雙一流建設(shè)主導(dǎo)的圖書(shū)館資源規(guī)劃與服務(wù)研究

王儉+杜雷+張偉

【摘 要】 在沈陽(yáng)化工大學(xué)成功入選雙一流情況下，以期為主導(dǎo)，針對(duì)圖書(shū)館的資源規(guī)劃與服務(wù)做出相應(yīng)的策略和提高，以資源、技術(shù)、空間、人才為依托，向多元化多功能方向擴(kuò)展。

【關(guān)鍵詞】 圖書(shū)館 資源規(guī)劃 服務(wù)研究

沒(méi)有一流的圖書(shū)館辦不成一流的大學(xué)。一所好大學(xué)一定會(huì)有一個(gè)別具一格的圖書(shū)館或者若干個(gè)頗具特色的專(zhuān)業(yè)資源，兩者相輔相成，相得益彰。今年三月，沈陽(yáng)化工大學(xué)成功入選國(guó)內(nèi)“高水平大學(xué)重點(diǎn)建設(shè)高校”，化學(xué)工程與技術(shù)學(xué)科入選“遼寧省一流學(xué)科建設(shè)規(guī)劃”。 圖書(shū)館的館藏資源不僅要豐富全面，更要考慮到學(xué)科特色，門(mén)類(lèi)齊全，還要兼顧學(xué)科深度。在資源構(gòu)建不斷充實(shí)的同時(shí)，圖書(shū)館服務(wù)以資源、技術(shù)、空間、人才為依托，向多元化多功能方向擴(kuò)展。

一、資源規(guī)劃

在雙一流主導(dǎo)下，圖書(shū)館的資源規(guī)劃圖如下：

在文獻(xiàn)信息資源成本、契合度、質(zhì)量等調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化和強(qiáng)化資源結(jié)構(gòu)，掌握本校一流學(xué)科的層次、數(shù)量和規(guī)模，尤其是要深入了解每個(gè)一流學(xué)科的學(xué)科群和研究方向，針對(duì)化工一流學(xué)科建設(shè)任務(wù)制定出特色資源規(guī)劃。

電子資源館藏資源結(jié)構(gòu)與一流學(xué)科建設(shè)目標(biāo)一致性分析，找出關(guān)鍵問(wèn)題，提出解決措施和發(fā)展規(guī)劃，探索和挖掘信息資源的選擇模式和原則。

二、服務(wù)研究

在資源構(gòu)建的同時(shí)分析圖書(shū)館服務(wù)方式和理念，從多要素和多功能角度展開(kāi)研究，包括資源、技術(shù)、空間、人才等要素，提供的功能主要包括學(xué)科、情報(bào)、移動(dòng)、數(shù)據(jù)、出版等方面，將要素充分利用和提供的功能交叉組合，挖掘圖書(shū)館多元化服務(wù)方式和個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓展圖書(shū)館和用戶的交流和溝通，完善和提升圖書(shū)館服務(wù)水平。

同時(shí)，圖書(shū)館引進(jìn)自動(dòng)借還機(jī)、自動(dòng)打印機(jī)、照片打印機(jī)、電子宣傳板等自動(dòng)化設(shè)備，在配合“雙一流”建設(shè)的同時(shí)圖書(shū)館服務(wù)以需求導(dǎo)向?yàn)橹行模C合資源、技術(shù)、空間、人才等眾多要素提供學(xué)科館員、情報(bào)檢索、移動(dòng)圖書(shū)館等多功能特色化服務(wù)。學(xué)科館員將學(xué)科、人才、資源、技術(shù)組合，提供一種貼近用戶的高契合的服務(wù)方式，館員通過(guò)學(xué)科導(dǎo)航這個(gè)服務(wù)窗口提供更深層、更到位的服務(wù)，同時(shí)不同程度地參與學(xué)科服務(wù)環(huán)節(jié)，掌握業(yè)界最新動(dòng)態(tài)，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，把握服務(wù)方向。

三、圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)

近些年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)也逐漸成為圖書(shū)館服務(wù)研究的熱點(diǎn)和前沿，由最初的對(duì)個(gè)性化服務(wù)定義、形式、技術(shù)等的簡(jiǎn)單介紹到如今的專(zhuān)深技術(shù)和個(gè)性化服務(wù)的結(jié)合研究，可見(jiàn)我國(guó)學(xué)界對(duì)圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的研究正向著專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化、縱深化方向發(fā)展。

另外，圖書(shū)館開(kāi)展查詢咨詢服務(wù)與圖書(shū)推薦服務(wù)，使讀者方便了解信息的同時(shí)主動(dòng)吸取信息，在服務(wù)上體現(xiàn)了自動(dòng)化、科學(xué)化，人性化的作用。

結(jié)語(yǔ)

開(kāi)展一流學(xué)科特色資源研究，通過(guò)調(diào)研分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、用戶反饋來(lái)調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，制定資源選擇標(biāo)準(zhǔn)，利用該標(biāo)準(zhǔn)來(lái)強(qiáng)化和優(yōu)化館藏資源，為讀者提供高效快捷的資源保障體系。通過(guò)資源優(yōu)勢(shì)，并加入其它服務(wù)要素，形成圖書(shū)館特色鮮明的服務(wù)模式，為讀者提供個(gè)性化多元化的服務(wù)功能，使圖書(shū)館成為連接資源和讀者的服務(wù)紐帶。

【參考文獻(xiàn)】

王娜 圖書(shū)館服務(wù)研究新進(jìn)展 新世紀(jì)圖書(shū)館 2011年1期endprint