校園微商誠：電子商務(wù)對于大學(xué)校園的影響

【摘要】：校園微商誠，一個致力于為大學(xué)生提供完美網(wǎng)購體驗(yàn)的一站式購物體驗(yàn)館，服務(wù)于外貿(mào)及旅順周邊大學(xué)生，為其提供衣食住用行及娛樂等網(wǎng)購項(xiàng)目，通過線上線下的同步運(yùn)營模式降低大學(xué)生網(wǎng)購風(fēng)險，構(gòu)造網(wǎng)購商品質(zhì)量過關(guān)，網(wǎng)購方式快捷、新穎、效率的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。針對現(xiàn)階段大學(xué)生微商產(chǎn)品參差不齊、宣傳方式不合理、產(chǎn)品來源問題、消費(fèi)者維權(quán)等問題，微商誠平臺將進(jìn)行整合統(tǒng)一管理，將普通的微商整合組成獨(dú)特的微商平臺，為朋友圈中另一端的消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境與體驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】：校園微商；電子商務(wù)

伴隨著目前消費(fèi)者群體收入水平有所升高、終端零售渠道的穩(wěn)定發(fā)展，另外電子商務(wù)與移動網(wǎng)絡(luò)平臺對消費(fèi)理念的改造與升華，物質(zhì)匱乏和渠道不完善的時代已逐漸逝去，消費(fèi)者已經(jīng)能夠毫無旁騖的購買自己所需的商品，目前為止，新網(wǎng)絡(luò)時代下的消費(fèi)者將更加追求個性化、便捷化、更需要貼心的購物體驗(yàn)；而另一邊，全球化經(jīng)濟(jì)的此消彼長，奢侈品市場逐漸趨向飽和的狀態(tài)，零售業(yè)與零售市場步入殘酷的市場份額爭奪中來。微商誠區(qū)別于購物網(wǎng)站和實(shí)體店鋪，他是二者的結(jié)合體，因此擁有了購物方便快捷優(yōu)點(diǎn)，同時提高了產(chǎn)品質(zhì)量。而現(xiàn)如今由淘寶天貓京東等組成的網(wǎng)購浪潮，一次又一次的洗刷著互聯(lián)網(wǎng)這個結(jié)構(gòu)體。而相對于繁瑣的檢測程序和認(rèn)證流程，微商的出現(xiàn)是新時代網(wǎng)購與物聯(lián)的革命體，簡潔效率的盈利模式，讓更多大學(xué)生參與到電商之中。

一、微商與電子商務(wù)的區(qū)別

提到“微商”二字，腦海中突然閃現(xiàn)的關(guān)鍵詞是“面膜”、“代購”、“包郵”；開發(fā)交友平臺牟利，將商品的來源渠道規(guī)避，著重推薦產(chǎn)品優(yōu)惠和質(zhì)量，是每一個微商從業(yè)者的共同點(diǎn)，與網(wǎng)絡(luò)交易不同的是，大部分網(wǎng)絡(luò)交易都是從招代理，線下圈錢的營銷模式開始做起，而微商不同，微商的開始來源于朋友圈社交平臺的信任，這份信任可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)惠、福利與折扣。單一的規(guī)避責(zé)問貨品的渠道，都從貨品的好壞下手，無不逐一強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好壞，和電商剛做的時候被接受的過程一樣，微商平臺的建成是初期，存在很大局域上的誤區(qū)和混亂，淘寶在剛剛開始運(yùn)營的時候也遭人詬病，但是他是一個趨勢，破而后立的例子屢見不鮮，更何況還是互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的改革與跟進(jìn)。因?yàn)楹芏辔⑸潭际菑南M(fèi)者過渡出去的，向微商購買了東西，體驗(yàn)到只需要劃劃手指頭就可以支付大量的交易，原來微商這個東西是如此的便捷與舒適。但是要充分了解微營銷。基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的工具開啟的小微時代強(qiáng)調(diào)的是社交關(guān)系營銷。是基于熟人和陌生人之間的中關(guān)系營銷，這和我們常說的電商也是有很大區(qū)別的。首先我們先來談?wù)勲娚痰挠Ｊ剑浑娚虖囊婚_始做的過程中首先強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品和服務(wù)，其次才是營銷的手段。十年前的淘寶早已經(jīng)過了它的紅利期，千軍萬馬的電商隊(duì)伍早已經(jīng)洗刷掉一批又一批，競爭越發(fā)的激烈，門檻也相對于越來越高，理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖⒅亓藸I銷的手段，將產(chǎn)品和服務(wù)置之不顧，大家都在相互攀比營銷的模式，今天你直播說某某東西特別好用，明天我請某某大明星說這款產(chǎn)品天天用，大家在價格上下足了功夫，往往卻忽略了搞電商的真正所需要的服務(wù)態(tài)度與信任理念。

