人際傳播如何構建市民文化身份認同感

【摘要】：社會生活中，市民再不斷地社會互動體驗中調試自己的身份認同感，并形成獨特的社會文化形象。本文探討的是人際傳播在社會結構中如何再社會化和影響大眾傳播的過程與效果。其中人際傳播主要包括市民間傳播和市民與外地主體間的傳播，他們在多種文化的滲透交織下，是如何構建自己的身份認同和社會關系的。

【關鍵詞】：人際傳播；大眾傳播；身份調試

社會的發展得益于生產力的不斷革新。城市化、工業化和城鄉一體化也隨之發展。從某種角度上可以說，工業化和城鄉一體化加速了城市化的步伐，而城市化的發展又為工業化和城鄉一體化提供了更多的空間和機會。

現代城市的興起，給社會帶來翻天覆地的變化。以中國大城市為對象的人際交往問題的研究，具有超出地域限制的普遍意義。因為人類的交際關系會隨著城市發展水平而發生普遍性變化。比如農村青年人來城市打拼，想要尋找自己的一席之地，就會將鄉村中以家庭的基礎的傳統文化逐漸改變為一種更具個人主義和競爭力的發展理念。

而市民間的和諧相處，其和諧的核心則是中國式“關系”。關系上構成的結構性探求，對具體的研究中國市民之間的和諧相處是很有啟發的。比如個人主義文化中的人想要解決人際問題，往往需要學會爭論、探討、說服，并且要直抒胸臆，簡單直接；但在中國，不論是城市還是鄉村，人與人之間的相處和表達往往是婉轉迂回、心照不宣的。在這種時空架構上，中國市民之間的人際傳播，是在中國式關系網之下的，和諧相處是為了不傷和氣、其樂融融。

一、市民社會的市民身份調試與認同

市民社會的市民身份的調試和認同主要分為認知、情感和行為三個方面。其中認知和情感對市民身份的認同影響較大。市民社會的市民身份調試與認同與城市人口數量無關，而與市民間的人際傳播有關。市民之間的人際傳播不僅僅與他人的社會互動而形成的自我認識有關，也與身處的社會環境、外在的社會政策也有極大的關系。影響市民的身份調試和認同的主要因素有社會互動、他人評價、身份認同、城市發展、社會政策、國家發展趨勢。市民在居住城市發展程度和在同一政體內同其他城市的社會互動中尋求城市身份的認同，進而進行市民社會的市民身份的調試，最終形成較為穩定的市民身份的認同。

套用一句網絡用語“城市虐我千萬遍，仍待城市如初戀”。現在有很多在大城市里苦苦掙扎的人，有太多的需要衡量的城市代價問題，比如說高房價、壞空氣、焦慮癥、亞健康、憂郁癥、失眠、空虛等等，我們在所謂的人際關系找不到一個作為本地市民的身份認同感，所以我們在調試市民身份時，產生不斷地失落感。

（一）市民與外在社會政策的關系

城市市民身份實質上與市民個人本身無關，它是由社會思想構建出來的社會現實。市民尋找自身身份認同的兩條有效路徑是社會政策和社會自身互動體驗。而城市形象、城市管理、城市發展是市民對所在城市身份的認同感和歸屬感。

社會政策是政府為當地市民營造出一種人文關懷。政府在社會管理中所產生的積極作用可以直接影響市民對城市發展的美好愿景，找到城市身份的定位，體現與其他城市對比的相對優勢，將市民自身的發展意愿融入城市的發展融為一體。

（二）市民自身的社會互動體驗

馬克思在《馬克思恩格斯選集》中寫道對人的本質的論斷，即“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和”。而這種社會關系則是市民在城市生活中不斷實踐得來的人際交往和社會體驗，終究發展為市民自身的社會互動體驗。

