從網易新聞和今日頭條的比較研究解讀中國手機新聞客戶端的發展現狀

【摘要】：移動互聯網的發展，智能手機的普及，“三網融合”時代的到來，人們越來越習慣通過手機新聞客戶端獲取資訊，手機新聞客戶端被越來越多的用戶接受和使用。本文以網易新聞客戶端和今日頭條客戶端為例，從其定位、戰略布局、特色分析和其他附加服務四個方面對兩者進行比較研究，分析其共性和個性，以期對手機新聞客戶端的發展現狀有一個更加全面的認識。并在此基礎上，提出對未來手機新聞客戶端發展趨勢的看法。

【關鍵詞】：手機新聞客戶端；網易新聞；今日頭條

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2017年1月發布的《第39次中國互聯網發展狀況統計報告》數據表明，截至2016年12月，我國網民規模達7.31億，手機網民規模達6.95億，網民中使用手機上網人群的占比提升至95.1%。2016年全年共計新增網民4299萬人，我國新增網民中使用手機上網的群體占比達80.7%。① 傳統的通過PC端獲取資訊的時代早已消逝，手機功能的延伸再一次帶來了新聞閱讀的革命。

移動互聯網時代，隨著網絡技術的不斷發展和智能手機的逐步普及，越來越多的人習慣通過手機隨時隨地獲取新聞資訊，手機新聞客戶端市場顯現了很大的市場發展潛力，發展手機新聞客戶端成為各大媒體爭相探索的重要道路。

一、網易新聞與今日頭條之比較

根據iiMedia Research（艾瑞咨詢）發布的《2015-2016中國手機新聞客戶端市場研究報告》顯示，2015年中國手機新聞客戶端活躍用戶分布：騰訊新聞、網易新聞、今日頭條分別以38.2%、33.1%、32.1%居于前列；網易新聞客戶端、今日頭條和搜狐新聞又被評為2015年用戶最滿意的客戶端。綜合此兩項因素，本文選擇網易新聞客戶端和今日頭條作為比較對象，從其定位、戰略布局、特色分析及其他附加服務（購物、周邊生活服務等）四個方面分析當今新聞手機客戶端的異同與特色，以期為了解當今手機新聞客戶端市場提供一個更加全面的認識，從而實現更好的差異化發展。

1、定位：有態度 VS 你關心的，才是頭條

商業競爭日趨激烈，定位是實現差異化發展，打造品牌的基礎。各大客戶端都積極尋求定位上的差異并精耕在發展戰略中，從客戶端的口號中可見一斑。

網易新聞是網易門戶于2011年年初推出的移動端媒體資訊產品，從創立之初就堅持共享“有態度”的資訊信息，主張從龐大的信息到有意義的洞察，從張揚個性的觀點到有深度的思想。因此這與新浪開創的新聞超市模式有所區別，讓網絡新聞從量的追求，轉向對社會情感脈絡的把握和介入。網易新聞客戶端至今已推出四十余檔原創欄目，如《每日輕松一刻》、《易百科》、《歷史七日談》等，已成為其他競品的模仿對象。

今日頭條是北京字節跳動科技有限公司于2012年8月推出的一款基于數據挖掘技術的個性化推薦引擎產品，相比于傳統的新聞客戶端，今日頭條又被稱為“興趣媒體”。它沒有采編人員，不生產內容，沒有立場和價值觀，運轉的核心是一套由代碼搭建而成的算法。它主張“你關注的，才是頭條”，通過計算出用戶的喜好，推送用戶最有可能感興趣的內容，為信息爆炸時代面對海量信息無所適從的用戶提供最便捷的信息服務。

2、戰略布局：直播VS短視頻

快節奏的生活方式和碎片化的閱讀時間使人們在新聞內容上的專注時間越來越有限，為了增加用戶在使用APP時的停留時間，豐富新聞內容的呈現形式成為重中之重。近年來，視頻新聞脫穎而出。網易新聞深耕直播技術，今日頭條重點打造短視頻。

