品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用分析

蔡海英

（山東泰安市腫瘤防治院，山東 泰安 271000）

·護(hù)理管理·

品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用分析

蔡海英

（山東泰安市腫瘤防治院，山東 泰安 271000）

目的探討品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用。方法我院于2016年3月～2017年3月在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中應(yīng)用了品管圈模式，對(duì)品管圈未實(shí)施前消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率進(jìn)行回顧分析，并且與實(shí)施后的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果從評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，實(shí)施后清洗合格率、消毒合格率、回收效率均優(yōu)于實(shí)施前，且評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)均高于96分。結(jié)論消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械的管理具體實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)用品管圈管理模式，能夠有效提升整體管理質(zhì)量，緩解相關(guān)人員的工作壓力，并且提升工作人員的工作積極性，從根本上解決消毒供應(yīng)中心管理中的問(wèn)題，值得應(yīng)用和推廣。

品管圈；消毒供應(yīng)中心；手術(shù)器械

有效的管理模式是提升醫(yī)院整體管理水平的關(guān)鍵，從管理學(xué)的角度而言，管理不僅僅是一種規(guī)范的體現(xiàn)，更是一種人性的尊重[1]。醫(yī)院手術(shù)器械的消毒管理是消毒供應(yīng)中心管理的核心內(nèi)容之一，以相對(duì)愉悅、科學(xué)的方式進(jìn)行管理，能夠有效調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，促使其更好更規(guī)范的完成相應(yīng)的工作，從而讓工作人員主動(dòng)積極的工作，獲得工作的成就感，此就是品管圈的特質(zhì)[2]。消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院所有相關(guān)性物品、器械等消毒滅菌的核心場(chǎng)所，本文探討品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院于2016年3月～2017年3月在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中應(yīng)用了品管圈模式，對(duì)品管圈未實(shí)施前消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率進(jìn)行回顧分析，并且與實(shí)施后的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。

1.2 方法

我院于2016年3月～2017年3月在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中應(yīng)用了品管圈模式，具體操作模式，具體內(nèi)容如下：①成立品管圈小組。對(duì)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的成員進(jìn)行分組，組員10名，圈長(zhǎng)由資深且有多年管理經(jīng)驗(yàn)的工作人員擔(dān)任，協(xié)助監(jiān)督者1名，組員8名，制定圈名并確立品管圈計(jì)劃。小組共同參與討論，各自以喜愛(ài)的方式選定圈名與圈徽，并且確定權(quán)計(jì)劃，之后再集體投票決定應(yīng)用計(jì)劃、圈名、圈徽。之后由圈長(zhǎng)組織發(fā)揮組員的主觀能動(dòng)性與想象力，分析和探索工作中實(shí)際存在的問(wèn)題和可能存在的問(wèn)題，深入探索，遵循重要性、迫切性的原則基礎(chǔ)上，設(shè)定活動(dòng)主題，制定改善計(jì)劃。②制定活動(dòng)計(jì)劃。在活動(dòng)主題確定的基礎(chǔ)上，針對(duì)消毒供應(yīng)中心的工作現(xiàn)狀和管理現(xiàn)狀，確立計(jì)劃目標(biāo)、分析消毒供應(yīng)中心目前手術(shù)器械管理過(guò)程中需要改善和提升的部分，總結(jié)以往工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)策略。要求在具體實(shí)施過(guò)程中，定時(shí)開(kāi)展討論大會(huì)，進(jìn)行前一階段實(shí)施的總結(jié)，分析以及改進(jìn)。③強(qiáng)化培訓(xùn)。對(duì)所有組員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，基于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心現(xiàn)有的具體管理制度、管理規(guī)范、操作規(guī)范、技術(shù)流程等相關(guān)性標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，目的在于提高工作人員的操作規(guī)范、專業(yè)技能以及對(duì)流程的把控性，讓工作人員明確責(zé)任，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵照相關(guān)的規(guī)范和要求展開(kāi)工作。④保證消毒、滅菌以及清洗的規(guī)范性。監(jiān)督人員和圈長(zhǎng)要實(shí)時(shí)抽查消毒各個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施情況，依照既定的程序完成工作，并且一絲不茍，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好醫(yī)療器械的管理工作。對(duì)于精密的醫(yī)療器械，應(yīng)該著重保養(yǎng)和維護(hù)，針對(duì)容易損壞的設(shè)備和構(gòu)件制定具體的保護(hù)性措施，避免在管理過(guò)程中將其損壞，或因操作不當(dāng)更改或影響了儀器的參數(shù)及靈敏度。⑤回收崗位的強(qiáng)化管理?；厥瘴锲窌r(shí)需雙方簽字確認(rèn)，當(dāng)面交接，詳細(xì)清點(diǎn)物品，認(rèn)真核對(duì)簽名[3]。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)施品管圈管理模式前后，對(duì)消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且記錄和對(duì)比評(píng)價(jià)結(jié)果。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%），例（n）表示，采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

