錢 闖(遼寧省阜新市阜蒙縣于寺鎮中學 遼寧 阜新 123138)
網絡經濟已成為我國當前社會經濟的一個熱點,網絡經濟給我國消費帶來的創新與發展不容忽視。尤其是,消費者可以通過互聯網環境更真實地表達他們的需求,獲得了前所未有的消費體驗,因此消費者的需求變得豐富多樣。
在網絡經濟背景下,企業要適應復雜的外部環境,加深對目標市場需求的認識,將需求轉化為自身的銷售成果,在市場中展現核心競爭力。所以,面對快速變化的網絡經濟環境,企業需要深化對整合營銷的認識和應用,以保持自身的穩定和可持續發展。
綜合營銷,是一種通過科學合理地綜合各種營銷模式的理念和方法,使供求雙方就價值達成共識的新型營銷方式,并根據具體市場環境進行系統、動態的調整。
整合的意義絕不僅僅是營銷部分,要求公司各部門積極發揮聯動作用,相互協調,形成系統的營銷模式。每個工作都服務于營銷策略,同時,營銷策略對每個工作都有支持。
整合營銷理論產生于20世紀末。提出后,很快得到了市場的認可,并確立了“資源配置模式是為了實現戰略目標而設計和使用”的中心思想。同時也迅速實現了從“企業為中心”到“受眾為中心”的戰略轉移,有效適應了消費者導向的理念。它是我國目前市場經濟發展的重要營銷模式,具有重要的指導意義和實用價值。
2.1 “4C”取代“4P”模式。“4p”理論的重點是以企業利潤最大化為主要目標,但該理論的思路并不完善,缺乏對消費者實際需求的分析,導致消費者需求和企業利潤最大化的不平衡。尤其是在當前激烈的市場競爭中,隨著網絡的迅速發展和普及,營銷方式和管理模式不斷發展。在實踐中,“4p”營銷理念和策略在企業市場管理中出現了戰略缺陷和系統管理不足等問題。所以,這也為“4c”營銷理念的發展帶來了良好的機遇。因為“4c”營銷理念有效地構成了消費者需求與企業利潤之間的有效溝通和聯系。“4c”模式以消費者需求為出發點,通過具體措施實現企業利潤的最大化,實現企業與客戶雙贏。
實際上,“4p模式”是通過“消費者需求”的限制進行優化的,它幫助企業實現了經濟和社會效益,有效地提高了公司的親和力,并使未來的客源更加穩定,降低了企業的經營風險。
2.2 “4R”營銷理論的發展和實踐。“4r”營銷理論實際上是對“4c”營銷模式的改進。它不僅要求公司和消費者保持良好和密切的“合作關系”。它還要求企業在激烈的市場競爭中保持客戶對自己品牌的“忠誠度”,從而,減少該品牌的消費者的流失。無論是現今的消費市場還是未來的消費市場,企業之間的競爭都會變得相當激烈。當消費者面對廣泛的營銷渠道時,他們會根據市場和自己的需要來選擇。一旦品牌自身的戰略失敗,就會導致市場份額的喪失。因此,消費者的“忠誠”也成為企業維持自身經營最理想的基礎。
營銷理論要求企業對市場形成相當迅速的反應。由于網絡經濟對信息技術的依賴,其自身的發展和創新也具有高速高效的信息技術的特點,消費市場的發展也發生了迅速的變化。因此,企業要及時了解和分析客戶的基本需求,并能及時準確地對營銷策略進行調整,設計出市場需求好的產品,滿足客戶的需求,從而搶占更多的市場份額。最后,企業還需要樹立良好的社會形象。事實上,當今市場的發展和變化如此之快,企業需要樹立良好的形象,以拉近與客戶的關系。雖然營銷活動大多是實現企業利潤的途徑,但在營銷過程中,企業也需要把社會效益作為收益的一部分,積極開展獎勵社會、回報顧客的活動,提高企業的信譽和社會知名度。
改革開放30多年來,我國堅持和深化改革開放,依靠傳統的投資、消費、凈出口驅動,在社會經濟方面取得了顯著成就。當前,全球經濟進入了新的發展階段,中國要保持高速發展,就必須逐步轉向新型投資、新型消費和“一帶一路”新的三駕馬車轉變。特別是在企業方面,我們需要抓住互聯網經濟背景下投資和消費模式的變化,以新的整合營銷理念為指導,發展新時代的整合營銷模式,并在激烈的市場競爭中促進自身的穩步發展,為未來發展的穩定和可持續性鋪平道路。