基于工作過程的“計算機網(wǎng)絡基礎”課程教學改革實踐

李觀金

摘 要：文章在工作過程系統(tǒng)化理論的指導下，結合職業(yè)崗位需求，分析“計算機網(wǎng)絡基礎”傳統(tǒng)教學中存在的問題，將“計算機網(wǎng)絡基礎”的教學內容由原本的章節(jié)知識體系打散重組，轉變?yōu)楣ぷ鬟^程體系，使課程的教學內容更貼近社會崗位需求，并同時改變教學方法與評價方式，有效培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。

關鍵詞：工作過程；“計算機網(wǎng)絡基礎”；課程內容；改革實踐

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

一、“計算機網(wǎng)絡基礎”教學現(xiàn)狀分析

“計算機網(wǎng)絡基礎”是高職計算機網(wǎng)絡技術及相關專業(yè)實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的基礎課，也是一門理論與實踐并重的課程，但長期以來人們對這門課程的認識存在一定的偏差。如在教學內容的組織上，主要以通信技術、OSI模型和TCP/IP模型為基本框架，教學也往往成為OSI七層協(xié)議模型的教學，理論偏多，缺乏實踐。在教學方法上，授課方式單一，主要以教師講授為主，學生主動學習和實踐操作能力較差。考核方式仍以筆試為主，難以全面考查學生的知識掌握程度，不能滿足高職“技能型、應用型”人才培養(yǎng)的需求。

二、“計算機網(wǎng)絡基礎”課程基于工作過程設計思路

基于工作過程的“計算機網(wǎng)絡基礎”課程改革是以崗位群工作任務分析為出發(fā)點，從工作結構中獲得教學內容結構，根據(jù)工作任務特點組織課程實施的一種新的高職課程教學改革模式。其指導思想是以“職業(yè)能力為主線，崗位需求為依據(jù)，項目為載體，工作任務為驅動，工作過程為基礎”，凸顯高職教育的職業(yè)性、技術性和應用性?；舅悸肥谴蚱苽鹘y(tǒng)的章節(jié)知識體系，按照“職業(yè)崗位→實際工作任務→行動領域→學習領域→學習情境”基本途徑重構基于工作過程的“計算機網(wǎng)絡基礎”項目式教學體系。同時，針對課程內容的改革，還要配合使用適當?shù)慕虒W方法和評價方式，才能達到預期的教學效果。

三、基于工作過程的“計算機網(wǎng)絡基礎”課程教學改革實踐

1.重構課程內容體系

（1）學生職業(yè)崗位分析。筆者通過對學校當?shù)囟嗉移髽I(yè)調研，同時通過各大專業(yè)招聘網(wǎng)站對廣州、深圳等大中型城市的人才招聘信息進行統(tǒng)計分析，確定“計算機網(wǎng)絡基礎”課程主要面向網(wǎng)絡工程類崗位和網(wǎng)站建設類崗位的崗位群，崗位要求“懂網(wǎng)、組網(wǎng)、管網(wǎng)、用網(wǎng)”，要具備網(wǎng)絡基礎知識、數(shù)據(jù)通信技術、網(wǎng)絡體系結構、TCP/IP協(xié)議、局域網(wǎng)技術、Internet接入技術等專業(yè)知識，涉及網(wǎng)絡的設計、實施、運行維護等相關職業(yè)技能，因此，學生從一開始的專業(yè)基礎課程學習就要適應就業(yè)崗位的需求，同時還要注重團隊協(xié)作、自主學習以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等職業(yè)素質的培養(yǎng)，使學生逐步貼近網(wǎng)絡工程師崗位的技能要求。

（2）典型工作任務分析。這一階段主要與企業(yè)行業(yè)專家共同對職業(yè)崗位群的工作任務進行匯總、分析、歸納，用基于工作過程的課程開發(fā)方法提取對應的典型工作任務，最終得出以下20個典型工作任務：參觀計算機網(wǎng)絡、繪制計算機網(wǎng)絡拓撲圖、制作網(wǎng)線、劃分IP子網(wǎng)、配置和管理TCP/IP、捕獲和分析協(xié)議數(shù)據(jù)包、組建小型有線局域網(wǎng)、組建小型無線局域網(wǎng)、組建家庭網(wǎng)絡、使用網(wǎng)絡調試命令檢測網(wǎng)絡故障、配置交換機、配置路由器、實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)、搭建Web服務器、搭建FTP服務器、搭建DHCP服務器、搭建DNS服務器、使用加密軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全傳輸、使用防火墻進行網(wǎng)絡安全管理、使用搜索引擎搜索。以上這20個典型工作任務成為貫穿本課程的實際工作實例。

