淺談幼兒教師與祖輩家長溝通策略

《幼兒園教育指導綱要（試行）》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”家園合作是幼兒園做好各項工作，促進幼兒全面發展的重要途徑之一。

近年來，留守兒童受到了政府、學校和社會各界的高度重視。年輕家長因工作繁忙，將孩子交由祖輩家長撫養，祖輩家長不僅要負責孩子的生活起居、上下學接送，還要負責他們的課后教導，不僅責任重大，也成為了幼兒園家長工作的主要溝通交流對象。但是，由于祖輩家長在文化層次、年齡、個性等方面差異較大，使得幼兒園的家園溝通工作面臨著巨大的挑戰。如此，教師在和祖輩家長溝通時，對技巧和策略的掌握就顯得尤為重要。

一、家園溝通的方式

幼兒園進行家園溝通的方式有很多，一個電話、一本家園聯系手冊、一次家訪、一次家長會等，都是家園溝通的方式之一。當孩子請假時，一個問候電話無需花費多長時間；當孩子生病住院時，一次家訪不會讓教師消耗多少精力，卻能讓祖輩家長感受到教師認真細致的工作態度，從而對教師產生信任，為建立良好的家園關系打下了堅實的基礎。家園聯系，無論形式怎樣改變，始終不變的都是溝通。然而，溝通是否有效，就在于教師所采取的策略了。

二、家園溝通的語言

由于一些歷史原因，大部分祖輩家長文化水平偏低，且受地域影響，有些祖輩家長不會說普通話，與教師交流時存在一定的隔閡。所以，教師在與祖輩家長溝通時，應保持謙卑的心態，注重祖輩家長的語言習慣，盡量用本地方言與他們交流。這樣不僅可以拉近與祖輩家長間的距離，增加親切感，還能營造出一種輕松的談話氛圍，從而讓祖輩家長能夠敞開心扉與教師聊天，積極主動與教師溝通。

三、家園溝通的方法

（一）用心

現階段，大部分祖輩家長存在對幼兒過分寵愛的問題，導致孩子過于“以自我為中心”，形成任性、自私等不良性格。部分祖輩家長格外疼愛孩子，孩子要什么，祖輩家長就給什么，讓孩子逐漸陷入了毫無原則的溺愛與遷就之中，導致其自我認知能力和控制能力得不到發展。久而久之，孩子就不會調節控制自己的情緒與行為，一點點需求得不到滿足時，就會產生情緒波動和攻擊性行為，不能與班級幼兒較好相處，進而給老師帶來了很多困難。

例如，我們班有個孩子叫范范，每天早上都來園很遲，因為范范奶奶擔心她在園不吃早餐或吃不飽，所以每天都在家里喂飽了才送園。有時范范來園較早，奶奶就留在教室里一口一口地喂她吃，等孩子吃完了再走。看到這種情況，我走到范范奶奶身邊，請她放心，把孩子交給我們來照顧。但是奶奶走后卻又偷偷地折回，躲在墻角監視我們的行動。家長的過分保護，遏制了孩子自信心和獨立能力的發展，增加了幼兒的依賴心理。

我國著名兒童教育專家陳鶴琴先生曾經說過：“凡是孩子自己能做的事，讓他自己去做。”在日常生活中，我充分關注幼兒的行為習慣，了解孩子生活中的細節，著重加強他們的自信心，并積極鼓勵他們，培養他們的獨立性、自主性和責任感，增強其社會適應能力。

因此，在一次放學時間，我請范范奶奶留了下來，待其他孩子離園之后，與范范奶奶進行了長時間溝通。首先，我將范范最近在園進餐的情況告訴了奶奶：以前吃得慢，現在吃得快；以前不用添飯，現在吃完會主動要求添飯；以前吃飯后的桌面很臟，現在桌面非常干凈。奶奶聽后連連點頭表示贊同，結合范范最近在家進餐時的良好表現，對老師的付出表示了衷心的感謝。

沒有祖輩家長會拒絕老師對孩子的關愛，而是渴望孩子能得到這一份關愛。教師要理解到這一點，積極增進祖輩家長與老師間的情感，增強祖輩家長對老師的信任，讓祖輩家長放心將孩子交給幼兒園。如此，不僅可以增進和孩子間的親密度，還會讓祖輩家長認同自己。相信只要教師用心去做，用心去溝通，很多問題都會迎刃而解。

（二）真誠

每個孩子所生長的家庭環境都不同，他們的行為很大一部分會受到身邊家長的影響，如待人接物的態度和舉止、情緒狀態等。所以，當孩子出現某些問題時，教師不能孤立地看待，而要深入查找其背后的原因，真誠地與家長溝通。無論在什么情況下，教師都應調整好自己的心態，控制好自己的情緒，真誠地表達對孩子的關心。

