教師情緒及其影響因素

本文對教師情緒研究進行了回顧。研究者目前對教師的愉悅、關愛、憤怒、挫折、倦怠等情緒進行了研究，并且編制了相關量表。研究發現，認知因素、教學方法、學生非言語反應、師生關系等因素能夠影響教師課堂情緒體驗。

1引言

在經歷了五六十年的心理學的認知革命后，西方的社會科學領域在八十年代出現了研究情緒的高潮。伴隨這場對情緒的研究熱潮，教師情緒作為一個富有潛力的研究議題，引起了研究者們的重視。1996英國《劍橋教育學報》出版了教師情緒專刊 ，正式宣告了教師情緒研究的誕生。之后哈格里夫斯、贊比勒斯、貝蒂等學者從不同視角對教師情緒進行了深入的探索分析，將這一研究領域不斷擴大。本文擬從學生視角對目前教師情緒研究情緒做一概述。

2教師具體情緒的研究現狀

研究發現，教師會在課堂上經歷多種情緒，如愉悅、自豪、憤怒和挫折、內疚、焦慮等。Frenzel發現正性情緒中的愉悅和負性情緒中的憤怒，是教師普遍都會體驗的情緒。值得注意的是，無論是正性或負性中的分類有多少，在實際中它們往往有不同程度的重疊，而且教師可以在一節課中既能體驗到正性情緒，又能體驗到負性情緒。

關愛是被經常提到的一種教師正性情緒。在實際生活中，人們使用更為頻繁的是關心，但學者們表示，關心也是一種能和關愛表達相同內涵的情緒。一項對美國中學教師的調查顯示，有70%的教師會選擇關愛作為教師相關情緒。愉悅感是一種典型的教師正性情緒體驗，且經常和滿足感、愉快感等放在一起討論。研究發現，中小學教師的情緒狀態以愉悅等正性情緒為主。在實際生活中，能夠引發教師愉悅、滿足等正性情緒體驗的因素有很多。Frenzel等人對教師和學生的課堂愉悅情緒進行研究，結果顯示，教師的愉悅情緒和對應的學生的愉悅情緒顯著正相關，即使在控制了上一學期期末的愉悅感后，兩者依然顯著相關。通常情況下，人們會把關愛作為女性教師或者小學教師的一個特征看待，但有研究發現“關愛之情”并不存在性別差異。一項對美國中學教師的調查顯示，有70%的教師會選擇關愛作為教師相關情緒（（Sutton， 2000）。

在教師情緒研究的早期，研究者的注意力集中在對教師壓力與倦怠等負性情緒上。倦怠被定義為有情感枯竭、去個人化、低個人成就感等癥狀表現的一種狀態。有研究者指出，教師是一個容易經歷高水平情緒枯竭的職業，職業倦怠對教師工作會產生重要影響。Oberle等人探究了教師職業倦怠水平和學生的生理壓力反應之間的關系，研究者首先對教師的職業倦怠水平進行評定，并同時收集了對應學生在早上9：00、11：30和下午2：00的唾液皮質醇——HPA活動指標，結果發現，不同時間段學生的唾液皮質醇變化幅度在10%之間，且職業倦怠水平高的教師，可以顯著的預測其對應班級的唾液皮質醇的變化。這表明課堂是一個容易負性情緒感染和傳遞的場所，提示我們要重視教師對課堂情緒的引導。除了倦怠，教師還會在課堂上體驗到憤怒和挫折等負性情緒。憤怒和挫折是教師在處理課堂紀律問題時的主要情緒體驗。Sutton對30位教師的憤怒和挫折情緒進行訪談。結果表明教師確實會經歷很多情緒事件，但教師更愿意描述的是他們的負性情緒事件。

除了學生們不遵守紀律，以及由此產生的不當行為會使教師感到憤怒和挫折外，學生的偷懶行為或者上課不專心同樣也是誘發教師憤怒的原因。有研究者認為這正是教師產生職業倦怠的重要原因。也有研究者通過實證研究得到了類似的觀點。Frenzel對教室中的紀律和教師情緒之間的關系進行研究，結果發現教師愉悅和學生紀律呈正相關，教師憤怒和焦慮情緒和學生紀律呈負相關，即學生越不安分，教師們越憤怒和焦慮。

3對教師情緒的測量

對教師課堂情緒體驗的測量，最早的是對教師情緒研究集中在上世紀80年代對教師倦怠和關注階段的研究，如馬氏職業倦怠問卷（MBI）和關注階段問卷（SoCQ）等。Frenzel等人編制了用于測量教師情緒的問卷。該量表并沒有按照一般問卷對情緒的處理辦法——將情緒劃分為效價和喚醒度，而是采用選取了三種具體情緒——愉悅、憤怒、焦慮來設計項目。也有研究者關注到了對教師情緒調節方式的量化研究。Buri?等人編制了教師情緒調節量表。

4影響教師情緒的因素

4.1認知因素

情緒的認知理論認為，情緒的產生受認知評價的因素影響。Frenzel等人在認知理論的基礎上提出了教師情緒產生的認知模型。該模型認為，教師的情緒是由在課堂情境下的認知評價產生的，這些主觀的認知包括對學生的行為、紀律等的評價。如果學生的行為符合教師對這節課的目標，那么教師就會體驗到正性情緒；反之亦然。

4.2教學方法

教師在課堂上的情緒體驗是不是跟教師采用的教學方法有關系呢？Trigwell調查了175名澳大利亞高校教師的教學方法和教學中的情緒體驗關系，結果發現，教師的情緒體驗和教師的教學方法有顯著相關。這表現在使用以學生為中心的教學方法的老師和教師的正性情緒體驗相關，如動機和自豪；使用單純知識傳遞教法的老師更多表現出負性情緒體驗，如焦慮和尷尬。

4.3學生的非言語反應

學生的非言語反應是指學生在課堂上使用非言語線索，以此來表示他們在認真參與和傾聽。這里的非言語反應僅僅包括學生在課堂的行為反應，并不含學生在互動過程的中初始行為。學者們表示，學生的非言語反應是重要的，因為它可以影響師生之間在課堂上的互動。Houser等人研究了學生的非言語反應和教師的滿意感及確認行為之間的關系。結果發現，教師對自己確認行為的知覺，可以預測他們對學生非言語反應的知覺。

4.4師生關系

師生關系是學校生活中實存的一種人際關系，它總是發生在具體的教師和學生的相遇過程中，時刻影響著學生的精神生活品質。Hagenauer等人對對澳大利亞132名中學教師進行調查，包括教師教學過程中的愉悅、憤怒和焦慮情緒，學生的參與行為、課堂紀律以及師生關系。結果顯示，師生關系可以明顯預測教師情緒體驗。

（作者單位：天津師范大學教育科學學院）