實(shí)施品管圈管理模式前后清洗合格率、消毒合格率、回收效率評(píng)價(jià)結(jié)果，見(jiàn)表1，從評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，實(shí)施后清洗合格率、消毒合格率、回收效率均優(yōu)于實(shí)施前，且評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)均高于96分。

表1 實(shí)施品管圈管理模式前后清洗合格率、消毒合格率、回收效率評(píng)價(jià)結(jié)果（±s）

表1 實(shí)施品管圈管理模式前后清洗合格率、消毒合格率、回收效率評(píng)價(jià)結(jié)果（±s）

標(biāo)準(zhǔn) 清洗合格率 消毒合格率 回收效率實(shí)施前 79.98±9.64 84.63±12.58 82.77±8.39實(shí)施后 97.01±9.59 96.45±11.51 97.69±9.94 t 6.527 4.836 4.279 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討 論

通過(guò)本次實(shí)踐以及對(duì)品管圈實(shí)施前后醫(yī)療器械的清洗合格率、消毒合格率、回收效率評(píng)價(jià)結(jié)果分析。不難看出采用有效的管理模式，能夠促進(jìn)相關(guān)人員有組織、有計(jì)劃地完成工作任務(wù)，在整體工作進(jìn)程中，消毒供應(yīng)中心各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員團(tuán)隊(duì)分工明確，有責(zé)任、積極地參與到工作中，從而更好的完成了工作任務(wù)[4]。團(tuán)隊(duì)協(xié)作增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力，大大縮減了整體工作時(shí)間，提升了整體工作效率，且工作人員的積極性與熱情在品管圈實(shí)施后都明顯提升。消毒供應(yīng)中心管理水平的高低與醫(yī)院的整體管理水平、醫(yī)療水平以及安全可靠性有著不可分割的關(guān)系，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量息息相關(guān)，醫(yī)院手術(shù)器械的消毒管理是消毒供應(yīng)中心管理的核心內(nèi)容之一，而消毒供應(yīng)中心又是醫(yī)院所有相關(guān)性物品、器械等消毒滅菌的核心場(chǎng)所，將品管圈模式應(yīng)用其中，可發(fā)揮出該模式的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。通過(guò)本次研究，從評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，實(shí)施后清洗合格率、消毒合格率、回收效率均優(yōu)于實(shí)施前，且評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)均高于96分，可見(jiàn)品管圈模式在消毒供應(yīng)中心的管理中是值得應(yīng)用和推廣的。

[1] 陳美玲.品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2017,10:133-134.

[2] 樊玉紅.品管圈活動(dòng)在改善消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理中的應(yīng)用[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2017,08:125-127.

[3] 蔣菊娣,劉 琳.品管圈在手術(shù)室與消毒供應(yīng)中心一體化模式中的應(yīng)用[J].中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理(中英文),2017,05:171-173.

[4] 歐梅珍.品管圈活動(dòng)用于消毒供應(yīng)室手術(shù)器械管理及控制醫(yī)院感染的效果觀察[J].中華實(shí)驗(yàn)和臨床感染病雜志(電子版),2015,03:331-334.

R47

B

ISSN.2096-2479.2017.48.158.02

李 豆