影響高校輔導員心理彈性因素分析及提升途徑

【摘要】：高校輔導員是高校教育工作者中重要組成部分，其承擔的教育管理工作重要程度不言而喻。高校輔導員面臨的工作煩亂、壓力大等，因而要求他們必須具備一定心理彈性水平，這樣才能更好的提升高校學生管理工作水平。本文以某高校為例，分析影響高校輔導員心理彈性的諸多因素，以及提升高校輔導員心理彈性水平的途徑和其中的重要意義。

【關鍵詞】：心理彈性；性別；精神狀態；外部環境；職業倦怠

一、心理彈性概述

心理彈性關系到心理健康水平。物理學中物體的“韌性”，即物體受力后可以回復的現象被運用到心理學中來，也就是表示人的心理可以在遭受突然事件和心理創傷后，作為個體的人可以調動心理和身體的一切因素保護自己不被心理的創傷所催到。在心理調試過程中心理因素被回復到原先狀態，并且心理在這次遭遇后變得更加具有韌性，心理更加具有抵抗能力，提升了心理健康水平，無形中心理承受能力也得到了增強。由此可見，心理彈性有兩個重要的方面一是個體遭受的困難二是困難后的良好狀態。

心理彈性可以用肖楠和張建新修訂的中文版 Connor-Davison心理彈性量表來測量。該測量表使用25道，其中堅韌性、自強性和樂觀性等因子是重要的分析測量指數。選取某高校50名在職輔導員對其進行網絡電子調整和測量分析，充分考慮被測試者的個性情況（學科分類、年齡、性別、學歷、職稱等），通過回收的測試數據，采用SPPSS18.0軟件進行數據分析得出現狀后進行總結 [1]。高校輔導員的心理彈性影響因素的多方面的，這值得我們針對問題認真研究，從而解決現有問題。

二、影響高校輔導員心理彈性因素分析

（一）性別因素。通過調查發現選取的某高校輔導員的性別比例失調，女性遠遠多于男性，男性輔導員的普遍心理彈性要優于女性輔導員。高校輔導員面臨的工作瑣碎，工作時間長，心理壓力大，日常無論是處理事務還是處理文檔都很繁忙，男性輔導員因其身體整理素質要高于女性，男性更容易在要高壓力之后消除壓力，而女性輔導員由于其心理和生理的原因，處理事情更容易感性化，從而造成情感脆弱，不容易及時能消除心理影響。輔導員的工作看起來是小事，做起來是大事，不做會誤事，可能還會影響其他事等，所以輔導員工作環境對人心理的影響大。雖然這種精神壓力大，但他們的待遇還不能與專職教師相比，所以這也是影響輔導員心理彈性因素的重要方面，使他們長期處于不如人的心理狀態中，會有一些輔導員心理無法回復，無法及時調試自我等等。這種情況在女性中體現明顯。

（二）年齡因素。無論是男性輔導員還是女性輔導員，隨著工作年限的增加自身年齡的增長，心理彈性程度不斷降低。輔導員面臨的社會關系復雜，學生、家長、單位領導，各級部門等，處于人人際關系的中心位置，需要多方面的對接這些關系，所以時間久了難免工作激情減退等，遇到挫折會造成心理障礙，短時間內無法及時調試和恢復。年齡較輕新入職的輔導員，沒有家庭壓力，工作相對單純，工作充滿戰斗力，面對困難和挫折可以迎刃而解，即使有些短期的不能解決的問題，也可以積極心態對待，加之工作熱情高，難以解決的問題也能做到及時處理，心理也可以及時得到調試和恢復。

（三）環境因素。

輔導員所處的工作環境、團隊精神、領導關懷，同事之間的相互信任和幫助等，也是直接影響輔導員心理彈性因素的重要方面。整個單位的工作氛圍良好，團隊建設的好，領導對輔導員工作的重視和支持，同事之間可以相互協調完成工作，這有利于培養輔導員良好的心理彈性。相反如果單位人際關系緊張，領導對下屬要求苛刻，命令式發布任務，同事之家工作相互推諉，那么這樣的壓力環境下，既然會導致輔導員工作缺乏積極性，遇到難題和挫折，更容易造成心理陰影，影響到心理彈性狀態[2]。時間久了，輔導員會失去積極主動性，也懶于提升自身的學歷和職稱，工作榮譽感和發展前途更無從談起，這樣也嚴重影響著輔導員隊伍的心理的調試和恢復。