但微商方面所占用的營銷手段其實(shí)很單一，充其量說白了就是如何去建立關(guān)系，獲取到更多的“朋友”，在真正朋友圈里應(yīng)該關(guān)注的朋友慢慢變成陌生人，真朋友和假朋友的失衡，是目前微商與電商不同的營銷模式的扭曲。畢竟人與人的交流都是建立在信任上， 微商只是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個產(chǎn)物，存在于任何一個移動互聯(lián)網(wǎng)載體上，它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)的一個資源整合，只要是對方所需要的產(chǎn)品，都不會懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量，這也催生出了很多微商大多數(shù)都是由消費(fèi)者轉(zhuǎn)型的，在此消彼長的電商大舞臺下，微商所獲取的利益是顯而易見的，但這也造就了不規(guī)范、不合格的商品欺騙消費(fèi)者的事情發(fā)生。綜上所述，微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢？最根本的區(qū)別是購物場景和營銷模式的不同。

二、校園微商的優(yōu)勢

1.購物心理的優(yōu)勢

從購物心理出發(fā)，淘寶與微商所抓住消費(fèi)者的心理不同，當(dāng)消費(fèi)者打開淘寶時，是以主觀的心理來行使購買的權(quán)利。逢年過節(jié)需要應(yīng)景的禮物，身邊的親戚朋友最近需要什么東西了，安置家居或辦公用品諸如此類的都是抱著應(yīng)有的購買目的。而微商的存在就有所不同了，它客觀的存在于你經(jīng)常所瀏覽的朋友圈中，在無意識的條件下刷到了微商朋友圈的你會被動的聯(lián)想是否為自己所需，在此情況下產(chǎn)生的購物目的間接影響了微商在朋友圈中主流銷售什么是最能受到追捧和歡迎。校園微商的自身就是大學(xué)生們需求的一面鏡子，它貼近于大學(xué)生的生活，映射出大學(xué)生的消費(fèi)水平，客觀的將食衣住行以及娛樂結(jié)合在大學(xué)校園中，首先它的消費(fèi)者就是固定的，產(chǎn)品的銷售類型也是固定的，做到校園微商的開始之初你就可以不需考慮消費(fèi)群體以及產(chǎn)品。

2.校園微商的市場

淘寶基于群體是無法在個體中長久的進(jìn)行營銷，單論購買環(huán)境微商就已經(jīng)更勝一籌。微商現(xiàn)如今所做的是“碎片化時間的買賣”，在見縫插針的時間進(jìn)行大規(guī)模的營銷與宣傳，樂此不疲。總結(jié)下來，微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”，目前校園環(huán)境是一個封閉的購物環(huán)境，就打比進(jìn)入一幢綜合一體的購物大廈，每一位售賣人都是你所熟知的人，就算不是熟知的人，你和他的距離也可能只需幾個人輾轉(zhuǎn)就可以。這也是優(yōu)勢所長之一，“社交電商”可以一開始就規(guī)避陌生交易當(dāng)中的不安全因素，客戶滿意度是下一次交易成功的保障。“社交電商”是微商的一種運(yùn)營寫照，在社交的聚光燈中映照的是潛在商機(jī)，在此基礎(chǔ)上也有成功的案例證明了這個模式的可行性，充其量不過的是流量的入不敷出和朋友圈的日益增多。校園微商中社交經(jīng)營的理念是微商發(fā)展的大前提和大條件，一定量的消費(fèi)者選擇在朋友圈購買商品，“需求”、“信任”、“支持”成為在朋友圈購買商品的前三位理由。

3.對校園微商的支持

在校園微商的調(diào)查中顯示，至少4成人認(rèn)為，商品的適時地出現(xiàn)是需要運(yùn)氣的，正好的物有所需成為首選的理由。而超過5成的人認(rèn)為，出于對朋友的信任和礙于朋友面子，不得不象征的支持一下以表示對做微商朋友的態(tài)度。另外，互聯(lián)網(wǎng)浪潮中與時俱進(jìn)的消費(fèi)理念，是當(dāng)今大學(xué)校園中更新消費(fèi)環(huán)境的催化劑，發(fā)展迅速的微商購物，將大量空暇的時間找到輸出的載體，動動手指頭就能數(shù)錢的感覺賦予了校園微商不同的生命，越來越多的微商進(jìn)駐，將產(chǎn)品類型從單一變?yōu)槎嘣粏螁文芴钛a(bǔ)時間還能賺錢，還能夠啟發(fā)創(chuàng)業(yè)的思維，可以說這也是校園微商的另一種優(yōu)勢。

