提高通信工程設計服務能力的思考

夏良

摘要：隨著國家經濟與產業結構的戰略性調整，通信工程專業作為電子工程的重要分支，是當前信息科學發展最為迅速且極具活力的一個領域，做好其通信工程設計工作，能夠提供通信工程的運行水平?；诖?，文章主要對通信工程設計服務能力的提高策略進行了分析與研究，希望能夠為相關人員提供參考。

關鍵詞：通信工程；設計；服務能力；策略

引言

近年來，通信產業在快速發展過程中已成為國民經濟的支柱和先導產業，國民經濟增長的重要支撐點。隨著通信工程建設和網絡運營走向精細化管理，以及通信設計生產逐步標準化等環境的變化，市場對設計服務工作提出了新的需求。如何滿足現代化社會發展需求，提高通信工程的設計水平，為通信企業競爭實力的提升奠定基礎是企業發展的關鍵。

一 通信工程設計流程分析

具體來說，設計作業流程應該包括工程設計管理、施工圖設計、設計變更這3大主要作業流程，以下作出一一解讀：

1.1通信工程設計管理設計作業流程解讀

在通信工程設計管理過程中，為了保證其管理水平，管理人員需要運用PDCA質量方法對其進行有效管理，保證設計作業過程的標準化管理水平，通過對工程設計的計劃、執行、檢查與糾正，保證通信工程設計的科學性與合理性。以某通信公司為例，其通信設計管理工作的開展流程如下：設計階段對其設計內容進行規范；執行階段嚴格執行現場勘查、專業設計、內部審查和設計文件出版等工作；內部審查則以兩查（施工方審查、監理方審查）和三審（投標方資格預審、投標方資格后審、投標文件符合性審查）來為設計流程奠定基礎；設計文件出版，它分為設計文件校對和出版文件檢驗兩方面。

1.2施工圖設計作業流程解讀

施工圖設計作業流程涉及項目整體的所有技術環節，因此要加強該階段質量管理，做到詳細閱讀設計計劃書，施工圖紙，并根據現場勘測隊施工設計圖進行隨時更正，以避免施工開始后質量把控，減少意外事故所造成的二次返工現象出現。

1.3設計變更作業流程解讀

在通信工程項目中，設計變更作業一般實施閉環管理方法，它的具體變更內容主要交由設計單位來行使完成，并由監理單位和企業進行流程監督。如果施工圖紙有變更需要，電力企業要首先交出設計變更內容申請，由設計單位和監理單位進行共同審核，最后交由施工建設單位審核。在工程設計變更過程中，若其變更內容在10萬以下，則要在設計單位認可后備案交由建設單位發文作為變更憑證；若大于10萬，則要向企業申請審核批準并發文，審批后將企業發文作為設計變更憑證。最后由施工單位實施已變更設計內容，由建設施工、設計、監理和企業共同進行質量流程監督。

二 當前通信工程設計工作存在的問題

2.1通信工程設計不達標

首先，隨著我國科學技術的不斷發展，社會對工程項目管理更加規范，講究流程化管理，嚴格劃分分工界面，對設計單位的任務要求更加明確。政府在工程項目建設過程中，也加強了關鍵節點的控制，通信設計單位在日常管理過程中，其在相應環節中并未配合并交付階段性成果。

其次，工程建設規模持續走高且網絡情況日漸復雜，但是工程管理人員數量基本穩定，導致建設單位管理人力緊張，從而加重了其對設計服務的倚重，提高了對設計服務的要求。由此可見，通信運營企業在通信工程建設過程中對設計服務的要求不斷提高，但通信工程設計單位工作的開展還不能滿足社會高速發展需求。

2.2通信工程設計功能有待優化

在現階段工程設計服務中，一方面，建設單位希望設計成果能夠貼合其工程項目生產建設管理工作需要，為其進行設備和材料采購、施工單位費用結算等工作提供較為準確的參考數據，另一方面，建設單位也逐步要求設計生產成果能夠支撐建設單位后續網絡資源管理維護等環節的需要，提升設計品質，提高設計服務能力和水平，因此設計成果的功能提升將成為大勢所趨。但是，從當前通信過程設計現狀來看，其設計功能還無法滿足社會需求，無法為通信工程建設提供基礎支撐。

2.3通信咨詢設計企業面臨的運營環境發生變化

現階段，通信咨詢設計企業面臨的生產、運營環境存在以下特點：受工程項目建設進度要求制約，設計生產周期普遍縮短；設計人員結構具有明顯的年輕化特征，設計生產技能成長周期變短；面臨逐步普及的駐地化協同辦公要求，與建設單位的粘合度要求不斷提高。通信過程設計運營環境發生變化，給設計工作提出了新要求。但是，由于缺乏專業技術人才，通信工程設計工作效率不高，影響通信工程設計服務能力的提升。

三 提高通信工程設計服務能力的策略

3.1加強工具軟件及數據庫等標準化

為了使通信建設單位在協調環節上更好地達到服務工程需求，響應建設單位號召，研究標準的模塊軟件工具，例如進一步對設計服務的內容進行研發，并利用CAD專業繪圖軟件實現規范化數據終端工具的開發，提高制圖水平和質量，自動化的管理設計服務應用體系。另外，企業還應該研究形成各專業規劃設計方法庫，以及各地域物資規格、價格數據庫、工程施工單價費用數據庫等，為指導設計生產提供參考依據。

3.2提高設計支撐服務能力

通信工程的設計成果通過服務能力表現出來，具體的設計主要由單位需求的契合度決定，項目工程提供更有咨詢性的成果共客戶選擇，提高客戶產品的滿意度。設計單位應當調研建設單位對設計成果特定階段的具體需求，對口建設單位設計項目管理各關鍵控制節點，形成規范、標準化的設計成果。具體如支撐施工單位招標和物資采購提交標準化的工程量表、材料表，支撐施工建設和項目管理提交規范化的說明預算及圖設計電子檔，支撐網絡交維以及資源管理輸出可供后期修訂的標準化的網絡資源數據，支撐物資轉固輸出可供后期修訂的固定資產條目等。

3.3開發系統平臺，實現程項目信息化管理

提高通信服務能力，應該做到設計單位具備高效的數據溝通紐帶，用有力的建設手段實現通信運營的信息化管理發展，開展通信設計服務工作與工程項目系統平臺協同合作活動，利用先進的信息技術實現生產進度的提高。因此，通信設計企業應加強系統平臺的開發力度，利用信息化的手段，實現工程項目設計工作的信息化、集中化呈現和管理，幫助建設單位快速獲取生產進度以及成果信息等，提高與客戶的粘合度，從而加強了服務能力，提高了市場競爭力。

結束語

總而言之，我國必須加強通信功能技術方面的創新，并且注重過程支撐工作的服務方向，設計出更具有工程服務意義的通信成果，建設標準化、信息化的支撐手段，形成功能實用的設計成果，進一步提高與客戶的粘合度，才能實現設計服務提升，提高在設計市場中的競爭力。

參考文獻

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