品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用分析

蔡海英

（山東泰安市腫瘤防治院，山東 泰安 271000）

·護理管理·

品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用分析

蔡海英

（山東泰安市腫瘤防治院，山東 泰安 271000）

目的探討品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用。方法我院于2016年3月～2017年3月在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中應(yīng)用了品管圈模式，對品管圈未實施前消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率進行回顧分析，并且與實施后的評價結(jié)果進行對比。結(jié)果從評價統(tǒng)計結(jié)果來看，實施后清洗合格率、消毒合格率、回收效率均優(yōu)于實施前，且評價分?jǐn)?shù)均高于96分。結(jié)論消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械的管理具體實施過程中，應(yīng)用品管圈管理模式，能夠有效提升整體管理質(zhì)量，緩解相關(guān)人員的工作壓力，并且提升工作人員的工作積極性，從根本上解決消毒供應(yīng)中心管理中的問題，值得應(yīng)用和推廣。

品管圈；消毒供應(yīng)中心；手術(shù)器械

有效的管理模式是提升醫(yī)院整體管理水平的關(guān)鍵，從管理學(xué)的角度而言，管理不僅僅是一種規(guī)范的體現(xiàn)，更是一種人性的尊重[1]。醫(yī)院手術(shù)器械的消毒管理是消毒供應(yīng)中心管理的核心內(nèi)容之一，以相對愉悅、科學(xué)的方式進行管理，能夠有效調(diào)動員工工作的積極性，促使其更好更規(guī)范的完成相應(yīng)的工作，從而讓工作人員主動積極的工作，獲得工作的成就感，此就是品管圈的特質(zhì)[2]。消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院所有相關(guān)性物品、器械等消毒滅菌的核心場所，本文探討品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院于2016年3月～2017年3月在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中應(yīng)用了品管圈模式，對品管圈未實施前消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率進行回顧分析，并且與實施后的評價結(jié)果進行對比。

1.2 方法

我院于2016年3月～2017年3月在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中應(yīng)用了品管圈模式，具體操作模式，具體內(nèi)容如下：①成立品管圈小組。對醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的成員進行分組，組員10名，圈長由資深且有多年管理經(jīng)驗的工作人員擔(dān)任，協(xié)助監(jiān)督者1名，組員8名，制定圈名并確立品管圈計劃。小組共同參與討論，各自以喜愛的方式選定圈名與圈徽，并且確定權(quán)計劃，之后再集體投票決定應(yīng)用計劃、圈名、圈徽。之后由圈長組織發(fā)揮組員的主觀能動性與想象力，分析和探索工作中實際存在的問題和可能存在的問題，深入探索，遵循重要性、迫切性的原則基礎(chǔ)上，設(shè)定活動主題，制定改善計劃。②制定活動計劃。在活動主題確定的基礎(chǔ)上，針對消毒供應(yīng)中心的工作現(xiàn)狀和管理現(xiàn)狀，確立計劃目標(biāo)、分析消毒供應(yīng)中心目前手術(shù)器械管理過程中需要改善和提升的部分，總結(jié)以往工作中存在的問題，并針對這些問題提出應(yīng)對策略。要求在具體實施過程中，定時開展討論大會，進行前一階段實施的總結(jié)，分析以及改進。③強化培訓(xùn)。對所有組員進行強化培訓(xùn)，基于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心現(xiàn)有的具體管理制度、管理規(guī)范、操作規(guī)范、技術(shù)流程等相關(guān)性標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上進行強化培訓(xùn)，目的在于提高工作人員的操作規(guī)范、專業(yè)技能以及對流程的把控性，讓工作人員明確責(zé)任，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵照相關(guān)的規(guī)范和要求展開工作。④保證消毒、滅菌以及清洗的規(guī)范性。監(jiān)督人員和圈長要實時抽查消毒各個環(huán)節(jié)的具體實施情況，依照既定的程序完成工作，并且一絲不茍，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好醫(yī)療器械的管理工作。對于精密的醫(yī)療器械，應(yīng)該著重保養(yǎng)和維護，針對容易損壞的設(shè)備和構(gòu)件制定具體的保護性措施，避免在管理過程中將其損壞，或因操作不當(dāng)更改或影響了儀器的參數(shù)及靈敏度。⑤回收崗位的強化管理。回收物品時需雙方簽字確認(rèn)，當(dāng)面交接，詳細(xì)清點物品，認(rèn)真核對簽名[3]。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

實施品管圈管理模式前后，對消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率進行評價，并且記錄和對比評價結(jié)果。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%），例（n）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

實施品管圈管理模式前后清洗合格率、消毒合格率、回收效率評價結(jié)果，見表1，從評價統(tǒng)計結(jié)果來看，實施后清洗合格率、消毒合格率、回收效率均優(yōu)于實施前，且評價分?jǐn)?shù)均高于96分。

表1 實施品管圈管理模式前后清洗合格率、消毒合格率、回收效率評價結(jié)果（±s）

表1 實施品管圈管理模式前后清洗合格率、消毒合格率、回收效率評價結(jié)果（±s）

標(biāo)準(zhǔn) 清洗合格率 消毒合格率 回收效率實施前 79.98±9.64 84.63±12.58 82.77±8.39實施后 97.01±9.59 96.45±11.51 97.69±9.94 t 6.527 4.836 4.279 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討 論

通過本次實踐以及對品管圈實施前后醫(yī)療器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率評價結(jié)果分析。不難看出采用有效的管理模式，能夠促進相關(guān)人員有組織、有計劃地完成工作任務(wù)，在整體工作進程中，消毒供應(yīng)中心各個環(huán)節(jié)的工作人員團隊分工明確，有責(zé)任、積極地參與到工作中，從而更好的完成了工作任務(wù)[4]。團隊協(xié)作增加了團隊凝聚力，大大縮減了整體工作時間，提升了整體工作效率，且工作人員的積極性與熱情在品管圈實施后都明顯提升。消毒供應(yīng)中心管理水平的高低與醫(yī)院的整體管理水平、醫(yī)療水平以及安全可靠性有著不可分割的關(guān)系，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量息息相關(guān)，醫(yī)院手術(shù)器械的消毒管理是消毒供應(yīng)中心管理的核心內(nèi)容之一，而消毒供應(yīng)中心又是醫(yī)院所有相關(guān)性物品、器械等消毒滅菌的核心場所，將品管圈模式應(yīng)用其中，可發(fā)揮出該模式的實際應(yīng)用價值。通過本次研究，從評價統(tǒng)計結(jié)果來看，實施后清洗合格率、消毒合格率、回收效率均優(yōu)于實施前，且評價分?jǐn)?shù)均高于96分，可見品管圈模式在消毒供應(yīng)中心的管理中是值得應(yīng)用和推廣的。

[1] 陳美玲.品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南,2017,10:133-134.

[2] 樊玉紅.品管圈活動在改善消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理中的應(yīng)用[J].護理實踐與研究,2017,08:125-127.

[3] 蔣菊娣,劉 琳.品管圈在手術(shù)室與消毒供應(yīng)中心一體化模式中的應(yīng)用[J].中西醫(yī)結(jié)合護理(中英文),2017,05:171-173.

[4] 歐梅珍.品管圈活動用于消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理及控制醫(yī)院感染的效果觀察[J].中華實驗和臨床感染病雜志(電子版),2015,03:331-334.

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ISSN.2096-2479.2017.48.158.02

李 豆