三、遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院微商現(xiàn)狀與主要問題

1.產(chǎn)品的分類

“我姐姐和她的同學(xué)經(jīng)常去韓國，就從韓國代購了很多比市面上便宜的面膜、護(hù)膚品和化妝品，我自己用過以后覺得性價比很高，對于同樣在校園中的女同學(xué)來說是很劃算的，我家里的親戚朋友在國外方便采購，又有貨源的基礎(chǔ)上我也想推薦給身邊的朋友，順便還能掙點(diǎn)零花錢。”這是一位在學(xué)校中做過一段時間的同學(xué)選擇加入微商大軍的原因。不難看出，目前學(xué)校里微商大致可分為兩類：一類是代理，自己通過營銷售賣上家提供的產(chǎn)品，自己無貨源。另一類是代購，在自己有貨源的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷。

2.學(xué)校微商目前的現(xiàn)狀

就目前的學(xué)校的調(diào)查中顯示，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院微商群體占百分之三十五以上，基本上每二十個學(xué)生中，就有一個或兩個是正在從事微商或曾從事過微商。而從年齡性別的分布范圍中不難看出，多以二十至二十二不等的女性大學(xué)生居多，這部分群體在調(diào)查報告的范圍占有很大的比例，這也是微商中一個獨(dú)特的群體存在，也剛好印證了學(xué)校男女比例的分布情況，都均已女大學(xué)生居多。另外兼職做微商的大學(xué)生所占比例很少，全職做微商的大學(xué)生為主體。他們認(rèn)為，充裕的時間和不繁重的學(xué)業(yè)，可以逐漸把做微商作為在校期間的重心。目前學(xué)校的微商群體主要售賣的是護(hù)膚品類，因?yàn)槭艿搅诵詣e與年齡的影響；當(dāng)然也有一部分微商群體避開了這個紅海，把領(lǐng)域拓展到服飾、食品與電子產(chǎn)品中，所獲得的收益也能與護(hù)膚品瓜分半壁江山；而在所代理的品牌中，也有能長期堅(jiān)持同一品牌代理的，但也有少部分微商代理過超過三個以上品牌。

3.三無產(chǎn)品的泛濫

而現(xiàn)在學(xué)校微商群體所面對的主要問題，在朋友圈所售賣的貨品，在代理初期，并沒有在任何平臺與市場上做過推廣，行業(yè)亂象，三無產(chǎn)品充斥其中已是頻頻發(fā)生，學(xué)校中微商所遇瓶頸受到質(zhì)疑的緣由就是三無產(chǎn)品滿盈市場，無品牌無認(rèn)證無生產(chǎn)地時間的貨品也在朋友圈銷售，從而影響了正規(guī)產(chǎn)品微商的利益，大部分消費(fèi)者在購買第一次以后，很難再會有回頭客進(jìn)行第二次消費(fèi)。

4.產(chǎn)品的大量囤積

另外，朋友圈信息與實(shí)際商品的不符，產(chǎn)品質(zhì)量與賣家承諾的不對稱，導(dǎo)致大量的有問題的、劣質(zhì)的商品銷售出去，而目前，還有很多囤積在代理的微商手中。

5.學(xué)校微商沒有固定的組織化管理

另一個問題是，大學(xué)生微商在營銷過程中，并沒有受到過任何有關(guān)于微商行業(yè)內(nèi)知識系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)。培訓(xùn)市場需求強(qiáng)勁，而微商市場本身也得有規(guī)范、組織和秩序，微商組織化，系統(tǒng)化的運(yùn)營遇到的難題是消費(fèi)者的增加，就是所謂的添加粉絲，增加陌生人。一部分的大學(xué)生微商沒有受到過專業(yè)培訓(xùn)的方法，并沒有深刻理解到微商現(xiàn)如今所做的是“碎片化時間的買賣”；拓展市場的重要性是目前大學(xué)生微商的主要問題，需要改進(jìn)的是思維模式，摒棄傳統(tǒng)的社交模式。

四、微商誠存在的必要性

1.項(xiàng)目概況

校園微商誠，一個針對兼職電商的大學(xué)生的整合平臺，做到資源統(tǒng)一共享，通過線上網(wǎng)絡(luò)推廣以及線下體驗(yàn)的模式，實(shí)現(xiàn)線上資源和現(xiàn)實(shí)購物需求量的對接。通過校園實(shí)體店讓每個人在購買之前就可以詳細(xì)了解到物品詳情，同時開拓我校大學(xué)生二手市場，方便臨近畢業(yè)學(xué)生的物品處理及低年級學(xué)生對于生活物品的需求，做到資源再利用。所能夠起到的經(jīng)濟(jì)價值，其一使學(xué)校大學(xué)生微商獲得更多的經(jīng)濟(jì)收入；其二使學(xué)校大學(xué)生購物得到一些安全保障，商品的來源可靠有名目。另外還有社會價值，能夠調(diào)動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性；提供大學(xué)生兼職機(jī)會；提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會，豐富創(chuàng)業(yè)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2.項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)程

