基于醫院新聞檔案管理略探其改革方式

喬萌

[摘要]信息化時代的來臨，推動了信息、通信技術的發展，也從另一方面增加了醫院新聞報道的文字及圖片內容，使醫院新聞檔案管理工作面臨新的挑戰和機遇。當前醫院新聞檔案管理人員的管理觀念較差，加之新聞信息的采集困難較大，有一部分新聞數據甚至出現了丟失的問題，因此，相關檔案管理人員需要不斷提升醫院新聞檔案管理工作的水平。本文主要論述醫院新聞檔案的重要作用，分析當前新聞檔案管理工作中存在的問題，最后提出相應的改革方式。

[關鍵詞]醫院；新聞；檔案管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.18.100

[中圖分類號]G271 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）18-0160-02

近幾年，人們的生活質量有了很大的提升，人們的健康意識也有了很大的提升，這給醫療衛生行業的發展奠定了扎實的基礎，醫院也面臨著較為嚴峻的發展前景。隨著信息技術的發展和應用，醫院的新聞數據、文字、圖片數量在逐年增加，新聞檔案管理工作的難度也越來越大，促使我國醫院新聞檔案管理工作的改革。

1醫院新聞檔案的重要作用

1.1醫院新聞檔案的歷史意義

醫院信息需要依靠電視、廣播以及網絡等新聞媒介傳播給外界，醫院相關的文字資料、圖片或者視頻都屬于新聞檔案的管理范疇，這些信息都關系到醫院的一些重大事件。醫院通過新聞檔案的形式把這些資料保存起來，對醫院歷史研究具有極為重要的意義。

1.2醫院新聞檔案對醫院未來發展的影響

根據醫療糾紛新聞事件，可以看出，當前的醫患關系比較緊張，主要是由于醫護人員和患者對待同一個醫療行為的理解不同，導致醫患糾紛。網絡信息技術的飛速發展，增加了醫療糾紛或者醫療事故的社會影響力，處理方式恰當與否直接關系到醫患關系的質量，所以，醫院應該在原有處理經驗的基礎上，科學處理醫患關系。從這個角度來看，新聞檔案的科學管理能夠給緩解醫患關系提供所需的資料，通過科學統計各類新聞檔案信息，還能比較不同處理方式的效果，從而給醫院的重大決策提供所需信息。

2醫院新聞檔案管理工作中存在的問題

2.1工作人員的管理觀念較弱

在醫院的所有工作中，醫療工作和科研工作發揮著重要作用，要想提升醫院管理水平，首要任務是提升醫療工作水平。醫院之間的競爭越來越激烈，醫院新聞檔案管理工作沒有得到相關人員的重視，新聞檔案管理工作的價值被人們所忽視，導致新聞檔案有效使用率降低，缺乏專業的管理人員，新聞檔案不連續和不完整。此外，醫院沒有全面管理醫院的新聞檔案，新聞檔案資料缺乏統一的管理，各大資料被分散到不同部門，沒有充分發揮集中管理的作用，最終給檔案資料的查詢及使用帶來了負面影響。

2.2新聞檔案管理工作缺乏先進的技術支持

信息時代的來臨在一定程度上提升了我國醫院管理信息系統的管理水平，使醫院管理方式更加多元化，把信息技術融入醫院新聞檔案管理中，能夠有效提升管理工作的質量。然而，大部分的檔案工作者都比較缺乏專業的檔案收集、分析和處理知識，醫院計算機的主要作用是儲存、搜索相關的資料，其他的功能都沒有得到應有的重視。

2.3醫院新聞檔案的分類不合理

由于醫院新聞檔案管理涉及的內容較多，不僅涉及醫院建設相關新聞，還涉及醫院發展問題的一些新聞，除此之外，還關系到醫院自身發展及同行發展動態等新聞內容。但當前多數醫院的新聞檔案缺少科學管理的方法，歸檔時很難確定適當的范圍，只進行了“原始”保存，這對查閱、統計分析等工作造成了極大的不便。

2.4新聞檔案管理隊伍的成員組成不固定

目前，醫院的新聞檔案管理人員大多處于兼職狀態，他們沒有足夠的時間用來進行新聞檔案管理，他們的主要工作大都是醫療工作或者護理工作，對新聞檔案管理工作不熟悉。醫院新聞檔案管理工作團隊的主要特征是專業性較弱、檔案管理基本知識了解較少、檔案管理工作的總體效率較低。此外，醫院新聞檔案管理人員的學習機會較少，沒有養成良好的進修學習習慣。

3醫院新聞檔案管理工作的改革方式

3.1不斷完善醫院新聞檔案管理制度，認真按照制度執行工作

創建合理的新聞檔案管理系統，并指派固定的員工負責相關工作，領導人員需要對其進行定期指導，管理人員應該隨時做好接受他人的監督檢查，當然還應該不斷完善醫院的新聞檔案管理機制。醫院的新聞檔案管理工作涉及的知識面較廣，不僅包含檔案信息的搜集、分析、編制和儲存，還包含一些檢索及應用處理等。其中，新聞檔案信息的搜集是所有工作的基礎，搜集工作主要包括醫院不同科室的報紙、電視以及廣播、網絡等新聞數據，以及借助不同媒體了解各大醫療行業的最新新聞信息。因此，相關人員每天都要及時更新醫院新聞信息的動態，如果發現有價值的新聞要盡快收集起來，并進行科學的分類整理、儲存，其中，還應該重點關注同一件事情的全部發展過程并進行及時保存，方便日后隨時查詢使用。新聞檔案管理部門應該結合醫院的發展現狀，按照制度，嚴格篩選檔案材料，把各類檔案資料科學分類、整理、儲存，如果發現遺漏或者丟失的現象，應該及時補上相關信息，保證檔案資料的完整。

3.2把信息技術融入醫院新聞檔案管理工作中

醫院需要引用先進的管理技術，充分發揮計算機的重要作用，以進行新聞檔案資料的搜集、整理和應用等。醫院新聞檔案管理工作需要結合實際狀況，制定統一的新聞檔案管理模式，認真拓寬醫院的新聞檔案管理范圍，并在醫院各大平臺上進行開發和利用等，逐漸形成一套完整的醫院新聞檔案信息管理網絡。相關人員需要定期把醫院的各項新聞及時上傳到醫院內部的網絡平臺上，假如醫院發生重大新聞，其可以通過彈窗的方式進行上報，從而引起上級領導的重視，提升醫院的辦事效率。在確保各類新聞資料安全的前提下，醫院需要創建一套科學的檔案檢索系統，以方便工作人員查找、閱讀相關的資料。此外，新聞檔案管理人員應該定期進行新聞資料的更新和統計分析，及時統計醫院不同科室的新聞報道及社會評價，盡快上報給主管單位，方便人們有針對性地制定科室發展任務。

3.3加強醫院新聞檔案管理觀念

新聞檔案管理改革模式的改革和創新模式多種多樣，醫院領導者應重點關注醫院管理工作，從而不斷提升醫院檔案管理工作的質量。其可以把新聞檔案管理工作提到工作日程上來，重點落實醫院各項工作，讓每一個醫院工作人員都重視新聞檔案工作，認真落實好醫院各項新聞檔案管理工作，推動醫院新聞檔案管理的長遠發展。endprint