基于翻轉課堂教學模式的高職《商務英語視聽說》課程教學

翻轉課堂是一種針對傳統課堂的教學模式的革新，其將課堂中知識的傳授過程以及內化知識這兩個階段的安排進行顛倒。在對翻轉課堂教學模式的現狀進行研究，對商務英語的教學現狀進行研究，以及比較和分析高職院校教學優勢的基礎上，將翻轉課堂教學模式進一步推廣到高職院校的《商務英語視聽說》課程中去，將“課前實現知識傳授，課中實現知識的內化，課后實現知識的升華”的教學結構和模型構建起來。對翻轉課堂的時間過程進行反思，并與高職學生的具體情況相結合，將適合高職院校學習情況的教學模式構建起來，使學生英文的語言的綜合能力得到提高。

在《高等職業教育英語課程教學要求》中明確指出，學生應該是教學模式的中心，教學理念應該是將“教、學、做”融為一體，對學生語言的應用能力培養需要進一步注重，聽說能力的培養尤為重要。需要重視信息技術的作用，對網絡技術和計算機等現代化的教學手段需要積極的引進和使用，將適合學生自主學習以及個性化學習的教學新模式建立起來。因此各個高職院校都在探索符合自身情況的商務英語的新的教學模式，借助于網絡云技術等，更好的利用網絡資源多媒體技術，以期提高學生的學習質量。

翻轉課堂的教學模式是在2011被首次提出的，在TED大會上薩爾曼·可汗將這種全新的模式介紹給了大家，一經提出，這種教學模式就得到了各方的廣泛關注。在翻轉課堂教學模式中，學生需要在課程開始前就利用教學視頻等資源對課程和教師的要求進行了解，以實現師生之間有效的在課堂上互動交流，協作探究以及答疑解惑的過程，以更好的實現知識的內化。翻轉課堂主要是在信息化基礎上進一步確定以學為主，強調以問題為中心的探究和整合的模式，使面授教學以及網絡教學更好的融合，將基于信息技術的高職院校英語教學的全新教學模式建立起來。本文主要是以商務英語視聽說課程為主要的研究目標，實現其翻轉課堂的教學模式，以幫助學生提高其英語的實際應用能力，并對高職英語教學中進一步使用翻轉課堂模式進行進一步的探索。

一、使用翻轉課堂教學模式的現狀研究

1.翻轉課堂在國外的現狀研究。2011年“翻轉課堂”的模式開始興起，這是一種對于傳統教學模式的“破壞性創新”。美國的一些中小學在使用這一教學模式后，也在不斷探索，在多種課程中進行翻轉課堂的試驗性改革，探索出了一些固定且較為成熟的模型，如邁阿密大學模型等。

2.翻轉課堂在國內的研究現狀。2012年國內的翻轉課堂研究才開始，其研究的重要主要是如何將翻轉課堂的理念更好的應用于教學實踐過程中以及翻轉課堂這種教學模式的理論基礎等方面。國內也有一些學校在使用翻轉課堂模式后，效果顯著，并形成符合自身特點的教育模式的例子，如上海楊思中學“先學后教”的創新模式等。但是國內針對這個模式的探索多集中于中小學的課堂中，而應用于搞著院校的研究就很少，需要進一步填補。

二、商務英語教學過程中視聽說的現狀

1.商務英語的課堂教學主要以視聽為主，說為輔。作為商務英語專業中的技能的核心課程，商務英語視聽說課程是將英語的視聽說融為一體的，培養學生在商務英語方面綜合能力的實踐課程。其目的即為學生通過聽覺、視覺等來感知商務英語的情境，對商務英語中的專業技能和專業知識進行熟悉，與口語實踐相結合將商務英語的溝通能力提高。作為溝通交流的橋梁，視和聽需要作為主體，同時說也需要收到教師和學生的重視。

2.商務英語的課堂教學過程一般是以教師為主，學生只是客體。雖然商務英語現階段的教學過程基本上都使用多媒體網絡的輔助教學，但這個過程的中心仍然為教師。在大部分時間內，課堂上都是以教師傳授知識以及以播放視頻的方式進行視聽練習為主。學生進行體驗，實踐，訓練的機會非常少，并不能達到語言實際應用能力提高的目的。