初步通過不斷整合微商以及對平臺的推廣，形成小規(guī)模的商品營銷團(tuán)體，通過線下，顧客可見真正線上營銷商品實(shí)物，當(dāng)面交易的方式，提高群體對微商誠的了解程度和滿意程度，對全面推廣微商城，整合所有微商做好準(zhǔn)備，同時降低群眾在網(wǎng)購時的交易風(fēng)險。

前期推廣主要是通過線上，利用微博，微信朋友圈等病毒式的推廣營銷；與社團(tuán)或商家活動合作，利用微信平臺投票環(huán)節(jié)，增加微商誠關(guān)注量；線下的推廣模式也不再單一，校內(nèi)運(yùn)營實(shí)體店得到學(xué)校大力支持，并予以我們在校內(nèi)開一家實(shí)體店鋪，進(jìn)行實(shí)體銷售的同時推廣了平臺；另外通過派送傳單等方式進(jìn)行平臺的推廣及營銷；并通過學(xué)校各社團(tuán)，借助社團(tuán)的力量進(jìn)行平臺的推廣及營銷。而微商誠中期運(yùn)營階段將校內(nèi)大部分微商進(jìn)行整合，形成成熟的商品營銷團(tuán)隊(duì)，搶占校內(nèi)市場，形成漩渦效應(yīng)，不斷吸收零小的微商對微商城商品種類進(jìn)行充實(shí)，真正在校內(nèi)做到校園內(nèi)線上購物的一站式服務(wù)。微商誠后期運(yùn)營階段在微商誠運(yùn)營狀況良好的情況下形成微商誠APP，并向外擴(kuò)張，輻射周圍各高校，形成統(tǒng)一的線上大商業(yè)圈，做到各高校的商品資源共享，為群眾提供更多經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品。同時也拓寬我校學(xué)生的線上商品銷售渠道，為微商誠和更多大學(xué)生微商帶來更客觀的利益。

3.競爭優(yōu)劣勢

微商誠的優(yōu)勢在于首先質(zhì)量有保證，選擇從安全渠道進(jìn)貨的微商加入平臺；售后服務(wù)方便，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，方便與商家協(xié)調(diào)；符合大學(xué)生購物習(xí)慣和生活需求；線上瀏覽，線下交易。提高網(wǎng)絡(luò)交易的可靠性，讓買家放心購買；外貿(mào)第一家，同行競爭力小，市場空間大。但劣勢在于校園微商誠前期運(yùn)營關(guān)注量不夠，推廣商品較難；前期知名度不高，整合微商存在一定困難；用有贊微商誠做后臺支持，少部分人不會如何使用。

五、對大學(xué)生微商的建議

微商創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)新時代下社交與電商的交互與融合，而大學(xué)生是國家發(fā)展與未來成就的新生主力軍，把握好微商創(chuàng)業(yè)的牟利點(diǎn)，結(jié)合自身，微商創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主流，但是在發(fā)展自身創(chuàng)業(yè)同時也有利有弊，難免有大學(xué)生微商層層代理利潤微薄，最后微商創(chuàng)業(yè)失敗，在心態(tài)上產(chǎn)生沖擊，一定水平下影響再創(chuàng)業(yè)的勇氣。因此，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的順利發(fā)展能夠緩沖就今的就業(yè)局面。

端正態(tài)度和認(rèn)識到自身價值是大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的大前提和大條件，微商創(chuàng)業(yè)需要的是本分誠信，在真正朋友圈里應(yīng)該關(guān)注的朋友慢慢變成陌生人，真朋友和假朋友的失衡，是目前微商與電商不同的營銷模式的扭曲，畢竟人與人的交流都是建立在信任上。不銷售三無產(chǎn)品，不謀取暴利。 立足于誠信的基礎(chǔ)上，才能夠獲得朋友圈的信任，為以后開拓更多的消費(fèi)者市場打下牢固的基礎(chǔ)。

學(xué)校應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來鼓勵和引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行正確的微商，在適當(dāng)條件承受范圍內(nèi)，可以為成熟有利潤率的同學(xué)提供技術(shù)上的指導(dǎo)。學(xué)校也可在營銷類專業(yè)中開設(shè)有關(guān)于微信營銷與運(yùn)營方面的課程，讓大學(xué)生們能有秩序的的學(xué)習(xí)到有關(guān)于微商創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生不僅僅以微商創(chuàng)業(yè)作為起點(diǎn)，對于電商模式下的新常態(tài)下微商也含有很多的優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)針對微商運(yùn)營相關(guān)問題有一定的了解，對其有對策進(jìn)行校正。另外大學(xué)生通過學(xué)習(xí)和提高憂患意識，揚(yáng)長避短，能有效的規(guī)避微商中所出現(xiàn)的風(fēng)險。