新媒體工具在高校班主任工作中的應(yīng)用

鄒穎 左坤

【摘 要】QQ、微博、微信等新媒體的出現(xiàn)和普及，對(duì)現(xiàn)代人的學(xué)習(xí)、生活及思維方式產(chǎn)生了巨大的影響，成為年輕群體日常生活中不可或缺的認(rèn)知和交流工具。本文從工作嘗試經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，著重分析新媒體載體在實(shí)際運(yùn)用中的社交特性、場(chǎng)景特色，研究新媒體在高校班主任學(xué)生管理工作中的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，思考“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體在高校中的實(shí)踐路徑，為高校學(xué)工工作更好開(kāi)展給出幾點(diǎn)思考。

【關(guān)鍵詞】新媒體；高校班主任；學(xué)生管理

中圖分類(lèi)號(hào)： G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）24-0156-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.24.075

【Abstract】The emergence and popularization of new media such as QQ， Weibo and WeChat have had a tremendous impact on the learning， life and way of thinking of modern people， and have become an indispensable cognitive and communication tool for young people in their daily lives. Based on the experience of work experience， this paper focuses on the analysis of the social characteristics and scene characteristics of new media carriers in practical applications， and studies the practical value of new media in the management of class teachers in colleges and universities， and considers the practice of new media in colleges and universities in the era of "Internet +". The path gives some thoughts on the better development of college students.

【Key words】New media； College class teacher； Student management

90、00后是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的原住民，QQ、微博、微信、陌陌、探探、米聊、知乎等社交媒體軟件層出不窮，網(wǎng)絡(luò)己經(jīng)成為大學(xué)生交流、溝通的重要渠道，作為網(wǎng)民中的主力軍，高校大學(xué)生因其敏感、活躍和積極的思維特點(diǎn)，容易利用新媒體的手段表達(dá)個(gè)人對(duì)當(dāng)前社會(huì)上焦點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題的看法，同時(shí)也容易被網(wǎng)絡(luò)上的各種“情緒”所左右。在此情勢(shì)下，高校學(xué)生管理工作遇到了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，班主任如何使新媒體有效的了解學(xué)生思想、服務(wù)于學(xué)生管理工作，如何使用好互聯(lián)網(wǎng)這把“雙刃劍”，為當(dāng)下亟待解決的問(wèn)題。

1 新媒體定義與特點(diǎn)

新媒體是相對(duì)于報(bào)刊、廣播以及電視等傳統(tǒng)媒體而言，眾所周知互聯(lián)網(wǎng)、4G、WIFI改變了世界連接的方式，智能手機(jī)、筆記本、智能穿戴設(shè)備和各種PAD的普及讓移動(dòng)上網(wǎng)成為了潮流，而直播、微博、公眾號(hào)這些全新的媒體形態(tài)讓每一個(gè)人都成為了媒體的中心點(diǎn)。QQ群、微信群和各大平臺(tái)網(wǎng)站則提供了最廉價(jià)，也最快捷的傳播渠道。新媒體具有以下特點(diǎn)：一是泛在性，在每個(gè)人都有手機(jī)，都有網(wǎng)絡(luò)，都有思想，都有表達(dá)的欲望，都有自己的“圈子”，這就構(gòu)成了一個(gè)龐大的社交網(wǎng)絡(luò)，不管你愿不愿意，你都在網(wǎng)絡(luò)中充當(dāng)了一個(gè)節(jié)點(diǎn)。二是互動(dòng)性，擊穿了2個(gè)方向的信息壁壘，讓觀眾和媒體提供者的溝通，讓觀眾和觀眾可以交流分享。三是虛擬性，網(wǎng)絡(luò)給每個(gè)人都帶上了“面具”，移動(dòng)支付為各類(lèi)變現(xiàn)提供了可能。四是即時(shí)性，手機(jī)打開(kāi)，拍照、一段文字，立刻就能上傳，直播平臺(tái)，只要主播愿意，可以隨時(shí)根據(jù)觀眾意愿更換表演內(nèi)容，一種模式紅了之后，千萬(wàn)個(gè)“網(wǎng)紅”會(huì)如雨后春筍般涌現(xiàn)。五是多樣性，新媒體可以把多種媒介綜合起來(lái)，形成多種組合，多樣化的形態(tài)，不羈的模式，甚至有些作品是作者和下面的評(píng)論共同組成的內(nèi)容的多元性、共享性、自主參與性讓新媒體充滿無(wú)限可能。

2 新媒體在班主任工作中的應(yīng)用

大學(xué)生身體在校園內(nèi)活動(dòng)，而思想在網(wǎng)絡(luò)上與各種新媒體舞動(dòng)，早已神游于世界各地。不僅學(xué)生如此，學(xué)生工作者、教師也是如此，既然線下工作聚攏效率不高，線上為什么不能多嘗試，開(kāi)辟新的舞臺(tái)呢？結(jié)合當(dāng)前高校班主任工作實(shí)際，不妨進(jìn)行如下應(yīng)用。

