班主任與學生談話的語言藝術

語言是學生與教師溝通、交流的載體，也是照亮學生心靈的燈塔。對于班主任來說，最重要的工作就是及時與學生溝通，了解學生在某一階段的所思所想、心理活動，以便及時調整教學方針，提高教學質量。要知道，一味說教只會適得其反，讓學生產生反感甚至是厭惡。所以，掌握溝通技巧，具備一定的語言藝術對班主任來說非常重要。班主任應從班級實際出發，盡全力改善自身的語言藝術。

尊重學生，平等地對待學生。教師與學生談話要維護學生的自尊心，教育的核心，就本質來說在于讓學生始終體驗到自己的尊嚴感。但凡人都有尊重的需要，尊重的需要包括自尊和他尊兩個方面，前者指個人對自己的尊重，如自信、自強、求成、獨立、支配等。后者是他人對自己的尊重，如承認、接納、注意、贊譽、欣賞等。當尊重的需要被滿足時，即當自己達到自尊特別是個人的品質、能力和成就被他人承認時，個人才會體驗到生活的價值，覺得自己和別人一樣重要，甚至覺得自己比別人更重要。因此尊重學生也是師生交往成功的重要法則。

語言樸實，態度誠懇。班主任每天都同學生接觸，與學生交談，如果沒有誠懇的態度，談話就成為訓話。要使談話富有成效，就不能只是教師說，學生聽，我訓你服，而是教師和學生站在平等的位置上，人格相容，心心相容，都講真話和實話，共同探討解決問題的辦法，這樣既不失教師的威信，也讓學生感到教師的愛心，教師更不能以居高臨下、盛氣凌人的態度，說空話、套話，而且說了又不算數。語言要風趣、有幽默感。我曾經做過一個有關學生喜歡何種類型教師的調查，大部分的學生都喜歡幽默風趣又不失人文素養的教師。他們表示在聽這些教師課的時候，會特別舒服，不會覺得時間特別漫長。所以，我們認為，班主任所掌握的語言藝術還應包括風趣與幽默。對班主任的管理工作來講，幽默的語言是他們工作的潤滑劑，教師用幽默的語言在與學生溝通時會無形中拉近與學生的距離。例如一個班級的學生要統一穿校服，但是有一個學生沒有穿。這時，如果教師嚴厲批評該同學，很容易激發他的逆反心理，而教師若是反其道而行，稍微調侃一下這個同學，那么既能緩解尷尬的氣氛，還能讓學生認識到自己的做法是違反學校規定的。教師用幽默的語言開展管理工作，才能真正走進學生的內心，讓學生感覺教師不是以長輩的身份與他們溝通，而是以朋友的身份在與他們溝通。

選擇適當場所，營造良好談話氛圍。與學生交談總離不開具體場合，交談場所雖然不是談話的具體內容，卻是語言交談賴以進行的外在環境，而且對語言交談有很強的制約作用。談話場合影響人的心理情緒，對語言交談有誘發作用和暗示作用。因此，教師要根據談話學生的性格、談話的內容、時間選擇談話的地點。辦公室、教室、走廊、操場、食堂、回家的路上等等，都可以作為談話場合。對大部分存在普遍性問題的學生可以在班主任的辦公室交談，最好在沒有其他老師的情況下，這樣會讓學生感受到教師的誠懇與尊重；對那些因異性問題或家庭問題引發的有心理問題的學生可以在校園的林蔭道上、宿舍里，甚至食堂中，無拘無束地與學生交談，會使師生間的情感得到自然而然的交流，引起學生的心理共鳴。一次成功的談話，必須選擇好適當的場合。如果說，方式是談話成功的關鍵，那么場合是談話成功的前提，兩者缺一不可。

根據學生的反饋及時調整談話方式。當然，班主任在管理工作中采取談話的方式并不是一成不變的。有的班主任用溫柔的、和藹的語氣與犯錯誤的學生進行溝通，不但不會起到良好的效果，還會使一些學生認為班主任軟弱無能，在之后的學習活動中更加肆意妄為。因此，班主任在掌握語言藝術的過程中需要注意，不應一味地迎合學生的需求，與學生的溝通方式需要因時而變，根據學生的反饋及時地調整談話方式。同時，班主任要注意談話方式還應該站在學生的立場上，通過以心換心的方式使學生認識到自己與教師之間并不存在鴻溝。班主任也是普通的人，也會有自己的喜怒哀樂，如果將這些展示在學生面前，更有利于增進師生之間的理解，建立良好的師生關系。

“精誠所至，金石為開”。教師要運用好談話這門藝術，真心誠意地對待學生，關心愛護學生，做到以情感人，與學生在思想上產生交流，心理上進行溝通，心靈上引起共鳴，從而收到良好的教育效果。（單位：內蒙古赤峰市松山區職業技術教育培訓中心）