三、提升高校輔導員心理彈性水平的方法

提升高校輔導員心理彈性水平從外面環境來說高校應不斷完善輔導員的職業規劃，考評，職稱等制度化建設等，確保輔導員隊伍的穩定和發展，同時輔導員個人也應該不斷學習新知識，適應新環境下大學對輔導員的選擇[3]。

（一）提升高校輔導員的心理素養

面對困難和挫折，心理應對一種是消極的一種是積極的。積極的應對可以使我們從應對困難中收獲積極的影響。輔導員工作日常事務煩亂，也容易遇到棘手的問題，如果輔導員可以樹立良好的心態，積極的心理素質，從而從容的面對困難和挫折，就能不斷的形成正確的自我認識，正確看待工作，正確看待自己，從困難中總結和掌握一定的自我調試的技巧，這樣應對壓力的能力既然可以得到有力提升。

（二）培養積極樂觀的精神狀態

積極樂觀的精神狀態是一個人樂觀進取，積極向上的健康心理的反映。對生活和工作積極的認識以及在這種認識水平上產生的積極體驗，對于輔導員開展工作具有重要的意義，也可以有利于提升輔導員心理彈性水平[4]。高校應不斷組織培訓和戶外拓展訓練等，培養輔導員樂觀，積極，自尊等優良的品質，同時在這個過程中培養輔導員積極的生活樂趣，展望對未來事業的成就感。讓輔導員將眼前的困難和未來的成績作對比，也可以讓輔導員產生積極的心理狀態和精神狀態。

（三）加強外部環境的營造

良好的外部環境對人的心理健康會產生積極的影響，所以要不斷幫助高校輔導員營造積極的工作氛圍，引導輔導員重視融洽的家庭關系，搞好同事之間的合作關系，樹立良好的社會關系。高校應不斷加強輔導員外部環境的保障工作，給輔導員以足夠的歸屬感和安全感，增加他們的心理彈性，更好的在工作上能應對挑戰。因此社會、高校等都應該不斷的給予足夠的支持，從而提升高校輔導員的心理彈性水平。

四、提升高校輔導員心理彈性水平的重要性

（一）消除職業困惑。輔導員工作的職業特點容易使得輔導員產生職業倦怠感，從而產生職業困惑，必然導致工作沒有激情，對前途失去信心和希望，感覺工作沒有價值和意義，容易產生情緒化，工作任務應付了事，失去進取心，長久下去自身也就沒有幸福感，不僅如此還會導致自身身體的焦慮癥，失眠、疲勞，胃口不好，精力難以恢復等等。所以有必要對高校輔導員心理彈性水平進行有效的提升，這樣才可以適應輔導員工作，也才能幫助輔導員樹立職業榮譽感[5]。

（二）提升職業幸福感。高校輔導員心理彈性水平提升可以幫忙輔導員快速恢復到初始狀態，面對復雜的工作需要自己親力親為的諸多事務，可以逐一不斷解決，面對難題能找到可以幫助的領導同事尋求他們的幫助。對未來的職業發展路徑清楚，職業提升空間明確，對前途充滿信心和希望，不浮躁，工作積極努力，從而提升職業幸福感。

參考文獻：

[1]楊曉君.高校輔導員社會支持、自我概念與心理彈性的現狀及關系研究[D]福州：福建師范大學，2015（2）

[2]王濱， 羅偉. 心理彈性發展的研究進展及評述[J].河南大學學報（ 社會科學版），2007 ，（9） .

[3] 石玥， 許麗娟. 心理彈性： 積極面對挫折—心理彈性與積極心理的契合[J] . 思茅師范高等專科學校學報， 2014，（2）.

[4]蔣露茜.地方高校輔導員心理彈性與心理健康的影響及干預策略-以湖南省某市部分高校輔導員為例[J]湖南科技學院學報，2014（2）.

[5]鞠鑫.積極心理取向的輔導員職業倦怠研究[J].教育與教學研究，2013 （2）.