突發(fā)事件的媒體報道策略

（萊蕪市萊城區(qū)鳳城高級中學，山東 萊蕪 271100）

【摘要】：隨著經濟的發(fā)展，各國在和諧穩(wěn)定的發(fā)展，但是仍有不和諧的因素威脅著世界和平和發(fā)展。除了不和諧因素的影響，自然災害也成了突發(fā)事件的主要原因。突發(fā)事件引起世界各地的廣泛關注，怎樣及時的傳遞消息，報道突發(fā)事件的情況，在最短的時間內讓受眾了解信息，安撫民心，正確的引導輿論導向成為眾媒體的重要任務。在新媒體的環(huán)境下，如何更有利的報道突發(fā)事件成為每個媒體工作者應該重視的問題。這對如何報道突發(fā)事件有著十分重要的意義。

【關鍵詞】：突發(fā)事件；媒體報道；受眾；新媒體

引言：

在各種不穩(wěn)定因素的影響下，突發(fā)事件時有發(fā)生，對于突發(fā)事件的報道要求也越來越高，不僅要在突發(fā)事件發(fā)生后的第一時間獲得相關消息，更需要第一時間內及時地、準確地向受眾傳達消息。本文就從如何應對突發(fā)事件，如何更有效地報道突發(fā)事件進行進一步的研究，尋求報道突發(fā)事件最迅速、最正確的方式。以保證受眾在第一時間內獲得消息，切實維護好民眾的知情權。

一、什么樣的事件才算是“突發(fā)事件”

處理突發(fā)事件，首先要明白突發(fā)事件的范疇，什么樣的事件才算是突發(fā)事件呢？在10年前，在相關法律規(guī)定中，明確將突發(fā)事件定義為，在突然未曾預料到的情況下發(fā)生，給社會帶來嚴重危害，需要采取緊急措施來應對的自然災害、意外事故、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。

突發(fā)事件具有很多不穩(wěn)定的因素，突發(fā)事件具有偶然性，無法預知也無法防范。更直白的講就是“天災人禍”。

二、突發(fā)事件的報道經歷了哪幾個階段

突發(fā)事件一直貫穿著整個歷史，自有媒體以來，突發(fā)事件的報道情況大致經歷了三個階段。第一階段在建國初期到文革結束后的這段時間里，對于突發(fā)事件的報道并不是本著“實事求是”的原則進行的，一貫是只報道好的結果，不報道壞的，造成嚴重后果。第二個階段是改革開放后，對于突發(fā)事件的報道已經有了相關體制的約束，開始向正確化方向邁進。但還是不能做到及時報道。第三個階段就要從特大性突發(fā)事件“非典”疫情的爆發(fā)說起，在“非典”剛開始的時期，各媒體并沒有采取積極的措施進行報道，而導致各種消息橫飛，弄得受眾人心惶惶，導致輿論四起，以至于后期無法控制的地步，失去了民眾的信任。隨著事件的發(fā)展，事情逐漸明朗，相關部門明確指出要正確報道疫情，定期公布疫情信息，不能延誤，不能假傳。才使得媒體重新贏得了受眾的信任。這一突發(fā)事件后，相關部門作出充分的反思和檢討，并制定了新聞報道的相關制度。

在相關制度不斷完善的情況下，我國媒體對于突發(fā)事件的報道更加完善，更加及時，比如后期的四川大地震，在災害發(fā)生的第一時間，媒體第一時間對該突發(fā)事件做出了報道，并及時報道傷亡數(shù)據，做到了不隱瞞，不推遲。實現(xiàn)了信息公開的最大化，及時安撫了受眾的恐慌，使民眾的知情權得以保障。

三、如何應對突發(fā)事件

不管什么情況，不管事件本身有多么糟糕，受眾都是第一位的，據實報道，第一時間報道，是面對突發(fā)事件時必須做到的。新聞講求真實，這是新聞的靈魂。突發(fā)事件也是如此。

（一）應對突發(fā)事件報道要“快”

應對突發(fā)事件，時間是十分重要的，甚至要做到分秒必爭，在第一時間趕到事件發(fā)生的地點，進行第一時間的報道。受眾在突發(fā)事件發(fā)生時，需要知道突發(fā)事件的進展情況，以及突發(fā)事件跟自己的聯(lián)系，根據實際情況，做出相應的應對措施，可見對于突發(fā)事件的報道不僅是給受眾提供消息，并且能夠在最短的時間里幫助突發(fā)事件可能波及的人們及時做出應對策略。在最大程度上讓受眾獲得信息，積極的幫助可能被波及的受眾最大程度的降低損失。

（二）報道突發(fā)事件也需“因地制宜”

應對突發(fā)事件不同的地區(qū)，不同的媒體類型都有自己的優(yōu)勢和不足。這種情況下就需要不同類型的媒體根據自身特點做出判斷，揚長避短，進行最優(yōu)報道。

1.事發(fā)地媒體充分發(fā)揮優(yōu)勢進行報道

事發(fā)地媒體占據了最接近事發(fā)地點的優(yōu)勢，可以在第一時間了解突發(fā)事件的情況，可以搶占先機，迅速報道。應該樹立主體意識，事發(fā)當?shù)厮诿襟w在及時報道的同時，還應該不斷延伸擴大報道內容，以達到全方位、多角度的報道效果。

2.非事發(fā)地根據自身能力做適當報道

非事發(fā)地媒體能否做突發(fā)事件的報道，還得看媒體的相對實力。實力較強的媒體可以趕到事發(fā)地點進行報道，這都需要人力、物力、財力的消耗，就要求報道要有特色，擴大報道規(guī)模。實力相對較弱的媒體無法獲得第一手信息，則需要就突發(fā)事件找到相關聯(lián)系，向當?shù)厝藗儓蟮狼闆r。

（三）注意新媒體報道突發(fā)事件的利與弊

QQ、微信、微博都能夠及時傳遞信息，主流媒體在通過傳統(tǒng)新聞報道，電視廣播等方式正確報道后，也應該利用新媒體進行適當?shù)囊龑А１热缭谟駱涞卣稹⑻凉潦录韧话l(fā)事件中，在微博上發(fā)起的祝福與獻愛心活動，都有力地引導了突發(fā)事件的方向，緩解了人們的恐慌，傳遞了整個社會的正能量。

新媒體的出現(xiàn)，每個人都是一個自媒體，可以隨時隨地發(fā)布信息，對突發(fā)事件的及時報道有一定的積極作用，但是也應該加強新媒體信息的管理，避免造成謠言四起的現(xiàn)象，要加強新媒體管制，發(fā)現(xiàn)謠言泛濫的情況及時辟謠，及時公布最權威的信息。

結論：

應對突發(fā)事件，媒體必須根據自身特點做出及時的判斷，結合不同的方式進行報道，做到“第一時間”“第一現(xiàn)場”“第一報道”。媒體工作人員應該不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，應對突發(fā)事件做到心里素質過硬，能夠當即報道。利用新媒體揚長避短，進行最優(yōu)報道。突發(fā)事件對于媒體和工作人員都是一個挑戰(zhàn)，如何更好地報道突發(fā)事件，如何正確引導輿論，都需要媒體進行不斷地探索和完善。

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