把家長學(xué)校放到“線上”

傳統(tǒng)的家長學(xué)校不外乎采用班級會議、家訪、當(dāng)面交流等幾種形式。但是，隨著社會的不斷發(fā)展，家長與幼兒園的溝通方式也發(fā)生了微妙的變化：他們開始不愿意接受家訪，因工作忙而減少面談機(jī)會，更多的用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的通訊方式與教師溝通；同時，家長們的角色也發(fā)生了巨大的變化，他們變成了幼兒園的監(jiān)督者、批評者和權(quán)利維護(hù)者。因此，原來的家長學(xué)校模式已然不能滿足當(dāng)前家長的工作需求，亟待幼兒園去改變。

此外，由于缺乏相應(yīng)的知識體系和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，家長們在教育孩子時往往處于“被動應(yīng)付”的狀態(tài)，缺乏科學(xué)有效的指導(dǎo)。多數(shù)家長教養(yǎng)子女的方式仍然停留在傳統(tǒng)的教養(yǎng)方式上，一旦遇到問題，不是粗暴干預(yù)，就是無奈放任。而信息化時代則為家長的“被動應(yīng)付”提供了新的平臺和思路，幼兒園可以通過各種信息化手段，廣泛開展家庭教育宣傳，普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經(jīng)驗(yàn)，幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育理念，掌握科學(xué)的教育方法，提高科學(xué)育兒能力。因此，我園果斷地把家長學(xué)校放到了“線上”，開啟新型家長學(xué)校模式，讓家園雙方的溝通和了解從“線下”轉(zhuǎn)到“線上”。

一、創(chuàng)大群，建小群

為了方便家園聯(lián)系，增強(qiáng)家長與教師之間的溝通，我園在新生報名時，除了請家長留下聯(lián)系電話外，還在微信上創(chuàng)建了家長微信群——家園彩虹橋，邀請全園幼兒家長加入。從“彩虹橋”誕生之日起，隨著每個家長的加入，其逐漸成為了連接我園與家長之間的橋梁。

“小雨老師，家長會在哪里開？”“小雨老師，幾號開學(xué)，需要交什么材料？”“小雨老師，我們的孩子分班了嗎？什么時候才知道分在哪個班？”……“彩虹橋”里每天都熱鬧非凡，家長們有的咨詢問題，有的交流育兒經(jīng)驗(yàn)，有的發(fā)表自己的見聞，當(dāng)然也有提出異議的，使得各項問題都得到了很好的解決。此外，我園也會通過微信群發(fā)送各種通知，引出各類互動話題，傳送優(yōu)秀教育文章，引領(lǐng)家長不斷學(xué)習(xí)。

但是，“大群”只能解決面上的問題，孩子的在園情況及班級個性活動推送等，都不適合在大群里解決，于是，各班“小群”就應(yīng)運(yùn)而生了。在“小群”里，老師帶領(lǐng)家長們討論班級工作計劃，與家長一起關(guān)注孩子的在園表現(xiàn)，及時發(fā)送班級活動通告，以及需要家長配合的事項，等等。“小群”的建立使每個家長的合理需求都能及時得到解決，讓他們的話有地方可說，情況有途徑可反映，也增進(jìn)了家長與教師之間的聯(lián)系。

此外，為了方便家園溝通工作的開展，我們還成立了新幼家委會群、新幼膳委會群等，極大地調(diào)動了家長參與幼兒園各項工作的積極性。

幼兒園廣開言路，多渠道聽取家長的心聲，極大地促進(jìn)了家長工作的順利開展。對于現(xiàn)在多數(shù)工作比較忙的家長來說，建立微信群、QQ群等平臺，既可以解決交流的時空問題，又可以促進(jìn)雙方溝通和了解，可謂一舉兩得。

二、提要求，立規(guī)則

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓。”“線上”家長學(xué)校同樣需要規(guī)則的制約，否則可能會出現(xiàn)種種亂象。記得大群剛建立時，家長們每天提出的問題特別多，甚至還有在群里做廣告推銷、散播負(fù)能量、聊天等情況，不僅嚴(yán)重影響了大家的生活，也有悖于建群的初衷，老師們也開始有些招架不住了。

