高校大學生就業質量評價指標體系的構建及應用研究

陳源波

(深圳信息職業技術學院，深圳 518172)

大學生就業問題關乎國家社會發展。就業質量的高低能夠反映國家發展水平。就業質量評價指標體系是對大學生就業工作進行“體檢”的有效工具，既能挖掘影響就業質量的影響因素，又能為政府、高校、企業及大學生提供可靠數據參考。

1 高校大學生就業質量評價現狀剖析

1.1 評價主體單一

大學生就業工作由省教育廳及各高校就業部門管理，并沒有第三方直接參與。各高校的就業管理部門通過統計本校的就業率，向省廳報送信息資料，就完成當年中心工作。然而，就業率的統計也是由各二級學院輔導員收集畢業生就業信息，匯總上傳到大學生就業管理系統。即使部分高校對畢業生就業質量有統計，也是由就業部門或者輔導員進行簡單的問卷調查，導致就業質量評價主體單一弊端。

1.2 評價指標單一

大學生就業工作的中心是就業率，這是省教育廳考核高校的重要指標，甚至是唯一指標。近年來，教育廳及各高校都在逐漸重視就業質量，并把就業質量作為重要的考核指標。有些高校對大學生就業質量評價指標的選取比較單一，未能對就業指標進行細化，不能深入了解畢業生就業質量。有些高校對評價指標的選取不全面，只在乎公司的名氣及影響力，以此作為評價重點，忽略了一些很有潛力的個體戶或創業公司。有些高校未能對就業質量評價指標進行量化，只能用等級制進行籠統評價。

1.3 評價方式單一

當今，大部分高校都采用簡單的紙質調查問卷或者通過郵件發送電子問卷的形式進行就業質量評價的，但效果不佳及效率低下。在畢業季，畢業生都忙于找工作或者選擇工作地點，根本沒有太多時間理會調查問卷。這導致高校的就業質量評價結果不全面，不足以體現整個學校的就業質量。評價方式單一是當前高校急需解決的問題。評價方式多元化應是高校就業部門工作的重心，除了紙質問卷和電子問卷外，是否可以通過項目招標的方式讓第三方專業機構參與進來，增加評價數據的可靠性。

2 高校大學生就業質量評價指標體系構建的必要性

2.1 在宏觀層面，為政府制定就業相關政策提供理論支撐

教育部及地方政府制定就業政策需要征求各方意見，特別是大學生這個特殊群體的就業政策，更需要可靠的數據支撐。高校大學生就業質量評價指標體系的構建，能從收集信息，分析資料，得出結論，再到意見反饋等方面，為教育部門及地方政府提供全方位的數據支撐。隨著國家社會迅速發展，大學生就業趨勢及就業質量都隨之變化。就業質量評價指標體系不是一成不變的，而是根據大學生就業變化而增減相應指標，為政府提供及時有效的科學數據。

2.2 在中觀層面，幫助高校了解社會需求，提升就業工作質量

高校作為大學生就業前的最后陣地，也是收集社會就業需求信息最集中的地方。一方面，高校通過自主舉辦專場招聘會，吸引公司企業及事業單位進行定點招聘，并收集公司企業的招聘需求及要求，匯總行業信息，更新就業質量指標。另一方面，公司企業聯系高校，要求提前組織宣講會，以達到吸引第一批優秀學生的目的。這也能讓高校提前知悉當年招聘崗位的數量及要求。最后，高校能根據當年社會需求制定準確到位的就業質量評價指標體系，從而提升就業質量。

2.3 在微觀層面，讓大學生了解專業就業狀況，提前做好就業準備

大學生可以通過就業質量評價指標體系了解各行各業的就業需求及崗位要求的，把握就業大方向，尤其是與專業相關的公司企業招聘信息。另一方面，就業質量評價指標體系的各個指標也是大學生就業必備的能力或需提升的方面，能為大學生完善自我，提升就業力指明方向。此外，大學生還能從就業質量評價指標體系里面學習到公司選人的具體標準，例如工作能力，獲獎情況，學習成績等，能提醒新生及準畢業生提前做好就業準備，更好地迎接就業競爭。

