三亞濱海旅游發展對策研究

（臨沂大學，山東 臨沂 276000）

【摘要】：我國擁有3.2萬公里的海岸線，其中島嶼岸線1.4萬公里，島嶼6500余個，管轄海域30萬平方公里，濱海的省、市、自治區達11個，發展海濱旅游有著得天獨厚的地理條件優勢。為此，發展濱海旅游業不但可以拉動地區的經濟增長，促進當地居民的就業，改善本地生活質量，還能進一步開發當地的社會文化建設，并逐步增強自然資源和生態資源保護的意識，為我國經濟結構優化，并向服務型社會轉型起到示范作用。

【關鍵詞】：濱海旅游；旅游產品；生態保護

三亞擁有豐富的旅游資源，廣闊的大海、充足的陽光和柔軟的沙灘為其濱海旅游的發展提供了得天獨厚的條件。三亞市位于我國的最南端，海岸線長達209公里，管轄海域5000平方公里，森林覆蓋率達64%，人均綠地面積18.3平方米，被譽為“天然氧吧”。富饒的生態環境和獨特的人文景觀積淀出三亞濱海旅游的獨特魅力。

1三亞濱海旅游發展存在的主要問題

1.1濱海旅游產品開發滯后

三亞的濱海旅游產品仍然以溫泉、浴場和高爾夫運動為主要的休閑項目，觀光則主要是游覽名勝古跡和宗教場所，產品種類單一，并未充分的利用優越的生態環境和悠久文化建立特色產品，因而缺乏核心競爭力。同時，三亞的產品開發過于程序化，各地缺乏行業間的聯盟意識，未能形成聯合的競爭力高的包裝系列產品。加之旅游產業結構不盡合理，三亞旅游業旺季時旅游供給過度，淡季時旅游供給又相對過剩，既降低了旺季時的旅游服務質量，又抑制了淡季時的旅游經濟效益。

1.2生態環境保護不足

富饒的生態環境是三亞旅游發展的依托，海洋（sea）、陽光（sun）和沙灘（sand）構成的“3S”資源更是三亞濱海旅游發展的基礎。自三亞市開發旅游產品以來，由于缺乏合理的規劃和管理，可持續性發展戰略未能得到發揮，再加上當地民眾和游客缺乏環保的意識，三亞海洋、熱帶雨林等資源被過度開發。例如三亞濱海旅游地帶地勢偏低，游客等隨意丟棄的各類生活會隨著海水的漲退而擴散到海洋深處，嚴重威脅了海洋生態環境；隨著三亞城市規模的擴大、高速公路的修建、新的度假別墅和旅館的翻蓋、城市布局復雜，尚未顧及和形成經濟與生態的良性循環系統，對熱帶雨林和水資源的保護不夠，影響了森林的覆蓋面積和水資源的清潔等。

三亞的生態保護需要政府和各部門足夠的重視，以緩解生態壓力，保證三亞濱海旅游的健康可持續性發展。

1.3濱海旅游從業人員素質不高

隨著三亞濱海旅游發展的日益成熟，與其快速發展所不對應的是人才的急劇匱乏。三亞市教育基礎薄弱、人口規模小、專業化旅游服務人員數量和質量都無法達到要求，人材缺口大。游客數量的逐年增加，對包括餐飲、酒店、賓館的服務質量要求越來越高，這就需要素質全面、專業化水平高的各項服務人員；而國外游客的大量涌入，對導游、司機和其他旅客接待人員的國外文化知識、外語口語表達提出要求。眾多國際型企業的入駐更是對未形成集群效應的當地企業造成了很大的沖擊，無論是經營理念、銷售方式、銷售服務等方面都顯現出符合國際競爭實力的濱海旅游從業人員的缺乏，業內更缺乏人才培養的激勵競爭機制，因而造成了三亞濱海旅游從業人員學歷層次低和服務質量滿意度差的現象。

2三亞濱海旅游發展對策分析

2.1開發特色的旅游產品

在市場競爭日趨白熱化的今天，只有樹立獨特的品牌才能具備競爭優勢，獲得足夠的市場份額。我們應該適當借鑒國際上著名的濱海旅游地區開發的產品，在豐富產品類型的同時，打造具有中國文化特色和三亞優勢性產品，增強競爭實力。