2016年8月，網易新聞正式發布“天網計劃”直播戰略，圍繞網易自制直播進行天網特派員全球布局，并針對優質直播PGC引入“TOP100伙伴計劃”，全面構建泛資訊直播生態。截止2016年10月底，網易新聞直播總數量已突破10000場，重大事件單場直播用戶參與量超過6000萬。③網易新聞客戶端特設“直播”菜單欄，內置導航欄“熱門、分類、訂閱”，用戶可觀看熱門直播，也可根據自己的興趣選擇訂閱。

2016年9月20日，今日頭條宣布投資10億元用以補貼短視頻創作，正式加入短視頻領域競爭。2017年2月2日，今日頭條宣布全資收購美國短視頻應用Flipagram。該短視頻應用在引入明星董事之后，已加速完成蛻變，一度登頂美國appstore榜首。今日頭條客戶端設置“視頻”菜單欄，內容涵蓋音樂、小品、影視、游戲、娛樂、生活、社會等多個方面。

3、特色：“無跟帖，不新聞”VS 頭條號

跟帖是網易新聞最具特色的部分，“無跟帖，不新聞”是自網易門戶時代就主打的新聞理念。自2003年12月3日，第一條跟帖出現，至2008年，跟帖成為網易最重要的新聞產品。多年來網易的跟帖文化已被大眾熟知、喜歡并延續至手機新聞客戶端，受眾在收取新聞資訊的同時參與到新聞互動中，跟帖蓋樓，草根性、趣味性十足。

網易已形成一套特色跟帖文化，用戶不僅可以寫跟帖，還可以對他人的跟帖進行回復、分享、收藏、踩、復制、舉報等，熱門跟帖會出現在新聞的最下方，之后是最新跟帖，用戶可以在跟帖區實現良好的互動。此外，網易還開發了“我的等級”，用戶可以通過跟帖蓋樓來增加等級，很好地增強了用戶黏性。

“頭條號”是今日頭條針對媒體、國家機構、企業以及自媒體推出的專業信息發布平臺，致力于幫助內容生產者在移動互聯網上高效率地獲得更多的曝光和關注。2015年9月，今日頭條宣布未來一年至少要確保1000個“頭條號”創作者每人單月至少獲得1萬元的保底收入，扶持優質內容的創作，同時聯合垂直領域的內容創作者，彌補自有版權內容缺失的短板。截至2016年9月底，“頭條號”平臺的賬號數量已超過30萬個。④

隨著新聞客戶端運營難度的不斷增加，通過入駐影響力較大的名人、優質傳統媒體、自媒體有助于獲取優質信息，擴大傳播力，頭條號即是如此。如，楊冪的頭條號擁有粉絲20萬，居于頭條明星指數榜榜首；光明網通過今日頭條客戶端，所發文章每日可以得到數百萬的閱讀量；最高人民法院、中國政府網、平安北京等均入駐了今日頭條。

4、其他附加服務：金幣商城 VS 頭條商城

媒介的傳統邊界消失，新聞客戶端不局限于新聞內容的生產，嘗試擴大到其他領域，如：購物。金幣商城是網易新聞客戶端為用戶提供增值服務的平臺。用戶通過完成每日“金幣任務”，或在活動廣場參與活動會獲得數額不等的金幣。商城有兩種消費模式，一是金幣兌換，二是“金幣+現金”兌換，此外還有捐助公益項目、參與有態度體驗團等活動。

頭條商城包括今日特賣、今日電影和今日游戲。值得一提的是，“今日特賣”是根據用戶喜歡的文章內容、閱讀習慣等推薦你最想了解的產品，而且所有的特賣商品都以新聞資訊形式出現，特賣鏈接以軟文配圖的形式嵌在資訊的文中或文尾，極大程度上提高了用戶體驗。

三、手機新聞客戶端發展趨勢解讀

為突破缺乏特色、內容同質化的發展瓶頸，國內優秀的新聞客戶端已經開始進行了更多有益的嘗試，為用戶提供最優化、更人性化、個性化的服務，提供原創的平臺和渠道，滿足用戶自由表達的需要。與此同時，產品和頁面設計更精細、流暢、有特色，提升用戶的閱讀體驗，迎合用戶需求。從上述分析可以看出未來手機新聞客戶端的發展趨勢大致可以分為以下幾個方面：

