一、企業文化與精益管理的競合分析
競合是高層次的競爭關系,目標是雙贏。企業文化與精益管理同為提升企業管理水平、增強企業核心競爭力的重要途徑,存在比較明顯的競合關系。
在合作關系上,企業文化為精益管理提供精神驅動力,精益管理則為企業文化提供了變革方向及路徑。在競爭關系上,精益管理與企業文化最主要的區別是關注焦點并不一致,精益管理關注點比較單一,目標是為實現資源節約而創造價值。而企業文化的關注點則更為廣泛,靈活,其關注點緊隨企業戰略,而且能隨著戰略的變化而變化。
二、企業文化在推進精益管理中的優勢作用
(一)企業文化是突破精益管理瓶頸的關鍵因素
自1981年精益生產方式開始被引入中國以來,精益管理在我國已推行36年之久。但是,我們應該看到,大多數企業推進精益管理的效果并不明顯。
表面上看有領導不夠重視、執行力差等諸多原因,然而,深入分析的原因卻是企業不理解或不重視企業文化在推進精益管理的優勢作用。其表現有三,一是精益管理氛圍營造不足,最終導致員工對精益管理理念認識完全不足。二是對精益管理激勵不夠,導致員工在推動精益管理時軟綿無力,在活動結束后后繼乏力。三是推進精益管理缺乏長效機制,忽視企業文化在固化精益理念的優勢。
(二)企業文化在推進精益管理的優勢作用
1.企業文化的導向作用為推進精益管理奠定堅實基礎。煙草行業秉承了“兩個至上”共同價值觀的企業文化,已經形成了良好的宣傳、導向環境,天生就與精益管理以市場、消費者為導向的理念所契合,為推進精益管理奠定了堅實的基礎。
2.企業文化的激勵作用為推進精益管理提供強大動力。煙草行業使命中的成就員工,不僅樹立了員工的主體地位,更為員工提供成就事業的平臺。
3.企業文化的約束作用為精益管理落地構筑良好機制。企業文化的軟約束作用與制度形成的硬約束不同,是全方位的約束,可以完全彌補精益管理在主控制區之外的空白區域。可以全面固化精益管理理念,將為精益管理的成功實施構筑良好的長效機制。
三、將企業文化優勢轉化為推進管理精益化優勢的途徑
(一)導入精益思想,進一步加強企業文化的優勢。
1.要引入精益理念,促成企業文化精益化的變革。通過引入“持續改善、追求卓越”的精益理念,可以促進企業文化精益化的變革,通過對精益內涵的吸收融合,營造一個能夠使全體員工衷心認同的精益價值觀。
2.運用精益方法,量化企業文化的評價體系效果。將精益方法運用于企業文化,不僅可以使企業文化的管理方法落到實處,其實施效果也可得以量化。3.建立精益組織,加強企業文化的管理。企業文化直接受益于實施精益組織后企業扁平化的架構。比如在推進精益管理工作所成立的精益樣本區、項目小組中,企業文化與小組內成員建立直接聯系,就可以高度參與到小組工作,更快地輸入輸出宣傳材料、精益理念。
(二)轉化企業文化在推進精益管理上的共性優勢
1.“兩個至上”共同價值觀,消費者利益至上的觀點與精益管理中以客戶價值為導向的模式在關注方向上一致,也意味著在推進以客戶為中心,運用精益工具對價值流進行分析時,員工能很快地理解精益思路。
2.在推行戰略思路能夠宏觀調控,全盤掌控。煙草行業在推進精益管理時,突出全局意識,充分利用了這項優勢。通過開展“精益十佳”試點,將試點企業的經驗,在全行業內進行推廣。實施效果突出的試點企業,還能發揮目標引領、標桿示范、以點帶面的作用。
3.企業文化建設的共同指導原則是“以人為本”。精益管理同樣是以人為本的企業文化。煙草行業在推進精益管理時,應積極轉化優勢,重點始終是放在人上,要求先在員工中營造精益氛圍,再推行精益管理方法及工具。
四、轉化企業文化在推進精益管理上的個性化優勢
(一)在推進方向上偏向精益制造。貴陽卷煙廠在推進精益管理中,重在強化精益制造,關注點集中在生產制造質量、成本、效率和消耗著四大類指標上,形成“拳頭”聚力,不斷追求“質量零缺陷、過程零浪費、現場零無序”。
(二)轉化宣傳載體優勢。貴陽卷煙廠的宣傳載體形式多樣,廣泛運用橫幅、宣傳欄、LED顯示屏、電腦觸摸屏、《貴煙之窗》、手機報、活動簡報等媒介和載體。在精益理念導入階段充分形成了從廠區布置、內刊欄目到手機微訊、觸摸屏、LED屏的全方位宣傳覆蓋模式。
(三)轉化紅色文化優勢。貴陽卷煙廠自紅色資本家張云喬建廠以來,黨員模范層出不窮,黨建工作也一直走在前列。在導入精益理念時,黨員率先行動,主動帶頭學習。在需要精益負責人承擔重任時,黨員干部也及時挺身而出。黨員的標桿引領作用,正是精益管理所需要的優勢作用。(作者單位為貴州中煙工業有限責任公司技術中心)