例如，有一次，我們班一位孩子因為“偷”了同伴的新玩具，從而引來了一場“打架”風波。因為孩子平時主要由祖輩家長照顧，所以我在放學時主動跟孩子的爺爺進行了談話。在跟祖輩家長談話前，我先關切地向他詢問了孩子的最近生活情況。在詢問過程中，盡管祖輩家長比較嘮叨，但我始終保持積極的傾聽態度，讓祖輩家長感受到我的誠懇。接著，我用積極的態度肯定了孩子的優點和進步，并在此基礎上委婉地指出了孩子的不足（如“偷”東西、打架等）及改進方法。家長聽后表示一定會積極配合老師，督促孩子改掉壞習慣。

教師與祖輩家長溝通時需注意，要委婉地指出孩子所存在的問題，不能直接說出，否則有的祖輩家長會誤會教師的意思，認為老師總是針對自己的孫子。教師應盡可能以第一人稱“我”來表達要說的內容，如：“我覺得他只是喜歡這個玩具，拿來玩一玩而已。”“我知道他以后會懂得先征求別人的同意再拿的。”教師只要一心為了孩子，一切從孩子出發，祖輩家長就會感受到教師的關心和重視，以及其對工作的細致、認真和負責，也更容易接受教師對孩子的評價，進而愿意配合教師的工作。

（三）針對

在與祖輩家長溝通時，教師要重視家長的差異性和孩子的個別性。對比較熟識且隨和的祖輩家長，教師說話可以稍微直率些；但對于自尊心較強的祖輩家長，他們往往比較敏感，常常將孩子的缺點視為教師對自己的批評，并產生壓力，因而教師要特別注意評價語言的使用。每個孩子都有著自身的特點，由于祖輩家長的教育意識不足，以及教育方法不當，容易使孩子錯失養成與他人合作、關心他人、熱心幫助他人等良好品質的機會。作為教師，可針對孩子的一些具體行為，給祖輩家長提供一套有效的教育方法，讓祖輩家長了解并嘗試。例如，孩子喜歡發脾氣，祖輩家長不能一味地遷就，有時要用“冷處理”的方法來對待；孩子不太會表達交流，可能是因為其適應能力較差，與人交往的機會比較少，祖輩家長平時要多帶孩子外出，鼓勵孩子與同齡人玩耍；孩子不是很講究衛生，祖輩家長要從小督促孩子，以養成健康的衛生習慣；等等。

另外，幼兒園在組織各類活動時，要考慮到祖輩家長的自身條件，有針對性地改進活動方案。例如，在家長開放日的時候，我園組織家長進行親子戶外活動，考慮到來的大部分是祖輩家長，我們及時更改了一些游戲規則，便于祖輩家長參與。如此，既讓祖輩家長體驗到了和孫輩一起游戲的樂趣，又加深了祖輩和孫輩之間的情感，更促進了家園共育。

四、家園溝通的注意事項

蘇霍姆林斯基說過：“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務。”

幼兒園教育和家庭教育有著各自不同的內涵、特點、原則、方法和內容，幼兒園教育、父母教育、祖輩教育往往都會存在一定的差異性。例如，孩子學習繪畫，幼兒園老師可能會要求小朋友隨性而畫，沒有過多的約束；而祖輩家長看到這些隨性的繪畫作品就會不滿意，他們希望孩子畫畫要有形，要非常像，忽視了孩子想象力和創造力的發展。

教師應積極引導祖輩家長在他們擅長的領域來教育孩子，如孩子的家教、家規、家風等傳統文化培養。例如，當今的幼兒教育領域正在大力提倡國學、傳統文化的培養，其中有很多內容就非常適合祖輩家長來教。在家園工作中，老師可以此為突破口，積極和祖輩家長溝通交流，進而引導祖輩家長。

祖輩家長也有著自身的優勢，他們對幼兒有愛心、有責任心，能包容孩子，并且擁有充裕的時間和精力，愿意花時間和孩子共同生活，耐心傾聽孩子的敘述。另外，在長期的社會實踐中，祖輩家長們積累了豐富的社會閱歷和人生感悟，他們的一些經驗更為充足有效，教師要加以正確引導，合理利用。

此外，教師在與祖輩家長溝通時，要注意以下幾點：第一，教師與家長的溝通要建立在平等的基礎上，切勿居高臨下，發號施令，否則會讓祖輩家長認為教師對他們不尊敬，從而引起反感，影響家園共育。第二，教師不可操之過急，與祖輩家長溝通時要耐心傾聽，即使是一些不感興趣的話題，也要表現出積極的傾聽態度。第三，教師切勿盲目遷就祖輩家長，不可因害怕起沖突而放棄自己的立場，要根據不同家長的個性心理，因人而異進行引導，慢慢糾正祖輩家長的錯誤觀點。第四，教師要對祖輩家長關心和支持班級工作表示真誠的肯定和感謝，讓祖輩家長認識到自己的價值，從而更愿意參與到幼兒園工作中。

當我們全心全意地付出時，當我們產生心與心的溝通和交流時，我相信，幼兒園與家庭之間不再有距離。家長是教師對幼兒進行教育時的最大支持者和堅持者，是教師的同事和伙伴，祖輩家長亦是如此。贏得祖輩家長的支持和配合，將對幼兒園的教育工作起到事半功倍的效果。P

[參考文獻]

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