電子商務市場特征對產品創新影響探討

【摘 要】 互聯網時代的到來，帶給人們方便快捷的生活方式。其中電子商務的崛起讓人們實現了足不出戶就能夠買東西的愿望。近年來電子商務市場發展迅速，競爭越來越激烈，許多企業都在尋找著能夠在競爭中脫穎而出的方法。站在當下電子商務市場的角度來看，創新產品、滿足客戶要求是提高企業競爭力的關鍵。在進行產品創新時，首先要了解電子商務市場的實時動態和客戶對產品的需求性。只有對電子商務市場的特征進行全面的了解才能更精準的開發新的產品。現在多數公司都是用產品的銷售業績來判斷電子商務市場的需求特征。一般會從熱銷產品下手，對產品進行升級、包裝等。當然，這只是創新產品的一種方法。電子商務的市場特征對新產品的開發起著決定性的作用。所以想要提高企業的競爭力就必須在了解電子商務市場特征的前提下進行產品的創新。

【關鍵詞】 電子商務 市場特征 產品創新

站在當今電子商務市場發展的角度來看，只有不斷地創新產品才能增加用戶粘性。相較傳統的市場而言，電子商務市場擁有廣泛獲取用戶信息的特征，能夠通過大數據對用戶行為進行分析，更準確的了解客戶的喜好，了解他們的消費習慣等。更好的滿足客戶的需求。但相比于傳統市場，電子商務的競爭壓力更大，因為進入電子商務市場成本很低，很多人都躋身進入到競爭中。想要在競爭壓力如此大的電子商務市場上脫穎而出，如何經營企業，如何碾壓別人，成了一個需要思索的問題。

一、電子商務市場特征

傳統市場的特征是需要大量的人力物力，成本高，速度慢。于傳統的市場而言，電子商務市場擁有獨特特征。在它獨有的特征影響下，企業的盈利、發展、甚至人員的工作都會發生一定的變化。當然電子商務市場與傳統市場也有相同的地方，如需要地點、平臺、規則。電子商務市場更加依賴于平臺。更加依賴于平臺的規則。這樣才能利用平臺帶給每個商家一個良性循環。才不會出現擾亂市場、亂價等問題。當然電子商務平臺對企業起到監管作用，電子商務平臺會通過企業商品的銷量大小、客戶對產品的評論等，對企業進行評定。電子商務平臺評定的知名度可以直接影響企業的盈利。同時這種評定還會影響客戶的購買量。如：淘寶、京東、美團等。都是較成熟的電子商務平臺，擁有大量用戶的電子商務平臺，對商家的管理制度也比較完善。因為他們的成熟體系，客戶才會產生信任。消費者進入到平臺以后，首先就是要看店鋪的信譽和產品的評價，才能進行購買行為，所以平臺的規則直接影響了企業的盈利。事實上，現在有很多類似的電子商務平臺出現。雖然都有其不同的特點，但是大體對商家的管理制度是相同的。由于現在電子商務帶給人們的方便快捷的購物方式，人們已經離不開電子商務市場，因為電子商務市場對人們的生活產生了較大的影響。商家之間的競爭就是綜合實力的競爭，企業需要有好的產品來提高自己，并且以此來穩定自己的地位。創新是企業想更好發展的所在。充分了解市場的信息變化是企業發展的重要的環節。當然競爭對手的信息也很重要。只有實時了解這些信息，才能夠進行新產品開發。要善于利用這些信息。

二、在分析電子商務市場特征下，開發新產品

在電子商務市場激烈的競爭中，創新產品、提高用戶粘性才是提高競爭力的關鍵。想要在電子商務平臺脫穎而出，就必須利用有效的方法來完成，那么產品的創新就成重要的途徑。基于以上的問題。在進行產品創新時，一定要了解遵循電子商務市場特征。這樣企業才有機會立于不敗之地。產品的創新方式有很多種，如：從零創新，這就需要重新設計產品，設計出能夠符合用戶需求的產品。另一種方式是在原有產品的基礎上進行產品的功能和外觀改變。創新產品的質量和速度可以用來衡量企業的實力。如果新產品出現的數量多、速度快就有利于企業對產品的營銷，進而提升企業的營收。從電子商務的理論來看，新產品的出鏡率越高就越能刺激人們的消費欲望，并且會提升用戶粘度。最終達到增加企業營收的目的。若客戶滿意產品就會對產品進行好評，銷量加好評就會提升企業在電子商務平臺的地位。企業就會進入一個良性循環。變相改變了我們的生產經營方式，降低了企業的生產成本。在實現了遵守電子商務平臺規則提高地位營收的同時，還可以獲得更多的消費群體關注。企業就會越做越大，甚至可以自己做電子商務平臺。當然這個結果是在企業不斷地良性循環中實現的。想要實現這個目標企業還是需要搶占更多的市場份額，因為我們面臨的市場非常復雜，非常廣泛，如果只是一味的開發一種用戶群體喜歡的產品，可能就會事倍功半，所以了解消費者群體的差異也是必要的，企業通過分析調查結果，更準確的開發適合各種用戶群體的產品。處于信息大爆炸的時代，我們賣的好的產品很容易就出現了復制和模仿，增大競爭壓力，變相的對自己所擁有的產品進行了分流銷售，降低了企業的營收。遇到這種情況需要進行強有力的產品創新，對成熟的產品再進行二次創新，要做到只能被模仿，不能被超越。我們要利用持續性創新的方法，來保持企業的地位，扭轉乾坤。產品創新是企業營收的重要途徑。只有不斷地創新才能搶占更多的市場份額，打敗競爭對手。當企業處于比較弱勢的狀態下，就更需要提高企業的創新能力，跟住腳步，才能走的更遠。在進行產品創新時一定要利用電子商務市場信息廣泛的特征，了解實時的動態信息，這樣才能創造出適應市場的產品。

結束語

在競爭激烈的電子商務市場中，想要更好更快的發展，光靠一些傳統的手段是不夠的，企業需要關注市場的變化、消費者需求的變化、競爭對手的變化、科技的變化。總而言之，不管是哪種變化對企業來說都是一種挑戰，因為有變化就要有創新，擁有能夠適應變化的產品，才能為企業帶來更好的營收。

【參考文獻】

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作者簡介：王藝璇（1987-），女，四川人敘永縣人，民 族：漢 職稱：助教，學歷：碩士研究生。研究方向：電子商務，市場營銷。endprint