新媒體時代的微信營銷策略研究

隨著信息技術的快速發展，新媒體也迎來了更好的時代，越來越多企業將未做作為重點營銷平臺，重視網絡世界的快速傳播和信息共享。當前的微信營銷話題已經逐漸被人們所重視，無論是個人還是企業都能夠利用微信將自己的更好的推廣出去，把微信作為了一個重要的營銷工具。本文就對新媒體時代的微信營銷策略進行深入的研究探討。

新媒體時代的微信營銷需要有優良的網絡環境，對微信營銷策略進行系統、科學性的轉化，從企業自身度角度來考慮，市場營銷管理能在很大程度上決定企業的未來發展，而這前提是企業能夠適應市場的競爭。很多企業在參與市場競爭的過程中，都對自身的營銷策略和營銷過程比較看重，都希望在客戶需求方面能夠盡量滿足，然后提升企業在人們心中的形象。微信營銷有很強的自身優勢，能夠有效將消費者的消費欲望轉化為消費行為。

一、當前新媒體時代的微信營銷存在的問題

（一）平臺運作問題

企業在平臺上運營，能將微信營銷平臺的價值更好的發揮出來、但是有很多因素會在企業運營的過程中成為阻礙，當前的微信營銷主要是依靠于網頁進行，由于其免費的優勢使人們被吸引了過來，但是在一些運營的細節還存在諸多問題，包括運營渠道、對接不暢都是導致消費者消費欲不高的原因所在。

（二）模式設計問題

與傳統的零售業相比，企業在微信營銷平臺能獲得非常明顯的優勢，利用微信營銷平臺搭建的營銷渠道同時也對傳統的營銷渠道產生了較大的沖擊。如何將微信營銷平臺的作用最大程度的發揮出來，同時處理好線上線下的關系，這也是需要考慮的。

（三）服務質量問題

在新媒體背景下誕生的微信營銷平臺，人們在消費時對自身的隱私問題也關注起來。微信是當前應用最為廣泛的社交軟件，其中很多功能都隱藏了起來，很多人重視自身的個人隱私，對于微信營銷平臺也有很大程度上的“不信任”心理。

二、新媒體時代的微信營銷的一些策略

企業之所以要進行市場營銷策略的轉變，是要維持可持續發展，因而進行市場的數據分析、行情掌握，在激烈的競爭中尋找方向，把各個因素結合起來，對市場做出全面的掌控，并以此做出營銷計劃。在進行市場營銷的過程中，企業要做到實時的掌握市場變動并做出相應的反應，推出個各種各樣的營銷活動來促進銷售，這樣才能在多變的市場中站穩腳跟，逐漸的壯大企業經濟。企業的市場營銷是一項較大的系統化工程，企業要能積極的尋找發展的機遇，抓緊利用每一次營銷機會。

（一）平臺運作策略

做好市場營銷計劃，完善企業的營銷工作，結合當時市場的情況組建營銷團隊。在現代的市場營銷活動安排中，需要企業能有優秀的營銷方面管理工作人員，對工作分工細致，將營銷滿足各個目標群體。研究市場現狀，對市場進行細分，參考相關的分類目標，分解大型市場，讓企業有目的性的進入目標市場。根據企業自身優勢，選擇出目標市場。每一個產品都有自己獨特的目標群，在不同的分布環境下會產生不同的差異性需求。而單一的企業是很難滿足所有客戶需求的，要將企業獲取的利益最大化，就需要對市場進行細分，對利弊進行分析，然后選擇一些適合自己企業市場進行發展。

目標群體和企業有一個互相認知的階段，在這個階段需要企業將營銷重點放在有針對性的推送信息上，保證客戶能夠接收到高服務含量的信息，然后才能進一步使公司獲得與客戶之間更加鞏固的關系。傳統營銷當中客戶與企業之間的距離非常遠，客戶的很多建議與意見都很難及時有效的反饋過來，而利用微信營銷平臺可以實現一對一傳播，其優勢是非常大的。根據微信的一對一傳播特色開發出高效營銷的模式，企業和客戶之間可以建立起密切的人際關系，以各種方式縮短客戶與企業之間的距離，來保證目標客戶完成消費行為。

（二）模式設計策略

在網上陳列商品時應注意頁面結構布局，企業店鋪一般都是先展現主寶貝，附帶若干個副寶貝的網頁和兩個活動頁面。店鋪的首頁應體現消費定位和商家的實力，主寶貝的頁面左邊是商品的照片，右邊一般都是主要信息資料。在編排商品資料時應注意，上傳寶貝照片時要填寫商品的詳細信息；在企業店鋪的右下角編輯最具有吸引力的促銷信息；寶貝主頁的中部要展示商品的詳細圖像，并介紹產品的使用方法和注意事項。

商家在運用視覺營銷策略時首先要注重顏色的搭配，讓商品網頁呈現出五彩繽紛的畫面，給顧客一種明朗清新的感覺，從而有效激發顧客對商品的購買欲望，不同色彩可以為顧客提供視覺美，取得良好的視覺效果。

（三）服務質量策略

提升微信客戶服務質量，首先需要企業對新媒體的客戶信息正視起來，重視客戶信息的保護，并對大量客戶信息進行篩選、分類，然后進行有針對性的信息廣告推送。然后是要增強利用新媒體的特征，企業在進行微信營銷的過程中及時處理消費者的意見，讓消費者能對企業有真正的了解與信賴，并對客戶進行回訪調查，尋找自身服務過程中存在的優缺點，以便后期進行更好的決策調整。

三、結束語

總而言之，微信營銷平臺是當前新媒體時代企業的重要營銷方法之一，在做微信營銷的過程中，企業需要對微信營銷的各種影響因素重視起來，及時跟進各種營銷策略和方法，保證微信營銷的水平和質量不斷提升，對微信營銷平臺進行更加深入的研究，并且應用到營銷實踐當中去。（作者單位為武漢工程職業技術學院）