2.1 QQ群，組建班級(jí)線上“群落”

QQ聊天軟件經(jīng)過(guò)20余年的磨礪，已由傳統(tǒng)的即時(shí)聊天工具發(fā)展為全新的社交憑條。通過(guò)QQ軟件，讓班主任工作，成為群落式管理：一是QQ群“可大可小”，根據(jù)工作不同覆蓋面，組建小的討論組，一事一組，隨建隨散，構(gòu)建大的QQ群，專(zhuān)事專(zhuān)區(qū)，活動(dòng)通知、班級(jí)作業(yè)不交叉、不干擾，實(shí)現(xiàn)多人在線討論、交流。學(xué)生通過(guò)討論凝聚智慧，集思廣益，形成課外教學(xué)的新空間，又充分體現(xiàn)班級(jí)管理的民主性。二是QQ空間“互動(dòng)互信”，通過(guò)將校園生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、學(xué)習(xí)的感悟，工作的困惑或是“心靈雞湯”的分享，逐步轉(zhuǎn)變學(xué)生的認(rèn)知，提升他們對(duì)班級(jí)事務(wù)的關(guān)注度，改變他們對(duì)班主任的看法，使學(xué)生能夠重新認(rèn)識(shí)班級(jí)，理解集體，體會(huì)班級(jí)管理的意義，主動(dòng)配合教師和班委的管理工作，再與學(xué)生的互動(dòng)過(guò)程中增進(jìn)互信。三是QQ附加功能“公平公開(kāi)”，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展、組織形式、場(chǎng)地選擇等等進(jìn)行不記名投票，發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí)；每半個(gè)學(xué)期對(duì)班干部的工作滿意度記性不記名投票，了解學(xué)生對(duì)班級(jí)干部的認(rèn)可度等等，不記名投票減少了紙質(zhì)投票的繁瑣和場(chǎng)地的限制，在一定程度上提升投票的可信度。

2.2 微博，班級(jí)有一塊線上“小黑板”

微博讓語(yǔ)音、表情包、顏文字成為網(wǎng)絡(luò)溝通的“新語(yǔ)言”，收割了大學(xué)生大量的“時(shí)間”，緊緊抓牢了年輕人的需求。對(duì)于高校班主任教師而言，首先，微博是一塊信息發(fā)布的小黑板。通過(guò)微博信息的發(fā)布，簡(jiǎn)單的“@”達(dá)到在學(xué)生中廣泛通知的目的，通過(guò)師生間的關(guān)注，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，并以此為信息來(lái)對(duì)自身的管理工作適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。其次，關(guān)注那個(gè)重要的小黑板。將有關(guān)的規(guī)章制度和工作要求進(jìn)行公示，公開(kāi)會(huì)促進(jìn)學(xué)生與班主任之間的互動(dòng)，在互動(dòng)中增進(jìn)了解，培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)矩意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，使學(xué)生理解學(xué)校和班級(jí)的各種制度，也讓他們知道，面對(duì)問(wèn)題如何解決，面對(duì)困境如何擺脫。班主任要化身“大V”，要使用、會(huì)用、用好微博，從而提高工作效率，要變無(wú)效的“跑動(dòng)”為有效的“投籃”。

2.3 微信公眾號(hào)，班級(jí)自己的媒體。

微信公眾號(hào)是通過(guò)微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，借助微信，以文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等方式實(shí)現(xiàn)和特定群體線上線下的溝通互動(dòng)。近年，微信平臺(tái)又不斷更新了企業(yè)號(hào)、小程序等新功能，在高校層面的各大學(xué)校的校園公眾號(hào)、二級(jí)學(xué)院和系部公眾號(hào)、團(tuán)組織公眾號(hào)、學(xué)生會(huì)公眾號(hào)、各類(lèi)社團(tuán)公眾號(hào)等，在行業(yè)層面的各類(lèi)學(xué)術(shù)研究、期刊雜志、技術(shù)學(xué)習(xí)、會(huì)議等不勝枚舉，還有一些針對(duì)升學(xué)、考級(jí)的公眾號(hào)，如專(zhuān)轉(zhuǎn)本、考研、四六級(jí)英語(yǔ)考試學(xué)習(xí)公眾號(hào)等。班主任可以為學(xué)生推薦優(yōu)質(zhì)、合適的公眾平臺(tái)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，開(kāi)拓學(xué)生的眼界。筆者在班級(jí)管理中為學(xué)生推薦的微信公眾號(hào)分為兩類(lèi)，一類(lèi)為大學(xué)生思想政治教育的公眾號(hào)，如班集體黨的建設(shè)、共青團(tuán)工作、心理健康教育和各類(lèi)主題活動(dòng)開(kāi)展等，第二類(lèi)為教學(xué)知識(shí)類(lèi)，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)發(fā)展前沿等。