社會互動體驗是如何構建市民社會的市民身份調試與認同的？這里就不可不談到社會結構，因為社會活動融入在社會結構之中。“身份必須由社會互動所產生的結構構建起來，而單方面的努力是不可能實現建構的，它必須依賴自我和他者在互動中的共同作用。”[ 譚明興.移民的身份構建研究[J].浙江社會科學，2005，（1）.]市民在于社會的不斷地互動體驗中，了解政府的作用、城市現在所處的發展近況和未來發展走向，進而形成對未來城市發展和個人身份的判斷和預期，同時也是市民判斷自我身份的一個重要籌碼。

二、市民人際傳播

（一）人際傳播再社會化過程中的作用

社會中形形色色的人潮中，我們是如何界定自己是誰的呢？我們界定自己的方式不是靠大自然，不是靠空氣、水分、食物來確認，我們依靠的是與我們息息相關的社會進行人際交流，說什么做什么都是形式，最重要的是我們需要通過與外界的聯系來確定我們的存在，通過人際傳播使我們再社會化，進而成為名副其實社會人。

人際傳播再社會化的作用就是確認自己的社會身份，以及自己所屬社會群體的地位。馬克思曾說過：“人起初是以別人來反映自己的。名叫彼得的人把自己當作人，只是由于他把名叫保羅的人看作是和自己相同的。”“他自己的感性，只有通過另一個人，才對他本身說來是人的感性。”

雖然每個人年齡的增長，社會體驗的不斷增多，隨之而來，也會不斷加強他的身份認同感，并且這種身份同時不斷變化和更新的。人時常把外界或他人的評價，即看到、聽到的別人眼中的“自我”，來認定自己的社會身份或社會地位，即再社會化的過程。社會中的人際傳播是通過知人然后知己。“因為人無法離開這面他人提供的“傳播之鏡”來認識自己，并通過人際傳播展示我與他人的不同。”[ 陳力丹.《試論人際傳播》[J].西南民族大學學報（人文社科版），2006，（10）.]在這個意義上，人不可能與他人分離。否則，他不知道自己是誰，從哪里來，到哪里去；人際傳播一旦中斷，他就失去了社會背景下的“鏡中之我”，無法溝通交流，就很難尋找到未來的身份和發展。

（二）人際傳播對大眾傳播過程與效果的影響

典型的人際傳播是一對一的個人傳播。而一對多的傳播，則是要追溯到印刷術的廣泛使用，這也就是大眾傳播的起源。互聯網+時代，自媒體和電腦電視已經把一對多的傳播方式發展到極致，從個人變成媒體，傳者的身份得到了確認。從最早槍彈論和注射論概念中，受眾只能被動的接收，逐漸發展到意見領袖的概念，已經為受眾的主動性夯實了基礎。此后的二級傳播或者多級傳播的概念出現時，某種程度上已經確認了人際傳播對大眾傳播過程與效果的影響。

問題的關鍵是，人際傳播和大眾傳播究竟是誰影響了誰？換句話說，兩者的作用和反作用產生了什么樣的新理念？是大眾傳播變得更加完善了？還是人際傳播搭上了大眾傳播的快車？或者說，大眾傳播的固有形態是不是發生了微妙的變化？如果真有這種變化，這又是一種什么性質的變化？

可以確認的是，大眾傳播與人際傳播的關系是錯綜復雜，并且相互推動的。人類物質需求不斷發展的今天，人際傳播和大眾傳播的也不可同昨日而語之，它們之間相互依賴又彼此排斥，甚至你中有我，我中有你，這種關系又是誰能解釋的清呢？大眾傳播和人際傳播攜手在人群中掀起一波又一波的傳播浪潮。正如現在媒體所做的，微博的熱點內容成為受眾茶余飯后的談資，每日的頭像新聞

大眾傳播和人際傳播是有互動關系的，今天的大眾傳播已經不是從前的大眾傳播，同樣，今天的人際傳播也早已不是過去的人際傳播了。它們之間誰也離不開誰，彼此有矛盾，有融合，甚至在它們中間

