自媒體時代大學生創新創業的機遇與挑戰

黃豆豆　曲思宇　李佳坤

摘 要 政府鼓勵在校大學生進行創新創業，并且不斷出臺優惠政策，以創業增加工作崗位來帶動就業。在這樣的社會條件下，越來越多的畢業生開始將目光轉移到創業上。“自媒體”是這個時代最受關注的熱點，很多大學生依靠互聯網實現自己的創業理想。但每個行業都有自己的優劣，大學生創新創業道路依舊艱辛。本文基于筆者運營“專注上海實習”微信公眾號的創業實踐，分析當前大學生在自媒體時代下創新創業中存在的機遇與挑戰，并提出切實有效的對策和建議。

關鍵詞 大學生創新創業 自媒體 微信公眾平臺

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.10.083

Opportunities and Challenges of College Students'

Innovation and Entrepreneurship in We-media Age

——Taking the public platform of operational practice as an example

HUANG Doudou， QU Siyu， LI Jiakun

（School of Taxation and Public Administration， Shanghai Lixin University of Accounting and Finance， Shanghai 201209）

Abstract The government encourages college students to carry out innovation and entrepreneurship， and constantly introduces preferential policies to increase employment by starting businesses to drive employment. Under such social conditions， more and more graduates are beginning to turn their attention to entrepreneurship. "We-media" is the hot spot of concern in this era. Many college students rely on the Internet to realize their entrepreneurial ideals. However， each industry has its own advantages and disadvantages， and the road to innovation and entrepreneurship of college students is still difficult. Based on the author's entrepreneurial practice of "focusing on Shanghai internship" WeChat public account， this paper analyzes the opportunities and challenges existing in the innovation and entrepreneurship of college students in the era of media， and puts forward effective countermeasures and suggestions.

Keywords college students' innovation and entrepreneurship； We-media； WeChat public platform

2018年全國高校畢業生預計上升至820萬人，再創近10年畢業生人數新高值。95后個性鮮明，對未來的選擇也有更多想法，傳統的創新創業方式已難以滿足當前大學生的需要。另一方面，十八屆五中全會在“十三五規劃”中明確提出了“互聯網+”計劃，大力推進互聯網在社會生活上的應用發展。微信公眾平臺因其特有的受眾性廣、針對性高、時效性強的特點，大學生可通過建設微信公眾平臺作為創業的起點。

1 自媒體時代大學生創新創業存在的機遇

自媒體時代下，微信公眾平臺作為微信的一個內置功能，于2012年8月正式上線，目前平均使用用戶達到9億人，大學生作為時代的弄潮兒更是幾乎人人都在使用微信這一方便快捷的通訊軟件，大學生以運營公眾平臺來進行創新創業存在自媒體時代特有的優勢。

1.1 操作簡便滿足了大學生兼職創業的時間約束

申請一個微信公眾號的手續簡單，此后便可根據平臺的相關提示進行前期建設和后期運營，十分快捷。微信使用主要依靠手機、平板電腦等，攜帶方便，消息推送不受時間和地域限制，只要擁有移動設備，學生隨時能夠在任何地方收到實習信息推送。微信平臺的超時空性極大地避免了部分學生由于個人原因錯過接收信息，讓運營者和大學生都感受到新媒體時代信息傳播和接收的便捷，這也大大提高了效率和用戶的體驗感。正如“專注上海實習”的運營，我們每天只需在手機或者電腦上利用短暫的半個小時時間，進行相關信息的整理和推送，就能完成公眾平臺的日常運營，不會占用課程或其他學習的時間。

1.2 創業費用低符合大學生創業的財務狀況

運營公眾平臺幾乎不需要資本成本，正確的身份證件號和一臺電腦或者一部手機就可以開創運營，這極大地符合大學生財務狀況不佳的特點。我們“專注上海實習”公眾號在創立時幾乎沒有花費任何物力，還在申請上海市、學校創新創業項目后得到政府和學校的資金和技術支持，解決了公眾平臺后期的支出問題。

1.3 智能手機高普及給大學生創業帶來龐大的用戶群

早在2014年中國移動app使用量已經超過PC端，2017年全國活躍的智能移動設備達到11億部，而微信和WeChat的月活用戶數已達9.63億，適齡人群幾乎都成為了移動互聯網用戶，可以說手機的普遍化，給大學生自媒體創業帶來了龐大的用戶群體。并且用戶接收到微信公眾號的推送后，可以將其轉發給好友、微信群或者朋友圈，一次次的轉發相當于進行了用戶本身的二次推廣。就“專注上海實習”公眾號來說，運營者當天發布的實習信息，用戶能夠在實習發布后的極短時間內接收到信息推送，在瀏覽后轉發給身邊需要的人，這就讓我們公眾平臺被更多的人所知，關注用戶快速增長。

1.4 強大的功能為大學生創業提供更多創意空間

微信公眾平臺具備多樣的素材管理功能，運營者可以在推送中加入文字、圖片、視頻、音樂、語音、超鏈接小程序等多項內容，用豐富的表達方式來增加推送的可讀性和趣味性，相對于不懂變通的非大學生創業者，大學生們精力充沛、思維活躍、更容易接受新興事物并加以創新拓展，給自媒體創業帶來更大的創新空間。“專注上海實習”公眾號讓我們天馬行空的創業想象有地方可以實施，我們采用不同的信息發布方式，并加入小游戲、H5場景等新興應用，能在視覺、聽覺和感覺上給了閱讀者新的體驗。