3 高校大學生就業質量評價指標體系構建的基本原則

就業質量評價指標體系構建原則如下：

(1)客觀性。是指在收集數據，分析數據，體系應用及結果反饋等方面做到科學客觀，不摻雜主觀成分在里面或者盡可能少地加入主觀成分。就業質量評價指標體系構建如果離開了客觀性，未能將準確的數據呈現出來，那么這個體系是失敗的，是虛假的。就業質量評價指標體系的基礎在于客觀數據，但如果在構建過程中，將客觀數據篡改為“好看”的數據時，也會大大降低體系的客觀性。總之，就業質量評價指標體系構建的全過程都應該在客觀公正的前提下進行。

(2)時代性。是指就業工作、就業質量、評價指標等都需要跟上時代，增加新元指標，刪減過時指標，修正不適用指標，以確保就業質量評價指標體系能符合大學生就業發展趨勢。此外，高校就業部門應加強就業工作人員培訓，更新知識庫，提升就業力，與時俱進。

(3)系統性。是指每一個指標之間都是相互聯系，組成一個完整的系統，符合整體邏輯規律。每一個指標是部分，組合起來是一整套系統，但單獨能發揮部分的功能，為就業質量評價指標體系提供可靠的數據支持。就業質量評價指標體系是各個指標發揮功效之和，能整體呈現高校就業工作質量及大學生就業質量，能預測未來幾年的社會需求走勢，為國家政府提供客觀、可靠、全面的理論及實踐支撐。

(4)可操作性。它能提供完整的指標體系，包括一級指標、二級指標、三級指標及其各自權重，便于實施，并能推廣給其他高等院校，成為就業評價的有效工具。

4 高校大學生就業質量評價指標體系構建的基本內容

根據對部分、教授、副教授、博士、學生的訪談結果及國內外研究文獻，確定高校大學生就業質量評價指標體系的工資福利、發展前景、工作條件、工作匹配性及家人支持5個一級指標及工資水平、五險一金、提薪空間、帶薪假期、住房保障、行業前景、單位前景、晉升空間、培訓進修、工作環境、工作氛圍、工作強度、工作壓力、專業相關、能力匹配、興趣程度、家人支持等17個二級指標。

(1)工資福利。是指工作單位給予勞動者的報酬及福利，主要包括工資水平、5險1金、提薪空間、帶薪假期、住房保障等5個二級指標。工資水平是指工作單位所有員工的工資平均值與市場價的差距，如高于市場價，即為水平高，反之亦然。5險1金是指國家規定的工作單位必須為員工購買的養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險，及住房公積金。提薪空間是指工作單位根據工作年限、工作業績及相關評價數據提高員工薪酬的幅度。帶薪假期是指工作單位根據國家規定給予員工帶薪的假期，如產假、陪產假等。住房保障是指工作單位為新進及家庭困難員工解決住房問題。

(2)發展前景。是指所從事的行業、工作單位及個人的發展空間，包括行業前景、單位前景、晉升空間、培訓進修等4個二級指標。行業前景是指所從事的行業能可持續快速發展。單位前景是指工作單位能在未來擴大規模、提升經濟效益，走在行業的前列。晉升空間是指員工通過努力，提升自身素質，提高業績，能獲得晉升的機會。培訓進修是指工作單位能為員工提供職業培訓、技能培訓、思想培訓等機會，讓員工能夠及時更新知識技能，跟上時代。

(3)工作條件。是指員工在工作中接觸到的環境、人文關系及工作內容，包括工作環境、工作氛圍、工作強度、工作壓力4個二級指標。工作環境是指員工工作的基本條件，如辦公室、辦公設備、周邊環境的配套設施等。工作氛圍是指辦公室其他同事的辦事方式、人際溝通等形成的特有的氛圍。工作強度是指員工在工作期間接到工作任務多少，完成工作任務的難度大不大。工作壓力是指員工在工作期間承受的生理及心理壓力。

