提高班組工作效率的途徑

一、班組工作效率差的重要原因

（一）班組執行力差

一個高效率的班組團隊必須具備較強的執行能力。員工具備較強的執行能力才能高效率地完成任務，反之執行力較弱的員工會表現出工作效率低、完成時間過長等現象。在日常的車間管理方面，部分員工在日常操作中常出現未按規定佩戴防護用品現象，為自身和正常生產帶來安全隱患，在下達任務生產方面存在工作上的扯皮或責任相互推脫行為。

（二）班組制度難操作

很多班組的制度是“正確的廢話”，制度內容粗放，多是一些要求性的、綱領性的內容，沒有落實到具體可執行、可衡量的層面。如某班組制定的學習委員職責內容是： “負責組織開展班組學習活動；負責挖掘員工的特長絕活和內部分享”。這樣的制度執行起來有很大的難度，因為沒有落實到具體的任務和行為上。如果改成“負責組織每周五的班組學習例會，包括確定學習主題、時間、確定授課人；負責挖掘員工的特長絕活和內部分享，每月絕活案例不少于三個……” 班組在組織中的定位是執行層，因此其制度要求一定要細化、具體，可操作、可執行。

（三）績效激勵不及時

由于班組的整體管理水平較低，很多班長沒有掌握好有效激勵下屬的技能，當員工通過自己的努力，做出了杰出的業績，卻不及時運用激勵手段，對員工的行為進行及時的肯定，極大的挫傷員工的積極性。同樣是獎勵，如果過上幾個月，它的作用將大打折扣，對其他員工的示范作用也將會大為降低。

二、提高班組工作效率的途徑

（一）使收入和技能緊密掛鉤

建立個人技能評估制度，以雇員的能力為基礎確定其薪水，工資標準由技能最低直到最高劃分出不同級別?；诩寄艿闹贫饶茉谡{換崗位和引入新技術方面帶來較大的靈活性，當員工證明自己能夠勝任更高一級工作時，他們所獲的報酬也會順理成章地提高。此外，基于技能的薪資制度還改變了管理的導向，實行按技能付酬后，管理的重點不再是限制任務指派使其與崗位級別一致，相反，最大限度地利用員工已有技能將成為新的著重點。這種評估制度最大的好處是能傳遞信息使員工關注自身的發展。業績標準，并操作評估過程，而且經理及下屬之間存在相互信任。

（二）班組考核要公開、公正、公平

班組長在制定班組內部考核制度時，一定要組織全體班組人員參加，廣泛爭取班組員工的意見和建議，而不是班長一個人說了算，這樣制定出的制度才能有說服力，才能有可執行性。另外在實施考核時，必須在本著公開、公正、公平的原則上進行，對員工考核做到一碗水端平，而不能因關系好就給高分，關系差就打低分，考核上不能存在私心，這樣考核出來的結果才具有正面效用。

（三）要將培訓機制納入日常管理

根據每月的總結情況，查找出哪些方面還有欠缺，分析原因并做出下月的培訓計劃。要通過兩個方面來進行：一方面是員工培訓的方式要創新。必須改變你說我聽、課后考試的傳統培訓模式。另一方面是員工培訓授課者的選擇要創新。班組的不同成員，根據自身的優勢，各自主講不同課程的方式，并由員工給每個老師進行打分評比。每次培訓后都作案例模擬，對授課人員的授課成果，和聽課者的聽課效果做一個雙項測試，從而全面提升班內所有成員的業務水平，進而提高工作效率。

（四）工作安排精細化

合理、準確地將當班的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，班組長就必須對工作任務計劃有預知能力。一是有安排工作的計劃性。安排工作時，事先要對每一項工作任務“胸有成竹”，對每一位員工的技能、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。二是要有安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，三要有安排工作的周密性。巡檢是否及時、工具攜帶是否齊全、措施是否完善達等、都是能否順利開展工作、設備完好的保障需求。

（五）要發揮好班組長親情感染作用

從理論上講，促使全員樹立正確的安全意識，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。安全生產的宣傳教育適應了職工群眾對安全生產知識的內在需求，從主觀上講職工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我說你聽，我打你通”，不是大道理滿堂灌，就是家長式的訓斥。要解決安全教育入心入腦的問題，還應注重情感投入，可采用親情教育法，如在會議室設立“全家?！睒影?，把每個家庭對自己親人的安全企盼寫在照片的下面，時時提醒職工牢記親人的囑托，如為職工過生日、送警句，懇談會、兄弟交心等方法，不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想。

總之，管理是一門科學，也是一門藝術。在管理中不僅要講原則，更要講方法。班組的管理不能一蹴而就，不是一段話，一篇文章就能表達的，也不是一次培訓就能做好的，它需要在工作中不斷的學習，總結經驗，是一個循序漸進的過程。班組作為企業的細胞，它管理含金量的高低直接會影響企業發展的大局，只有加強班組管理水平，提高班組工作效率，才能進而體現班組在企業中的發展作用，因此提高班組工作效率是班組長必須要開展的一項重要工作。（作者單位為河南中美鋁業有限公司）