企業電費管理和電費核算問題的解決措施

張國菁

摘 要：企業電費管理與電費核算是供電企業管理工作中的核心內容，對供電企業經濟效益具有直接影響。從企業電費管理與電費核算工作的實際情況來看，企業電費管理與電費核算工作中尚且存在諸多問題，嚴重影響到供電企業的正常運營。為此，本文將針對如何解決企業電費管理與電費核算問題進行研究與探討。

關鍵詞：企業電費管理；電費核算；解決措施

電費管理與電費核算工作能夠為供電企業的正常運營提供有力保障，是供電企業管理工作的核心內容，在供電企業運行中扮演著重要的角色。企業開展電費核算工作時，需要保證電費能夠得到及時的回收，建立并完善用戶資料庫與信用制度，不斷提升企業電費管理能力，實現對現有電費管理手段的創新與優化，使企業電費管理與電費核算工作不斷朝著規范化、科學化與合理化的方向發展。

一、企業電費管理與電費核算中所存在的問題

（一）企業營銷模式與財務賬目無法統一

隨著社會的不斷發展，市場競爭力日益激烈，企業為了能夠在強烈競爭的環境中脫穎而出，需要落實電費管理工作，通過運用一系列營銷手段，實現對電費管理與電費核算工作的優化，但是這一做法在無形中增加電費管理與電費核算工作的難度，為企業電費管理與電費核算帶來承重的工作負擔。營銷福門在企業營銷過程為完成電費收入指標，在沒有任何標準與依據的情況下隨意對電費數額進行調整，導致電費額度與實際用電量之間無法協調統一，增加電費核算人員的工作難度。與此同時，財務對賬過程難以對電費額度與實際用電量之間所存在的問題進行處理，增加財務部門工作量的同時對電費管理與電費核算工作帶來一定的制約。

（二）電費賬齡的分析與計算缺乏準確性

電力企業對電力用戶收取電費時，需要提前對電力用戶的電費賬齡進行分析與計算，了解電力用戶的用電情況，為電費的回收工作提供可靠的理論依據。但是從電費賬齡計算工作的實際開展情況來看，絕大多數懂點企業在電費賬齡計算方面所運用的分析技術與計算技術存在一定的局限性，無法在電費核算過程對電力用戶的電費賬齡做出準確的分析與計算，導致電費回收過程，電費回收工作人員無法對電力用戶的電費賬齡及其應繳賬款做出準確的分析，無形中增加電力用戶的欠費率。

（三）電費管理與電費核算收取存在困難

現如今，企業所實施的電費管理辦法、電費核算辦法以及電費回收辦法，均呈現“先用電、后繳費”的局面，這一模式無形中真假電費回收難度，多數電力用戶在電能使用過程出現拒絕繳費或者是延遲繳費的現象，為供電企業的電費管理工作帶來諸多負面影響。針對電費管理與電費核算中所出現的這一現象，電力企業只能通過法律途徑解決這一問題，但是這一途徑消耗成本相對比較大，應用價值不高。

二、企業電費管理與電費核算問題的解決途徑

（一）保證電費核算與用電信息的統一性

針對企業營銷模式與財務賬目無法統一的問題，保證電費核算與用電信息的統一性是處理該問題的基本解決途徑，需要電力企業通過制定規范的電費制度、管理制度、核算制度與信用制度，為電費管理與電費核算工作提供可靠的理論依據，使電費管理與電費核算工作能夠朝著規范化、合法化的方向發展；不斷將先進的科學技術運用到電費管理與電費核算工作中，實現對傳統電費管理辦法與傳統電費核算問題的有效規避，使電費管理與電費核算工作能夠逐步朝著信息化、一體化、現代化的方向發展，切實保證電費核算與用電信息的協調統一，實現對營銷模式與賬務賬務無法統一問題的有效規避。

（二）降低電費管理與電費核算的風險度

電費賬齡的分析與計算缺乏準確性會為電費管理與電費核算帶來諸多風險因素，嚴重影響到電力企業的正常運營活動。企業通過建立規范的信用制度與管理制度、電費制度與核算制度，能夠為電費賬齡計算提供可靠的理論依據，規范電費賬齡計算方法與計算流程，通過借助先進的科學技術，將用戶信息資料數據庫中的各項信息作為參照，開展科學的電費管理工作與電費核算工作，最大程度上降低電費管理與電費核算中所存在的風險。