世界著名的濱海旅游勝地的開發均有各自的獨特性。夏威夷島族裔眾多，因而產生了多重藝術、文化、食物、慶典和歷史面貌，它將東西方文化以及傳統與現代文明相結合，打造特色文化品牌；還有以“生態旅游”為主的澳大利亞的昆士蘭州，這些地區的濱海旅游產品都彰顯了自身的特點，有品牌性主題。相較而言，中國“3S”資源雖然品質高，但并不是特色，真正可以創造品牌的是熱帶雨林和中國傳統文化方面，借鑒夏威夷群島的品牌產品開發模式，在“黎苗寨文化風情”基礎上，進一步展現中國傳統文化，借宗教游覽傳遞中國儒家、道家和寺廟文化，盡可能的將中國幾千年的文化歷史進行展現，打造中國文化品牌。在對熱帶雨林的開發中，要在保護和還原原有生態條件的情況下，開發雨林探險和雨林中生長的植物、昆蟲等觀賞項目，打造亞洲雨林品牌。還可以鼓勵旅行社推出“甜蜜中國”蜜月旅行、“千年文化”鑒賞旅行，“福壽老年”養老度假等有主題的項目，吸引特定群體。

再者，要提高已有的休閑度假和觀光型產品的服務質量。走可持續性發展道路，打響“低碳、環保”主題，不能僅靠打“價格戰”來惡性競爭，要使三亞的旅游價值得到最大程度的發揮和認可。在此基礎上，進一步提高審美性和趣味性的要求，規劃要創新，要最大限度上滿足各類國際游客的審美要求，重視可操作性、科學性和合理性。

在國際競爭的背景下，僅靠國家和政府的政策支持是遠遠不夠的，只有開發有創意的特色品牌產品，才能將三亞市的濱海旅游推向國際化舞臺。從上述主題、飲食、服務為出發點打造的系列品牌特色產品，是三亞今后的努力的方向。

2.2加強生態資源保護

對于生態資源保護方面，可以主要從四個方面著手。一是要制定和建立系列有力度的海洋、海灘、雨林和文物古跡保護的地方性法規。可以嘗試由人大立法，再由海南省法院列入地方性法規，以法規的形式來約束人們的行為，對破壞生態環境和公共設施建設的人員給予法律的制裁，為濱海旅游的環境保護訂下一個天然的保障。二要加強對海洋生態環境保護的宣傳。除了立法外，從根本上實現資源的可持續性方法是樹立人們的環保意識，讓當地居民了解只有保護三亞的生態資源環境，才能保證地區的經濟發展，才能提高自身的生活水平。為此，可以策劃系列的公益廣告，在電視、廣播和報紙上進行宣傳，通過各類渠道教育廣大民眾，并針對性的從小教育青少年保護自然的重要性。而在游客游覽的過程中可以通過將“綠色環保”主題融入海濱旅游產品中，增強游客們的自覺性和責任感。三是加強海洋、雨林等生態資源功能區環境容量的管理。定期由專業部門對各生態資源的環境狀況進行評估和預測，嚴格執行污染物排放總量控制、排污申報登記制度與許可證制度，并及時、按時定期清理。四是大力推廣節能減排。基礎設施建設等要積極采用環保的材料和綠色能源，建立生態文明建設示范區，并創新性的開發綠色生態精品旅游線路，以推進資源節約型和環境友好型濱海旅游建設。

2.3加大培訓力度，提高從業人員素質

除了要有特色的濱海旅游產品，想樹立良好的品牌和信譽要有好的服務，這就要求從業人員要有良好的文化和道德素養。在提高從業人員整體素質方面可以采取以下措施：

首先，及時引進緊缺型人才。三亞濱海旅游發展迅速，所需專業從業人員急劇擴張，為了更好的借鑒國際上發展較好的濱海旅游城市的管理和服務模式，要以國際戰略的眼光，不拘一格的引進國際旅游業運作管理的高層次旅游管理人才，從根本上引進國際化的管理理念。其次，要積極培養專業從業人員。在國際化理念的引導下，要注重本土化人才的培養，以保證人才的良性發展。通過建立濱海度假旅游發展研究中心和研究院，創辦三亞市專業人才培訓基地，對在職的管理人員和服務人員定期進行專題培訓和考察，強化與時俱進的專業水平，還可進一步推廣濱海旅游從業持證上崗制度。

參考文獻：

[1]蔡道成，張僑.SWOT模型在三亞旅游可持續發展中的應用[J].旅游經濟，2010，05：165-166.

[2]羅濤.關于三亞市“獎勵旅游”的現狀以及發展對策研究[J].旅游經濟研究，2011，01：151-152.