還有組合。這種組合怎么解釋呢？就是大眾傳播可以和人際傳播聯合掀起一波又一波的傳播浪潮，比如，大眾傳播非常愿意自己傳播的東西能夠成為人際傳播的話題，結果就是報刊報道的某些新聞很容易成為街頭巷尾的談資，這實際上也是媒體所希望的，尤其是小報就更是如此。又比如，許多大眾媒介都喜歡做點題采訪，就是征集受眾的愿望，這是人際傳播延續到大眾傳播上的一種典型表現。

三、城市人際傳播的基本類型

人際交流也稱作“人際傳播”。這是一種人類傳播的特殊樣式。其特殊性在于，人際交流強調交流者的傳播境遇與交流關系的獨特性是把傳播看作是建構自我身份的一個過程，看作是發生在具有不同個性特征，不同的社會與文化認同的人之間精神上的對話。人際交流研究的一個宗旨是，探究個體交流者如何通過談話交際，彼此關聯、相互了解、相互區別，從而獲得對自我與他人的不斷認識。

（一）市民間傳播

現代城市的市民間的人際傳播有許多種形式，如會見、往來、傾談、爭論、講演、會議、教學等，甚至包括有媒介的環境，如電話、電子郵件、網上聊天等。研究市民間傳播的主要目的在于，揭示和改善個體間的交流及其關系，幫助人在目睹自己，表達“我是誰”的時候，領悟到人的語言及其意義的生成變化是復雜的。不僅人的自我認同要通過交流得以確立，而且人與人還會在交流中產生誤解、差異、沖突。這些交流的負面產物需要通過傳播的最高形式——對話，得到恰當的理解和安置。因為，“從語言而來的說或許只能是一種對話”。對話是幫助人順利地進行自我認同交流的最高形式。對話能為充滿差異、沖突的人際交流及其關系，保持最大的空間和最強的生命力，對話是讓人講述差異，并將人類的精神交往發揮到極致的一種可嘗試的方式。

（二）市民與外地主體間的傳播

《欲望都市》是我對大都市的構建、包容以及和諧程度最早期的認知。在紐約這個非常具有“都市感”的城市，紐約沒有“異鄉人”，每個人都是“紐約客”，這里是全球現代化程度最高的城市。這種“都市感”，不是有多少CBD特級A級寫字樓，有多少間米其林高級餐廳，有多少棟高樓大廈，有多少條地鐵輕軌，真正的都市體驗，最根本的是在都市空間由人際傳播所帶來的社會身份和社會關系，人們能夠尋求家庭之外的認同感。

在城市生活中，每一個市民都會擁有一個社會身份，有同事、老板、下屬、小區里的保安、公司樓下餐廳里的waiter等等。而這些人群中，有很大一部分外地主體，這些外地在主題主體想要在一個城市中獲得一個社會身份的標簽，想要得到一種城市市民的身份認同感，而這種身份認同感卻被家庭關系所裹挾，他們的社會身份的職業屬性往往只是流于表面，當他們真的想與本地市民或者是這個城市融為一體，只有他們在人際關系中尋求到穩定的家庭關系，這種身份認同感才能真正站得住腳。

外地主體進入城市后，其社會關系網發生了巨大的變化。外地主體在踏入城市之前，他們有自己的生活方式，主要表現以血緣、親緣、地緣的鄉土關系社會網絡，以強關系、初級關系、同質性為特點。他們在踏入城市之后，與本地市民融合之時，將自己原有的社會關系移植、復制，同時也擴大社會網絡的范圍，再構了社會關系網絡，向以弱關系、次級關系、異質性為特點的城市社會關系網格轉化。當外地主體進入城市社區和社會建構的初期，他們面對的是一個完全陌生的世界，他們在交往中的強關系選擇同質群體以及初級社會關系，實際上他們選擇的是一種信任，外地群體把他們之間的交往和互動用初級的社會規范來維系，構造在相互間的“交情”和“個人道德”基礎上，用社會關系中的規矩和原則組織和思考他們在城市社會中的交往和互動。再構的級次社會關系網絡對于外地主體的人際傳播起著重要的積極影響。