不同規模設計企業的設計策劃管理比較研究

（武漢理工大學，湖北 武漢 430070）

【摘要】：本文根據設計策劃管理的相關理論知識，對不同規模的設計企業進行分析，提出不同規模的設計企業應根據自身特點采取不同的設計策劃管理。通過對不同規模設計企業的設計策劃任務、設計策劃團隊以及設計策劃方案這三方面的比較，來分析不同規模設計企業在設計策劃中的不同以及各自的優勢和劣勢，進而總結出不同規模設計企業進行設計策劃時應關注的方向。

【關鍵詞】： 設計策劃；設計管理；企業規模

設計策劃是一個成功設計的關鍵階段，設計策劃根據事物發展規律與趨勢，為設計行為提供正確的決策指導，使設計發揮出最大的經濟效益和社會效應。[1]因此，設計策劃對于設計企業的發展來說是非常重要的一個環節，而不同規模的企業應該結合自身的特點來制定相應的設計策劃并對其進行管理，力求將自己的優勢充分發揮，為企業創造出更大的價值。

一、設計策劃基本概述

設計策劃是指在對設計環境進行系統的調查、分析的基礎上，通過創造性的思考，有效整合設計資源以制定出各種設計方案，并從中選擇出合理、可行的方案的過程。

設計策劃管理活動由確定設計策劃任務、組建設計策劃團隊、制定設計策劃方案、選擇設計策劃方案四個階段構成，本文將從設計策劃任務、設計策劃團隊與設計策劃方案來進行比較研究。

二、設計策劃任務的比較

設計策劃的任務指的是設計策劃活動預期達到的成果。設計策劃的任務主要來源于客戶的要求、企業發展的要求、政府和社會的要求、項目的性質、環境條件等方面。

從設計策劃任務的對象來看，大型企業有長期合作伙伴，合作對象通常也是實力雄厚的大型企業，有經濟實力來支持優秀的設計策劃。小型企業的合作對象通常也是一些小型企業，它們更加注重成本，優秀的設計不能被很好的實施，但是小型企業也比較注重時間成本，反應效率高。

從項目周期來看，一般大型企業的項目周期都比較長，一方面是因為大型企業的各項流程比較多，從架構組織到經理以及各個團隊都需要周知和確認，然后才能調配人手，開始設計任務；另一方面，大型企業往往有非常細致的人員分工，每個環節的交接都需要一定的時間，這些原因造成了大型企業的項目周期比較長。而小型企業的項目周期一般都比較短，原因在于小型企業的流程少，項目在會議上布置后，便可以開始實施，一個人可能會負責從創意到表現的各個階段，大幅度地減少了溝通成本。

從設計策劃任務的環境來看，大型企業能夠提供更好的開發資源，在材料、工藝等技術上提供有力的支持，技術的支持能夠為設計活動提供新的手段和不竭的設計源泉，從而為企業提供更為廣闊的發展空間。海爾集團通過專利投資，利用專利檢索預測未來，占領設計制高點。在短短的幾年時間里， 建立起自主的技術優勢以及由此形成的產品設計特點。[2]而小型企業沒有充足的資金來進行自主研發，優秀的設計方案可能因為生產工藝的限制而變得平淡無奇。設計企業應充分認識到環境中潛在的威脅和機會，以便趨利避害、揚長避短。

三、設計策劃團隊的比較

設計策劃團隊由決策者、執行者、相關者和客戶組成，這四者需要良好的溝通協調才能夠保證項目的順利進行。設計策劃是有一定組織的群體活動，目的是將品牌設計策劃、企業形象設計和企業戰略結合起來，為企業制訂設計策略，開拓市場，樹立企業的整體形象，使設計更好地為企業的戰略目標服務。[3]因此，團隊的管理對設計企業的發展有至關重要的作用。

從設計策劃團隊人員構成來看，大型企業人數眾多，每一個設計策劃都需要牽動眾多的設計人員和其他相關者，設計策劃人員需要與市場營銷部門、制造部門和服務部門等建立良好的聯系，眾多人員需要合理的管理才能使人數優勢發揮出來。而小型企業的人員構成則比較簡單，大多數為設計師，再配以少數財務人員和行政人員。