那么，應(yīng)對群里出現(xiàn)的諸多問題，我們該如何解決呢？經(jīng)過一番思考，我們決定從兩方面進(jìn)行調(diào)整。首先，為了讓每位老師都能靈活應(yīng)對家長的各種問題，學(xué)會有效的溝通策略，幼兒園專門組織全園教師進(jìn)行了一次“溝通與應(yīng)對”培訓(xùn)活動，有效地提高了教師與家長交流溝通的技巧。

其次，我們制訂了“家園彩虹橋”群規(guī)則，讓規(guī)則來制約群成員。如制訂以下“大群”規(guī)則：本群禁止一切形式的商業(yè)推廣及廣告宣傳；成員相互包容，相互監(jiān)督，禁止有歧視、攻擊、騷擾、過激等不良言行，以傳播正能量為宗旨；進(jìn)群后請大家自覺修改昵稱為幼兒姓名，方便幼兒園聯(lián)系；等等。

同時，各班級也紛紛制訂了班級群規(guī)則。班級群規(guī)除了有上述大群規(guī)則外，還增加了本班個性化的注意事項，如：帶班期間不回家長微信，班級微信開放時間為中午12：30～13：30，晚上19：30～

20：30；不帶班時，由一位老師回應(yīng)家長的問題；有關(guān)孩子的話題，請與老師私聊，包括請假；等等。

一系列群規(guī)則出爐后，我們積極動員家長自覺遵守群規(guī)，讓家長群發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而家長們也都會自覺遵守，之前出現(xiàn)的廣告推銷、抱怨及負(fù)能量傳播等現(xiàn)象有了明顯減少，甚至不再出現(xiàn)，群里呈現(xiàn)出一片祥和的氛圍。

三、發(fā)消息，傳圖片

“線上”的互動是雙向的，家長們在平臺里提出自己的訴求，發(fā)表自己的見解，分享自己的育兒經(jīng)驗(yàn)；而幼兒園教師則有義務(wù)向每一位家長傳送孩子的在園學(xué)習(xí)、游戲、生活和運(yùn)動等情況。例如，開學(xué)第一天，孩子的在園生活情況是家長最為關(guān)注的，教師可以將其拍成照片，以圖文并茂的形式發(fā)送給家長。

同時，我們也經(jīng)常利用微信平臺發(fā)送園內(nèi)各種通知、活動要求等信息。如在大群里發(fā)送有關(guān)全園的通知：

各位家長，8月23日下午，我園家長委員會召開了首次會議，對小朋友們的寢具進(jìn)行了統(tǒng)一采購。會上，我市各大幼兒園寢具供貨方分別展示了寢具樣品，家委會代表就生產(chǎn)資質(zhì)、樣品質(zhì)量、報價等進(jìn)行了嚴(yán)格的審查和綜合評分。經(jīng)過一下午的辛勤工作，家委會代表團(tuán)最終選擇了XX織品有限公司提供的幼兒寢具（含2季共十件套），最終協(xié)議價為XX元。開學(xué)前報到時，我園將把夏季寢具發(fā)給各位家長帶回家清洗晾曬，開學(xué)第二周再帶入園使用。小寶貝們的健康快樂成長是我們共同的追求，在此建議各位家長對家委會代表們的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)表示衷心的感謝……

有時也會根據(jù)具體情況發(fā)送一些評價類的消息，如：

寶爸寶媽們，根據(jù)今天的開學(xué)情況觀察，寶寶們和家長們的表現(xiàn)都很給力：寶寶們情緒良好，開心地參與活動；家長們按次序停放車輛，認(rèn)真觀察孩子活動，并積極配合老師。為了讓以后的每一天都有進(jìn)步，幼兒園有以下幾點(diǎn)友情提醒：1.早上提醒寶寶自覺到保健王老師處接受晨檢；2.早上入園和下午離園時能提醒寶寶主動與值班老師、保安爺爺打招呼；3.從明天開始，小班孩子將獨(dú)自在幼兒園生活學(xué)習(xí)，請小班家長送寶寶入園后立刻離開，到規(guī)定的時間再來接。

