試論汽車網絡整合營銷策略與發展

姜建宇(東風汽車有限公司大連分公司 遼寧 大連 116000)

隨著經濟全球化的發展和互聯網技術的普及，汽車工行業作為制造業的支柱產業，抓住了網絡營銷的有利契機，在電子商務的背景下發展出了新的網絡整合營銷模式。

1 關于汽車網絡整合營銷

1．1 網絡整合網絡整合營銷的概念。網絡整合營銷網絡整合營銷。是一種依托電子商務，以“為客戶提供有價值的信息”為基礎，由客戶創造、傳播為主導的新型營銷模式。

汽車網絡整合營銷是整合汽車網絡銷售的內外環境、廣告推廣、促銷、產品包裝、活動營銷等營銷方式，依靠互聯網技術和大數據分析，準確地完成整合營銷計劃。實現傳統的整合營銷無法實現的高效率的客戶關系管理，從而有效地實施營銷策略。

1．2 汽車網絡整合營銷的特點。

(1)統一性。許多汽車企業有著悠久的歷史和鮮明的品牌特色。在依靠互聯網網絡平臺以各種傳播媒介的整合運作作為營銷手段時，必須確保品牌理念的統一。確保無論何種傳播媒介，消費者從汽車企業獲得的營銷方法和產品信息都必須清晰一致。

(2)交互性。客戶可以真正參與整個營銷過程。據一項調查結果顯示，網絡媒體已超越無線媒體，成為汽車用戶第三大媒體，客戶參與和選擇的主動性也不斷提高。網絡營銷的每一個營銷決策都必須從客戶的需求出發，重視與客戶的溝通和互動。

(3)精準性。網絡媒體具有傳播效果可以量化的特點，企業應該充分利用營銷的數據制定和改變制定的營銷策略。企業的一切營銷活動都要消費者進行，注重消費者消費習慣和價值取向，制定真正吸引目標消費者的營銷策略，實行精準營銷。

2 汽車網絡整合營銷的主要模式

2．1．門戶網站。用戶可以利用門戶網站的搜索引擎對汽車銷售信息進行檢索，并在此基礎上，通過“搜索引擎”搜索點擊進入網站或網頁，深入了解汽車企業產品信息。國內的各大綜合性門戶網站都設立了汽車頻道，可與其他汽車網絡平臺或相關公司進行合作，為廣大消費者提供進入相關網絡平臺的入口。

2．2．O2O。線上與線下的整合營銷模式，它是目前普遍存在的一種營銷模式，即網絡洽談—支付訂金或預約—客戶信息分流—邀請店內體驗—達成交易的交易流程。汽車企業應該重視網絡營銷與實體店銷售的結合，讓顧客體驗線下優質服務的同時，也能得到線上的優惠價格。

2．3．B2C。B2C模式，簡稱為“商對客”，是電子商務的一種常用模式，企業通過互聯網為消費者提供新型的購物環境，即網上虛擬商店或商城，消費者通過網絡支付平臺在網上購物的消費行為。

2．4．其他。汽車網絡整合營銷模式多樣化，論壇互動(BBS)、微信、微博(Blog)、社交網站(SNS)、實時傳訊(IM)等模式越來越受到客戶的青睞。

3 汽車網絡整合營銷發展策略

3．1．依托“大數據”開展精準營銷。隨著互聯網技術的快速發展，網絡整合營銷已經開始向精細化發展，汽車企業要充分重視大數據的應用，通過對“大數據”的分析，得到用戶的消費傾向。此外，要通過對社交媒體的用戶關注與轉發進行分析，并以此作為確定消費者購買欲望的評價，并制定精準的促銷策略。

3．2．創新營銷模式。汽車企業的網絡整合營銷，要整合生動、有機的汽車產品的文字、影像、聲音等信息，通過互聯網向用戶傳播，讓用戶了解產品表現及產品信息的各個方面。網絡整合營銷的創新要充分利用社會事件、突發事件、追星心理、反傳統心理等方式，整合新聞、論壇、微信、微博等傳播形式進行營銷。

4 結語

總之，網絡營銷在傳統營銷渠道中有著無可比擬的優勢。汽車企業的品牌定位是明確的。對客戶營銷需求和受眾關注熱點進行深入研究，分析網絡環境、網絡資源群營銷特點和比例，整合和豐富多種媒體渠道。利用成熟的團隊運作或外包來進行精確的營銷，從而最大限度地發揮網絡整合營銷的優勢。

綜上所述，網絡營銷具有傳統營銷渠道所無可比擬的優勢，汽車企業品牌定位清晰，應深入研究客戶營銷需求以及受眾關注的熱點，分析網絡環境、網絡資源站群營銷特點及配比，整合多種宣傳渠道，利用成熟的營銷團隊或外包執行精準營銷，使網絡整合營銷的優勢得到最大程度發揮。