淺析互聯網整合營銷策略

高 鵬(阜新高新技術產業開發區管委會 遼寧 阜新 123138)

1 互聯網整合營銷理論綜述

1．1 整合營銷的概念。整合營銷(IntegratedMarketing)是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

1．2 整合營銷的特點。

(1)消費者在整合營銷中處于核心地位。

(2)通過資料庫的建設，全面深入地了解消費者。

(3)重視消費者價值觀的培養。

(4)重視信息傳遞的準確性和清晰度。

(5)通過對多種宣傳媒體的整合。

(6)非常重視互聯網的應用，并能夠隨著其發展而改變。

1．3 互聯網整合營銷。

(1)互聯網整合營銷的概念。是利用互聯網特性和技術，更加有效、高性價比地完成整合營銷計劃，從而精準地實施營銷策略，實現企業營銷的高效率、低成本、大影響。

(2)互聯網整合營銷的內涵。

①營銷即推廣，通過深度溝通，達到與消費者共同利益的最高點，并最終成為消費者的朋友。

②全面整合優勢資源即充分利用一切消費者可接觸的渠道實現營銷傳播。

③建立與利益相關者的良好關系。

1．3 互聯網整合營銷的特點

(1)具有較強的搜索功能。網絡整合營銷，可以通過網絡的多種搜索功能，積極、主動地從網絡上獲取營銷信息、把握商機、比較價格、了解對手，并根據這些信息對市場形勢、競爭情況、進行有效地判斷和研究。

(2)更易于開拓銷售渠道。網絡整合營銷有著非常強的傳播力和滲透力，解決了傳統營銷中的交通問題、資金問題、語言問題等問題，更加有利于商業信息的推廣。

(3)有利于提升企業知名度。互聯網技術的快速發展，以其快速、高效的、廣泛的傳播方式，對于產品和企業的推廣和宣傳起到了非常重要的作用，能夠有效地促進企業的品牌打造、核心競爭力提升。

(4)有效地擴大市場占有率。互聯網時代里，人們對于互聯網信息還是較為認可的，而互聯網的互動性也正可以為消費者和企業所參考，對于企業客戶的拓展和市場占有率的提升有著非常重要的作用。

2 我國互聯網整合營銷存在的問題

2．1 缺乏準確的定位。互聯網整合營銷較之于傳統的營銷手段，在有著傳播速度快、覆蓋面廣的優勢的基礎上，在市場細分、產品定位等方面卻明顯不足，對于市場的定位不夠清晰、明確，營銷過程缺乏針對性。

2．2 缺乏方式的多樣性。我國多數企業在進行互聯網整合營銷的過程中，多數依靠電子郵件、網站等宣傳方式，這樣的宣傳方式較為單一，其目標范圍廣，沒有針對性，甚至會引起一些人的反感。

2．3 缺乏營銷評價體系。我國多數企業在進行互聯網營銷的過程中，對于營銷的效果和作用缺乏判斷和分析，造成盲目營銷，既不能了解互聯網營銷對于企業的實際作用，也難以根據客戶的需求對營銷手段進行優化，難以起到互聯網整合營銷應有的作用。

3 我國互聯網整合營銷策略建議

3．1 打造良好營銷環境。營銷環境應該從兩個方面進行研究。一是宏觀方面，重點要從經濟環境、行業發展、地域特點等方面進行研究分析，并據此營造良好的社會氛圍;二是微觀環境，要充分重視對產品以及消費者的研究，確立以消費者為中心的營銷理念，明確市場定位和產品細分。

3．2 明確整合營銷思路。在進行網絡整合營銷的過程中，必須要注意，明確一個整合的重點和核心，否則，會使整合營銷的目標不明確、思路不清晰，嚴重營銷到整合營銷的效果，并使得在整合營銷中的操作人員無所適從。另外，過多的信息很難為人們所接受，甚至起到相反的效果，明確的定位和單一的宣傳推廣，往往更加能夠吸引眼球、引人關注、深入人心，起到良好地營銷效果。

3．3 選擇合理推廣渠道。網絡整合營銷也要充分重視營銷渠道的選擇，營銷渠道的選擇既要明確互聯網整合營銷的目標，也要了解多種營銷渠道的特點，選擇適合自己的、針對性強的、宣傳效果好的渠道進行。切合實際的營銷渠道的選擇，能夠有效地降低營銷成本，提高營銷精準度，提升營銷效果。

3．4 重視客戶反饋信息。互聯網整合營銷的主要優勢和特點就是其具有互動性，所以，在企業開展整合營銷的過程中，要充分重視與客戶或者消費者的互動，加強與客戶的聯系，并積極與其互動。同時，要建立客戶數據庫，完善客戶資料，通過客戶關系管理，加強與客戶的溝通聯系，重視客戶對于營銷過程的信息反饋，不斷完善營銷方法和提升產品。

3．5 評價整合營銷效果。互聯網整合營銷的評價，需要有一個綜合的評價標準和體系，一是要充分重視客戶反饋，二是要開展市場調查，三是要進行內部評估，四是要進行財務分析，通過多方面信息的結合和比較，才能對互聯網整合營銷的效果進行準確、科學的評價。