幼兒園通過及時發(fā)送家長關(guān)心的內(nèi)容，讓家長在了解孩子在園情況的同時，也可以從另一個維度來了解幼兒園的理念、課程、環(huán)境及師幼關(guān)系等，從而吸引家長走進(jìn)幼兒園，積極參與幼兒園各項工作。

四、開講座，引討論

要想“線上”工作暢通，“線下”儲備也必不可少。開學(xué)初，我們請來了特級教師張康橋校長來園為老師們作“線上線下新家長學(xué)校”培訓(xùn)，明確了“線上”和“線下”的工作任務(wù)，教給了教師們一些家長工作的技巧和策略，為大家順利開展“線上”“線下”家長學(xué)校工作奠定了基礎(chǔ)。

在“線上”家長學(xué)校里，教師們都成為了講師，經(jīng)常在群里開設(shè)各種微型講座：有的結(jié)合課程談?wù)摵⒆拥陌l(fā)展；有的介紹幼兒園的發(fā)展理念；有的介紹各種育兒知識；有的針對孩子出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行根源剖析，并提出具體的解決辦法，以此引發(fā)家長們的討論。而家長們也很給力，常常圍繞不同的話題發(fā)表自己的感想，分享自己的見解，園長再給予適時的點(diǎn)撥和引導(dǎo)，把話題引向深入，真正讓家長學(xué)校發(fā)揮其應(yīng)有的作用，讓每一位家長在這所“學(xué)校”里都學(xué)有所獲、學(xué)以致用。

家庭教育專家也是家長學(xué)校里的重要角色之一。例如，我們請來了“中國百強(qiáng)講師”、童學(xué)文化家教部高級講師——范新斌老師為家長們開展講座。范老師詳細(xì)生動地講解了家庭教育的核心問題，以及正確處理當(dāng)代兒童貪玩、任性、膽小等現(xiàn)象的方法，引起了家長們的強(qiáng)烈共鳴。活動現(xiàn)場，家長們紛紛提出自己的教育問題及育兒困惑，積極與專家互動，范老師也都耐心地作了詳細(xì)解答。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步更新了家長們的家庭教育觀念，提升了他們的科學(xué)育兒水平。“線下”活動結(jié)束后，家長們又在“線上”展開了熱烈的討論，紛紛分享自己的學(xué)習(xí)心得，發(fā)表自己的感受，收獲了非常好的效果。

家長是家長學(xué)校重要的教育資源，家長成功的育兒經(jīng)驗(yàn)更是其他家長學(xué)習(xí)的“活教材”，可信度非常高。因此，我們請各班推選一名教育理念新、育兒策略多、教育效果好的家長擔(dān)任“客座教師”，向其他家長分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)或育兒心得。群主還安排了授課表，單周由幼兒園老師主講，雙周由各班推薦的家長主講；園長室每月結(jié)合當(dāng)前的熱點(diǎn)問題、安全問題及迫切需要解決的問題進(jìn)行一次授課。有目的、有計劃的學(xué)習(xí)使得“家園彩虹橋”熱鬧非凡，學(xué)習(xí)氛圍非常濃郁，人際關(guān)系更加和諧，家長們的育兒水平也越來越高。

認(rèn)同了幼兒園的辦園理念后，家長們開始無條件地支持幼兒園的各項活動，有的甚至放棄休息時間來園當(dāng)志愿者，主動為孩子們服務(wù)，積極與老師、園領(lǐng)導(dǎo)交換自己的想法，提出各種建設(shè)性意見，有效地促進(jìn)了家園合作。

“線上”“線下”整合的新型家長學(xué)校模式受到了家長們的一致好評，家長們都認(rèn)為，這種溝通方式方便靈活，內(nèi)容豐富，效果多元，非常值得推廣。同時，家長們紛紛表示：教育孩子，幼兒園固然責(zé)無旁貸，但家長也不能放棄自己的責(zé)任和義務(wù)，要積極與幼兒園溝通聯(lián)系，與老師一起見證孩子的成長。創(chuàng)新永無止境，只有積極探索，家園合作之路才會越走越寬，越走越遠(yuǎn)。