2.4 APP，指端的新世界

美國(guó)著名心理學(xué)家和教育學(xué)家霍華德一加德納（Howard Gardner）曾指出：當(dāng)今的大學(xué)生是“APP一代”。APP的廣泛使用，營(yíng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)，為學(xué)習(xí)提供了無(wú)限種可能，大量的碎片化知識(shí)供給，讓學(xué)生可以更充分的運(yùn)用自己的時(shí)間，讓學(xué)習(xí)成為無(wú)時(shí)無(wú)刻不能進(jìn)行的行為，讓課堂可以延展到圖書(shū)館、到食堂、到宿舍。讓學(xué)習(xí)的過(guò)程不再是單調(diào)的“輸出”，變成了師生活動(dòng)的“教+學(xué)”，變成了學(xué)生互相的“研+討”。小小APP連接起了空間，也解放了時(shí)間，拓寬了高校班主任工作的領(lǐng)域。在班級(jí)管理中，筆者推薦的APP有學(xué)生健身訓(xùn)練類(lèi)、語(yǔ)言詞典類(lèi)、高校慕課、移動(dòng)圖書(shū)館和交通生活類(lèi)等，在健身、語(yǔ)言學(xué)習(xí)和慕課學(xué)習(xí)的APP使用上，并讓學(xué)生在將使用情況，截圖發(fā)到QQ群或微信朋友圈，以每日打卡形式分享學(xué)習(xí)經(jīng)歷，并組織評(píng)比，多優(yōu)勝者進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。例如采用咕咚運(yùn)動(dòng)APP記錄學(xué)生跑步、騎車(chē)運(yùn)動(dòng)量，采用KEEP應(yīng)用來(lái)督促學(xué)生健身，使用百詞斬鼓勵(lì)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)等，組織每周詞匯擂臺(tái)賽、一個(gè)月跑步習(xí)慣養(yǎng)成活動(dòng)、一學(xué)期讀書(shū)“讀書(shū)王”加冕等活動(dòng)，通過(guò)趣味評(píng)比，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

3 新媒體在班主任工作中的挑戰(zhàn)

3.1 海量的信息難以在短時(shí)間內(nèi)甄別真?zhèn)涡?/p>

大學(xué)生雖然身在校園，卻心系天下。既有了成長(zhǎng)的閱歷，還伴隨著未脫的稚氣，“人生觀、價(jià)值觀、世界觀”只是形成了雛形，但遠(yuǎn)不夠成熟，面對(duì)新技術(shù)、新現(xiàn)象、新媒體具有強(qiáng)烈的好奇心和探索欲。目前，國(guó)際環(huán)境風(fēng)云變幻，我國(guó)的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)諸多，形勢(shì)嚴(yán)峻。社會(huì)各界在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的陣地和宣傳出口，各方都在運(yùn)用新媒體工具輸出自己的文化，在外部，既有摻雜色情、暴力、頹廢等不良信息、又有吹捧“民主”夸張西方“普世”價(jià)值的“掮客”。在內(nèi)部，封建、迷信的文化糟粕殘留仍在，消費(fèi)主義、利己主義等觀念的猶存。如何在魚(yú)龍混雜的環(huán)境下，探索依托新媒體開(kāi)展學(xué)生管理工作，需要投入巨大的精力并細(xì)致進(jìn)行個(gè)性化甄別。

3.2 新媒體環(huán)境下大學(xué)生參與積極性不可控

選擇新新媒體作為教育的一種工具，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)體驗(yàn)、小組分享中獲得個(gè)人身心發(fā)展和個(gè)性的合理張揚(yáng)，真正讓教育更好地做到“入眼、入腦、入心”，對(duì)于高校班主任是一種巨大挑戰(zhàn)。這要求班主任要秉持“分享”“公平”“公正”“互助”的理念，以平等、寬容和尊重的態(tài)度面向?qū)W生，充分結(jié)合大學(xué)生好奇心和求知欲強(qiáng)的特點(diǎn)，深入大學(xué)生日常生活中去深度挖掘素材，了解其實(shí)際需求，選擇符合大學(xué)生年齡特點(diǎn)和易于共鳴的應(yīng)用、宣傳、文章等。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及各種智能終端的快速普及，新媒體的屬性優(yōu)勢(shì)已獲得廣泛認(rèn)可。在高校班主任工作中用活新媒體，可以有效發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)所具備的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建有效的信息交互與溝通渠道，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生工作的精細(xì)化和精準(zhǔn)化。

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