三、將翻轉課堂應用于商務英語視聽說課程中的教學模式

在建構主義理論的指導下，根據商務英語視聽說課程的特點和教學要求進行其教學理念的設計，將課前進行知識的傳授，課中進行知識的內化，課后進行知識的升華的教學模式建立起來，此課程中正確使用翻轉課堂的教學模式。

1.在翻轉課堂中，知識是通過教學視頻來實現學習資源的傳授的。而知識在課前進行傳授的過程中，其目的主要是理解和接受技能和知識，通過學生自主的觀看教學視頻資源，將課程的主題知識和操作技巧進行掌握。在翻轉課堂教學應用于商務英語視聽說課程的實踐中，教學視頻資源由教師提前準備好放在共享區域中，并將課堂中需要準備的內容和實踐任務提前進行布置。學生通過對有知識點的課件進行學習以及觀看教學視頻的過程中來進行知識的獲取，在學生之間進行實踐和合作的活動的過程中來對學生的課前學習過程進行檢查，確定其中存在的不足和問題。學生在學習過程中遇到的問題，可以通過相互討論來解決，在討論之后仍不能夠解決的問題，可以通過各種網絡方式，如微信、QQ等去向整個班級群求助或請教教師，這樣的過程也方便教師更好的進行課堂討論。如在進行“Jobs and responsibilities” 的學習時，學生可以進入共享云區域去獲取相應的教學視頻資源，對商務活動中員工的職責和工作內容進行了解，與同學一起針對相關主題而設計的任務的職責內容進行討論，針對一些不能理解的工作內容和職責的條款可以提交給教師，以供教師在課堂中提出并與全體同學討論。課前對課程內容進行獨立的視頻學習，同學之間互相合作發現問題并解決問題，可以實現知識的初步理解和接受的過程，對語言知識材料進行初步的掌握。

2.在翻轉課堂中，通過學生之間的合作來互動交流并探究等活動來實現知識內化的過程。所謂知識內化的過程即為實現對于知識和技能等方面的深化以及內化的過程，即通過學生之間的相互協作學習的過程以及成果相互交流的過程來實現知識和應用技巧的掌握。在商務英語的翻轉課堂模式中，首先進行的是以實踐為主線的任務協作和探究的過程，之后再安排以問題商討為主要目標的互動交流課堂活動。也就是先安排學生小組進行其內部的協助來實現其角色扮演等活動，以達到展示其對知識理解程度的目的，之后根據學生和教師的點評，發現其中存在的問題，討論并解決這些問題。如在進行“Job and interview”這一主題學習的過程中，教師根據課程需要對于招聘現場進行虛擬的設計，讓學生體驗不同的角色扮演，如應聘人員、經理、秘書等，教師可以根據學生模式場景中的實際情況來發現學生的優點和不足，并有針對性的進行指導和評價。學生在課堂小結的過程中進行自評，互評，教師會對學生整體的表現進行綜合的點評。通過這種教師在課堂上進行任務探究、交流評價以及協作實踐的指導過程，學生能夠對知識進行深化的理解，對語言的應用技巧進行熟練的掌握。

3.在翻轉課堂中，學生是在技能拓展的各類實踐活動中實現知識的升華的。使知識和技能能夠進一步的內化、拓展、升華是課后知識升華階段的主要目的。在商務英語翻轉課堂的模式的實踐中，針對于商務英語的主題類的拓展實踐和設計技能，教師需要對學生做出在真情實景中主動解決問題的要求，對學生在課后自主的反思和探究起到促進作用。如在對“At a meeting”這一內容進行學習的過程中，教師要求每個學習小組需要布置并設定幾種不同的商務主題，要求學生錄制真個世界的過程，將圓桌會議討論的過程等內容上傳于共享的云空間中，以供學生和教師之間的實現共享，實現評價和討論學生的作業情況的目的。經過這些主題實踐任務在課后的進行，對成進行分享和總結，使學生理解知識進一步內化，升華了學生的語言實踐的技能。

（作者單位：湖南化工職業技術學院商學院）