2 自媒體時代大學生創新創業存在的挑戰

隨著信息化時代的發展，移動智能設備的普及，移動設備作為微信平臺的基礎，使其成為當今社會必不可少的信息傳播新渠道，給用戶提供更方便快捷的信息接收服務，市面上不斷涌現各式各樣的自媒體公眾平臺，本文基于對大學生創業或非大學生創業的區別分析，并結合創業實踐，認為大學生自媒體創新創業還存在以下挑戰：

2.1 宣傳力度不夠，關注人數有限

由于大學生創辦公眾平臺的宣傳力度不及其他專業媒體人士，大部分的微信公眾號只涵蓋了少數人，雖然運營者及時有效地發布信息，但仍有不少的人不知道有這些公眾號的存在。微信公眾號的關注程度低、使用人數少已經極大地影響了大學生創業的有效性和全面性，也限制了運營者進行相應的營銷手段。

2.2 技術能力不足，內容設計單調

在當下的時代，自媒體創業必須依靠各種新技術的開發，而這需要大學生耗費大量的人力物力財力，這無法在短時間內實現。面對越來越豐富的信息內容，簡單枯燥的文字很難引起用戶的強烈關注，具有沖擊力的圖片、視頻等多樣化的素材才更能引起用戶們的興趣。而現在的大學生微信公眾平臺往往忽略了這一點，由于專業技術能力的不足，很多內容的拓展只能停留在想象，無法付諸實際，因此讓用戶缺少身臨其境的代入感而感覺枯燥乏味。

2.3 兼職創業，互動溝通不及時

由于大學生兼職創業的局限性，現在大多的信息公眾平臺忽略了溝通和互動這最重要的傳播優勢，他們沒有對用戶的留言進行有效的回復，造成用戶對此關注越來越少的惡性循環。這種單純一對多群發的服務模式將用戶與公眾平臺的運營人員隔離開來，使用者不能得到想要的解答，運營人員也不能完全了解他們的困惑，導致大量數據的閑置，浪費了資源。

3 自媒體時代大學生創新創業的應對建議

在自媒體時代的背景下，大學生創新創業雖然存在很多的挑戰，但更多的是良好的機遇，只要大學生們解決問題、抓住機遇，就能跟上時代的步伐。對此，在實際中可以從以下幾點出發，促進大學生自媒體創新創業的成功：

3.1 強化分類，精準定位

創業需要精準、合適的定位，在創建微信公眾號之前，大學生首先要在考慮創業者本身的興趣和擅長范圍以及用戶所關心、需求的話題和內容后找好項目的定位，而不是大而空的泛泛而談。只有自己對這項事業真正的熱愛，愿意花時間花精力去運營，并且了解不同用戶的需求，從時事熱點出發，才能制作出高質量的信息推送，才能在自媒體時代脫穎而出。

3.2 合理宣傳，提升關注

要想實現營銷策略，要想創業成功，足夠量的客戶很重要。加強宣傳提升關注可以采用四種渠道：一是通過線上傳播的訂閱號互推和微信雙重平臺運營進行；二是聯系有一定關注量的微博，推廣公眾號的信息，得到廣泛關注；三是利用引擎搜索，創建百度百科、百度詞條介紹公眾號，自我宣傳；四是采用線下推廣的方式，通過海報、設立X展架，宣傳彩頁發放、路演的方式宣傳公眾號服務內容，獲得大量精準用戶的關注；五可以配合大型活動，宣傳推廣，吸引眾人關注。同時，口口相傳作為傳統的傳播方式之一，具有信賴度高，傳播質量高的特點，能夠幫助積累高質量的忠實用戶。

3.3 提高質量，豐富內容

內容是一個自媒體的靈魂，只有豐富完整的內容和精美時尚的設計，才能打動用戶的心，使其時時關注，常常閱讀，因此豐富內容體系十分重要。為此，公眾平臺應當重視用戶體驗感，從使用者視角出發，提升內容品質，加強內容審核，采用圖片、視頻、文字、語音、音樂等素材相結合的形式，不斷更新獨家內容，把推送變得更有特色，更深入人心，這讓不同需求的用戶都能在公眾平臺中找到自己感興趣的東西，讓大學生創業者真正獲取用戶的信任與推薦，形成良性發展，為公眾號平臺做大做強奠定堅實基礎。

3.4 增強互動，深化交流

用戶參與互動才是對自媒體最好的傳播，在提升公眾平臺熱度的同時也增強了用戶粘性。大學生應充分利用公眾平臺的互動優勢，加強互動，深化交流。可以設置專門負責回復留言的團隊，將設置自動回復與人工回復相結合，盡可能及時有效地對用戶的相關問題進行解答。可以不定期開展各項活動，尤其是緊跟時尚潮流，利用當下熱點，使用戶產生強烈共鳴，并且參與到后臺的評論中。也可以學習傳統媒體的投稿功能，舉辦相應的比賽，讓用戶也參與到撰寫稿件、拍攝圖片或錄制視頻中來，拉近兩方的距離。

基金項目：2017年6月，上海市教育委員會，2017年上海市大學生創新創業訓練計劃項目（201711047098）

參考文獻

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