1、堅持定位，繼續深耕個性化

定位是差異化發展的基礎。當前手機新聞客戶端市場百家爭鳴，同質化嚴重，進行明確的定位是有效解決識別問題的基礎，同時對內也有一定性的方向指導。

手機客戶端本身作為一個較為個人化的空間，用戶越來越強調個性，突出自我感受，加上大數據技術的發展，使得“個性化定制”服務成為新聞客戶端的主流。用戶可以根據自身需求自定義設置或者訂閱客戶端可以據此實時推送用戶感興趣的新聞資訊。“個性化”不僅局限于新聞推薦上，還可以體現在界面設計、閱讀形式、用戶互動、其他附加服務等各個方面。

2、視頻新聞成熱門

生活方式快節奏、閱讀時間碎片化、常見的圖文新聞形式使得受眾產生閱讀疲勞，在新聞內容上專注的時間越來越有限。近半年，新聞客戶端的新聞呈現形式開始走向多樣化，除了最基礎的圖文形式外，視頻、直播、廣播、H5頁面等形式紛紛加入，滿足人們對新聞的視聽需求。大部分新聞客戶端都加入了視頻形式并配備視頻專區。隨著視頻形式的推廣普及，視頻形式亦普遍受到了用戶歡迎。另外，直播形式受限于高昂的直播成本還有直播時間問題普及度尚不夠高，但由于新聞和直播的天然結合，直播形式仍受到用戶關注。目前新聞客戶端的視頻和直播都還不夠成熟，包括來源、制作、推廣、互動方面都還有很大的完善空間。

3、“內容為王”與“技術為王”共舞

無論內容形式如何改變，用戶對資訊內容的主要關注點還是信息質量問題，尤其是信息的真實性、可靠性和內容深度，優質的內容是吸引用戶的關鍵。為避免內容同質化問題，新聞客戶端引入大量自媒體擴充內容來源，滿足了用戶對資訊豐富度和多元化的需求，但同時低門檻的自媒體引入也可能帶來一些內容質量問題。所以新聞客戶端在引入自媒體時，必須加強監管，在信息真實性可靠性上把關，同時設置合理的篩選與推薦機制，為用戶提供有深度的優質內容。

技術的應用應該是為了更好的新聞生產和內容呈現。如騰訊財經開發的自動化寫作機器人Dreamwriter；網易牽手微軟機器人小冰，開發基于人工智能技術的新一代新聞產品；VR技術借助于眼鏡、頭盔等可穿戴設備，實現“浸入式報道”，使讀者“親身感受”新聞事件的發生發展。未來手機新聞客戶端將逐步通過技術創新，實現“人機交互”的數字生活。

4、打造周邊服務

傳統新聞客戶端的盈利模式較為單一，單純依靠廣告。手機新聞客戶端作為擁有海量級用戶的移動應用，目前正在嘗試落地，向O2O模式發展，如：網易的金幣商城、今日頭條的頭條商城、ZAKER的玩樂等。未來手機新聞客戶端應該是一個生態，一個以新聞移動應用為中心的、連接線上線下的閉環生態系統，一個移動互聯網平臺級入口，如：微信生態。

參考文獻：

〔1〕中國互聯網絡信息中心. 第39次《中國互聯網發展狀況統計報告》http：//www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/20172017/201701/t20170122_66448.htm

〔2〕iiMedia Research.《2015-2016中國手機新聞客戶端市場研究報告》http：//www.iimedia.cn/40593.html

〔3〕網易. 網易概況 http：//gb.corp.163.com/gb/about/overview.html

〔4〕今日頭條. 頭條——關于我們 http：//www.toutiao.com/about/

作者簡介：呂蕾（1994—），女，漢族，山西晉城人，碩士研究生在讀，現就讀于陜西師范大學新聞與傳播學院，傳播學專業。