會展專業實踐教學中“雙線”模式的思路與建設

“互聯網+會展”改寫了傳統展會模式，充分發揮互聯網在資源配置中的集成作用，線上線下結合已成為現代展會的重要形態。同時，“互聯網”為會展教育帶來了新的契機，“互聯網+會展教育”是新形勢下會展教育創新的必然。浙江經貿職業技術學院自2010年以來，從崗位與教學需求出發積極探索——“結合互聯網技術”的實踐教學改革與嘗試。確定在課程實踐教學、綜合實訓教學等實踐教學環節結合“互聯網+”的教學思路，形成了基于“雙線教學”的實踐教學改革之路，取得了良好的實際成效。

近年，作為蘊藏巨大商機的朝陽產業，會展業以每年20%左右的速度持續增長，會展業在中國已步入迅速發展的成長期。據國家貿促會發布的《中國展覽經濟發展報告2015》顯示，2015年全國共舉辦規模展會2612個，展會總面積111798萬平米，比2014年增長7.8%，覆蓋全國595個市區。在未來5～15年內，我國會展業年均增速將達到15%～20%，預計2020年收入將超1000億元。2015 年以來，中國展覽業信息化水平得到長足推進。公眾號、互聯網信息平臺、會務數字化全方位管理平臺、同期在線展會等新技術手段得到普遍應用，“智慧會展”、“雙線會展”已然成為當前會展業的重要形式。浙江經貿職業技術學院自2004年起以校內自辦展的形式實戰提升學生的業務素養，到目前已開發了“校園展銷會—電商展—會展文化節”遞進式綜合實訓教學模式，并于2013年開始探索“結合互聯網技術”的“雙線型實踐教學改革”。

一、“互聯網+會展”，建設線上線下結合的校內綜合實訓（自辦展）模式

“互聯網+會展”改寫了傳統展會模式，充分發揮互聯網在資源配置中的集成作用，線上線下結合已成為現代展會的重要形態。“互聯網+”為會展教學帶來了新的契機，“互聯網+會展教育”是新形勢會展教育創新的必然。浙江經貿職業技術學院自2010年以來，從工作崗位與教學需求出發積極探索“結合互聯網技術”的實踐教學改革與嘗試。2013年初確定在專業綜合實訓教學等實踐教學環節結合“互聯網+”的教學思路。經過5年的探索與嘗試，形成了“互聯網+會展（校內自辦展）”的會展綜合實訓改革之路，取得了良好的實際成效。

（一）構建遞進式綜合性實訓教學體系，項目實體化，運營企業化

浙江經貿職業技術學院會展策劃與管理專業自2004年開始實施“項目驅動、以做帶學、學做結合”的教學改革，以校內自辦展的形式實戰提升學生職業素養。經過13年的探索，開發了“校園展銷會——下沙高校電商展——校園會展文化節”三階段遞進式綜合實訓教學體系。每年一屆的綜合性學生自辦展——校園會展文化節，至今已連續舉辦14屆；從2006年開始的校園展銷會作為項目管理綜合實訓已舉辦11屆；緊跟行業發展，切合區域定位，2015年以實體展會為運作模式的“杭州下沙高校電商展”已舉辦3屆。“五展四活動二競賽一晚會”，涵蓋“展、會、節、賽、演”，實體操作、自負盈虧。

與商業展會無縫銜接，項目實體化、運營企業化。以“下沙高校電商展”為例，電子商務是互聯網經濟的重要組成，2015年浙江省電子商務交易額突破3萬億元，居全國第二。基于此，浙江經貿職業技術學院于2015年開發了“下沙高校電商展”，已成功舉辦三屆。展會吸引多點、一葉子、毅行戶外等20家展商參展，參展人數達4000人次，展位租賃收入20000余元，實現收支平衡。公司化運作，董事長-總經理-項目經理-小組成員，6-7人為項目部，自負盈虧，有效提升了學生的市場能力、策劃營銷能力以及設計推廣能力。

（二）“互聯網+會展”，校內自辦展無縫銜接現代展會新模式

“互聯網+會展”的辦展模式已經打通了線上、線下，線上招展招商、線下交流展示、線上結算的展會形態，有效縮短了展會組織時間，創新了展會運營形態。將這一運營模式，運用于會展專業校內綜合實訓體系（校園展銷會、下沙高校電商展、校園會展文化節）。通過線上營銷、線下體驗、線上交易的商業展會模式，掌握技術節點。

將線上線下結合的展會運營模式融合到校內實訓環節，公司化運作，通過線上招展、招商——現場洽談、體驗——線上交易的辦展模式。將電子商務、網絡營銷、互聯網結算等互聯網資源與技術運用于展會，掌握互聯網時代展會運營模式。以“校園展銷會”與“校園會展文化節”為例。兩個實訓項目已連續舉辦了十多年，在鼓勵學生積累、創新中要求與時俱進，將最新的營銷理念運用于展會。同學們可以系統掌握網絡營銷與實體企業的融通發展，O2O模式的運作，提升其線上線下的資源配置能力、宣傳推廣能力與互聯網結算能力。通過淘寶店、微博、微信公眾號、微店、QQ空間、貼吧等進行網絡營銷。通過現場體驗，線上交易，線下配送的銷售模式，將電子商務、微店、網店、物聯網技術整合于展會之中。此種模式與當前會展行業實體展會線上線下結合的運行模式相契合，師生提前介入行業運營的實際環境，掌握相關技術節點，了解運營模式與特點，真正有效的提升學生業務素養。