從設計策劃團隊的工作內容來看，大型企業分工明確，各司其職，每個人不應該插手其他人的事情，只需要保證自己這一環節不出現紕漏即可。每個人負責的工作內容相對單一，要求相關人員熟練掌握自己負責的工作，同時對其他的工作有一定的了解即可。小型企業人員少，經常出現身兼多職的狀況，需要相關人員有很強的執行力，快速完成各項不同的工作，設計團隊中的每個成員都需要有綜合技能，工作內容也是復雜多變的。

從設計策劃團隊的溝通管理來看，制定有效的溝通計劃、優化溝通的渠道、營造良好的溝通環境等手段可以提高溝通效率和效果。[4]大型企業人數眾多，但是通常情況下各部門之間的人互相之間不熟悉，缺乏交流，專業背景也不相同，這些成員在職能分工、工作能力、精力投入、個性等方面都有很大的差異，因此在設計策劃過程中很容易出現各種溝通障礙和沖突。大型企業的設計策劃人員不僅需要與部門內部的上下級之間進行溝通，還需要與部門外部的各種人員進行溝通，并且每一個項目可能會有不同的搭檔，需要時刻改變溝通方式。在小型企業中，設計團隊相對固定，企業中的人相互熟知，形成了良好的默契，溝通起來比較順暢，在溝通管理方面比大型企業要容易的多。

四、設計策劃方案的比較

在編寫設計策劃方案之前需要進行設計市場調查，運用科學的方法和手段，系統、客觀、科學地策劃、收集、分析和報告與設計活動有關的信息，然后根據市場調查的結果來確定設計思想與目標、設計主題定位、設計預算，編制出詳盡的設計策劃書。

在市場調查階段，大型企業擁有獨立的部門來做用戶研究和市場調研，有充足的人力保障調研工作，幫助企業確定新產品開發的可能性，避免盲目的開發新產品，也能幫助企業了解競爭對手，尋找合適的突破點。小型企業通常沒有足夠的人力物力來開展深入的市場調查，只能通過簡單的查閱資料、與客戶溝通來獲取一些信息，這會造成對市場的認識不深刻不全面。

在設計策劃的編制階段，大型企業有專門的策劃部門，他們能夠熟練的撰寫出優秀的設計策劃，由于長期的經驗積累，讓他們能夠很快的捕捉到客戶的需求，提升整個設計策劃的質量。小型企業的設計策劃往往是由設計師編制，經驗不足以及人手緊缺使得小型企業的設計策劃完善度不如大型企業。

五、總結

通過對不同規模設計企業的設計策劃任務、設計策劃團隊和設計策劃方案的比較，我們發現大型企業的優勢在于有豐厚的環境資源和人力資源，能夠提供強有力的技術支持和各方面的專業人才，但是容易出現溝通管理障礙和項目周期長、反應慢的問題，因此在大型企業中設計管理反而更加重要，只有協調好各級的關系才能夠發揮出人力優勢。小型企業的優勢在于流程少、反應迅速、團隊成員之間默契度高、溝通成本低，但是專業人才不多，無法對市場進行全面的把握，因此小型企業需要更加系統地考慮設計策劃，更加注重項目的質量，這樣才能保證良好的口碑。設計企業應充分發揮自身的優勢，同時也應該注意自身的短板，利用設計資源、借助管理的相關知識，方能建立完善的設計體系。

參考文獻：

[1]楊先藝.設計策劃與管理研究[D] .武漢：武漢理工大學，2005.

[2]姚善良.產品創新與設計管理戰略[J].科協論壇（下半月），2007（9）.

[3]陳蕓. 以人為本：淺談淘寶“雙十一”設計策劃與管理[J].美術教育研究，2016（4）.

[4]管順豐，劉健. 設計溝通障礙與管理策略[J]. 藝術與設計（理論），2012（5）.