“一站式”的條件是否成熟？

“一站式”的條件是否成熟？

一站式服務(wù)的實(shí)施條件成熟與否，必須要有內(nèi)生的需求。要實(shí)現(xiàn)真正的落地，尚需管理層從頂層設(shè)計(jì)出發(fā)進(jìn)行集成一體化的信息化規(guī)劃。

涂慶華：從校級(jí)層面構(gòu)建服務(wù)大廳

南京理工大學(xué)一直在致力于建設(shè)一站式服務(wù)大廳，條件也比較成熟，一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了書記和校長任組長的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組總體指導(dǎo)，成立了信息化建設(shè)與管理處歸口負(fù)責(zé)全校信息化建設(shè)，統(tǒng)籌全校信息化經(jīng)費(fèi)和信息化項(xiàng)目，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)信息化建設(shè)；二是信息化基礎(chǔ)比較成熟，經(jīng)過近幾年的努力，學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、云平臺(tái)等基礎(chǔ)已經(jīng)比較完善，已經(jīng)開始基于校級(jí)層面構(gòu)建大人事、大OA系統(tǒng)，探索大數(shù)據(jù)及人工智能在信息化中的應(yīng)用，所以，從校級(jí)層面構(gòu)建服務(wù)大廳，條件已經(jīng)成熟。

先曉兵：研究微服務(wù)模式的構(gòu)建

常熟理工學(xué)院已經(jīng)行進(jìn)在一站式服務(wù)探索和實(shí)踐的路上，接受并在嘗試這一模式探索。個(gè)人認(rèn)為條件基本成熟，有以下幾點(diǎn)：

1.熟悉和接受一站式服務(wù)平臺(tái)模式，通過OA、財(cái)務(wù)報(bào)銷網(wǎng)上審批、再到網(wǎng)上服務(wù)大廳的多年建設(shè)和應(yīng)用，學(xué)校廣大師生已經(jīng)“回不去了”，深度依賴這一手段。更重要的是管理層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一手段的重要性，并在持續(xù)推進(jìn)和提升，并逐步建立了一些相關(guān)的規(guī)章制度，確保這些成果的固化。

2.具備較好的數(shù)據(jù)條件，通過我校廣大師生近八年的努力，且通過學(xué)校自主研發(fā)， 建立了具有校本特色的數(shù)據(jù)共享與交換平臺(tái)，建立了學(xué)校的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范。

3.具備一定的技術(shù)條件，學(xué)校已經(jīng)在探索和實(shí)踐基于REST架構(gòu)的模式建設(shè)，研究微服務(wù)模式的系統(tǒng)的構(gòu)建，并著手討論基于微服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)。

4.有一支穩(wěn)定的研發(fā)隊(duì)伍。

李京：開始進(jìn)行部門級(jí)的探索

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)能夠接受一站式服務(wù)，也探討過很長時(shí)間了，但是一直未能啟動(dòng)建設(shè)，原因還在與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)不在管理上，管理部門人員不足，日常工作壓力較大，管理創(chuàng)新的動(dòng)力不足。目前已經(jīng)有一些部門開始做部門級(jí)的一站式服務(wù)（如財(cái)務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心），希望能夠做出表率后，引起領(lǐng)導(dǎo)重視，再上全校范圍的一站式服務(wù)系統(tǒng)。

方偉杰：后續(xù)圍繞兩個(gè)方面開展工作

浙江大學(xué)一站式服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)有其內(nèi)生的需求，首先是三張清單工作成果需求進(jìn)行網(wǎng)上公開展示，其次需要借助信息化手段推進(jìn)業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上辦理，第三需要與線下行政服務(wù)辦事大廳融合形成線上線下服務(wù)的新模式。

校務(wù)服務(wù)網(wǎng)是一個(gè)校務(wù)信息公開的窗口、是一個(gè)校務(wù)服務(wù)的網(wǎng)上超市、是一個(gè)在線辦理的環(huán)節(jié)、更是一個(gè)校務(wù)治理的載體。后續(xù)的主要工作有兩點(diǎn)。一是促進(jìn)與行政服務(wù)辦事大廳的業(yè)務(wù)融合，形成線上線下互動(dòng)的新型校務(wù)服務(wù)模式。二是與職能部門開展試點(diǎn)，打造新型的管理與服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建模式并在下一輪系統(tǒng)構(gòu)建中進(jìn)行推廣。