禮貌原則在跨文化交際中的運用

（煙臺南山學院，山東 煙臺 265713）

【摘要】：由于中西文化的差異，文化背景不同其禮貌原則也會有所差別。而行為舉止是否禮貌得體直接決定著跨文化交際能否順利進行。禮貌，是社會文化中的一種現象，是人們日常生活中所遵循的一種道德行為準則，是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現。

【關鍵詞】：禮貌原則；跨文化交際；道德水平；文化修養

【Abstract】： Due to different cultures，the politeness principle will be different because of the different background. But whether the inter-cultura1 commun ication goes smoothly or not is determined by the good-manners or not. Politeness is a phenomenon and a principle that people should followed in daily life. Politeness is an external manifestation of moral level and cultural cultivation and cultura1 conpetence.

【Key words】： politeness principle；inter-cultura1 commun ication； moral level；cultural cultivation

禮貌，是社會文化中的一種現象，是人們日常生活中所遵循的一種道德行為準則，是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的，是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現。本文旨在從跨文化交際學角度試探禮貌原則的重要性。

一、“禮貌原則”運用的現狀分析

禮貌是指人與人之間和諧相處的意念和行為，是言談舉止對別人尊重與友好的體現。人與人之間要想進一步交流、溝通，就必須建立在互相尊重的基礎上。禮貌的行為舉止是人們進一步交流、溝通的保證，下面通過幾個事例來分析一下禮貌原則應用的現狀。

事例一：事情主要發生在某高校學生會執勤人員和學生之間，學校要求任何學生不得帶早餐進入課堂，凡是帶早餐者必須在執勤人員的監督下要么吃完再進教室，要么扔進垃圾桶。該生的處理辦法很特別，他非常氣憤地把早餐扔在了灌木叢上并揚長而去。對于這樣的一幕不知您怎么看？

事例二：有一位任教十余年的教師曾講過這樣一件親身經歷的事：有一對情侶每次在課堂上幾乎只做一件事——頭碰頭同看一部手機，這位老師實在看不下去了，下課的時候就跟這位男同學說：“某某某，給我兩分鐘，咱們聊聊可以嗎？”他回答到：“我沒時間！”這位老師接著對他女朋友說：“那你留一下吧，咱們聊聊。”男同學馬上搶答到：“她也沒時間，我陪她去看病。”如果您是這位老師，接下來您會怎么做呢？面對這樣毫無禮貌、尊重而言的對話該如何繼續下去呢？

事例三：一天，本人三歲的寶寶生病了，在去醫院的路上寶寶睡著了，我吃力地抱著他穿馬路，這時兩輛轎車擋在了我的面前，我立刻停下腳步，第一輛車駛過去了。我焦急地等待著第二輛車的通過，我卻很意外的看到司機在向我招手，示意我先通過。我很感激的直向他點頭，眼里含著淚...直到現在，每次過馬路時頭腦中都會呈現出那位司機向我擺手的畫面。本該屬于尋常的舉動在當今這樣一個充滿負能量的社會卻變成了不尋常的感動。

事例四：在一次公交車上，一位母親帶著看似五六歲的女兒坐在座位上開心地聊著天，這時一位老婆婆走上公交車，她艱難地路過了前面本該屬于“特殊人群”的座位，沒人理她，這時這位母親拉著女兒站了起來，讓座給這位婆婆，婆婆很不好意思的坐下了，在她的再三堅持下，這位母親同意小女孩倚在了婆婆的懷里。一路上她們有說有笑，這時在一旁的我不停的為自己：“難道她們認識？”，這時母女倆準備下車了，直至車停穩，老婆婆也沒起身，我好奇地湊到婆婆身旁，核實了我的“懷疑”，結論是她們并不認識。這時我腦海中一直回響著一句話就是“父母是孩子最好的榜樣”。

從以上事例中，我們不難得出這樣的結論：禮貌就像一座橋梁，它拉近了人與人之間的距離，懂禮貌的人容易讓別人接受，從而成為一個受歡迎的人。它也是人們進一步交流、溝通的敲門磚。

二、跨文化交際中應遵循的禮貌原則

為了保證交際的順利進行，人們在交際時就應該遵循一定的禮貌原則。

（一）Leech 的禮貌原則：（1 ）得體準則：①盡量少讓他人受損 ②盡量多讓他人得益。（2）寬宏準則：①盡量少使自己得益；② 盡量多讓自己受損。（3）贊譽準則：①盡量少貶低他人；②盡量多贊譽他人。（4）謙虛準則：①盡量少贊譽自己；②盡量多貶低自己。（5）一致準則：①盡量減少自己與他人的不一致；②盡量增加自己與他人的一致。（6）同情準則：①盡量減少自己與他人之間的不和；②盡量增加自己與他人之間的同情 。

（二）顧日國的禮貌準則：我國的顧日國教授在Leech的禮貌原則的基礎上歸納了具有 中國特色的禮貌原則：（1）貶己尊人準則。指謂自己或與自己相關的事物要“貶”，要“謙”；指謂聽者或與聽者有關聯的事物要“抬”，要“尊”；（2 ）稱呼準則。指要用適當的稱呼語主動跟對方打招呼；（3 ）文雅準則。即要選用雅語，禁用穢語；多用委婉語，少用直言 ；（4 ）求同準則。即說者、聽者在諸多方面力求和諧一致，盡量滿足對方的欲望 ；

（三）跨文化交際中“禮貌用語”差異性原則：中西方禮貌用語的發展趨勢是中西方文明的融合、相互借鑒和取長補短；中西方禮貌用語的發展趨勢是體現現代文明，以人為本，尊重個性和自由。例如：就中國的社會文化背景來說，人們習慣于遵循個人要服從集體 、淡化自我意識的原則。在受到贊美時，中國人常會給予否定的回答，當然，這個“不”并不是在否定別人對自己的贊美，而是中國人的一種謙虛的姿態，并且出言贊美的人也不會真的希望自己的恭維得到肯定的回答。

三、“禮貌原則”在跨文化交際中的重要性

中國文化認為，禮是人與動物相區別的標志。\"凡人之所以為人者，禮儀也。\"（《禮記·冠義》）禮是治國安邦的根本。\"禮，經國家，定社稷，序民人，利后嗣者也。\"（《左傳·隱公十五年》）禮同時又是立身之本和區分人格高低的標準。《詩經》言：\"人而無禮，胡不遄死？\"孔子說：\"不學禮，無以立。在跨文化交際中，要注意中西文化的差異，要重視中西方的價值觀和思維方式等的不同，盡可能以互相尊重、互相理解的禮貌的方式進行交流。這才有利于中西文化的融合，促使跨文化交際雙方增進文化交流，提高跨文化交際能力，保證跨文化交際的順利進行。

四、結語

禮貌是動態的，禮貌話語及其對跨文化交際的影響也是時刻變化的。隨著社會的發展和世界一體化的進程，文化的內涵外延也產生著變化，原來被認為不禮貌的跨文化交際行為隨著國際化的推進也有可能變得可以接受，甚至成為禮貌的言語行為。這也要求我們必須綜合多種因素，在跨文化交際中，有效地輸出本土文化，同時引進外來文化。

參考文獻：

[1]顧日國.禮貌語用文化[J].外語教學與研究，1992（4）.

[2]劉潤清.關于 Leech 的禮貌原則[J].外語教學與研究，1987（2）.