二、“互聯網+課堂實踐教學”，建設開放式、交互型網絡教學模式

一位老師、一間教室，你講我聽，單向傳播，這是傳統教育。一個教育專用網、一部移動終端，幾萬學生，學校任你挑、老師由你選。交互型開放式的網絡學習平臺，已然成為會展專業實踐教學的重要途徑與相關知識能力積累的推進器。打破了一般課程網站課程介紹的局限，教師開發授課視頻、教學資源、作品提交等交互式學習平臺模塊。浙江經貿職業技術學院會展策劃與管理專業自2013年開始了以精品課程建設為載體的開放式、交互型在線交互課程建設，雙向傳播、雙線教學，改革傳統教學模式，切實提升學習自主性與有效度。

（一）以課程網站、移動APP為平臺，構建開放式、交互型網絡教學形式

根據會展專業課程特點以及現有的軟硬件條件，根據實際需要進行有選擇的網絡在線教學嘗試。可以專業教學網站特別是已經建設有的各類精品課程網站，資源庫網站以及開發的相關課程教學APP為在線教學平臺建設在線網絡教學體系。以浙江經貿職業技術學院會展專業為例，該專業以《會展實務》、《會展策劃》、《會展設計》、《會展營銷》、《會展服務》等精品課程課程網站為硬件依托，提出“開放式、交互型”的網絡學習理念，教師的教與學生的學打破空間與時間壁壘，在線進行學習。學生在網絡上自主完成：案例教學聽課——實訓項目下達——資料搜集——作業發布——作業評價——作品展示等教學全過程。實時反饋，與學生在線交流，形成交互式的學習模式。開發交互式網絡教學具體內容包括：

1.微課教學。教師根據課程模塊規劃完成腳本設計，進行相關知識模塊的視頻錄播與剪輯。形成短小精悍的教學視頻上傳網站，學生可以自我控制、自主學習。形成“接受任務——課外學習——課內強化”的三階段翻轉課堂學習，以浙江經貿職業技術學院會展專業的《會展設計》課程為例，截至2016年6月已經累計上傳在線教學視頻30000分鐘，積累了近300個G的教學資源，瀏覽量達594414人次，較好的滿足了教學需求；2、作品在線展示。課程網站同步進行作品展示，促進相互學習，提升競爭意識；3、網絡資源整合。一般包括了教學軟件、習題庫、專業網站鏈接，加強學生的自主能力與條件；4、師生實時交互。師生間的教與學打破空間與時間壁壘，互動問答，探討、訪談與改進，形成交互式的教學形態；5、在線作業提交、反饋。課程網站設計有課程作業模塊，學生項目作業直接在網站上進行提交，教師則及時地予以評分、反饋與匯總。

（二）學習資源網絡化，課程資源社會化

在線網絡課程的建設是一個逐步積累、逐步創新的過程，在教學團隊打造該網絡平臺的過程中，需上傳大量在線教學視頻、習題庫以及大量的相關資料與數據鏈接。學生通過在線教學軟件、習題庫、資源庫以及網站鏈接，拓展學習資源，加強學生的自主能力與條件。同時，課程網站公開鏈接，網絡課程內容對社會公開，課程資源服務服務與行業以及相關院校的教學，實現課程資源社會化。

（三）教學團隊是“雙線”教學模式建設的關鍵

“互聯網+”融入課程體系建設，交互型開放式的網絡教學模式，已然成為會展專業實踐教學的重要途徑與相關知識能力積累的推進器。課程教學模式的不同，在教學形式、效果、手段以及評價體系的建設上都存在較大區別，同一課程不同老師授課其重點乃至結果區別極大。因此，組織建立基層教學團隊，規范教學方向，統一教學途徑，形成團隊內部互相交流、共同進步的良好環境，有助于提升整體教學質量。

以浙江經貿職業技術學院會展專業為例，該專業于2015年12月，校企會三方共建，完成了基于“能力引領、實戰驅動”的《會展策劃與管理專業實踐教學團隊建設辦法》。制定了包括：“會展綜合實訓教學團隊”、“會展網絡課程建設實踐教學團隊”、“會展設計模塊教學團隊”、“會展競賽指導團隊”、“會展實習教學團隊”、“會展策劃營銷教學團隊”、“會展服務管理教學團隊”等七個基層教學團隊的建設方案。其中“會展綜合實訓教學團隊”、“會展網絡課程建設實踐教學團隊”，就是通過教學團隊共同探討完成雙線展會、課程網站、習題庫、資源庫建設，資源共享優勢整合，創新改革，促進會展專業“雙線”教學的建設。同時，團隊的設計有利于形成一個梯隊合理，傳、幫、帶結合，能夠充分指導和激勵中青年教師提高專業素質和業務水平的團隊，促進教學團隊的可持續發展。

“互聯網+”，利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與各行各業深度融合，革新傳統產業的發展生態。“互聯網+會展”，充分發揮互聯網在資源配置中的優化和集成作用，線上線下結合已成為現代展會的重要形態，網絡會展也已成為會展產業的重要形式與組成部分。“互聯網+會展教育”是新形勢下，會展教學改革發展的重要模式，使教與學活動圍繞互聯網來進行。老師在線上教，學生在線上學，信息在線上互動，知識在線上成型，結合線下的交流、創作，形成互為補充、彼此銜接的新型教學形態。（作者單位為浙江經貿職業技術學院）

作者簡介：錢小輪（1978-），男，浙江杭州人，浙江經貿職業技術學院，碩士，副教授

研究方向：會展設計