（3）行動領域劃分。這一階段把工作過程、方法、對象、成果相似的典型工作任務進行歸類，從而確定出與本課程相對應的行動領域，并分析確定其職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力）。經過分析歸納，本課程的職業(yè)行動領域主要包括“認識計算機網(wǎng)絡、制作網(wǎng)線、認識IP地址和網(wǎng)絡協(xié)議、組建小型計算機網(wǎng)絡、使用網(wǎng)絡調試命令檢測網(wǎng)絡故障、配置交換機、配置路由器、網(wǎng)絡互聯(lián)、搭建網(wǎng)絡服務器、網(wǎng)絡安全及管理、搜索引擎使用技巧”等領域。

（4）學習領域開發(fā)。通過對行動領域進行工作內容分析和所需能力分析，開發(fā)與之對應的學習領域，使學習領域的教學內容盡量與行動領域的工作內容相一致，使學習領域培養(yǎng)的職業(yè)能力與行動領域所需的職業(yè)能力相一致，從而實現(xiàn)行動領域與學習領域的實質性轉換。

（5）學習情境設計。將學習領域中的能力目標、素質目標和教學內容進行教學論與方法論轉換后，在學習領域框架內構成“小型”的主題學習單元，如任務、案例、產品等，形成學習情境。例如，針對“搭建網(wǎng)絡服務器”這個學習領域，設計出了“搭建Web服務器”“搭建FTP服務器”“搭建DHCP服務器”和“搭建DNS服務器”四個學習情境。

2.改革教學方法

基于工作過程的課程改革要達到預期的效果，必須改變傳統(tǒng)的教學方法。項目教學法是工作過程系統(tǒng)化課程實施教學的主要教學方法，它以項目為載體，以任務為驅動，學生明確任務目標，完成項目任務。該教學法將職業(yè)實踐活動作為學生學習的起點，用項目任務引領理論，使理論從屬于實踐，先有感性認識，后學習理論，再上升到理性認識，從而實現(xiàn)理實一體化教學。

項目教學法一般按照以下五個教學環(huán)節(jié)進行。

（1）明確項目任務：由教師布置工作任務，然后由教師指導學生分組討論，最終確定項目的目標和任務。

（2）制訂計劃：各小組制定項目工作計劃，確定工作步驟和程序。

（3）實施計劃：各小組成員按照分工及合作形式，將制訂的項目工作計劃付諸實施。

（4）檢查評估：先由各小組進行小組自評和小組互評，再由教師檢查評分。師生共同討論、評判項目工作中出現(xiàn)的問題，學生找到解決問題的方法。

（5）歸檔或應用：項目工作結果應歸檔或應用到企業(yè)、學校的生產教學實踐中。例如“制作網(wǎng)線”項目所完成的作品，可應用到后續(xù)的“組建小型計算機網(wǎng)絡”等項目中去。

3.改革考核評價方式

在工作過程導向的教學評價中，要改變以住以教師為主導、以結果性考核為主的傳統(tǒng)考評方法，建立多元化的考評方式，采用階段評價、過程評價與目標評價相結合方式。評價要以學生為主體，以技能為核心，以任務為引領，突出技能目標?？蓞⒖计髽I(yè)針對員工的評價和考核方式，制定出“職業(yè)技能+職業(yè)素養(yǎng)”雙評價標準，并通過“個人自評+小組互評+教師評價”相結合的評價方式來實現(xiàn)評價目的。

四、結束語

基于工作過程的“計算機網(wǎng)絡基礎”教學內容改革，打破了傳統(tǒng)的章節(jié)知識體系，將計算機網(wǎng)絡基礎知識分解融入工作任務當中，讓學生零距離體驗實際的工作情境，提高了學生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過課改后的教學實踐證明，學生均能按要求完成各項工作任務，職業(yè)技能水平大幅提高，基本達到了“懂網(wǎng)、組網(wǎng)、管網(wǎng)、用網(wǎng)”的職業(yè)要求。

參考文獻：

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