（三）處理電費管理與電費回收的大難題

考慮到“先供電、后繳費”在電費管理與電費回收工作中所存在的問題，需要將國家相關法律規章為依據，結合本企業所制定的電費管理辦法、電費核算廣泛以及信用制度，根據遲交電費、拒繳電費的用戶的實際情況，運用繳滯納金、限電、停電等特殊的處理辦法對這些用戶進行嚴肅處理，以此達到警示的作用，為電費管理與電費核算工作提供保障。

三、企業電費管理與電費核算問題的解決策略

（一）建立規范的信用制度與管理制度

企業開展電費管理與電費核算工作時，首先應建立規范的只用制度與管理制度，不斷對現行管理機制進行完善與整合，為后期電費管理與電費核算工作奠定基礎。企業在制定電費管理機制時，應將國家相關法律、規章為依據，根據本企業的實際情況以及本地區用電情況，制定出與之相匹配的電費管理機制，保證管理機制的科學性、可行性；為保證管理機制在實施過程的規范性，需要對企業工作人員進行統一、規范的管理，不斷提升企業員工的工作水平，是企業員工能夠嚴格遵循各項規章制度開展相應的電費管理工作，憑借規范性電費管理辦法，對電費進行精細化核算，切實保證電費核算的精確度；制定用戶信用機制，對電力用戶對電能的使用情況進行科學分析與系統評估，針對信用度較低的用戶實施特殊管理辦法，以此降低電費管理風險，為電費管理工作提供便利。

（二）建立規范的電費制度與核算制度

建立規范的電費制度與核算制度是企業解決電費管理與電費核算問題的第二步，需要企業嚴格遵循規范的電費管理流程與核算流程開展電費管理工作與電費核算工作，盡最大努力保證電費核算工作的準確性，為電費回收工作提供保證；電費管理過程應實施統一的電費管理制度與電費核算制度，將統一化、規范化管理全面落到實處，將各項營銷業務中所產生的各項信息統一上傳到供電核算中心，為電費核算工作提供可靠的理論依據，由專業人員對電力運營信息進行統一管理與計算，并生成相應的電費核算報表，在審查無誤后將電費核算報表作為電費收繳的理論依據，使電費收繳工作更具科學、合理性與合法性，防止電費收繳過程出現非法收費現象。

（三）建立完善的用戶信息資料數據庫

在“互聯網+”的背景下，電子信息技術與移動通信技術在各個發展領域得到廣泛的運用，通過將電子信息技術與移動通信技術運用到企業電費管理與電費核算工作中，能夠為企業電費管理與電費核算工作提供極大的便利。企業通過運用電子信息技術與移動通信技術開展電費管理與電費核算工作，構建用戶信息資料數據庫，使企業能夠全面掌握電力用戶的各項基本信息，實現對用戶信譽度及其用電情況的全面掌控，為電費核算工作人員提供極大的便利。為充分發揮用戶信息資料數據庫的作用與價值，企業需要不斷對用戶信息資料數據庫的信息進行更新與整理，對大型電力用戶實施長期動態化跟蹤與分析，及時對現行電費管理辦法進行調整與完善，確保電力用戶信息的準確性、真實性與時效性，為電費管理與電費核算工作提供便利。

綜上所述，企業電費管理與電費核算工作具有較強的繁瑣性與復雜性，在整個運營管理過程受諸多內外因素的影響，需要企業分別從保證電費核算與用電信息的統一性、降低電費管理與電費核算的風險度、處理電費管理與電費回收的大難題三方面分別著手。

參考文獻：

[1]胡彩虹.供電企業電費核算工作質量的提升途徑分析[J].中國市場，2018（15）：80-81.

[2]黃緒榮.電網企業電費抄核收精益化管理的策略研究[J].中國國際財經（中英文），2018（05）：132-133.

[3]黃萍.淺析加強供電企業電費管理與電費核算的途徑[J].科技創新與應用，2017（34）：133-134.