(4)工作匹配性。是指自身的能力、期望、興趣等與工作崗位的適應程度，包括專業相關、能力匹配、興趣程度3個二級指標。專業相關是指所從事的工作內容是和大學期間所學的專業是相關的，能用所學知識解決工作問題。能力匹配是指自身的能力素養能與崗位要求的能力相符合，興趣程度是指自己對工作內容有強烈的興趣，有強烈的意愿從事此類工作，能夠樂在其中。

(5)家人支持。是指所從事的行業及工作崗位能得到家人的物質或者精神支持；能在遇到工作難題時，幫助自己度過難關；能在工作壓力大時，幫助自己釋放、排解負能量，更好地工作。

5 高校大學生就業質量評價指標體系應用的對策

5.1 建立高校大學生就業質量評價指標體系運行機制

(1)規范操作流程，獲取可靠數據。高校大學生就業質量評價指標體系的操作流程是先通過多渠道獲取就業質量評價指標相關數據，即第一手資料，再對收集的數據進行全面分析，得出評價指標體系的一級、二級及三級指標及其權重，最后形成完整的就業質量評價指標體系。在體系形成的過程中，如何規范及有效地獲取原始資料是關鍵。

(2)科學利用評價結果，改善就業質量。運行高校大學生就業質量評價指標體系是體系構建的最終目的。正確運行體系是前提，而科學利用評價結果是評價指標體系發揮實效的一步。①高校應客觀看待評價結果。無論結果如何，都應公布所有信息。對于突出的方面，高校應繼續發揚。②科學利用評價結果，找出就業質量問題所在，從而采取措施，解決相關問題，為就業質量的提升掃除障礙。③評價結果不是一成不變的，而是根據國家社會發展形勢及就業形勢的變化而變化，不能以過時的評價結果為理論依據。

(3)跟進反饋意見，完善評價體系。高校大學生就業質量評價指標體系運行是否順暢，評價結果是否真實可靠，能否起到就業指導的作用，都是待反饋的意見。首先，高校應定期對就業質量評價指標體系的反饋意見進行收集。一方面，高校可采取紙質版問卷、在線調查問卷等方式，主動收集反饋信息。另一方面，高校可固定官方電子郵箱，專門收集所有學生的反饋意見。其次，高校應固定工作人員，專門處理反饋意見，定期形成反饋意見報告。最后，具有建設性的，可操作的反饋意見應盡可能地用來完善評價體系。

5.2 建立高校大學生就業質量評價指標體系保障機制

(1)政府應加大政策保障力度。近年來，政府對就業問題的關注度不斷提升，特別是大學生就業，也制定了相關政策來保障大學生就業。但是隨著就業形勢的改變，政府應加大政策保障力度。首先，政府應加大招商引資力度，通過減稅或退稅等方式，吸引更多的外資企業在中國開辦公司企業，以達到增加就業崗位的目的。其次，政府提倡創新創業，應加大對創新創業大學生的資金扶持及政策扶持，讓其能真正實現創業。最后，地方政府應因地制宜，制定符合當地經濟發展及化解就業難題的政策及規章制度，能切實解決大學生就業問題。

(2)高校應加強制度保障。高校是大學生就業質量評價指標體系構建及應用的主陣地，應從上而下，建章立制保障體系的順利運行。第一，高校領導層應改革頂層設計，將就業質量評價指標體系的相關制度設計放在學校發展的藍圖之中，并不斷加大制度保障。第二，高校就業工作部門，應將工作的重心放在就業質量評價指標體系的建設及運行之中。只有準確把握學校的整體就業質量，才能提高工作水平。最后，就業工作人員應百分之百執行學校制度，并不斷接受就業工作培訓，及時“充電”。

6 結束語

高校大學生就業質量評價指標體系是政府制定就業政策的有效工具，是企業招聘人才的標準參考，也是高校檢驗就業指導工作及提升大學生就業質量的可靠依據。政府要加大政策支持，高校要加大制度保障，才能保證高校大學生就業質量評價指標體系的順利運行。