所需要的各種專業(yè)實踐技術資料等，以提升教師的實踐教學水平；

2.重點加強對現有教師的培訓方向和培養(yǎng)方法的研究，建立符合職業(yè)特點的教師進修和企業(yè)實踐制度，鼓勵教師在業(yè)余多參加專業(yè)培訓，考取更多專業(yè)資格證書；

3.組成實踐性教學指導委員會，從相關企事業(yè)單位中聘任一些具有豐富實踐經驗和教學能力的高、中層管理人員、有經驗的營銷人員擔任實踐指導教師，給學生開講座、做專題報告、舉行各種座談會等，讓學生聆聽來自一線的市場營銷經驗，增加真切感受。在學生實習時，校外指導教師手把手進行“傳、幫、帶”，對在校學生進行實戰(zhàn)培訓，提高學生對市場變化的應變能力。

（二）完善實踐教學管理制度，加強對實踐教學過程的控制

建立學校、系、教研室三級實踐教學管理組織機構，職責明確，分級管理，負責實踐教學計劃的制定、實施、教學質量的考評及反饋。形成了一整套關于市場營銷專業(yè)在實踐教學、實習實訓、畢業(yè)論文撰寫和參加學科競賽等方面實踐教學文件和管理規(guī)章制度，建立了實踐教學各項考核標準、質量評價指標，保證市場營銷專業(yè)實踐教學模式的實施過程中做到了“有法可依”。

針對實踐教學模式過程中控制能力不足的情況，學校在組織實踐教學模式的過程中對實踐教學各個環(huán)節(jié)做出嚴格的詳細規(guī)定，保證每一個教學小組的成員按時參加工作總結和工作計劃等會議。

（三）建立完善的實踐教學考核辦法，加強課程考核

對實踐教學的考核和評價一直是實踐教學管理的難點，因此我們構建了多元化的評價體系來提高實踐課程的考核成效。一是考核評價主體多樣化。自評、互評、教師評、企業(yè)評，四評結合；階段評、綜合評并用等等。二是考核形式多樣化。采用封閉式考核，如筆試、口試、現場演示、操作等；或開放式考核，如讓學生提交實踐日志、專題調研報告、營銷策劃書或企業(yè)實習報告來檢驗其實踐環(huán)節(jié)完成情況。三是考核內容和標準要能反映實踐學習各方面情況。如評價學生參與度、過程表現和完成效果、團隊合作、創(chuàng)新創(chuàng)意等。

四、結語

對于市場營銷專業(yè)來說，實踐教學體系是培養(yǎng)高素質高水平人才的過程中所不可或缺的重要環(huán)節(jié)，恰當而有效的實踐，對提升學生實踐動手能力、市場拓展和運作能力都起著重要作用。所以，構建一個完整有效的營銷實踐課程體系和課程運作的保障機制，對改善和提高營銷專業(yè)教學效果，培養(yǎng)社會需要的人才都有重要意義。（作者單位為湖南女子學院 經濟與管理系）