淺談企業文化

（青海民族大學工商管理學院，青海 西寧 810007）

【摘要】：市場經濟的今天企業之間的競爭日益激烈，企業在其一切經濟活動中無不充斥著文化因素，這就形成了企業獨有的企業文化，不同的企業擁有不同的企業文化，企業文化是一個風向標引領著企業的發展，好的企業文化能使企業在競爭中永葆青春，是企業可持續發展的動力。

【關鍵詞】：企業文化；企業文化產生；企業文化功能

隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化做為企業的軟實力充當著重要的角色，它對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰成敗的關鍵因素，是企業能否長期持續發展的動力源泉。充分認識企業文化建設的重要性，對于扎實有序地推進企業文化建設的各項工作，促進企業和諧快速發展有著十分重要的意義。

一、企業文化的產生和發展

企業文化理論的產生，來源于20世紀日本經濟的崛起和美國對日本經濟迅速崛起原因的思考，引發的美日管理學比較。二戰后美國成為世界第一經濟強國，而日本作為戰敗國其政治、經濟、文化受到嚴重打擊，但日本僅僅用了20年時間就趕超了西方發達國家成為世界第二經濟強國，創造了一個偉大的奇跡，美國在震驚之余對日本迅速崛起的原因產生了濃厚的興趣，是什么力量使資源匱乏的日本在短時間內迅速發展，經過美國學者對日本進行考察得出結果表明：美國經濟增長速度低于日本的原因，是美國企業的管理與日本企業的管理的理念不同，在日本企業內部充斥著一種巨大的精神力量，這個內在因素就是日本的企業文化、企業精神。日本企業文化從總體來看表現為員工對企業的忠誠、強烈的團隊精神，而美國企業的員工卻缺乏這種思想，導致這種不同的原因，是美日兩國不同管理模式背后的文化差異。因此，引發了美國對企業的管理革命，在美國學者爭相研究企業文化過程中日本學者也感到危機，也投入到研究企業文化的道路上，在經過美國學者和日本學者的共同研究和推廣，宣告企業文化的興起，世界各國企業也爭相效仿將企業文化納入企業管理，使企業文化得到推廣和運用，在現在發揮著它的作用。

二、企業文化的內涵和功能

（一）企業文化內涵

什么叫企業文化？《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》一書寫到：一個公司的文化由其傳統和風氣所構成。此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取性、守勢、靈活性——即確定活動、意見和行動模式的價值觀。美國學者沃特曼和彼得斯在《成功之路》一書把企業文化概括為“汲取傳統文化精華，結合當代先進的思想與策略，為企業員工構建一套明確的價值觀念和行為規范，創設一個優良的環境氣氛，以幫助整體地靜悄悄地進行經營管理活動。”中國學者劉光明在《企業文化》中指出：企業文化是一種從事經濟活動的組織之中形成的組織文化。它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態和物質形態均為該組織成員所共同認可。

縱觀國內外對企業文化的認識和理解各不相同，但是他們對于企業文化的內涵都同時認為，企業文化的內涵就是價值觀念和職工的行為規范，企業的價值觀是企業文化的核心組成部分，它決定了企業的經營理念與風格，指導企業發展的方向，它對企業外在形象的塑造影響深遠。而企業行為文化即企業文化的行為層，是指企業員工在企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。他是企業文化中核心價值觀的表現，當企業職工對企業價值觀表示認同時，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標，并在個人奮斗的過程中與企業目標保持步調一致，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，從而產生鼓勵積極創造的工作環境，給企業創造巨大的驅動力和凝聚力，會對企業的績效產生強大的推動作用。

（二）企業文化的功能

1、凝聚功能

一個企業是由不同層次、不同性格、不同目標的人組織形成的一個整體，在這個整體中的每個組成部分都有自身處理問題的方法和習慣，要怎樣把這些人有效的組織在一起，為著同一個目標而努力，使企業能夠持續健康發展，這就需要企業文化中獨特的功能—凝聚力，它可以把各個方面、各個層次的人都團結在本企業文化的周圍，讓具有不同目標、不同層次的人將個人的追求和企業的追求緊緊聯系在一起，樹立共同的價值觀，讓職工將本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，形成統一的整體，改變原來那種從個人角度建立價值觀的一盤散沙的狀態，使每個員工對企業產生濃厚的歸屬感、榮譽感。

2、約束功能

企業文化的約束功能由兩個方面組成：一方面是規章制度的約束，這是一種強硬的方式，通過制度來管理員工的行為，但會給員工帶來抵觸情緒，但在涉及到企業原則問題上時這種約束是必然的，是企業做事的態度，不容員工踩踏企業的底線；另一方面是道德約束，是通過企業倫理、職業道德、公共輿論、人際關系等形成的軟約束，它能彌補規章制度的不足，它往往給人以啟迪心靈、提升境界、追求完美的心理，更直接地反映了企業文化約束功能的內涵。硬約束和軟約束相輔相成，不可或缺。

3、激勵功能

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。

4、傳播效應

企業是社會的一個組成部分，在日常交往中是通過人來完成的，一個企業文化的好壞也是通過人來進行傳播的，外界通過與企業成員的交往溝通，了解企業的情況，員工做為企業的一分子，在出現在公眾場合時，不僅僅代表個人，還代表這企業的形象，員工在社會上的一言一行，都是向外界大眾展示本企業的管理理念、經營狀態、精神風貌，不斷地向本界傳播企業的文化的內涵，是企業對外宣傳的窗口。

企業文化作為一種文化形態，是社會文化系統的一個子系統，是社會文化中的一種亞文化，是企業的軟實力，是企業的無形資產。現代企業要注重提升企業文化建設，豐富企業文化內涵，突出企業文化核心價值，使企業在競爭中奮勇先前。

參考資料：

【1】威廉·大內：《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》，中國社會科學出版社，1984年版

【2】劉光明：《企業文化》，北京：經濟管理出版社，2006

【3】張春權：我國國有企業文化建設探析